Download - modul 7 hrg
-
8/8/2019 modul 7 hrg
1/43
PENETAPAN HARGA SEBAGAIPENETAPAN HARGA SEBAGAI
SATU STRATEGIK PEMASARANSATU STRATEGIK PEMASARAN
-
8/8/2019 modul 7 hrg
2/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
3/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
4/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
5/43
Strategik penentuan harga.
Strategik penentuan harga perlu mengambil kira dua aspek iaitu;
1. Faktor dalaman objektif syarikat, kos pengeluaran, margin
keuntungan, harga pesaing, campuran pemasaran,
organisasi syarikat dan dasar syarikat.
2. Faktor luaran persaingan, pelanggan, pembekal, kerajaan,persekitaran, ekonomi, teknologi dan undang-undang.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
6/43
Tiga strategi asas penentuan harga.
1. Orientasi kos.
1. Harga tokok kos berdasarkan penambahan margin keuntungan
terhadap kos langsung atau kos overhed produk.
2. Harga pulang modal menetapkan harga dengan mengambilkira
modal perniagaan.
2. Orientasi Permintaan - Harga akan ditetapkan lebih tinggi apabila
permintaan tinggi dan harga lebih rendah bila permintaan rendah. Konsep
ini adalah berasaskan prinsip hukum permintaan bertambah kurang.
3. Orientasi persaingan. harga diletak berasas harga pesaing. Antara
yang dilaksana harga melebihi pesaing dan harga dibawah harga pesaing.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
7/43
Kaedah Penentuan Harga.
1. Harga Tarahan satu tingkat harga yang tinggi pada peringkat permulaan
atau awal keluaran. Ia bertujuan untuk memaksima keuntungan sebelumditurunkan. Bagi syarikat yang mengamalkan kaedah ini, mestilah
mempunyai permintaan yang tinggi. Kaedah ini sesuai dilaksanakan dalam
keadaan;
1. Harga tinggi ditetapkan mestilah disokong oleh kualiti dan imej produk
yang tinggi.
2. Kos pengeluaran mestilah tidak terlalu tinggi sehingga menutupkelebihan penetapan harga tinggi.
3. Pesaing tidak boleh sewenang-wenang memasuki pasaran.
2. Harga penembusan pasaran memperkenalkan harga rendah berbanding
pesaing bagi mendapatkan syer pasaran yang luas. Strategik ini sesuai
dalam keadaan1. Pasaran sangat sensitif terhadap perubahan harga.
2. Kos pengeluaran dan pengedaran mestilah rendah apabila jumlah
jualan meningkat.
3. Harga rendah dapat mengelakkan persaingan.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
8/43
Strategi Penyesuaian Harga.
1. Diskaun & elaun dimana diskaun bererti pengurangan harga ataspembelian dalam masa yang ditetapkan. Manakala elaun melibatkan
pengurangan harga daripada senarai harga dalam bentuk trade in dan
promosi.
2. Harga berasas segmen dilakukan dengan mewujudkan produk pada
dua atau lebih harga walaupun perbezaan harga ini tidak disebabkanoleh perbezaan kos. Strategi ini dilaksanakan kerana wujud kelainan ciri
pengguna, bentuk produk, lokasi, masa dan btk pemasaran.
3. Harga psikologi tawaran harga yang menarik minat pembeli dan
biasanya ditawar dalam harga berbentuk angka ganjil.
4. Harga promosi melibatkan harga sementara yang adakala dibawah
kos untuk menarik minat pengguna atau meningkatkan jualan. Bentuk
harga promosi adalah pemimpin harga (menawarkan harga rendah),
harga peristiwa, rebat tunai dan diskaun.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
9/43
HargaHarga dalam ertikata perniagaan akan menjadidalam ertikata perniagaan akan menjadidaya tarikan utama yang mendorong seseorangdaya tarikan utama yang mendorong seseorang
pelanggan itu membuat keputusan.pelanggan itu membuat keputusan.
HargaHarga kepada pelanggan merupakankepada pelanggan merupakansatu permintaan yang akan membolehkansatu permintaan yang akan membolehkan
mereka mendapatkan sebanyak manamereka mendapatkan sebanyak manabarangan yang diperlukan.barangan yang diperlukan.
HargaHarga pula bagi anda adalah satupula bagi anda adalah satu
keuntungan yang dicari dalamkeuntungan yang dicari dalammenguruskan perniagaan. Justeru itumenguruskan perniagaan. Justeru itu
harga mencerminkan keupayaan dayaharga mencerminkan keupayaan daya
maju perniagaan.maju perniagaan.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
10/43
MENINGKATKAN JUALAN
MENERUSI
WINDOWDRESSING
& VISUALMERCHANDISING.
