Download - mkt
Ìàðêåòèíã
Æ.Ýðäýíýçàÿà 2008 îí
áóþó“Àâàõ õ¿í áºõèéæ ãýäèéæ, ºãºõ õ¿í ãýäèéõ áºõèéõ”-èéí ó÷èð
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ ÃÝÆ ÞÓ ÂÝ?
Á¿òýýãäýõ¿¿íýý ñîíãóóëàõ óðëàãÝðýëòèéã èëð¿¿ëæ íèéë¿¿ëýëòýýð õàíãàõ ¿éë ÿâöÕóâü õ¿í þìóó õýñýã á¿ëýã õ¿ì¿¿ñ áóñäûí ýðýëòýä
¿íäýñëýí áèåò á¿òýýãäýõ¿¿í áîëîí ºðòºã áèé áîëãîæ çàõ çýýë äýýð ñîëèëöîîíä îðîõ çàìàà𠺺ðèéí ýðýëò õýðýãöýýãýý õàíãàõ íèéãýì, ýäèéí çàñãèéí ¿éë ÿâöûã çîõèöóóëàõ óäèðäëàãà
Ìàðêåòèíã áîë áîðëóóëàëò áèø, çàð ñóðòàë÷èëãàà áèø
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÕªÃÆÈË
¯éëäâýðëýëèéí ýðèí ¿å/19-ð çóóí/:-¯éëäâýðëýæ ë ÷àäâàë áîðëóóëæ
àøèã îëæ áàéâ.Áîðëóóëàëòûí ýðèí ¿å/1930-45/:
-Áîðëóóëæ ÷àäàæ ë áàéâàë àøèã îëæ áàéâ.
Ìàðêåòèíãèéí ýðèí ¿å:-Þó õýðýãòýéã èëð¿¿ëæ ¿éëäâýðëýýä, õààíà õýðýãòýé ãàçàðò íü àâàà÷ààä,øààðäëàãàòàé öàãò íü áýëýí áàéëãàæ ÷àäàõ
ÕÝÐÝÃÖÝÝ, Õ¯ÑÝË, ÝÐÝËÒ
Õýðýãöýý: Õîîë õ¿íñ, óñ àãààð, ãóòàë õóâöàñ, îðîí ñóóö çýðýã ìàòåðèàëëàã, õ¿¿õýä òºð¿¿ëýõ, àìàð÷ öýíãýõ, ñóð÷ áîëîâñðîõ ã.ì
Õ¿ñýë: Åðºíõèé õýðýãöýýíýýñ ã¿íçãèéðñýí òóñãàé õýðýãöýý
Ýðýëò: Õóäàëäàí àâàõ áîëîìæ, òºëáºðèéí ÷àäâàðààð áàòàëãààæñàí õ¿ñýë,õýðýãöýý
ÝÐÝËÒÈÉà ÕÀÍÃÀÕ ÝËÅÌÅÍÒ¯¯Ä
Áàðàà/FormÁàðàà/Form
¯éë÷èëãýý/Task¯éë÷èëãýý/TaskÝçýìø¿¿ëýë/Possession
Ýçýìø¿¿ëýë/Possession
Õóâèàðëàëò/PlaceÕóâèàðëàëò/Place
Õóãàöàà/TimeÕóãàöàà/Time
Ýðýëòèéí õàíàìæÕýðýãöýý õàíãàãä-ñàíààð áèé áîëîõ
¿íý öýí
Ýðýëòèéí õàíàìæÕýðýãöýý õàíãàãä-ñàíààð áèé áîëîõ
¿íý öýí
Á¿òýýãäýõ¿¿í
Ìàðêåòèíã
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÝËÅÌÅÍÒ¯¯Ä-1
4P+1P- Product/áàðàà, á¿òýýãäýõ¿¿í/
Þó ¿éëäâýðëýõ âý?
- Price/¿íý/ ßìàð ¿íýýð çàðàõ âý?
- Place/õóâèàðëàëò/ Õààíà, õýíä çàðàõ,ÿàæ õ¿ðãýõ âý?
