Download - Mobilné telefóny a elektronické komunikácie
Mobilné telefónya elektronické komunikáciečo by mali rodičia o nich vedieť
2 úvod
4 internet a obsah nevhodný pre mládež
8 chaty a webové diskusné fóra
14 blogy a blogovanie
18 lokalizačné služby
22 zastrašovanie a obťažovanie pomocou mobilu
26 zneužívanie mobilných telefónov – falošné tiesňové volania
28 krádež telefónu
30 mobilné telefóny a bezpečnosť detí na cestách
32 spam
36 obrazové/video správy
38 mobilné telefóny a zdravie
42 slovníček
obsah
úvodMobilný telefón sa už dávno stal bežným nástrojom na komunikáciu detí s rodičmi,
súrodencami aj kamarátmi. Tak ako v každej technológii aj v mobilnom telefóne sa však ukrýva
isté riziko náhodného alebo zámerného zneužitia. Úlohou tejto brožúry je oboznámiť najmä
nás – rodičov – s rizikami, ktoré prináša využívanie mobilného telefónu a elektronických
komunikácií (napríklad internetu) deťmi.
Nemali by nás zaujímať iba telefónne účty dieťaťa. Oveľa
dôležitejšie je vedieť, ako dieťa telefón používa.
Nenadväzuje náhodné kontakty s neznámymi ľuďmi?
Nezapája sa do rozhovorov na nevhodných diskusných
fórach? Netelefonuje na audiotextové alebo núdzové
linky? Neobťažuje telefonátmi a SMS správami neobľú-
beného spolužiaka? Alebo naopak – nie je terčom tele-
fonického šikanovania práve naše dieťa? Nejeden z nás
by bol možno prekvapený, keby sa dozvedel, aké texty
a obrázky má dieťa uložené vo svojom telefóne.
A tu sa dostávame k otázke: Kontrolovať či nekontrolo-
vať? Ako zabezpečiť právo na súkromie dieťaťa, a zároveň
niesť zodpovednosť za jeho výchovu?
Najdôležitejšie je poskytnúť dieťaťu priateľským spôso-
bom dostatok informácií. Poučiť ho, ako s telefónom
narábať, a poukázať na možné negatíva a prípadné
následky (napr. zneužitie tiesňových liniek). Nie vždy je
to však také jednoduché.
Často sa totiž stáva, že my, rodičia, sme v ovládaní mo-
bilu oveľa menej zruční ako naše deti. Je preto dôleži-
té, aby sme sa dozvedeli viac o možnostiach mobilných
telefónov. Budeme tak môcť vysvetliť deťom, ako správ-
ne používať telefón, a tiež účinnejšie predchádzať jeho
možnému zneužitiu. Veríme, že aj pomocou tejto príruč-
ky od spoločnosti Orange Slovensko sa naučia naše deti
zodpovedne pristupovať k používaniu mobilného telefónu
a jeho služieb.
Mária Tóthová-Šimčáková
detská psychologička
2 úvod 3
internet a obsah nevhodný pre mládežAj keď Orange chráni prístup k obsahu pre dospelých na svojich internetových stránkach,
asi nikoho neprekvapí fakt, že na internete možno veľmi jednoducho nájsť stránky obsahujúce
tvrdú pornografi u, násilie a hazardné hry. Prístup na tieto stránky často nie je nijako obmedzený
a obvykle stačí len kliknúť na tlačidlo, ktoré potvrdzuje, že máte viac ako 18 rokov.
To dokáže aj malé dieťa.
Ako sa môžu dostať deti cez mobilný telefón
k „obsahu nevhodnému pre mládež“?
Mnohé telefóny umožňujú prístup na mobilný
internet a ponúkajú prístup k celej škále služieb
a informácií určených dospelým. V tomto zmysle sa
mobilné telefóny stávajú malými počítačmi a možno
ich používať ako bránu alebo „portál“ k informač-
ným zdrojom a materiálom na internete. K interne-
tu je možné dostať sa priamo cez displej telefónu,
alebo prostredníctvom počítača, ktorý je pripojený
k internetu cez mobilný telefón.
Umožňuje telefón, ktorý som kúpil/a, prístup
na internet?
V súčasnosti už takmer každý mobilný telefón
umožňuje prístup k zjednodušenej forme interne-
tu – k WAPu. (Pozri časť Slovníček na konci tohto
sprievodcu.) Väčšina predávaných mobilných tele-
fónov taktiež umožňuje prístup k internetu po pripo-
jení k počítaču alebo notebooku.
Ako zablokujete prístup k materiálu určenému
dospelým?
Ak sa obávate, že by vaše dieťa mohlo počas po-
užívania svojho mobilu získať prístup k materiálu
určenému dospelým, spoločnosť Orange Slovens-
ko môže zablokovať jeho prístup ku všetkým služ-
bám mobilného internetu.