SATU STRATEGIK SILENT SEELING.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
11/43
apabila anda ingin berbelanja atau
membeli belah khususnya dikawasan
deretan kedai @ mall, apakah elemenyang anda lihat yang mampu mendorong
anda untuk masuk @ berkunjung ke
sesebuah kedai tersebut
-
8/8/2019 modul 7 hrg
12/43
paparan imej kedai.
paparan produk.
paparan maklumat bisnis.diruang kedai telah mendorong merekaberkunjung/masuk ke kedai tersebut.
Kajian terhadap para pengguna majoriti menyatakan
-
8/8/2019 modul 7 hrg
13/43
Secara khusus strategi ini sering kali dikenali sebagaiSecara khusus strategi ini sering kali dikenali sebagai
window dressing & visual merchandisingwindow dressing & visual merchandising(selepas ini sebut WD & VM).(selepas ini sebut WD & VM).
Pada ruang bicara terhad ini, kami akan berkongsi pengetahuan:
Bagaimana strategic WD & VM mampu berfungsi sebagai silent
selling strategic kepada usahawan bagi membantu
meningkatkan perolehan jualan.1
Bagaimana meningkatkan fungsi WD & VM bagimeningkatkan daya saing perniagaan.2
-
8/8/2019 modul 7 hrg
14/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
15/43
Visual Merchandising1. Sokongan Jualan the silentsalesperson
2. Komunikasi Dengan Pelanggan.
3. Komunikasi Imej.
4. Sokongan Trend Peruncitan.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
16/43
DIMANA WD& VMDIGUNAKAN ?
BhgL
uar (Ex
terior)Hadapan Premis
Jalan LaluanKe Premis.
BhgDalaman (Interior)
DisplaysPoint of Purchase
Fixtures, equipment &
furnishings
Store Layout
Signage
Tradeshows and Fairs
Product packaging and labels
-
8/8/2019 modul 7 hrg
17/43
Penggunaan yang tepat akan mampu
meningkatkan keberkesanan WD & VM.
WINDOW DRESSING & VISUAL MERCHANDISING
EXTERIOR INTERIOR
1. Storefront melibatkan
sign, display window,
pintu masuk,pencahayaan luaran,
bangunan dan landskap.
1. Ruang perniagaan ada 2
iaitu ruang jualan dan
ruang sokonganpenjualan.
2. Lokasi 2. Layout & pencahayaan
ruang.3. Display & point of sale.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
18/43
WD & VMWD & VM merupakan satumerupakan satu
kaedah berintergrasikaedah berintergrasi
bagi menggabungkan Limabagi menggabungkan LimaElemen berikut:Elemen berikut:
-
8/8/2019 modul 7 hrg
19/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
20/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
21/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
22/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
23/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
24/43
Dimensi pendekatan ini
membolehkan usahawan
melaksanakan strategi positioning
yang lebih berkesan.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
25/43
Peranan window dressing & visual merchandising.
WD & VM adalah untukattract customers bagimemotivasi gerak pesepsi untuk berkunjung
melihat dan kemudiannya melakukan keputusan
membeli.
WD & VM juga adalah satu idea berkesan untukmembolehkan minda pelanggan terdorong dan
mengingati. Imej premis amat mudah dilahir atau
diciptakan melalui pendekatan WD & VM.
Kesan daripada WD & VM ini mendorong dan
menarik pelanggan dan kerana itulah juga fungsi
ini dikenali sebagai Silent Salesperson.
1
2
3
-
8/8/2019 modul 7 hrg
26/43
Rajah dibawah memperlihatkan bagaimana peri
penting WD & VM dapat berperanan secara
berkesan sebagai \silent selling strategic.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
27/43
Bagaimana Membina WD & VM Bagi
Membentuk Imej Premis.
Terdapat 5 langkah yang perlu dilaksana agar usaha membina WD & VMberkesan dan lebih efektid. Langkah tersebut adalah :
Bagaimana cara yang difikirkan mampu memikat
pelanggan baru anda.
kenali siapa customer anda.
Apakah konsep imej kedai yang ingin ditonjolkan.
Apakah jenis produk perniagaan anda.
Bagaimana imej yang telah dicipta oleh pesaing
perniagaan anda.
1
23
4
5
-
8/8/2019 modul 7 hrg
28/43
Langkah terbaik untuk melaksana VM menerusi window display dalam
ruang jualan agar ia berkesan sebagai silent Saleperson. Berikuttujuh
(7) langkah boleh dilaksana iaitu;
1. Kenalpasti matlamat display yang akan disediakan.
2. Pilih produk yang ingin diperagakan dengan tepat.
3. Pilih atau bentukkan tema window display selaras dengan
konsep WD & VM kedai.4. Pilih Props akan ditempatkan bagi menyokong tema display.
