TAB SHARING
Metodi e tecniche di Gamification
per incentivare l’uso di piattaforme di eParticipation
Davide Ragazzi
Gamification
Utilizzo di elementi e dinamiche
proprie dei giochi
in contesti non ludici
eParticipation
Applicazione di strumenti ICT attraverso
i quali i cittadini interagiscono in modo
diretto e continuo a qualsiasi livello e a
qualsiasi fase del processo decisionale
Piattaforma di eParticipation
che mira a instaurare un
dialogo costruttivo,
strutturato e costante fra
Amministratori e Stakeholders
Tab Sharing
Motivare i Cittadini a
utilizzare la piattaforma
nel tempo
Problema
Obiettivo
Dimostrare come e quanto le
tecniche di Gamification applicate
in piattaforme di eParticipation
possano favorire la partecipazione
attiva degli utenti
I 3 requisiti base
1. Soddisfazione
2. Facilità d’uso
3. Competizione
Mission
Ottenere risposte pertinenti
da soggetti qualificati
Entità principali
Problema Soluzione Risposta
Cittadino Sindaco
Elementi di Gamification
Elementi di Gamification
Interesse Voto
Classifiche Medaglie, Livello
Test con utenti
Sesso Numero
Maschio 5
Femmina 5
Età Numero
18 - 25 2
26 - 40 3
41 - 55 2
56 - 70 3
Titolo di studio Numero
Licenza media 2
Licenza media superiore 5
Diploma di laurea 3
Esperienza mobile Numero
Tutti i giorni 6
Più volte a settimana 3
Più volte al mese 1
• Campione
• Materiale
• Procedimento
• Campione
• Materiale
• Procedimento
Test con utenti
• Campione
• Materiale
• Procedimento
Test con utenti Tab Sharing v.01
Tab Sharing v.02 con gamification
• Attività x 5
• Divertimento
• Struttura x 8
Risultati
Versione di Tab Sharing # attività
Tab Sharing v.01 64
Tab Sharing v.02
con gamification 335
• Attività x 5
• Divertimento
• Struttura x 8
Risultati
Versione di Tab Sharing # dettagli
Tab Sharing v.01 12
Tab Sharing v.02
con gamification 88
• Attività x 5
• Divertimento
• Struttura x 8
Risultati
Conclusioni
Elementi di Gamification
• Avatar
• Matrice della popolazione obiettivo
Sviluppi futuri
• Breve termine
o Supervisore
o Segnalazione
o Idea
• Lungo termine
o Residente
o Più destinatari
o Diversificazione
o Programma elettorale
o Gruppo
o Social Network
o Tag
o Web App
o App IOS
Struttura della tesi
eParticipation
Gamification
Tab Sharing v.01
Gamification in Tab Sharing v.02
Test con gli utenti
Le 5 fasi dell’eParticipation
Criticità della eParticipation
• Individuazione delle responsabilità.
• Burocrazia malata.
• Gestione dell’interazione.
• Digital Divide.
• Partecipazione a 360°.
Gamification: Modello MDA
Analisi dei competitor
Analisi dei competitor
Analisi dei competitor
Tecnologie
Base di dati
Screenshot v.01
Tab Sharing v.02
Piattaforma di eParticipation
gamificata
Base di dati