4 internet 5
Hovoriť s vašimi ratolesťami o témach nevhodných pre deti môže byť háklivé. Je preto dôležité, aby
ste k nej pristupovali formou adekvátnou veku dieťaťa. Mali by ste posmeliť dieťa, aby sa nebálo ozná-
miť vám alebo inej dospelej osobe (napr. učiteľovi), ak na internete nájde niečo, čo ho znepokojí alebo
rozruší. Následne by ste sa mali pokúsiť dieťaťu objasniť, čo našlo, a rozptýliť jeho prípadné obavy.
Podrobnejšie informácie získate v spoločnosti
Orange Slovensko na Zákazníckej linke 905 (0905
905 905).
Oznamovanie možného protizákonného obsa-
hu na internete
Ak náhodou narazíte na internete na protizákonný
obsah – ilegálna pornografia, stránky podnecujúce
rasovú a inú neznášanlivosť alebo stránky akokoľ-
vek podporujúce porušovanie platných zákonov,
mali by ste ich oznámiť polícii, prípadne na interne-
tovej stránke www.inhope.org, čo je Medzinárodná
asociácia internetových liniek, ktorá sa zaoberá mo-
nitorovaním protizákonného obsahu na internete.
6 internet 7
témy na rozhovor
chaty a webové diskusné fóraChatové miestnosti bývajú rozdelené podľa vekovej
prístupnosti. Vstup do chatovej miestnosti pre dospe-
lých je však obvykle zabezpečený len deklaratívnym
vyhlásením o veku. V jednotlivých miestnostiach
obvykle pôsobia tzv. administrátori. Ich úlohou
je mazať verejne umiestnené nevhodné príspevky.
Netýka sa to však miestností pre dospelých. Po od-
kliknutí „Áno, mám 18 rokov“ sa môže dieťa dostať
do miestnosti s verejne prístupným explicitným
sexuálnym obsahom. Ďalším rizikom sú súkromné
správy. Administrátori ich totiž nekontrolujú.
Ak sa dieťa stretne s nejakými nevhodnými súkrom-
nými správami, malo by vám to oznámiť a následne
je možné v spolupráci s prevádzkovateľom daného
chatu takúto osobu vypátrať.
Práve anonymita internetu a možnosť skrývať svoju
identitu sú veľkým rizikom. Do určitého veku vašich
detí rozhodne neodporúčame nechávať ich sa sa-
mostatne stretávať s ľuďmi, s ktorými sa zoznámia
na internete.
Internet umožňuje okrem hľadania najrôznejších informácií aj komunikáciu medzi ľuďmi. Základ-
né prostriedky komunikácie na internete sú tzv. chaty – chatovacie stránky a diskusné fóra.
Chat, chatovacia stránka (z anglického chat = pokec,
čítaj čet, četovacia) je internetová stránka umožňu-
júca tisícom ľudí, aby sa navzájom spoznávali a roz-
právali v reálnom čase prostredníctvom textových
odkazov.
Vzájomná komunikácia účastníkov chatu môže byť
verejná (každý vidí všetko čo sa napíše) a súkrom-
ná (komunikujú len diskutujúci a ostatní nevidia ob-
sah ich vzájomnej komunikácie). Chatovacie stránky
bývajú rozdelené na tematicky zamerané miestnosti
(tzv. chatroomy). V nich jednotliví diskutujúci vystu-
pujú pod svojimi krycími identitami – tzv. nickmi.
Nick (z anglického nickname = prezývka) umožňuje
komukoľvek si vytvoriť vlastnú identitu.
Môže si zmeniť vek, vzhľad, záujmy, povahu a do-
konca aj pohlavie. Tak sa môže stať, že sa váš syn
rozpráva namiesto rovesníčky so 40-ročným pánom,
ktorý si vytvoril identitu 10-ročnej školáčky.
Vytváranie detskej identity dospelými na najrôz-
nejšie – väčšinou nebezpečné – účely sa nazýva
grooming. O rizikách tohto javu asi netreba veľa
písať, oveľa dôležitejšie je o nich s deťmi hovoriť.
chatovacie stránky
8 chaty a webové diskusné fóra 9
Tieto stránky obvykle neumožňujú rozhovor v reál-
nom čase medzi návštevníkmi. Sú úzko tematicky
zamerané – napr. na hudbu, filmy, šport, hry. To zna-
mená, že návštevníci sa sami zaujímajú o danú pro-
blematiku a administrátori obvykle dbajú o tematickú
čistotu diskusií. Znamená to, že príspevky, ktoré sa
danej témy netýkajú, sú rýchlo zmazané. Isté riziko
predstavujú súkromné správy.
Keďže však neslúžia na rozhovor v reálnom čase,
riziko ich zneužitia je oveľa nižšie než pri chate.
