Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
Branche des métiers de l'Ingénierie, du Numérique, des Etudes, du Conseil et de l‘Evénement
Rapport final 24/01/2018
2 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
Synthèse
Chiffres et constats principaux
Plus de 170 formations initiales Dont 24% délivrant un diplôme d’Etat
Plus de 5 000 diplômés chaque année Soit un vivier potentiel important pour le secteur
49% préparent à un niveau bac+5 45% préparent à un niveau bac+3
39% visent des métiers de la communication et marketing
50% visent des métiers dans le management
Si un tiers des étudiants souhaite travailler dans les événements sportifs, ils ne sont que 6% à
réellement y travailler après leurs études
Plus de 1 200 salariés se forment chaque année Plus de 700 organismes de formation et une durée moyenne de 117h / formation
21% se forment au numérique & SI
15% se forment à la prévention et sécurité
14% se forment au management & stratégie
En moyenne, la majorité des entreprises déclare ne rencontrer aucune difficulté de recrutement
MÉTIER LE PLUS EN
TENSION PAR DOMAINE
AXES DE FORMATIONS PRIORITAIRES
Près des trois quarts des étudiants souhaiteraient davantage de
pratique de l’anglais technique et 41% aimeraient plus
d’interventions de professionnels
Direction commerciale
Relation client Négociation
Direction technique et logistique
Prévention et sécurité Management d’équipe
Direction communication et marketing
Communication et marketing
Management de projet
Direction des opérations
Management d’équipe Management de projet
Accueil
Langues Relation client
Management d’événement
Management de projet Management d’équipe
Attaché commercial Technicien Chargé de presse Régisseur Responsable d’accueil Chef de projet événementiel
KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
Contexte, objectifs et méthodologie de l’étude
Analyse de la formation initiale
Analyse de la formation continue
Analyse des besoins des entreprises en formation
p. 3
p. 7
p. 17
p. 25
Sommaire
KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
CONTEXTE, OBJECTIFS ET MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
Analyse de la formation initiale
Analyse de la formation continue
Analyse des besoins des entreprises en formation
5 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
COMPRÉHENSION DU CONTEXTE ET DES OBJECTIFS
Les enjeux et objectifs exprimés dans la demande
Le secteur de l’Evénement représente plus de 1 000 entreprises en France regroupant près de 12 000 salariés. On retrouve des grandes familles de métiers liées aux profils d’acteurs présents dans ce secteurs :
§ Les métiers des gestionnaires de sites (régisseur par exemple)
§ Les métiers des organisateurs de manifestations (chef de projet événementiel par exemple)
§ Les métiers des prestataires de service (monteur de stand par exemple)
Une étude spécifique sur le secteur a été conduite en 2014 et a permis d’établir un recensement des formations initiales et continues permettant de couvrir les besoins en compétences du secteur. Le renforcement des liens avec les ministères de l’Education nationale et de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, ainsi que les difficultés remontées par les chefs d’entreprises sur le recrutement de profils adaptés à leurs besoins, justifient aujourd’hui une mise à jour de cette analyse.
Objectifs de l’étude
§ Recenser et analyser l’offre de formation initiale menant aux métiers de l’événement en France (programmes pédagogiques, volumes de personnes formées par thème)
§ …et l’offre de formation continue permettant d’accompagner les salarié.e.s dans leurs montées en compétences (programmes pédagogiques, volumes de personnes formées par thème)
§ Mettre à jour les documents de recensement de 2014 et analyser la bonne couverture des besoins par l’offre
Entreprises de la Branche
L’écosystème du secteur Promoteurs du secteur
Atout France, UNIMEV, territoires…
Exposants
Gestionnaires de sites (Parc des expositions de Reims,
SAFIM…)
Visiteurs
Organisateurs de manifestations (parfois propriétaires)
(JBC, Reed Exhibitions, UBM…)
Prestataires (Créatifs, Magnum, ORFI…)
Propriétaires de manifestations (Fédération de la Boulangerie avec
« Europain »…)
6 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
PLANNING PRÉVISIONNEL DÉTAILLÉ Ph
ase
0 Ph
ase
2
Notification Novembre 2017 Décembre 2017 Janvier 2018
Recueil documentaire amont et préanalyses
Préparation d’un support de lancement du projet
Comité de Pilotage #1 – Lancement (29 novembre)
Analyse de l’offre de formation initiale et continue sur Internet
Mise à jour partielle du tableau de recensement des formations initiales
Analyse des formations enregistrées au RNCP
Analyse de la consommation de formation continue du secteur dans la base FAFIEC sur les dernières années
Conception et lancement des sondages (x3) : étudiants et jeunes diplômés / Responsables pédagogiques et écoles / entreprises
Formalisation des livrables
Passation des questionnaires
Analyse des enquêtes
Finalisation des livrables
Copil de restitution finale (12 janvier)
Comité de Pilotage #2 – Restitution (24 janvier)
Phas
e 1
7 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
DÉMARCHE DÉTAILLÉE ET MOYENS PROPOSÉS
Sources exploitées
Données en formation initiale
● www.google.fr
● http://www.rncp.cncp.gouv.fr/
● http://www.intercariforef.org/formations/
● http://www.intercariforef.org/formations/index.php?TypeRecherche=HB
● http://www.letudiant.fr/etudes/annuaire-enseignement-superieur/formation.html
● https://www.concepteursdavenirs.fr/
● https://www.trouvermonmaster.gouv.fr/
● http://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-professionnels/professionnels-de-lemploi-et-de-la-formation-professionnelle-0
Données en formation continue
● Base de données formation FAFIEC
KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
Contexte, objectifs et méthodologie de l’étude
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE
Analyse de la formation continue
Analyse des besoins des entreprises en formation
9 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE Un recensement large des formations
Plus de 650 formations menant aux métiers de l’événement ont été recensées et documentées
Un travail préliminaire important de recensement a été réalisé et fait l’objet d’un livrable présenté ainsi :
174 formations spécifiques au secteur de l’événement décrites une par une sur l’ensemble des champs demandés en lancement 491 formations non spécifiques mais pouvant mener au secteur de l’évènement
10 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE 2 enquêtes auprès des établissements et des étudiants
Une bonne représentativité du panel de répondants sur le volet formation initiale
30 établissements ou groupes d’établissements représentés 26 établissements ou groupements d’établissements ont participé
Ils assurent une bonne représentativité en termes de : • Métiers auxquels ils forment :