- Promotion/èäýâõæ¿¿ëýëò/Áîðëóóëàëòûã õýðõýí ýð÷èìæ¿¿ëýõ âý?
- Package/áàãëàà áîîäîë/ Ñàâëàëò ÿìàð áàéõ âý?
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÝËÅÌÅÍÒ¯¯Ä-2
4C + 1C- Consumer /õýðýãëýã÷/ Õýðýãëýã÷ ìààíü õýí áý?
- Cost /ºðòºã çàðäàë/Á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õýðýãëýã÷èä
õ¿ðãýæ áîðëóóëàõ õ¿ðòýë ÿìàð çàðäàë ãàðàõ âý? - Competition /ºðñºë人í/ ªðñºëäºã÷èä ìààíü
õýðõýí àæèëëàæ áàéíà?
- Channels /ñóâãóóä/ Õýðýãëýã÷èääýý õýðõýí õ¿ðãýõ âý?
- Communication /õàðèëöàà õîëáîî/ Õýíòýé, ÿìàð õàðèëöàà õîëáîî ¿¿ñãýõ âý?
ÇÀÕ ÇÝÝËÄ ÒÓËÃÓÓÐËÀÑÀÍ ÁÎÄËÎÃÎÕýðýãëýã÷èéí ñýòãýë õàíàìæ
Êîìïàíèé õ¿÷èí ÷àäàë, áîëîìæ
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ
ÊÎÍÖÅÏÖ
Àøèã/çîðèëãî(ýñâýë óðò õóãàöààíû àìæèëòûã òîäîðõîéëîõ ººð ¿ç¿¿ëýëò)
Áèçíåñèéí ¿éë àæèëëàãààíû áîäëîãî íü åðºíõèé人:-¯éëäâýðëýëä òóëãóóðëñàí
-Çàõ çýýëä òóëãóóðëàñàí ãýæ 2 õóâààãääàã.
Çàõ çýýëä òóëãóóðëàñàí áîäëîãûí ¿íäýñ íü ìàðêåòèíãèéí êîíöåïö áàéõ áºãººä ãîë çîðèëãî íü àøèã áóþó óðò õóãàöààíû òºëºâëºëòèéí ¿ð ä¿íã òîîöîõ ººð çàðèì ¿ç¿¿ëýëò áàéõààñ áîðëóóëàëòûí õýìæýýã íýìýãä¿¿ëýõèéã ýðìýëçäýãã¿é.
Áèçíåñèéí ¿éë àæèëëàãààíû êîíöåïö¿¿ä
Àìåðèêèéí íýðò ìàðêåòîëîã Ô.Êîòëåð äàðààõ 4 êîíöåïöèéã îíöëîí ¿çæýý.
¯éëäâýðëýëèéã ñàéæðóóëàí íýìýãä¿¿ëýõÁîðëóóëàëòûã ÿíç á¿ðýýð èäýâõæ¿¿ëýõÌàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààã
ñàéæðóóëàõÍèéãìèéí ñîíèðõîëä íèéö¿¿ëýõ
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÑÒÐÀÒÅÃÈ
ÁàðààÇàõ çýýë
Óëàìæëàëò á¿òýýãäýõ¿¿í
Øèíý á¿òýýãäýõ¿¿í
Óëàìæëàëò õýðýãëýã÷
Çàõ çýýëä ã¿íçãèéðýõ /èíòåíñèâ àðãà/
Áàðàà õºãæ¿¿ëýõ àðãà
Øèíý õýðýãëýã÷
Çàõ çýýë õºãæ¿¿ëýõ àðãà/èíòåãðàö ºñºëò/
Äèâåðñèôèêàö õèéõ àðãà
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéí ¿íäýñ íü çîðèëòîò çàõ çýýëýý òîäîðõîéëîîä ò¿¿íäýý õàíäñàí ìàðêåòèíãèéí öîãö ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëàõàä îðøèíî.