Pokiaľ dieťa navštevuje diskusné fóra zodpovedajú-
ce jeho veku, hrozí mu len minimálne nebezpečen-
stvo. Naopak – dozvie sa veľa zaujímavých informá-
cií z celého sveta a môže diskutovať s rovesníkmi
s podobnými záujmami.
diskusné fóraVeľké riziko predstavujú diskusné fóra zaoberajúce
sa pochybnými alebo priamo ilegálnymi aktivitami.
Sem patria stránky šíriace zakázanú pornografiu,
verbujúce do extrémistických skupín, propagujúce
násilie či priamo podporujúce aktivity v rozpore so
zákonom. Nebezpečné sú aj diskusné fóra rôznych
pochybných náboženských skupín a kultov.
Iný druh rizika predstavuje návšteva stránok, na
ktorých je možné stiahnuť nelegálne šírené hry,
softvér, filmy či hudbu. Okrem toho, že sťahovaním
týchto materiálov sa porušujú autorské práva, môže
dieťa stiahnuť veku nevhodné materiály či zavíriť váš
domáci počítač.
10 chaty a webové diskusné fóra 11
Dbajte na to, aby sa vaše deti bez vášho sprievodu nestretávali s niekým, koho spoznali na chate alebo
diskusnom fóre.
Nech nikdy neposkytujú svoje osobné údaje, adresy, telefónne čísla (svoje ani kohokoľvek iného),
e-mailové adresy, názov školy alebo fotografie.
Poučte svoje deti o tom, aby nikdy neprezrádzali tajné alebo dôverné informácie neznámym ľuďom na
internete.
Deti by mali dôverovať svojmu inštinktu. Ak majú nepríjemný alebo čudný pocit, z diskusného fóra by
mali odísť a povedať to vám alebo učiteľom. Následne po vyhodnotení možnej hrozby by ste sa mali
obrátiť na prevádzkovateľa stránky alebo orgány činné v trestnom konaní a situáciu ďalej riešiť.
Nech deti neotvárajú žiadne internetové stránky, ktoré im niekto pošle počas chatovania.
Môžu obsahovať počítačové vírusy alebo znepokojujúci materiál.
témy na rozhovor
12 chaty a webové diskusné fóra 13
blogy a blogovanieV posledných rokoch sme svedkami rýchlo rastúceho počtu internetových stránok umožňujúcich
ich používateľom prezentovať svoju vlastnú domovskú stránku alebo profi l.
U detí a mládeže sú obľúbené ako prostriedok na sebavyjadrenie a ako spôsob utužovania vzťahov
s priateľmi. Je to činnosť, ktorú niektorí nazývajú blogovanie.
Typickým využitím takýchto stránok je zverejňova-
nie internetových denníkov formou „blogov“. Často
obsahujú aj obrázky, zoznamy v štýle „mám rád“
a „nemám rád“, podrobné kontaktné údaje, odkazy
na iný obsah a viac-menej čokoľvek, čo má použí-
vateľ chuť v nich zverejniť.
Väčšina stránok zároveň umožňuje nechávať od-
kazy. Existujú aj internetové stránky tohto druhu
zostavené špeciálne pre mobily. Ako sa zdoko-
naľuje a zrýchľuje prístup modemových telefónov
na sieť, rozdiel medzi mobilným a „obyčajným“
obsahom sa zotiera veľmi rýchlo.
Aké negatíva so sebou takéto stránky priná-
šajú?
Internetové stránky tohto typu majú zvyčajne jas-
né pokyny pre používateľov, ktoré je potrebné pred
zaregistrovaním prečítať. Môžu obsahovať „pravidlá
domácnosti“ týkajúce sa veku používateľa, a rady
o tom, čo nezverejňovať, ako aj spôsoby oznamo-
vania nežiaduceho obsahu.
Niektoré disponujú aj personálom, ktorý „odchytá-
va“ správy maloletých osôb.
14 sieťovanie 15
Riziká súvisiace s týmito stránkami však naďalej
pretrvávajú.
Na čo by ste mali dávať pozor:
Viditeľnosť
Mládež – veľká časť používateľov týchto stránok – si
nie vždy uvedomuje, že materiál, ktorý zverejňuje
na týchto stránkach, si môže prehliadať ktokoľvek
na svete, kto vlastní počítač. Preto komentáre, po-
drobnosti o svojej osobe alebo obrázky zverejnené
na týchto stránkach by nemali byť v žiadnom prípa-
de súkromné.
Dozor
Aby ste mali istotu, že vaše deti používajú interne-
tové stránky rozumne a uvážene, musíte vedieť,
ktoré služby využívajú a aké majú používateľské
meno. Ruku na srdce, viete to?