• Localisation : 9 régions sur 13 sont représentées
- Chef de projet événementiel (77%) - Communication et marketing (81%)
- Développement commercial (54%) - Logistique évènementielle (35%)
90 répondants à l’enquête « étudiants »
50% sont de jeunes diplômés en activité professionnelle 50% sont encore étudiants dans la filière 39% sont/ont été en alternance (80% en contrat d’apprentissage)
85% sont des femmes 75% ont entre 18 et 23 ans (13% ont plus de 26 ans)
22 établissements ou groupes d’établissements différents sont représentés dans ce panel 55% visent ou ont visé un niveau licence et 42% un niveau master
80% des diplômes sont spécialisés en chef de projet événementiel et 6% en développement commercial
11 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE L’offre en formations diplômantes
Des diplômes accessibles dans toute la France et à tous les niveaux
Plus de 15%
Entre 9 et 15%
Moins de 3%
Entre 3 et 8%
11,7% 5,8%
13,5%
25,7%
9,9%
2,3%
8,2%
2,3% 11,7%
5,8%
0,6% 2,3%
Répartition des formations Source : recensement Kyu Lab
175 formations spécialisées dans l’événement 2% 5% 45% 3% 46%
Niveaux de diplômes préparés dans ces formations Source : recensement Kyu Lab
Bac et inférieur au bac
Bac +2
Bac +3 (Licence, Bachelor…)
Bac +4
Bac +5 (Master, MSC, MBA…)
Une offre de formation initiale importante et bien répartie sur le territoire § Le quart des formations se concentre en Ile de France, néanmoins d’autres régions
comme la Provence-Alpes-Côte d’Azur et l’Alsace disposent également d’une offre large avec une vingtaine de formations menant aux métiers de l’événement
§ La majorité des établissements se trouve dans les préfectures des départements (Nice, Rennes, Strasbourg…), soit dans de grandes agglomérations
§ Parmi les 175 formations recensées, on note que certaines sont dispensées par la même école dans divers établissements : l’école internationale de Tunon propose ainsi 28 formations sur le territoire, l’ESUPCOM 12 et l’ISG (Institut supérieur de gestion) ou encore l’ECS (European Communication School) 7
En outre, cette offre est complétée par près de 500 formations non spécifiques à l’évènement mais pouvant y mener également § Parmi elles, on retrouve une majorité de diplômes de niveaux bac+2 et bac+3 (85%) § Les BTS communication représentent 40% de ces formations § Viennent ensuite les BTS Transport et prestations logistiques (18%) et les DUT
Métiers du multimédia et de l’internet (7%), etc.
0%
12 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE Les effectifs diplômés
Près de 5 000 étudiants diplômés chaque année sur des formations spécialisées dans l’événement
Des cursus types selon les profils d’établissements et de niveaux visés § Seulement 1 établissement sur 4 qui propose un BTS / DUT propose un
diplôme de niveau supérieur (généralement Licence / Bachelor uniquement) § 1 fois sur 2, ceux qui proposent des Licences / Bachelors proposent un diplôme
niveau Master (46%)
Un important vivier potentiel d’étudiants pour le secteur
§ En croisant le nombre moyen d’élève par promotion et le nombre de formations, on estime que le secteur diplôme près de 4 800 étudiants chaque année.
§ Mis en regard du nombre de salariés du secteur des métiers de l’événement (entre 10 000 et 15 000), c’est une offre très importante. De nombreux diplômés s’orientent donc vers d’autres secteurs.
Répartition géographique estimée des diplômés de formation spécialisées aux métiers de l’événement
Source : recensement Kyu Lab
Plus de 15%
Entre 9 et 15%
Moins de 3%
Entre 3 et 8%
25% 1 200
14% 665
11% 545
11% 545
10% 485
8% 390
6% 280
6% 275
2% 120
2% 110
2% 110 1%
30
+ 2% de diplômes préparés à distance (~100 étudiants)
Répartition estimée des diplômés par niveau de diplôme préparé
Source : recensement Kyu Lab
1%
6%
49%
44%
Niveau Bac ou inférieur Bac +2
Bac +3
Bac +4/5 et plus
BTS / DUT 35
Licence / Bachelor 30
Master / MSc / MBA 25
Doctorat 1 ou 2
CQP 15
Nombre d’élèves moyen par promotion et par établissement
Source : sondage Kyu Lab
0%
13 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE Les métiers visés par les diplômes et les modalités de formation
Des formations professionnalisantes visant principalement les postes en management d’événement et en communication / marketing de l’événement
Répartition des spécialités des formations initiale Source : recensement Kyu Lab
Les formations en management de projet évènementiel prédominent § Une formation sur deux proposée concerne le management d’évènement et conduit à des métiers
comme chefs de projet, gestionnaire de projet ou manager en événementiel. Parmi ces formatons recensées, 16% ont une forte dimension tourisme, 6% culturelle et 2% sportive
§ Suivent les formations qui mènent aux métiers du marketing et de la communication événementielle
L’alternance est proposée dans un cas sur deux
§ Pour les formations préparant à une Licence (bac +3), on note que l’alternance est souvent proposée : 51% des formations sont éligibles à un contrat d’alternance
§ A l’inverse, les années de master (bac+4 et bac+5) ont un peu moins recours à l’alternance - 43% de ces formations proposent l’alternance
Une formation sur quatre délivre un diplôme d’Etat faisant partie du dispositif LMD
Part des formations proposant l’alternance
Source : recensement Kyu Lab
52% 48%
Alternance non
disponible
Alternance disponible
0,6%
1,7%
1,7%
3,4%
4,0%
38,5%
50,0%
Droit
Accueil
Logistique
Technique
Développement commercial
Communication et marketing
Management d'évènement
Part des formations décernant un diplôme d’Etat (LMD) Source : recensement Kyu Lab
76%
24%
Titre école
Diplôme d’Etat
14 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE Les thématiques abordées au cours des formations
Les thèmes intégrés aux formations par les établissements d’enseignement et les futures priorités
16%
13%
12%
8%
8%
8%
8%
6%
5%
5%
4%
5%
Communication / Marketing
Gestion / Management (équipes et projets)
Développement et conception d'événements
Techniques de graphisme et audio-visuel
Informatique (bureautique et logiciels)
Anglais
Vente et négociation
Réglementation / Juridique
Prévention et sécurité
Comptabilité / Finance
Qualité, hygiène, santé, environnement
Autre
Poids des thématiques dans les formations …selon les établissements
Source sondage établissements d’enseignement
Selon les établissements, les formations proposent des programmes équilibrés, avec une légère dominante en communication / marketing et en management, ce qui est cohérent avec les diplômes et les métiers majoritairement visés dans le secteur § Ces thèmes devraient continuer à être développés en priorité dans les années à venir § D’autres thématiques ont été évoquées notamment la création graphique (Ux design, Motion design, Design graphique, communication
visuelle…), la gestion budgétaire ou encore la dimension tourisme (tourisme d’affaires, développement territorial…).
