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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Ambiente Social e CulturalDiferenças no Consumo e
nos Desejos
Escola de Negócios
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
80 % homens almoçam em casa;
Mulheres passam 4,5 horas na cozinha (EUA 1 hora);
Maioria das mulheres não trabalha fora
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
França – Alto consumo de vinho;
EUA – Alto consumo de refrigerante;
Inglaterra- Alto consumo de chá (café misturado com leite)
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Mkt Internacional
Escola de Negócios
Padrões de Beleza
Ambiente Cultural
Padrões de Beleza
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Mkt Internacional
Escola de Negócios
Ambiente Cultural
Formas de Vestir
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Mkt InternacionalAmbiente Cultural
Escola de Negócios
Alimentação
Compras
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Mkt Internacional
Escola de Negócios
Consumo
Afeto
Ambiente Cultural
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Mkt Internacional
Escola de Negócios
Ambiente Social e Cultural no Marketing Global
Arquitetura
Família
Ambiente Cultural
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Mkt Internacional
Escola de Negócios
Relacionamentos
Manifestações Culturais
Ambiente Cultural
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
O Ambiente Internacional e o Comportamento do
Consumidor
Escola de Negócios
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Mkt Internacional
PIB dos Países
Escola de Negócios
PIB DOS PAÍSES
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Mkt Internacional
Demografia dos Países
Escola de Negócios
Demografia dos Países
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Padrões de beleza;Tipos de roupas;Exposição do corpo;Preocupações estéticas;Alimentação
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Mkt Internacional
Fatores Religiosos
Escola de Negócios
Padrões de consumo;Valores (casamento, filhos, trabalho);Produtos consumidos;
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Mkt Internacional
Fatores Culturais
Escola de Negócios
Crenças;Valores;Padrões morais;
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Mkt InternacionalFatores
Geográficos
Escola de Negócios
Agricultura;Pecuária;Fenômenos naturais (terremotos, maremotos, vulcões);Padrões de alimentação;Riquezas minerais;Riquezas dos países.
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Fatores Políticos e o Ambiente Internacional
Escola de Negócios
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Estados-nações e soberania
Soberania – Autoridade suprema e independente;
Nenhum Estado soberano pode julgar outro Estado soberano;
Países defendem seus interesses (interesse da sua população);
Restringem ou estimulam o comércio defendendo o interesse da sua população;
Defendem setores estratégicos e protegem suas indústrias;
Integração do mercado global corrói a soberania econômica nacional – abre mão de direitos individuais (norma para produtos exemplo) em troca de melhor acesso ao mercado.
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Risco Político
Risco Político – Risco de mudança na política governamental;
Risco menor – mais investimentos;
Risco político- inversamente proporcional ao estágio de desenvolvimento econômico;
ImpostosDiluição do controle acionário;Expropriação;
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Direito Internacional
Direito Internacional – Regras e princípios que os estados-nações consideram obrigatórias;
Lei das nações e o direito comercial internacional;
Raízes na idade média – tratava de guerras (Europa século XVII);
Acordo entre países, surgiu com a incorporação de tratados
Tribuna Internacional Justiça (TIJ) seda em HaiaTribuna Mundial (acordos aceitos pelos países membros)
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Direito Internacional
Problemas legais – escritórios de advocacia;
Normas e regulamentações – preços, propagandas, distribuição, códigos do consumidor etc.
Contratos;
Leis trabalhistas (horas, assédios – sexual e moral, salários etc.)
Lei antitrusteLei Sherman (limitação de produção, alocação de mercados, acordos para impedir competição- ind farma)
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Leis, Patentes e Licenciamentos
Na França Champagne é marca registrada para vinhos espumantes fabricados na região homônima;
Falsificação – Produção e cópia de um produto ou marca sem autorização;
Imitação (falsificação associativa) Utiliza o nome de um produto que difere pouco de uma marca famosa, mas é suficientemente próximo para que os consumidores o associem com o artigo genuíno.
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Corrupção – Questões Éticas e Legais
Em alguns países é uma prática habitual;
Criar normas e políticas internas;
Questões – Laboratórios farmacêuticos, construtoras, fornecedores diversos.
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Programa de Marketing Global
Escola de Negócios
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Decisão de Produto Coleção de atributos físicos, psicológicos, de utilidade e simbólicos que, coletivamente,
proporcionam satisfação e/ou benefícios para o comprador ou usuário
Produto AmpliadoInstalações;Garantia;Pós-vendas;
Produto Real Características e nível de qualidade;Marca;Design.
Produto BásicoSatisfação de uma necessidade;Status;Socialização etc
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Classificação de Produtos
Formas de aquisição: Conveniência; Compra comparada; Não procurados;Bens de especialidade
Classificação de UsuáriosBens de consumoBens industriais
Tempo de vida:Duráveis;Não duráveis;Serviços
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Produto Local Disponível apenas em uma parte do território nacional
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Produto Nacional Oferecido em um único mercado nacional
Empresas globais – atender necessidades específicas, competidor específico
Empresas Nacionais – Mesmo gosto em todo o território;
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MarketingInternacional
Escola de Negócios
Produto InternacionalOferecido em mercados multinacionais e regionais
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Produto Global e Marca Global
Oferecido em todas as regiões do mundo
![Page 31: Mkt Internacional Marketing Internacional Ambiente Social e Cultural Diferenças no Consumo e nos Desejos Escola de Negócios](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070311/552fc115497959413d8c7c00/html5/thumbnails/31.jpg)
Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Produto Global e Marca Global
![Page 32: Mkt Internacional Marketing Internacional Ambiente Social e Cultural Diferenças no Consumo e nos Desejos Escola de Negócios](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070311/552fc115497959413d8c7c00/html5/thumbnails/32.jpg)
Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Produto Global e Marca Global Um produto Global pode não ter marca uma marca Global, o
nome pode ter que ser diferente por questões culturais, legislação
ou marketing.
![Page 33: Mkt Internacional Marketing Internacional Ambiente Social e Cultural Diferenças no Consumo e nos Desejos Escola de Negócios](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070311/552fc115497959413d8c7c00/html5/thumbnails/33.jpg)
Mkt Internacional
MarketingInternacional
Posicionamento Global
Escola de Negócios
![Page 34: Mkt Internacional Marketing Internacional Ambiente Social e Cultural Diferenças no Consumo e nos Desejos Escola de Negócios](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070311/552fc115497959413d8c7c00/html5/thumbnails/34.jpg)
Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Posicionamento por benefício ou atributo Explora um atributo, um benefício ou uma característica específica de um produto
Formas de Posicionamento:
Local de fabricação (atestado de qualidade);Economia;Confiabilidade;Segurança;Durabilidade
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Posicionamento por qualidade / preço Gradação de alta qualidade e altos preços até baixa qualidade (menos atributos) e baixo preço
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Mkt Internacional
MarketingInternacional
Escola de Negócios
Posicionamento por usuário Associação de um produto a uma classe de
usuários em todo o mundo