Nevítaní návštevníci
Tieto stránky ako magnet priťahujú aj najrôznejšie
typy ľudí, ktorých by ste neradi videli v spoločnosti
svojich detí. Patria k nim pedofili, výrobcovia detskej
pornografie, osoby verbujúce do extrémistických
skupín a podporujúce ubližovanie si a samovražed-
nú posadnutosť.
Čo môžete urobiť?
Oboznámte sa so spôsobom fungovania týchto
stránok a dohodnite sa s vaším dieťaťom, že budete
pravidelne kontrolovať, čo zverejňuje vo svojich pro-
filoch. Pravidelne sa rozprávajte o aktivitách svojho
dieťaťa na internete, a to spôsobom, ktorý ho po-
smeľuje k otvorenosti. Všeobecne platí, že pre dieťa
je ľahšie zahladiť svoje stopy ako pre rodiča odha-
liť ich, preto otvorený a úprimný rozhovor pomôže
včas znížiť nutkanie vášho dieťaťa na takéto sprá-
vanie.
Udržiavajte styky s rodičmi kamarátov svojich detí.
Takým spôsobom budete môcť vo vzájomnej spo-
lupráci riešiť objavujúce sa otázky a problémy ľahšie
a rýchlejšie.
témy na rozhovor
Vysvetlite dieťaťu, čo sú to súkromné informácie a aké riziko hrozí pri ich zneužití.
Dôležité je vyhnúť sa zverejneniu informácií, ktoré by mohli vyzradiť ich identitu, meno, bydlisko,
školu, údaje o rodičoch, majetkových pomeroch atď.
Dôležité je, aby nenadväzovali kontakty s kýmkoľvek, kto im napíše.
16 sieťovanie 17
lokalizačné služby Lokalizačné služby predstavujú skupinu služieb závislých od mobilnej siete, ktoré rozpoznajú,
kde sa práve nachádza používateľ mobilného telefónu.
Poloha používateľa mobilu sa určuje rádiovým spo-
jením medzi jeho prístrojom a najbližšou mobilnou
základňovou stanicou alebo „telefónnym stožia-
rom“. Aj keď jeho telefón nie je práve v činnosti,
ak zostane zapnutý, pravidelne vysiela signály, aby
umožnil komunikáciu s najbližšou dostupnou
základňovou stanicou.
Keďže sieť túto činnosť zaznamenáva, poskytuje
jej operátorom približnú polohu. Poloha sa určuje
presnejšie, ak sa v blízkosti nachádza niekoľko zá-
kladňových staníc, čo je aj dôvod, prečo tieto služ-
by lepšie fungujú v mestskom prostredí.
Lokalizačné služby sú systémy vyvinuté predovšet-
kým na to, aby pomohli vyhľadať ľudí, ktorí dali svoj
súhlas na lokalizovanie zamestnávateľovi, priateľom
alebo rodine. Existujú aj verzie využívané na vyhľa-
dávanie detí alebo postihnutých. Iné sú zasa vyvinu-
té na sledovanie strojov a vozidiel.
Lokalizačné služby sú veľmi užitočné. Umožňujú
napríklad získavať správy o počasí na mieste, kde
sa nachádza užívateľ, ako aj podrobné informácie
o miestach nákupných centier či najbližších ban-
komatov. Okrem toho lokalizačné služby pomáhajú
zorientovať sa na neznámom mieste, ale aj lokalizo-
vať iné osoby.
Niektoré lokalizačné služby sa používajú na zistenie
vlastnej polohy – podobným spôsobom ako satelit-
ný navigačný systém GPS aplikovaný pri aktivitách
v prírode – hoci telefonická verzia je zvyčajne menej
presná.
18 lokalizačné služby 19
Kto dostáva tieto informácie?
Žiadosť o zistenie polohy môže podať používateľ,
iný jednotlivec alebo organizácia, akou je napríklad
poskytovateľ aplikácie alebo siete. Orange chráni
súkromie svojich užívateľov tým, že umožňuje loka-
lizovať len osoby, ktoré s tým súhlasia.
Akú hrozbu predstavuje zneužitie lokalizač-
ných služieb?
Keď príde žiadosť o zistenie polohy, zákazník (vy-
hľadávaná osoba) musí so žiadosťou súhlasiť a sú-
časne by na mobilný telefón malo prísť textové upo-
zornenie.
Riziká lokalizačných služieb súvisia s:
neuvedomeným (mimovoľným) používaním loka-
lizačných služieb; správy „spamového“ typu môžu
zmanipulovať ľudí, aby sa zaregistrovali na lokali-
začné služby bez plného pochopenia dôsledkov
svojho konania,
bezpečnosťou detí; ak by tretia strana bola
schopná presvedčiť konečného používateľa mo-
bilného telefónu, aby dal súhlas na sledovanie,
využívanie tejto informácie by mohlo deti ohroziť.