58%
58%
42%
33%
33%
33%
17%
17%
13%
8%
0%
Gestion / Management (projets et équipes)
Communication / Marketing
Techniques de graphisme et audio-visuel
Anglais
Vente et négociation
Développement et conception d'événements
Réglementation / Juridique
Informatique (bureautique et logiciels)
Prévention et sécurité
Qualité, hygiène, santé et environnement
Comptabilité / Finance
Thématiques prioritaires que les établissements pensent développer dans les 5 prochaines années
Source sondage établissements d’enseignement
15 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE Les thématiques abordées au cours des formations
Les thèmes de formation présents et à développer selon les étudiants et jeunes diplômés
La vision des étudiants est assez proche de celles des établissements § Les 3 thématiques citées comme ayant le plus de poids dans les formations par les étudiants sont les mêmes que celles citées par les établissements :
développement / conception d’événement, gestion / management et communication. La conception d’événement placée en première position peut aussi intégrer des activités projets ou souligner un intérêt fort des étudiants pour cette discipline.
§ Les autres thématiques citées par les étudiants sont la gestion de budgets, la sociologie, la promotion des espaces… Plus de 70% des étudiants interrogés estiment que leur formation devrait inclure plus de pratique des langues.
17%
15%
13%
9%
8%
7%
6%
6%
6%
5%
4%
4%
Développement et conception d'événements
Gestion / Management d'équipe et de projet
Relations clients, communication et marketing
Anglais
Réglementation / juridique
Vente et négociation
Prévention et sécurité
Autre
Informatique (bureautique et logiciels)
Qualité, hygiène, santé et environnement
Techniques de graphisme et audio visuel
Ingénierie son et lumière
Poids des thématiques dans les formations …selon les étudiants et jeunes diplômés
Source sondage étudiants et jeunes diplômés
72%
41%
29%
22%
Plus de pratique des langues (cours en anglais par exemple)
Plus d'intervention de professionnels (séminaires, tables rondes...)
Plus d'opérationnel (stages, ateliers...)
Système d'évaluation plus continue
Quel(s) axe(s) d'amélioration de votre formation identifiez-vous comme prioritaires …selon les étudiants et jeunes diplômés
Source sondage étudiants et jeunes diplômés
16 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE Les parcours professionnels des diplômés
Motivation à l’entrée et insertion professionnelle
78%
46%
38%
25%
10%
8%
4%
L'attractivité du secteur de l'événement
L'attrait pour un secteur particulier (sport, culture...)
Le format de la formation (rythme, modalités...)
Les opportunités d'emplois
La renommé d'une école / formation
Autre
Le coût de la formation
Motivations à suivre une formation aux métiers de l'événement selon les étudiants Source sondage étudiants et jeunes diplômés
Délais pour trouver leur premier emploi Source sondage étudiants et jeunes diplômés
44%
38%
15%
3%
Moins de 3 mois Entre 3 et
6 mois
Entre 6 mois et 1 an
Plus d’1 an
Le secteur de l’événement attire beaucoup les étudiants, ce qui tend à alimenter ces formations en plein développement § Ils sont attirés par le côté « événement » en premier, puis dans un cas sur deux par passion pour un domaine d’événement (culturel, sportif…). Plusieurs
citent le terme « passion » dans les réponses « autre ». § Seulement 1 étudiant sur 4 a choisi la filière pour ses opportunités d’emplois… mais beaucoup citent aussi dans les commentaires y être venus pour le
caractère professionnalisant (stages, alternance…) ou après avoir découvert le secteur dans une autre expérience professionnelle
Une insertion professionnelle qui semble se faire dans de bonnes conditions § Plus de 4 jeunes diplômés sur 5 dans la filière trouvent leur premier emploi moins de 6 mois après la fin de leurs études § La quasi-totalité de ces nouveaux salariés n’ont pas eu besoin de suivre une formation complémentaire en commençant leur nouvel emploi,
démontrant que leur formation correspondait globalement bien aux attentes du secteur
97% des jeunes diplômés en emploi déclarent qu’ils n’ont pas eu besoin de formation complémentaire à leur arrivée
17 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DE LA FORMATION INITIALE Les parcours professionnels des diplômés
Débouchés métiers pour ces étudiants
9%
24%
14%
20%
32%
6%
18%
18%
35%
29%
Métiers des événements sportifs
Métiers de l'événement en Foires, Salons et Congrès
Métiers des événements culturels
Métiers du tourisme et du tourisme d'affaire
Autre
Selon les établissements Situation des jeunes diplômés en activité
Secteurs dans lesquels travaillent les jeunes diplômés en activité
Source sondage
Secteurs dans lesquels les étudiants déclarent vouloir exercer après leurs études
Source sondage étudiants et jeunes diplômés
33%
19%
19%
8%
19%
Métiers des événements sportifs
Métiers de l'événement en Foires, Salons et Congrès
Métiers des événements culturels
Métiers du tourisme et du tourisme d'affaire
Autre
Les jeunes diplômés travaillent dans des secteurs très différents au final de ceux dans lesquels ils envisageaient de travailler § Un tiers des étudiants souhaite travailler dans les événements sportifs, en la réalité, seulement 6% y ont trouvé un emploi. À l’inverse, ils sont plus
d’un sur trois dans le tourisme alors que seulement 8% des étudiants ont exprimé ce souhait initialement § Certains souhaitent travailler en entreprise à des fonction marketing / communication (ex : chargé de communication, assistant commercial) et en
effet ils semblent être nombreux ensuite à faire de l’organisation événementielle en entreprise (dans le secteur du commerce, chez les annonceurs, dans le tertiaire…).
