Download - Modelo diapositiva itfip 2012 (5)
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TIPOS DE MERCADO
ANA MARÍA GONZÁLEZ ARIAS
ADMINISTRADORA FINANCIERAESPECIALISTA DERECHO COMERCIAL
Y FINANCIERO
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El mercado de consumo está formado por todos los individuos y familias que compran bienes y servicios para consumo personal.
Los consumidores no toman decisiones en el vacío, sus compras reciben un fuerte efecto de factores: culturales, sociales, personales y psicológicos.
EL MERCADO DE CONSUMO
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Cultura• Tiempo Libre.• Salud.• Vigor Juvenil.• Informalidad.Subcultura• Grupos Nacionales.• Grupos Religiosos.• Grupos Racionales.
FACTORES CULTURALES
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Clase Social• Alta (heredado, artistas, altos
ejecutivos, empresarios)• Alta mediana (profesionales,
nuevos ricos).• Media Alta (profesionales).• Media Baja (Empleados)• Baja mediana (obreros).• Baja Inferior (obreros, sin
educación).
FACTORES CULTURALES
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Grupo Aspiración: es el que el individuo desea o aspira a pertenecer .
Familia: marido dominante, esposa dominante, igualdad.
Papeles y Status: es la posición de la persona en cada grupo.
FACTORES SOCIALES
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• Edad.• Etapa Soltera.• Parejas recién casadas.• Matrimonio (1 hijo menor de 6
años).• Matrimonios (1 hijo mayor de 6
años).• Matrimonio, personas con hijos
que todavía dependen de ellos.• Superviviente solitario.• Superviviente solitario
Pensionado.• Ocupación.• Estilo de vida.
FACTORES PERSONALES
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• Motivación.
• Percepción.
• Aprendizaje.
• Personalidad.
• Actitudes.
FACTORES PSICOLÓGICOS
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• Impulso.
• Hábito.
• Emoción
El deseo de imitar a otro
El deseo de ser diferente, único y más distinguidoque los demás.
El deseo de sentirse cómodo por placer o diversión.
El orgullo, la ambición, el deseo de prestigio.
SIETE (7) MOTIVOS QUE HACEN QUE LA GENTE COMPRE
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• Racionales
• Motivos primarios
• Selectivos
• Patrocinio.
SIETE (7) MOTIVOS QUE HACEN QUE LA GENTE COMPRE
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• El síndrome de refugiarse en casa.
• La aventura fantástica.
• Pequeñas Indulgencias.
• Cambio del éxito profesional por una mejor calidad de vida.
• Rejuvenecimiento de las actitudes del consumidor.
• Búsqueda de la salud y la longevidad.
• El consumidor vigilante.
• 99 vidas.
• Salvemos nuestra sociedad.
TENDENCIA DEL CONSUMIDOR DEL FUTURO
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Qué compra el consumidor en el mercado?
Cuánto compra en el mercado?
Bajo que condiciones compra en el mercado?
QUÉ NECESITA SABER SOBRE EL CONSUMIDOR EN EL MERCADO?
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• Decidir cuánto gastar o cuánto ahorrar, según su capacidad de compra.
• Decidir qué producto y qué servicio comprar.
• Decidir qué marcas y en qué lugares comprar.
• Decidir las condiciones de compra.
PROBLEMAS DE DECISIÓN QUE AFRONTAN LOS CONSUMIDORES
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• Los abuelos satisfechos.
• Los yupis criollos.
• La profesional moderna.
• Los triunfadores.
• Los endeudados.
• Los optimistas.
• Los luchadores.
LOS NUEVOS CONSUMIDORES