Ak máte podozrenie, že sa lokalizačné služby využí-
vajú nepovoleným spôsobom, zavolajte na Zákaz-
nícku linku 905 (0905 905 905).
témy na rozhovor
Postarajte sa, aby vaše deti pochopili, prečo nemajú nikdy potvrdiť žiadosť o vyhľadanie neznámej
osobe alebo niekomu, komu nedôverujú, ak sa ich pokúša vyhľadať pomocou lokalizačnej služby,
a urobte všetko preto, aby pochopili, prečo je to dôležité.
Vysvetlite im, že skôr, ako dajú súhlas s akýmkoľvek druhom služby ponúkaným telefonicky,
mali by sa opýtať vás.
20 lokalizačné služby 21
zastrašovanie a obťažovanie pomocou mobilu Ako rozpoznáte príznaky, že sa to týka vášho
dieťaťa?
Zastrašovanie cez telefón môže byť súčasťou roz-
siahlejšieho typu šikanovania. Je o to nepríjemnej-
šie, že dieťa obťažuje doma, v jeho bezpečnom
prostredí.
Šikanovanie môže vyvolávať pocit hanby, viny, bez-
mocnosti, bezcennosti a beznádeje, deti sa ostý-
chajú hovoriť o ňom, lebo majú pocit, že by sa s ním
mali vyrovnať samy. Príznaky naznačujúce nejaký
problém zahŕňajú zmeny v správaní, nevysvetlené
zranenia, neobvyklú mlčanlivosť alebo utiahnutosť,
alebo vytrvalé pokusy vyhnúť sa škole, napríklad
pod zámienkou „že sa necítia dobre“ a iné.
Ak máte podozrenie na šikanovanie v škole, je ne-
vyhnutné, aby ste sa čo najskôr spojili s učiteľmi.
Krajným a zároveň jednoduchým riešením je zmena
telefónneho čísla. Na základe vašej žiadosti môže
spoločnosť Orange Slovensko poskytnúť polícii
príslušné informácie. Podľa zákona o ochrane osob-
ných údajov však nemôže získané informácie o vo-
lajúcom poskytnúť priamo vám.
22 zastrašovanie a obťažovanie 23
Mobilný telefón sa ľahko môže stať nástrojom na zastrašovanie a obťažovanie iných.
Môže ísť napríklad o výhražné hlasové odkazy, zasielanie výhražných textových správ
a rozširovanie obrázkov zhotovených telefónom.
témy na rozhovor
Predtým, ako si deti vezmú mobil so sebou von, je dobré dať im nasledujúce rady:
Nikdy by nemali o sebe poskytovať informácie, ak nepoznajú volajúceho.
Volajúci by sa mal vždy predstaviť, najmä ak sa nezobrazí žiadne číslo.
V privítaní svojej schránky by nemali uvádzať alternatívne kontaktné údaje.
Mali by si vždy rozmyslieť, komu dajú svoje číslo.
Mali by si vypnúť nastavenie Bluetooth na telefóne v prípade, že nežiaduce správy
prichádzali týmto spôsobom.
Poučte ich, že ak nevedia, od koho je textová správa,
nemali by na ňu odpovedať (mohla byť zaslaná dokonca omylom na nesprávne
alebo na náhodne vybraté číslo) a ak ich text obťažuje, mali by
text ukázať dôveryhodnému človeku, vám alebo učiteľovi,
ponechať správu ako dôkaz,
poznačiť si číslo odosielateľa alebo údaje o pôvode, ktoré nájdu na konci správy.
Nezabúdajte, že vaše deti nemusia byť len obeťou, ale aj páchateľmi. Vysvetlite svojim deťom,
že všetky textové správy a telefonáty možno vystopovať a že šikanovanie tohto typu nie je nikdy
prípustné a spôsobuje skutočné fyzické a psychické utrpenie.
24 zastrašovanie a obťažovanie 25
zneužívanie mobilných telefónov – falošné tiesňové volania Jednou z najrozšírenejších a najnebezpečnejších foriem zneužívania mobilov sú falošné
tiesňové volania.
Falošné poplachy nielenže plytvajú časom a finan-
čnými prostriedkami pohotovostnej služby, ale aj
ohrozujú životy ľudí, ktorí sú naozaj v ohrození. Kto-
rákoľvek jednotka privolaná v predstieranej tiesni
nemôže reagovať na skutočnú tiesňovú situáciu.
Inými slovami, tieto „žartíky“ môžu mať ďalekosiahle
následky. Týka sa to nielen volaní priamo na tiesňo-
vé čísla, ale aj šírenia poplašnej správy všeobecne
– napr. správou o uložení bomby v škole.