« Luxe » et « événements
corporate »
« Annonceurs », « audiovisuel »,
« collectivités territoriales », « grandes surfaces »…
KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
Contexte, objectifs et méthodologie de l’étude
Analyse de la formation initiale
ANALYSE DE LA FORMATION CONTINUE
Analyse des besoins des entreprises en formation
19 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES PRATIQUES EN FORMATION CONTINUE Les formations consommées par les entreprises
Profil type des entreprises formatrices, des stagiaires et des organismes de formation
35%
12% 26%
21%
6% 1 à 9 salariés
10 à 19 salariés 20 à 49 salariés
50 à 249 salariés
250 et plus
Répartition des stagiaires formés par taille d’entreprise Source : Fafiec, 2015, 2016 et 2017, traitement Kyu Lab
3 160 stagiaires
La formation continue dans l’événementiel § Le nombre annuel de stagiaires en formations financées par le FAFIEC est stable : 1 245
en 2015 et 1 241 en 2016. La majorité des formations financées par le FAFIEC (85%) sont des formations inter entreprises
§ Les TPE PME sont surreprésentées en formation. 59% des stagiaires travaillent dans des PME (10 à 249 salariés) alors que ces structurent ne représenteraient que 41% des effectifs au global. Les TPE représentent quant à elles 35% des formations consommées pour 28% des effectifs du secteur.
§ Toutefois, les grandes entreprises forment par ailleurs beaucoup avec leurs universités / centres de formation interne.
§ 3 organismes de formation forment plus de 100 personnes par an en 2015 et 2016. Il s’agit de GL Events Campus, A3F expertises et Cegos.
§ Les universités forment seulement 1% des stagiaires de formation continue, mais 4% du volume horaire (les formations universitaires durant en moyenne 374 heures)
Répartition des stagiaires formés par région Source : Fafiec, 2015, 2016 et 2017, traitement Kyu Lab
Plus de 15%
Entre 7 et 15%
Moins de 3%
Entre 3 et 6%
7,9% 7,6%
14,5%
47,7%
6,2%
2,7%
4,2%
3,2% 2,7%
1,5%
1% 0,6%
117 heures Durée moyenne des formations
723 OF Nombre d’organismes de formation mobilisés
20 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES PRATIQUES EN FORMATION CONTINUE Les formations consommées par les entreprises
Grands domaines de formation consommés
Répartition des stagiaires formés par domaines de formation Source : Fafiec 2015, 2016, 2017,, traitement Kyu Lab
9%
4%
4%
5%
9%
9%
10%
14%
15%
21%
Autre
Développement personnel et professionnel
Gestion administrative et financière
Logistique,transport, manutention
Communication, médias
Langues
Commerce, distribution, marketing
Management & stratégie
Risques & Sécurité
Numérique & SI
46% 54%
Evolution des adhérents ayant fait financé au moins une action de formation par le FAFIEC dans l’année
Source : Fafiec, 2015, 2016, traitement Kyu Lab
47% 53%
2015
Les thèmes de formation sont divers, avec une prédominance sur les sujets numériques, soulignant le poids de cette mutation au sein du secteur
§ Les salariés du secteur se forment en priorité sur le numérique et les systèmes d’information, ce qui correspond principalement à des formations sur des logiciels bureautique, de conception CAO/DAO, de gestion administrative – ERP, etc.
