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Module 1 - UE 4 Communication Digitale A2
LES BASES DU PLANNING STRATÉGIQUE
MOREAU Pauline // BOUCHER Blandine // TONARD Marion
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PROBLÈME À RÉSOUDRE
Comment vendre le nouveau smartphone Galaxy S6 de Samsung alors que l’iPhone 6 d’Apple vient de sortir ?
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OBJECTIFS DE COMMUNICATION
FAIRE AIMER
Démontrer l’innovation du produit à travers des
actions de communication efficaces
FAIRE AGIR
Prouver au consommateur qu’il a
besoin du produit
FAIRE SAVOIR
Faire connaître le nouveau produit de
Samsung
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CIBLES
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CIBLES
CIBLE PRINCIPALE
Utilisateurs de smartphones
50,7% de la population française 25-39 ans
58% possèdent un smartphone
CIBLE SECONDAIRE
Les Seniors 67% des Français âgés de 50 à 75 ans possèdent un
téléphone 79% souhaitent s'équiper
en smartphone
CIBLE RELAIS
COEUR DE CIBLE
18 à 24 ans 75% possèdent un
smartphone Étudiants ou jeunes actifs Urbains, dynamiques et
cosmopolites Nouvelles technologies
Être à la pointe
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POSITIONNEMENT
Quelles sont les valeurs de SAMSUNG ?
CLASSE DÉCOUVERTE POLYVALENCE
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INSIGHT
« J’aimerais avoir le meilleur des smartphone, le plus performant, mais je n’ai pas les critères et éléments qui me permettent de me décider. »
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CONCEPT
PERSONNALISATION
ONLINE OFFLINE
Média Média
Hors Média• Spot publicitaire (RS + internet) • Création d’un hashtag afin de
souder les internautes sur les RS et regrouper les informations
• Spot TV publicitaire
• Panneau d’affichage • Transmettre les valeurs de Samsung • Miser sur l’image de la marque afin de susciter
l’attention des consommateurs dans le but de les émouvoir = transmettre des émotions
• Montrer aux consommateurs qu’ils ont besoin de se procurer le S6 : outils indispensable à leur vie, à leur bien-être
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COPY STRATÉGIQUE
PROMESSE C’est le message à faire passer.
“Votre téléphone reflète qui vous êtes.”
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OBJECTIFS DE COMMUNICATION Faire connaître le nouveau produit de Samsung
Démontrer l’innovation du produit à travers des actions
Prouver au consommateur qu’il en a besoin
Stimuler une motivation
Débloquer le frein à l ’achat
CIBLES 18 à 24 ans
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COPY STRATÉGIQUE
PREUVE Elle permet de rendre crédible et acceptable la promesse
Interface entièrement personnalisable.
BÉNÉFICE Le plaisir de “changer” son téléphone à sa guise.
TON Émotionnel
Démonstratif Mettre en avant l’expérience utilisateur.
CONTRAINTES TECHNIQUES Rester dans l’optique de Samsung
Ne pas dénaturer l’image de Samsung mais l’améliorer Réalisation de vidéos promotionnelles
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MERCIAVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?
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SOURCES
http://www.danstapub.com/un-nouveau-concept-de-charte-graphique-tres-credible-pour-samsung/
http://www.cbnews.fr/etudes/toujours-plus-de-smartphones-et-tablettes-selon-mma-france-a1013528 http://www.friendly-agence.com/copy-strategie/
http://fr.wikipedia.org/wiki/Classement_mondial_des_entreprises_leader_par_secteur
http://mon.univ-montp2.fr/claroline/backends/download.php?url=L0NPVVJTXzEzX0lJSSZJVi5wZGY%3D&cidReset=true&cidReq=IAE_ALMT613
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