26 zneužívanie mobilných telefónov 27
témy na rozhovor
Keď budete dieťaťu dávať mobilný telefón, nezabudnite ho skôr, ako mobil použije, upozorniť na
nebezpečenstvo a nezodpovednosť falošných tiesňových telefonátov.
Zdôraznite, že vaše dieťa ponesie za také správanie dôsledky. Falošné volanie na tiesňové čísla je
trestný čin a môže viesť k trestnému stíhaniu. Pohotovostné služby v súčasnosti využívajú oba typy
postihov čoraz častejšie. Nezabúdajte, že všetky volania na núdzové čísla možno identifikovať.
Opatrnosť je nutná, aj keď je prístroj uložený v taške alebo vo vrecku. Je skonštruovaný tak, aby na
tiesňové číslo bolo možné volať aj v prípade, keď je klávesnica zablokovaná.
Zároveň je vhodné, aby ste deťom vysvetlili význam tiesňových čísel a ich správne použitie.
krádež telefónu S rastúcim počtom vlastníkov mobilov sa tieto telefóny postupne stávajú „módnym doplnkom“
najmä mladých ľudí. To, popri ich pomerne vysokej cene, malých rozmeroch a ľahkej predajnosti
ďalej zvyšuje aj ich atraktívnosť pre zlodejov a lupičov, ktorí neváhajú použiť fyzickú silu aj
zbrane, len aby získali čokoľvek cenné vrátane mobilného telefónu.
Práve deti sa môžu stať ľahkou korisťou.
témy na rozhovor
Podľa štatistík najväčšiu hrozbu okradnutia detí predstavuje najmä dospievajúca mládež.
Vysvetlite deťom, ako znížiť toto riziko. Nemali by ukazovať nový telefón celému okoliu s výnimkou
blízkych a dôveryhodných priateľov. Mali by sa vyhýbať telefonovaniu na miestach,
kde všeobecne hrozí krádež či prepadnutie.Ak už došlo ku krádeži, je dobré sa postarať o to,
aby ukradnutý telefón nebolo možné znova použiť.
Ak dôjde k strate alebo krádeži telefónu, je dôleži-
té, aby ste čo najskôr zavolali na Zákaznícku linku
905 (0905 905 905). Spoločnosť Orange Slovensko
zablokuje SIM kartu a zablokuje hovory z telefón-
neho účtu.
28 krádež telefónu 29
mobilný telefón a bezpečnosť detí na cestách Zrak a sluch sú zmysly dôležité pri bezpečnom pohybe v cestnej premávke.
Nesprávne používanie mobilného telefónu môže narúšať pozornosť dieťaťa
a tým ho vystaviť nebezpečenstvu.
Mobilné telefóny môžu odvádzať vašu pozornosť,
preto by ste sa mali snažiť vyhnúť písaniu textových
správ, telefonovaniu alebo inému používaniu prí-
stroja pri prechádzaní cez cestu alebo pri inej účasti
v premávke.
Platí to predovšetkým dnes, keď mnohé mobilné te-
lefóny majú zabudované prehrávače hudby – zdroj
potešenia pre deti a mladých ľudí. Je veľmi dôležité,
aby ste im zdôraznili mimoriadnu opatrnosť pri pre-
chádzaní cez cestu alebo jazde na bicykli, či korču-
liach pri súčasnom počúvaní hudby.
témy na rozhovor
Vysvetlite deťom, že používanie mobilu pri prechádzaní cez cestu,
pri korčuľovaní alebo pri bicyklovaní môže byť nebezpečné.
30 premávka 31
spam Spam je nevyžiadaná komerčná správa, o ktorú ste aktívne nepožiadali alebo ste si ju
nepredplatili. Príkladom sú správy tvrdiace, že ste vyhrali záhadnú cenu, alebo že sa niekomu
páčite, alebo v ktorých vás žiadajú, aby ste zavolali na číslo zaťažené vysokým poplatkom.
Spam môžete dostať na váš mobil napríklad formou SMS správy alebo e-mailu.
Nevyžiadané správy sú v skutočnosti druhom
„odpadovej pošty“ alebo komerčnými telefonátmi
k vám domov spravidla od ľudí alebo spoločností,
ktoré nepoznáte.
Osobitne deti sú takým správam prístupné, lebo
nie sú schopné pochopiť cenu ponúkaných služieb,
resp. čo sa za nimi skrýva.
Ako „spamové“ správy fungujú?
Zoznamy telefónnych čísel získavajú osoby alebo
firmy zaoberajúce sa šírením spamu protizákonne,
alebo ich vo forme „komerčných zoznamov“ získa-
vajú od iných spoločností.
Spoločnosť Orange Slovensko neposkytuje iným
spoločnostiam telefónne čísla zákazníkov na ko-
merčné účely.