§ Viennent ensuite les nombreuses formations obligatoires en risques et sécurité : SSIAP, habilitation électrique, Sauvetage Secourisme en premier lieu
§ Entre 2015 et 2016, la part d’adhérents ayant recours à la formation continue est en légère baisse mais en valeur absolu, le nombre de salariés se formant en 2016 est plus élevé qu’en 2015 (693 contre 665,soit +4%)
Entreprises ayant fait financer au moins une action de formation
Entreprises n’ayant pas fait financer de formation
2016
21 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES PRATIQUES EN FORMATION CONTINUE Focus sur les formations courtes
Plan, ACN, CPF et période de professionnalisation – Profil des stagiaires et des formations
Répartition des stagiaires formés par région Source : Fafiec, 2015, 2016 et 2017, traitement Kyu lab
Plus de 15%
Entre 8 et 16%
Moins de 3%
Entre 3 et 7%
8% 8,1%
15,4%
45,8%
6,6%
2,7%
4,3%
3,3% 2,7%
1,5%
0,9% 0,6%
33%
13% 27%
22%
5% 1 à 9 salariés
10 à 19 salariés 20 à 49 salariés
50 à 249 salariés
250 et plus
Répartition des stagiaires formés par taille d’entreprise Source : Fafiec, 2015, 2016 et 2017, traitement Kyu lab
2 857 stagiaires
32 heures Durée moyenne des formations
9 stagiaires sur 10 du secteur suivent une « formation courte » § On retrouve une répartition des stagiaires similaires à la vision générale :
o Une majorité d’entre eux se forment en Ile de France et dans le Sud-est de la France
o Près des deux tiers sont issus de PME, seulement 5% d’entreprises de plus de 250 salariés
§ En ce qui concerne les thématiques de formation, on retrouve une diversité importante dans le secteur, allant des formations règlementaires obligatoires en risques et sécurité au développement personnel et professionnel (gestion du temps, CLéA…) ou encore à des formations plus spécifiques liées aux activités du secteur comme le commerce, le marketing, la logistique et la manutention
22 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES PRATIQUES EN FORMATION CONTINUE Focus sur les formations longues
Contrats de professionnalisation et préparation opérationnelle à l’emploi (POE)
Répartition des stagiaires formés par région Source : Fafiec, 2015, 2016 et 2017, traitement Kyu lab
7% 3,3%
6,7%
66%
2,7%
2,7%
3%
2,3% 3%
1,7%
1,3% 0,3%
Plus de 15%
Entre 7 et 15%
Moins de 3%
Entre 3 et 6%
54%
6%
12%
13%
15%
1 à 9 salariés
10 à 19 salariés
20 à 49 salariés
50 à 249 salariés
250 et plus
Répartition des stagiaires formés par taille d’entreprise Source : Fafiec, 2015, 2016 et 2017, traitement Kyu lab
303 stagiaires
618 heures Durée moyenne des formations
Les formations longues représentent un dixième des stagiaires formés § Les formations longues sont équivalentes en moyenne à un peu plus de 4 mois
de formations à temps plein (35h / semaine)
§ Plus d’un stagiaire sur deux (54%) travaillent dans une TPE (moins de 10 salariés) – largement surreprésentées – et 15% sont dans les entreprises de plus de 250 salariés
§ Près d’1 stagiaire sur 2 en formation longue se forme sur un métier du Commerce du marketing ou de la communication événementielle
§ La concentration de ces formations longues est forte en Ile de France (offre importante, capacité de maintien des sessions…).
23 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES PRATIQUES EN FORMATION CONTINUE Les formations consommées par les entreprises
Répartition des stagiaires formés par grands domaines de formation selon la durée de formation
27%
21%
12%
10%
8%
4%
2%
Commerce, distribution, marketing
Communication, médias et événementiel
Numérique et SI
Management et stratégie
Gestion administrative et financière
Développement personnel et professionnel
Ressources humaines
Domaines de formation les plus consommés dans les « formations courtes »
21%
16%
13%
10%
8%
7%
5%
4%
3%
Numérique et SI
Risques et sécurité
Management et stratégie
Langues
Commerce, distribution, marketing
Communication, médias et événementiel
Logistique, transport et manutention
Développement personnel et professionnel
Gestion administrative et financière
Source : Fafiec, traitement Kyu lab
Domaines de formation les plus consommés dans les « formations longues »
Source : Fafiec, traitement Kyu lab
24 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES PRATIQUES EN FORMATION CONTINUE Les formations consommées par les entreprises
Focus sur les formations au Numériques et Systèmes d’information
6%
11%
14%
11%
9%
11%
9%
8%
11%
22%
Logiciel de gestion événementielle
Logiciel Conception - Fabrication - Production
Logiciel de gestion comptable et Erp
Logiciel application graphique
Logiciel de bureautique
2016
2015
Principaux domaines de formation dans le numérique et SI Source : Fafiec, 2015, 2016, traitement Kyu lab
Les formations en numérique et systèmes d’information concernent souvent des usages avancés du numérique
§ La majorité des stagiaires en formation de bureautique (Excel) visent l’obtention d’une certification TOSA et donc un perfectionnement à l’outil
§ Les trois principaux organismes de formation sur les thématiques du numérique et des SI en 2015 et 2016 sont GL Events Campus (42 stagiaires soit 9%), Exhibis (38 stagiaires, 8%) et Transfert performance sportive conseil (19 stagiaires, 4%). Si les deux premiers sont spécialisés dans l’événement, le dernier est de façon surprenante orienté management
§ Sur le domaine Numérique et SI, le nombre de stagiaires a augmenté de 23% entre 2015 et 2016 (207 vs 254). Cette hausse se fait essentiellement au profit des formations déjà populaires de bureautique. Le nombre total de formations consommées par le secteur étant relativement stable entre les 2 années, cela souligne que ce domaine Numérique et SI est en forte croissance en absolu et en relatif.