Çîðèëòîò çàõ çýýë – õýðýãöýý, õ¿ñýë, ýðýëò íü îéðîëöîî õýðýãëýã÷äèéí îëîíëèã áóþó çàõ çýýëèéí íýã þìóó õýä õýäýí ñåãìåíò
Á¿òýýãäýõ¿¿í/áàðàà, ¿éë÷èëãýý/ á¿ðèéí õóâüä ñåãìåíò íü ººð ººð áàéäàã. Íàñ, õ¿éñ, ÿñ ¿íäýñ, ¸ñ çàíøèë, óëàìæëàë, íèéãýìä ýçëýõ áàéð, àìüäðàëûí òºâøèí, àæèë ìýðãýæèë çýðýã îëîí ¿ç¿¿ëýëòýýð ñåãìåíòýëäýã.
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè
Ìàðêåòèíãèéí õîëüö
áóþó ýëåìåíò¿¿ä
Ñ4Ð
4Ñ
Ñ – õýðýãëýã÷
Çàõ çýýëä òóëãóóðëàñàí áîäëîãî áàðèã÷ áèçíåñ íýãæ¿¿ä õýðýãëýã÷èéí õýðýãöýýã ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíûõàà òºâä
òàâüäàã.
Ìàðêåòèíãèéí õºòºëáºðèéí ýëåìåíò¿¿ä
Çîðèëòîòçàõ çýýë
Ìàðêåòèí- ãèéí õîëüö
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè
Öàã õóãàöààíû áîëîí çîõèîí áàéãóóëàëòûí àñóóäëóóä
Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº
Ìàðêåòèíãèéí õîëáîãäîëòîé áóñàä òºëºâ- ëºëò¿¿ä
ÊÎÌÏÀÍÈÉ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÕªÒªËÁªÐ
+
+
+
Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà
Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãºº áà õºòºëáºðèéí ã¿éöýòãýëä õÿíàëò
òàâèõ, ¿ð ä¿íã òîîöîõ, îëîëò äýâøëèéã ä¿ãíýõ
Êîìïàíèéí ñòðàòåãèéí òºëºâëºãºº
Êîìïàíèé íººö,áîëîìæèéã çàõ çýýë äýõ íºõöºë, áîëîìæòîé õàðüöóóëàí òºëºâëºíº.
Ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºëòÇîðèëòóóäàà òîäîðõîéëîõ ͺºö, áîëîìæèéã ¿íýëæ ä¿ãíýõ Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéã òîä.õ Ìàðêåò.òºëºâëºãººã øèíý÷ëýõ Ìàðêåò.õºòºëáºðèéã øèíý÷ëýõ
Ìàðêåòèíãèéí òºëºâ- ëºãºº áà õºòºëáºðèéã õýðýãæ¿¿ëýõ
Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãà
Ìàðêåòèíãèéí óäèðäëàãûí ¿íäñýí ¿¿ðã¿¿ä:
Çàäëàí øèíæèëãýý, ä¿ãíýëò õèéõ Çîðèëò äýâø¿¿ëýõ Òºëºâëºõ Çîõèîí áàéãóóëàõ Á¿ðòãýë õºòëºõ Õÿíàëò òàâèõ
Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà
Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà: õýðýãëýã÷èä, áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿í, ºðñºëäºã÷èä, çàõ çýýëèéí ¿íý, çàõ çýýëèéí ñåãìåíò, ýäèéí çàñãèéí åðºíõèé õàíäëàãà
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè áîëîâñðóóëàõ: áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèé, ¿íý á¿ðä¿¿ëýëòèéí, çàõ çýýëä íýâòðýëòèéí
Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãèéí õýðýãæèëò: çàõ çýýëä íýâòðýëò, áîðëóóëàëò, èäýâõæ¿¿ëýëò, äàãàëäàõ ¿éë÷èëãýý
Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû õàìðàõ
õ¿ðýý
Ñ
Ìàðêåòèí- ãèéí õîëüö
4Ð
4Ñ
Õýðýãëýã÷èäªð
ñºë
äºã
÷èä
Ò¿íø¿¿ä
Çóó÷
ëàã÷
è
ä
Ñîíèðõëûí
á¿ëã¿¿
ä
ªðñºë人íèé
Óëñ òºðèéí
Íèéã
ýì, ñ
î¸ëû
í
Òåõíîëîãèéí
Ýäèéí çàñãèéí
ͺºö
èéí
Áèçíåñèéí ãàäààä îð÷èí íü
áàéãóóëëàãààñ ¿ë õàìààðàõ áºãººä äîîðõè
2 ò¿âøíýýñ òîãòîíî.Ìàêðî ò¿âøèí
Ìèêðî ò¿âøèí
Ñ Õýðýãëýã÷
Îð÷íû øèíæèëãýý: ãàäààä áà äîòîîä
ͺõöºë áàéäëûí áóþó SWOT øèíæèëãýý: Ýíý øèíæèëãýýã ºðñºëäºã÷òýé õàðüöóóëàõ àðãààð õèéäýã.