5. Susun merchanise & props.
6. Bangunkan @ sediakan signs/tanda maklumat yang dikenali
sebagai point of sale.7. Pemilihan kaedah pencahayaan dan masukkan elemen muzik
dan haruman.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
29/43
Kerap dilupai oleh para usahawan
Setiap WD & VM yang disediakan perlu penjagaan danpenyelenggaraan. Budaya Maintenance seringkali tidak
diutamakan. Kesan daripada itu, WD & VM yang disediakan tidak
berjaya memberi kesan sebagaimana diharapkan malah WD &
VM tersebut memberi dampakkan negatif kepada perniagaan.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
30/43
perkara yang juga diabaikan oleh usahawan
Budaya penilaian semula keberkesanan WD & VM kepadaperniagaan. Usahawan perlu melakukan penilaian terhadap WD &
VM yang disediakan tersebut. Penilaian ini membolehkan usahawanmengambil langkah untuk meningkatkan keberkesanan WD & VM
sebagai silent selling strategic
-
8/8/2019 modul 7 hrg
31/43
1. PenyediaanWD & VM secara konsisten mencerminkan imej &
strategi promosi perniagaan.
2. Dapat melaksana strategi market target , market segmen dan
positioning yang berupaya meningkatkan kunjungan pelanggan.
3. Harus mampu memberi persepsi pengunjung berkorelasi positif
dengan presepsi harga produk, kualiti layanan interpersonal dan kualitiproduk.
4. Dapat memotivasi dan mendorong daya tarikan tersendiri bagi
menggamit pengunjung . Keunikkan WD & VM dapat meningkatkan
visibility premis.
5. Dapat berfungsi dengan efektif sebagai silent salepersonal. WD &VM dapat berkomunikasi secara visual dengan pelanggan.
6. Harus flexible dan membangkitkan keselesaan membeli serta juga
menghibur.
WD & VM yang baik dan berkesan akan memilik
tujuan seperti berikut
-
8/8/2019 modul 7 hrg
32/43
Memahami Atmosfera WD & VM
WD & VM memiliki apa yang dinamakan atmosfera atau ruang lingkup
yang menjadi fakta kepada keberkesanan pelaksanaannya. Untukmembangkitkan keberkesanan atmosfera WD & VM, lima perkara
dibawah perlu diberi perhatian iaitu
1.K
omunikasi Visual @ grafik.2.Pencahayaan.
3.Warna.
4.Muzik.
5.Haruman (Scent)
Semua elemen ini boleh membangunkan persepsi dan
rangsangan emosi terhadap gelagat pembelian.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
33/43
10 Kesalahan WD & VM di Kebanyakkan Premis Perniagaan
1. Pencahayaan di Premis.2. Window Displays yang tidak sistematik & tersusun.
3. Produk signage yang tidak efektif.
4. Penempatan display item ditempat yang tidak sesuai.
5. Keadaan lantai premis dan bilis air yang kotor.
6. Laluan jualan yang mengganggukan keselesaan
membeli.
7. Kegagalan exterior signage (papan tanda diluir premis).
8. persembahan produk menyukarkan pelanggan.
9. Tiada landskap.10.Tiada suasana menghibur & keselesaan membeli.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
34/43
Antara Beberapa Kesalahan WD & VM
-
8/8/2019 modul 7 hrg
35/43
Suasana Ruang Niaga Tidak Selesa
-
8/8/2019 modul 7 hrg
36/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
37/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
38/43
Point Of Sale yang berkesan.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
39/43
Memiliki Konsep &Tema.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
40/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
41/43
tips dos and dont untuk WD & VM
1. Jangan membiarkan wujud suasana kotordi ruang perniagaan.2. Jangan copy idea imej perniagaan jiran @ persaing anda.
3. Guna dan bangunkan imej perniagaan berdasarkan imiginasi dan
konsep yang anda faham.
4. Lakukan perubahan WD & VM secara berkala dan berasaskan
tema.
5. Lakukan penyelenggaraan terhadap WD & VM.
-
8/8/2019 modul 7 hrg
42/43
-
8/8/2019 modul 7 hrg
43/43
Kesimpulan
Dalam usaha meningkatkan jualan, pelbagai
strategi boleh dilakukan. Strategi WD & VM
adalah satu cara berkesan dalam mewujudkan
silent sellperson. Jika perniagaan anda memilikiimej perniagaan baik, pelanggan anda akan
sering memberi perhatian dan secara tidak
langsung akan membantu meningkatkan
perolehan jualan anda.