6%
5%
6%
11%
6%
2%
4%
11%
9%
15%
Logiciel Gestion de Projet
Sage
Logiciel de gestion événement
CAO - DAO - BIM
Tableur Excel etc
2016
2015
Principaux thème de formation dans le numérique et SI Source : Fafiec, 2015, 2016, traitement Kyu lab
Les 170 stagiaires formés en 2017 sont exclus de cette analyse pour pouvoir comparer deux années complètes et identifier des tendances
Note de lecture : les formations en logiciel de bureautique représentent
22% de la formation en 2016
25 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES PRATIQUES EN FORMATION CONTINUE Les formations consommées par les entreprises
Focus sur les formations au Management et stratégie
2%
7%
8%
28%
54%
5%
6%
17%
14%
55%
Management de la qualité et de la conformité
Conduite du changement
Gouvernance d'entreprise ou d'association
Management de projet
Management d'équipe 2016 2015
Principaux domaines de formation dans le management et stratégie
Source : Fafiec, 2015, 2016, traitement Kyu lab
Les stagiaires en management et stratégie se forment principalement au management d’équipe et de projet
§ Les intitulés de formation qui concentrent le plus de stagiaires sont « les fondamentaux du management » ou encore la « gestion et animation d’une équipe projet », soit des thématiques très générales
§ Cegos (74 stagiaires), LGP Conseil (43 stagiaires) et GL Event Campus (33 stagiaires) sont les organismes de formation les plus sollicités sur ces sujets car ils forment respectivement 20%, 12% et 9% des stagiaires. Parmi eux, seul GL Event Campus est spécialisé dans les métiers de l’événement
§ Le nombre de stagiaires entre 2015 et 2016 a diminué de moitié (248 vs 124) sur ce domaine « management et stratégie, du fait de baisses significatives sur les formations en management de projet et en conduite d’entretien
5%
13%
21%
17%
27%
6%
12%
8%
17%
8%
Gestion d'entreprise ou d'association
Animation de votre équipe
Conduite d'entretien
Management
Management de projet
2016
2015
Principaux thèmes de formation dans le management et stratégie
Source : Fafiec, 2015, 2016, traitement Kyu lab
Les 93 stagiaires formés en 2017 sont exclus de cette analyse pour pouvoir comparer deux années complètes et identifier des tendances
Note de lecture : les formation en management de projet représentent 14%
de la formation en 2016
KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
Contexte, objectifs et méthodologie de l’étude
Analyse de la formation initiale
Analyse de la formation continue
ANALYSE DES BESOINS DES ENTREPRISES EN FORMATION
27 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
ANALYSE DES BESOINS DES ENTREPRISES EN FORMATION
Un panel représentatif de plus de 106 entreprises (près d’une entreprise sur 10 du secteur)
45%
33%
13% 9%
Panel des entreprises réparties selon leur taille Source : Sondage Kyu Lab
Moins de 10 salariés
De 10 à 49 salariés
250 salariés et plus
De 50 à 249 salariés
1 entreprise sur 4 déclare exercer plus d’une activité § La quasi-totalité de ces dernières (70%) travaille à la fois comme
gestionnaire de site et dans l’organisation d'évènements § A l’inverse, les 78 entreprises déclarant n’exercer qu’une seule activité, donc
plus spécialisées, sont en majorité (42%) des prestataires
§ Parmi les autre domaines d’activité cités, on retrouve d’avantage de spécialités telles que la restauration, le sport et le tourisme, mais aussi du conseil et de l’appui RH (recrutement, formation…).
74% des entreprises du panel de répondants appliquent la convention collective « des bureaux d’études techniques » § Les entreprises n’appliquant pas la convention collective de la Branche
présentent des répartitions très proches par grand domaine métier, taille d’entreprise, etc. Les réponses sont très cohérentes avec les entreprises appliquant la convention collective de la Branche et donc prises en compte dans les pages suivantes.
§ Elles sont seulement moins nombreuses à proposer des prestations en organisation d’évènements (20% contre 60% pour les autres) et se positionnent plus souvent comme prestataires (56% contre 35% pour les autres). C’est la principale différence dans les réponses.
12%
28%
40%
50%
Autre
Gestionnaire de site
Prestataire
Organisation d'événements
Part des entreprises ayant une activité dans les domaines suivants Source : Sondage Kyu Lab
28 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
LES MÉTIERS REPRÉSENTÉS DANS LES ENTREPRISES
La logistique et le commerce, fonctions au cœur des activités du secteur
41%
47%
52%
58%
73%
78%
Accueil
Management d'événement
Direction des opérations
Direction communication et marketing
Direction technique et logistique
Direction commerciale
Part des entreprises s’étant doté de la fonction métier en interne Source : Sondage Kyu Lab
46% des entreprises déclarent avoir des difficultés à recruter des attachés commerciaux
Une entreprise sur deux estime que ces fonctions doivent être formées à la prévention et sécurité
Plus de la moitié des entreprises anticipent une croissance dans les 5 à 10 ans à venir sur ces métiers, sauf pour le chargé de presse
L’offre importante en formation devrait permettre de répondre à la demande croissante des entreprises sur ces fonctions
Plus de 4 entreprises sur 5 (83%) ne rencontrent aucune difficulté pour recruter des personnes dans les métiers de l’accueil
Les entreprises, dans leurs commentaires libres, soulignent généralement des carences dans les équipes en compétences techniques (monteurs, électriciens, personnel de service de cuisine, chauffeur livreur…) sans lesquelles les évènements ne peuvent avoir lieu et pour lesquels les entreprises font alors souvent appel à des prestataires externes. Elles déplorent également le manque de compétences en informatique (data analyses, développement…). Enfin de façon plus marginale, elles souhaitent renforcer les compétences administratives et managériales (comptabilité, gestion…).