SWOT: S - äàâóó òàëW- ñóë òàëO - áîëîìæT - àþóë
Ìàðêåòèíãèéí øèíæèëãýý
¯íý á¿ðä¿¿ëýëòèéí áîäëîãî
Èäýâõòýé ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè: ºíäºð ¿íý áà óðàìøóóëàë.Óã á¿òýýãäýõ¿¿íèé äàâóó òàë, àøèã òóñ, íýð õ¿íäèéí òàëààð ìýäýýëýë àâìàãöàà ¿íý õàðãàëçàõã¿é õóäàëäàí àâàõ ÷àäâàðòàé õýðýãëýã÷ õàíãàëòòàé áàéãàà ¿åèéí àðãà.
Õýñýã÷èëñýí íýâòðýëòèéí ñòðàòåãè: ºíäºð ¿íý áà áàãà çýðãèéí /çîðèëòîò/ óðàìøóóëàë.Çàõ çýýëèéí áàãòààìæ áàãà,á¿òýýãäýõ¿¿íèé íýð õ¿íä ºíäºð áà õýäèé íü òàíèë, òîäîðõîé õ¿ðýýíèé õýðýãëýã÷èäòýé ¿åèéí àðãà.
ªðãºí íýâòðýëòèéí ñòðàòåãè:Õÿìä ¿íý áà ìàðêåòèíãèéí ºíäºð çàðäàë.Õýðýãëýõ íºõöºë: Çàõ çýýëèéí áàãòààìæ èõ,çàð ñóðòàë÷èëãàà ñóë, ºðñºë人í õ¿÷òýé. Ìàø îëíîîð ¿éëäâýðëýäýã ºðãºí õýðýãëýýíèé áàðààã áîðëóóëàõ
¯íýýð ºðñºëäºõ ñòðàòåãè: Çàõ çýýë äýýðõ “ýëèò”, ”äåìïèíã”,”ìîíîïîëü” ¿í¿¿äýýñ õàìààðàí ºðñºëäºã÷ºº øàõàí çàéëóóëàõ, õ¿íäðýëä îðóóëàõ çîðèëãîîð á¿ðä¿¿ëäýã.
Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë
Õýðýãëýã÷èä "ãóéëãàëã¿é" ººðñ人 èðäýã øàëòãààíóóä:
Àíõ èðýõýä òààëàãäñàí Áóñäààñ õÿìä Áàéðøèë ýâòýéõýí Òàíüäàã õ¿íòýé Èðýýä ñóð÷èõñàí Õóâèéí àìüäðàëòàé íü õîëáîîòîé ã¿íçãèé äóðäàòãàë ¿ëäñýí
Àæèë ¿éë÷èëãýýíèé ÷àíàð íü: ºíäºð ìýðãýøëèéí àæèëòíóóä áàéãóóëëàãûí äîòîîä çîõèîí áàéãóóëàëò àæèëòíóóä áîëîí óäèðäëàãà
àæèëòíóóäûí äîòîîä õàðèëöàà, óóð àìüñãàë
àæèëòíóóäûí íèéãìèéí õàìãààëëûí áàéäàë õºäºëìºðèéí íºõöºë òîíîã òºõººðºìæ
Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë
Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë
Á¿õ ìýäýýëëèéã ãàçàð äýýð íü àâàõÒîîöîî ìàø òîäîðõîé, îéëãîìæòîé áàéõÖýâýð áàéõ/ áàéð, ýä õîãøèë, õ¿ì¿¿ñ/Ñàíàë ãîìäëîî òýð äàðóéä áàðàãäóóëàõ ªºðòºº îíöãîéëîí àíõààðàë, õàëàìæ òàâèóëàõÒààëàãäààã¿é áàðàà, á¿òýýãäýõ¿¿íèéã ñààäã¿é áóöààõ
Õýðýãëýã÷ þó õ¿ëýýäýã âý?
Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë
Ìàðêåòåðèéí ¿íäñýí 4 ýðìýëçýë:
ªºðººðºº áàõàðõàõ Ñýòãýëèéí òààøààë, õàíàìæ àâàõ Áóñäàä àëäàõã¿é áàéõ Àìàð òàéâàí áàéõ
Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë
¯éë÷èëãýýíèé ÷àíàð: Õýðýãëýã÷èéí õ¿ëýýëòýä ä¿éöýõ¿éö þìóó äàâæ ãàðàõóéö ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëñíýýð ò¿¿íèé ñýòãýë õàíàìæèéã äýýä çýðýãò áàéëãàæ ÷àäñàí ýñýõ áàéäëààð ¿éë÷èëãýýíèé ÷àíàð òîäîðõîéëîãäîíî.
×àíàðûí ¿ç¿¿ëýëò¿¿ä: íàéäâàðòàé,õàðèóöëàãàòàé ÷èí ñýòãýëýýñýý ÷àäâàðëàã, øóóðõàé ýåëäýã äóëààí òàâ òóõòàé îð÷èí
Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë
Ñàéí ï¿¿ñèéí åðºíõèé 5 øèíæ: Äýýä çýðãèéí ÷àíàðòàé ¿éë÷èëãýý, á¿òýýãäýõ¿¿íÇàõ çýýëèéí ìýäðýìæ, óÿí õàòàí ÷àíàð Ìýðãýøñýí ìåíåæìåíò/àæèëòíóóä, àëáà, õýëòñ¿¿ä/Ò¿íø¿¿ä áîëîí õýðýãëýã÷èääýý ¿íýí÷ øóäàðãàÄ¿ðýì, æóðìàà ÷àíä ñàõèäàã
Þó ºãºõ íü áóñ,ÿàæ ºãºõ íü ÷óõàë
¯éë÷èëãýýíèé ñàéí àæèëòíû åðºíõèé òºðõ: ªºðèéí ¿¿ðýã ôóíêöýý ìàø ñàéí ìýääýã Ìýðãýæëèéí ºíäºð óð ÷àäâàðòàé Áàéãóóëëàãûíõàà îéðûí áîëîí õýòèéí
çîðèëãûã ñàéí ìýääýã Àæèëäàà ñîíèðõîëòîé, ñýòãýë õàíãàëóóí Õýðýãëýã÷äèéã ººðòºº òàòàõ "óâèäàñòàé" Øèíèéã áàéíãà ýðýëõèéëýã÷, ñàíàà÷ëàã÷ Òóëãàìäñàí ¿åä àñóóäàë øèéäâýðëýõ
÷àäâàðòàé
ÇÀÕ ÇÝÝËÄ ÝÇËÝÕ ÁÀÉÐ
Îä Àñóóëòûí òýìäýã
̺íãºíèé ¿íýý
Íîõîé
ÇÀÕ ÇÝÝËÄ ÝÇËÝÕ ÕÓÂÜH L
H
L
ÑÀ
ËÁ
ÀÐ
ÛÍ
ªÑªË
Ò