Zrušenie služieb
Ak ste sa už raz stali obeťou spamu, je veľmi ťažké
sa ho zbaviť. Stojí však za to, skúsiť to. Ak správa
neobsahuje podrobnosti o spôsobe zrušenia služ-
by, kontaktné informácie o odosielateľovi si zvyčaj-
ne vyhľadáte na internete alebo prostredníctvom
informácií o telefónnych číslach.
32 spam 33
témy na rozhovor
Vysvetlite vašim deťom riziká spojené s odpovedaním na spamové správy alebo telefonátom na číslo
uvedené v správe.
Poučte svoje dieťa, aby vás pred prijatím telefonickej ponuky požiadalo o radu.
Vysvetlite vašim deťom riziká spojené s odpovedaním na spamové správy.
34 spam 35
Ak ich údaje nemáte, zavolajte na Zákaznícku linku
905 (0905 905 905), kde vám pomôžeme zistiť kon-
taktné údaje poskytovateľa služby.
Informačné SMS
Informačné SMS k ponuke služieb posiela svojim
zákazníkom aj Orange. Ak nemáte záujem o prí-
jem správ spoločnosti Orange Slovensko, spojte sa
priamo so Zákazníckou linkou 905, na ktorej môže-
te požiadať o zrušenie zasielania týchto správ.
Ako sa spamom vyhýbať?
Osoby alebo firmy zaoberajúce sa distribúciou
spamu získavajú potrebné kontakty často z rôz-
nych registračných formulárov, o vyplnenie ktorých
vás môžu požiadať napríklad pri podpise nejakej
zmluvy, objednávky a pod. Pred poskytnutím svoj-
ho telefónneho čísla, alebo emailovej adresy si po-
zorne prečítajte obchodné podmienky na tlačivách.
Pri vypĺňaní tlačív v papierovej alebo elektronickej
podobe by ste mali zaškrtnúť alebo zrušiť okienka
s vaším vyhlásením, že si (ne)prajete dostávať mar-
ketingové správy.
Nikdy sa neprihlasujte na stránky, ktoré sľubujú od-
stránenie vášho mena zo spamových zoznamov.
Aj keď môžu byť legálne, v skutočnosti len zbierajú
čísla mobilných telefónov a platné emailové adresy.
obrazové a video správy Fotografovanie, ukladanie a zasielanie obrázkov zhotovených telefónom s fotoaparátom
je pre deti a mládež príťažlivé.
témy na rozhovor
Upozornite deti, aby nikdy nezasielali fotografie, ktoré privádzajú druhých do rozpakov
alebo ich ukazujú v nevhodných situáciách: platí to predovšetkým o fotografiách iných detí.
Najlepšie je správať sa k druhým tak, ako chcete, aby sa oni správali k vám.
Zaslanie vlastnej fotografie do diskusného fóra alebo e-mailom neznámemu chatovému partnerovi
nie je dobrý nápad, môže to byť dokonca nebezpečné.
Každý by mal dodržiavať obmedzenia týkajúce sa používania telefónov s fotoaparátom na miestach,
ako sú plavárne, školy a niektoré posilňovne/telocvične.
Majte sa na pozore pred ľuďmi – najmä neznámymi dospelými – ktorí fotografujú vás
a vašich priateľov.
Bezpečné a uvážlivé používanie telefónov s fotoaparátom si však vyžaduje kombináciu opatrnosti
a zdravého úsudku.
36 obrazové a video správy 37
mobilné telefóny a zdravieMobilné telefóny sú malé dvojsmerné vysielačky. Sú horúcou novinkou vývoja v rodine zariadení,
ktorých pôvod siaha do 50. rokov minulého storočia.
Väčšina mobilných telefónov pracuje v mikrovlnnom
rozsahu vysielacieho spektra. Tento rozsah využíva-
jú aj niektoré televízne vysielače, detské monitory,
radary, bezdrôtové uzavreté kamerové okruhy, lo-
kalizačné systémy GPS, „Wi-Fi karty“, policajné ra-
dary, ovládače garážových dverí a systémy na cen-
trálne uzamykanie áut.
Výskum
Vďaka rozsiahlej histórii výskumu, siahajúcej niekoľ-
ko desiatok rokov späť, nie je v súčasnosti známy
žiadny negatívny účinok vyžarovania na zdravie člo-
veka. Toto stanovisko je podložené mnohými nezá-
vislými zdravotnými výskumami, uskutočnenými po
celom svete počas uplynulých rokov.
V máji 2006 vydala Svetová zdravotnícka organizá-
cia vyhlásenie, že neboli zistené žiadne nepriaznivé
zdravotné následky vyvolané v dôsledku vystavenia
rádiofrekvenčným poliam s úrovňou nižšou, ako sú
medzinárodné limity vystavenia, vydané Medziná-
rodnou komisiou pre ochranu pred neionizujúcim
žiarením (ICNIRP, 19981998).*.