Pour 2 entreprises sur 3, les axes de formations prioritaires portent sur le management de projet et le management d’équipe
29 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction commerciale
4%
8%
4%
3%
3%
4%
8%
4%
6%
6%
25%
40%
54%
66%
75%
68%
40%
32%
25%
9%
16%
6%
27%
12%
14%
16%
9%
16%
Attaché commercial
Téléconseiller
Hospitality management
Conseiller exposants
Directeur commercial
Chargé de planning
Forte décroissance Faible décroissance Stabilité Faible croissance Forte croissance
Prévision de croissance des métiers de la direction commerciale selon les entreprises interrogées Source : Sondage Kyu Lab
Près d’une entreprise sur deux exprime des difficultés à recruter des attachés commerciaux…
§ La fonction de direction commerciale est la seule à exprimer de telles difficultés de recrutement pour l’un de ses métiers
…c’est aussi le métier qui devrait, selon les entreprises, connaître la croissance la plus forte dans les 5 à 10 prochaines années § Plus de 2 entreprises sur 3 (67%) estiment que ce métier va être en
croissance § La forte demande pour les attachés commerciaux devrait donc
renforcer les difficultés de recrutement rencontrées par les entreprises 5% 5%
8% 8%
14% 42%
46%
Téléconseiller Hospitality management
Chargé de planning Conseiller exposants Directeur commercial
Aucun Attaché commercial
Difficultés de recrutement Source : Sondage Kyu Lab
42% des entreprises déclarent n’avoir aucune difficulté de recrutement sur ces fonctions
30 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction commerciale
Axes de formations prioritaires pour la direction commerciale Source : Sondage Kyu Lab
3%
3%
6%
7%
10%
11%
13%
33%
35%
40%
46%
63%
69%
71%
Autre
Qualité, hygiène, santé et environnement
Comptabilité / finance
Prévention et sécurité
Conception d'ouvrages ou d'événements
Informatique (bureautique et logiciels)
Réglementation / juridique
Communication et marketing
Management de projet
Management d'équipe
Langues
Techniques de vente
Négociation
Relation client
Nouveaux outils numériques
Les 3 axes de formation prioritaires des entreprises pour ces fonctions commerciales concernent des compétences cœur de métier : § La négociation est une compétence prioritaire pour les
fonctions commerciales selon 7 entreprises sur 10
§ Les formations en management constituent le 3ème axe de formation prioritaire, après les langues
31 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction technique et logistique
2%
5%
3%
3%
5%
4%
4%
50%
49%
61%
66%
73%
77%
80%
36%
35%
18%
24%
18%
19%
4%
11%
11%
15%
7%
5%
12%
Responsable équipe technique Technicien
Agent d'exploitation sécurité incendie Agent d'exploitation
Scénographe d'événements Dessinateur / projeteur
Responsable bureau d'étude et de design
Forte décroissance Faible décroissance Stabilité Faible croissance Forte croissance
Prévision de croissance des métiers de la direction technique et logistique selon les entreprises Source : Sondage Kyu Lab
Plus d’une entreprise sur deux reconnait n’avoir pas de problèmes de recrutement sur les métiers de la fonction technique et logistique
§ Sur les postes des techniciens, un quart des entreprises interrogées déclare des difficultés de recrutement
Les métiers en croissance devraient être ceux de la technique : technicien comme responsable d’équipe technique.
3%
3%
6%
6%
14%
19%
26%
54%
Responsable bureau d'étude et de design
Agent d'exploitation sécurité incendie
Dessinateur / projeteur
Scénographe d'événements
Agent d'exploitation
Responsable équipe technique
Technicien
Aucun
54% des entreprises déclarent n’avoir aucune difficulté de recrutement sur ces fonctions
Difficultés de recrutement Source : Sondage Kyu Lab
32 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction technique et logistique
Axes de formations prioritaires pour la direction technique et logistique Source : Sondage Kyu Lab
1%
9%
10%
19%
20%
20%
20%
26%
27%
30%
37%
39%
44%
47%
53%
Autre
Techniques de vente
Comptabilité / finance
Négociation
Conception d'ouvrages ou d'événements
Techniques du graphisme et audio visuel
Qualité, hygiène, santé et environnement
Informatique (bureautique et logiciels)
Langues
Relation client
Réglementation / juridique
Management de projet
Technique / ingénierie (son, lumières...)
Management d'équipe
Prévention et sécurité
Les formations prioritaires pour les métiers de la technique et logistique sont assez variées
§ Ainsi on retrouve parmi les compétences à développer des compétences organisationnelles (management d’équipe ou de projet)
§ …comme des compétences techniques (ingénierie, prévention et sécurité) ou encore sur des compétences comportementales (relation client, langues…)
Technique vidéo
33 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction communication et marketing
5%
3%
3%
13%
29%
32%
34%
56%
39%
24%
39%
21%
32%
41%
24%
5%
Community Manager
Chef de produit digital
Chef de projet web
Chargé de presse
Forte décroissance Faible décroissance Stabilité Faible croissance Forte croissance
Prévision de croissance des métiers de la communication et du marketing selon les entreprises Source : Sondage Kyu Lab
65% 11%
11%
11%
17%
65%
Chargé de presse
Community Manager
Chef de projet web
Chef de produit digital
Aucun
Difficultés de recrutement Source : Sondage Kyu Lab Près de deux tiers des entreprises reconnaissent n’avoir aucun
problème de recrutement sur ces fonctions
§ Une minorité d’entreprises (moins de 20%) déclare des difficultés à recruter ces profils, ce qui souligne une bonne adéquation entre offre en formation et demande sur ces métiers
En revanche, les perspectives de croissance sur ces métiers sont assez fortes
§ Pour chacun d’entre eux, plus de la moitié des entreprises anticipent une croissance dans les 5 à 10 ans à venir
§ Seul le métier de chargé de presse se distingue, car près d’une entreprise sur 5 estime que ce métier va décroitre
des entreprises déclarent n’avoir aucune difficulté de recrutement sur ces fonctions
34 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction communication et marketing
Axes de formations prioritaires pour la direction communication et marketing Source : Sondage Kyu Lab
7%
0%
1%
4%
10%
15%
16%
25%
28%
28%
37%
38%
60%
85%
Autre
Prévention et sécurité
Comptabilité / finance
Réglementation / juridique
Conception d'ouvrages ou d'événements
Négociation
Techniques de vente
Techniques du graphisme et audio visuel
Informatique (bureautique et logiciels)
Management d'équipe
Relation client
Langues
Management de projet
Communication et marketing
Les réseaux sociaux et plus largement le
digital et le big data
Les axes de formations prioritaires portent sur : § Les compétences cœur de métier en communication, marketing et
relation client § …mais aussi sur les langues !
§ L’informatique : bureautique, CRM, réseaux sociaux, big data… prend de plus en plus de poids dans ces préoccupations pour l’avenir des métiers de cette catégorie
35 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur le Management d’événements
2%
3%
49%
71%
39%
16%
10%
10%
Chef de projet événementiel
Directeur de salons
Forte décroissance Faible décroissance Stabilité Faible croissance Forte croissance
Prévision de croissance des métiers en management selon les entreprises Source : Sondage Kyu Lab
12%
20%
72%
Directeur de salons
Chef de projet événementiel
Aucun
72% des entreprises déclarent n’avoir aucune difficulté de recrutement sur ces fonctions
Difficultés de recrutement Source : Sondage Kyu Lab
Près de trois entreprises sur quatre reconnaissent n’avoir aucun problème de recrutement sur ces fonctions
§ Les difficultés évoquées peuvent faire référence à des problématiques très spécifiques
§ Par exemple, le manque de chefs de projet avec de l'expérience dans les marchés publics internationaux (maîtrise avancée des langues, bonnes compétences administratives, capacité à gérer des budgets complexes…) a été mentionné
§ Mais globalement l’offre importante en formation permet de répondre à la demande des entreprises
Les prévisions de croissance pour ces métiers sont plutôt bonnes
§ …tout particulièrement pour les chefs de projets événementiel, dont la croissance est anticipée par 1 entreprise sur 2
36 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur le Management d’événements
Axes de formations prioritaires pour le management d’évènement Source : Sondage Kyu Lab
3%
6%
12%
14%
14%
18%
23%
28%
28%
28%
38%
45%
58%
76%
Autre
Informatique (bureautique et logiciels)
Qualité, hygiène, santé et environnement
Comptabilité / finance
Techniques de vente
Négociation
Prévention et sécurité
Réglementation / juridique
Relation client
Communication et marketing
Langues
Conception d'ouvrages ou d'événements
Management d'équipe
Management de projet
Les axes de formations prioritaires portent sur : § Le management de projet et d’équipe principalement
§ La création / conception d’événement, identifiée comme une compétence clé
§ …suivie par de nombreuses autres thématiques qui font de ce métier un métier très complet (relation client, gestion juridique, marketing…)
37 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur l’Accueil
2%
3%
3%
2%
5%
77%
76%
74%
17%
17%
18%
3%
2%
Responsable restauration
Agent d'accueil
Responsable accueil et billetterie
Forte décroissance Faible décroissance Stabilité Faible croissance Forte croissance
Prévision de croissance des métiers de l’accueil selon les entreprises Source : Sondage Kyu Lab
83% des entreprises déclarent n’avoir aucune difficulté de recrutement sur ces fonctions 3%
9%
10%
83%
Responsable accueil et billetterie
Responsable restauration
Agent d'accueil
Aucun
Difficultés de recrutement Source : Sondage Kyu Lab Les métiers de l’accueil sont ceux qui présentent le moins de
difficultés de recrutement
§ Plus de 4 entreprises sur 5 ne rencontrent aucune difficulté pour recruter des personnes dans les métiers de l’accueil
Si les entreprises n’anticipent pas de décroissance, elles ne sont pas aussi optimistes que pour les autres domaines de métiers, la digitalisation risque de freiner la croissance sur ces métiers
§ En effet, les trois quarts des entreprises estiment que les emplois de l’accueil seront stables dans les années à venir
38 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur l’Accueil
Axes de formations prioritaires pour l’accueil Source : Sondage Kyu Lab
5%
2%
5%
9%
9%
9%
14%
15%
17%
17%
35%
80%
86%
Autre
Comptabilité / finance
Réglementation / juridique
Négociation
Management de projet
Management d'équipe
Techniques de vente
Communication et marketing
Prévention et sécurité
Qualité, hygiène, santé et environnement
Informatique (bureautique et logiciels)
Relation client
Langues
Stages terrain
Les axes de formations prioritaires portent sur : § Le contact : langues et relation client
§ L’informatique du fait de la digitalisation de ces fonctions : logiciels de gestion de billetterie, logiciels de réservation, bureautique…
39 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction des opérations
6%
3%
3%
3%
3%
4%
3%
3%
3%
43%
61%
62%
66%
67%
75%
76%
80%
37%
19%
26%
26%
10%
14%
9%
13%
14%
16%
9%
6%
17%
7%
12%
3%
Agent de sécurité
Responsable de coordination des
Chargé de sécurité
Régisseur
Ingénieur réseau
Monteur de stand
Directeur de opérations
Responsable des infrastructures
Prévision de croissance des métiers de la direction des opérations selon les entreprises Source : Sondage Kyu Lab
3% 3% 5% 5% 6%
10% 13%
16% 66%
Chargé de sécurité Responsable des infrastructures
Agent de sécurité Monteur de stand Ingénieur réseau
Responsable de coordination des opérations Directeur de opérations
Régisseur Aucun
66% des entreprises déclarent n’avoir aucune difficulté de recrutement sur ces fonctions
Difficultés de recrutement Source : Sondage Kyu Lab
Pour deux entreprises sur trois, aucun métier ne connait de problèmes de recrutement sur cette fonction
§ Plus de 4 entreprises sur 5 ne rencontrent aucune difficulté pour recruter des personnes dans les métiers de l’accueil
§ Le régisseur et le directeur des opérations sont les 2 métiers les plus sujets à difficultés de recrutement au sein de cette catégorie
40 KYU Lab pour OPIIEC – Mise à jour de l’analyse des formations initiales et continues dans les métiers de l’événement
L’ÉVOLUTION DES MÉTIERS PAR GRANDE FONCTION
Focus sur la Direction des opérations
Axes de formations prioritaires pour la direction des opérations Source : Sondage Kyu Lab
1%
7%
9%
13%
18%
23%
25%
25%
31%
36%
37%
54%
64%
67%
Autre
Techniques de vente
Comptabilité / finance
Informatique (bureautique et logiciels)
Négociation
Conception d'ouvrages ou d'événements
Qualité, hygiène, santé et environnement
Relation client
Technique / ingénierie (son, lumières...)
Réglementation / juridique
Langues
Prévention et sécurité
Management de projet
Management d'équipe
Publicité
Les axes de formations prioritaires portent sur : § Le management de projet et d’équipe
§ La gestion des risques (sécurité, juridique, hygiène…)
Merci de votre attention…
Pour toute demande d’information veuillez contacter :
Chef de projet OPIIEC : Marion PANCZUK
Tél: 01 77 45 95 38 Mail: [email protected]
Etude réalisée pour le compte de l’OPIIEC par le cabinet d’études et de conseil KYU Lab