Výskumy v tejto oblasti aj naďalej prebiehajú. Spo-
ločnosť Orange zverejňuje pravidelne aktuálne infor-
mácie o výsledkoch výskumov na svojej internetovej
stránke.
* Smernice ICNIRP boli vytvorené s cieľom obmedziť vystavenie človeka elektromagnetickým poliam (EMF) v podmienkach, keď dochádza k maximálnej absorpcii polí. Toto však nastáva len zriedka, pričom limity na ochranu zamestnancov sú veľmi vysoké a limity vystavenia širokej verejnosti elektromagnetickým poliam sú ešte vyššie. Limity smerníc ICNIRP preto predstavujú veľmi vysoký stupeň ochrany a zakladajú sa na všetkých dostupných vedeckých poznatkoch.
38 zdravie 39
Aké ochrany existujú?
Všetky telefóny predávané v Európe musia vyhovo-
vať emisným normám, ktoré vypracovala Medziná-
rodná organizácia pre ochranu pred neionizujúcim
žiarením (ICNIRP).
Všetky zariadenia a mobilné telefóny predávané
spoločnosťou Orange Slovensko vyhovujú smer-
niciam ICNIRP. Viac informácií o rádiových vlnách
a mobilných telefónnych sieťach nájdete na inter-
netovej stránke spoločnosti Orange Slovensko
www.orange.sk.
Ak máte obavy z vyžarovania telefónu, kupujte
si telefóny s nízkou špecifickou absorpčnou mie-
rou (SAR). Je to miera množstva energie absorbo-
vanej vaším telom pri používaní konkrétneho typu
telefonického prístroja. Informáciu o SAR získate na
Zákazníckej linke 905, pri každom prístroji na do-
tykových obrazovkách v predajniach spoločnosti
Orange Slovensko, prípadne na internetovej stránke
fóra výrobcov mobilov na adrese www.mmfai.org.
Efektívnym spôsobom zníženia vyžarovania je po-
užívanie súpravy na telefonovanie bez použitia rúk
a, samozrejme, skracovanie času hovoru.
Viac informácií nájdete na internetovej stránke
témy na rozhovor
Navrhnite deťom, aby telefonovali kratšie a posielali SMS správy. Ak nie je súčasťou balenia
telefónu, kúpte im súpravu na telefonovanie bez použitia rúk (súprava handsfree) a nabádajte ich,
aby ju používali čo najčastejšie.
40 zdravie 41
slovníčekS mobilnými telefónmi sa spája veľa nových výrazov a s nástupom každej technológie sa objavujú
ďalšie. Toto sú výrazy, s ktorými sa môžete stretnúť najčastejšie:
42 slovníček 43
3G
Označuje „tretiu generáciu“. Je to technická norma pre mobilné siete tretej generácie bežná v celom mo-
bilnom priemysle, umožňujúca veľmi rýchly prenos dát. Tieto vysoké rýchlosti prenosu dát umožňujú celú
škálu nových služieb, ako sú video, prístup na internet a interaktívne služby.
Blog
Internetový denník alebo vlastné články.
Bluetooth („Modrý zub“)
Forma systému priamej rádiovej komunikácie z prístroja do prístroja.
Je zabudovaná do mnohých mobilných prístrojov a „bezdrôtových“ slúchadiel.
Telefonickým prístrojom umožňuje komunikovať, keď sa nachádzajú v malej vzdialenosti od seba,
bez použitia mobilných telefonických sietí.
Flaming („Chrlenie plameňa“ alebo zverejňovanie urážlivých správ)
Hrubé alebo cholerické správanie počas rozhovoru, alebo chatovania,
prípadne v diskusných internetových fórach.
MMS
Multimediálne správy/obrazové správy – obrázky a videozáznamy, ktoré môžete posielať
a prijímať pomocou mobilného prístroja.
Screensaver (Šetrič obrazovky)
Často je to animovaný obrázok zobrazený displeji telefónov, ktoré sú zapnuté, ale nie v činnosti.
44 slovníček
Thread (Reťazec)
Internetový rozhovor prostredníctvom diskusného fóra.
Wallpaper (Pozadie)
Obyčajne statický obrázok nachádzajúci sa na displeji ako pozadie rôznych menu telefónu.
Možno ho meniť.
WAP
Znamená protokol pre bezdrôtové aplikácie (Wireless Application Protocol). Pomocou bezdrôtových
zariadení, ako sú mobilné telefóny, pagery, dvojsmerné rádiá a komunikátory, umožňuje používateľom
napríklad prijímať informácie z oblasti spravodajstva a zábavy, posielať a prijímať e-maily, mať dokonalý
prehľad o spotrebe a podobne. Inými slovami, umožňuje zobrazovať v zjednodušenej podobe interne-
tové stránky na displejoch mobilných telefónov.