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PROGRAMME DE FORMATION ET D’ASSISTANCE À LA CRÉATION D’ENTREPRISES
MODULE 2 : VALIDATION DE LA FAISABILITÉ DU PROJET
GESTION DU TEMPS ETDU PROJET D’ENTREPRISE
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION...................................................................................................3
ÉTAPE 1 LA GESTION DU PROJET D’ENTREPRISE..............................................4
1. La gestion du projet d'entreprise....................................................................5
2. Calendrier de réalisation..............................................................................13
ÉTAPE 2 LA GESTION DU TEMPS.........................................................................17
1. La gestion du temps.....................................................................................18
2. Votre temps et vous.....................................................................................21
3. L’agenda......................................................................................................31
4. Classement..................................................................................................34
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INTRODUCTION
À la base même de la réussite de votre projet d'entreprise, s'insèrent deux sujets d'apparence simple mais combien importants.
Les informations contenues dans ce guide s'appliquent à tout projet, qu’il soit du domaine de la haute technologie, de la fabrication ou du commerce au détail.
Une gestion efficace de votre projet de démarrage d'entreprise vous donnera des informations et une méthodologie de travail essentielles à votre développement d'entrepreneur. Alors qu'une gestion contrôlée de votre temps, si précieux, saura vous faire apprécier votre nouvelle carrière d'entrepreneur.
ÉTAPE 1LA GESTION DU PROJET D’ENTREPRISE
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1. La gestion du projet d'entreprise
La démarche suggérée à ce moment-ci de l'élaboration de votre projet d'entreprise passe par la planification suivie de la réalisation. Nous verrons les points suivants :
la détermination de votre mission d'entreprise, la détermination de vos objectifs, l'établissement de votre calendrier de réalisation.
Cette méthode de planification / réalisation devra vous suivre tout au long de l'opération de votre entreprise. Elle vous permettra de mieux gérer votre entreprise et surtout d'éviter les erreurs de parcours. À la base, elle vous demandera de toujours déterminer votre marche à suivre ( objectifs à atteindre ) avant de prendre les décisions nécessaires à l'atteinte de ces objectifs. Vous devez apprendre maintenant à travailler et diriger votre future entreprise selon un mode « planification - réalisation ».
1.1 La mission de l’entreprise
La mission de votre future entreprise est une information qui vous est demandée et que vous devez présenter au début de votre plan d’affaires.
Votre mission se définit par une phrase courte, précise. Elle a pour but de situer rapidement un lecteur sur la nature de votre projet d’entreprise.
Pour la rédiger, vous devez d’abord répondre aux questions suivantes et, par la suite, rédigez un paragraphe de 4 ou 5 lignes résumant vos réponses :
Qui êtes-vous? (le nom de votre entreprise) Que faites-vous? (votre secteur d’activité) À qui ça s’adresse? (identification générale de la clientèle visée) Quelle est votre valeur ajoutée? Quelle sera la contribution de cette valeur ajoutée à la performance
des entreprises clientes ou au bonheur de la population?
Voyons un exemple de mission applicable à un graphiste :
« IMAGATOUT est une entreprise de services
spécialisée en infographie
et desservant une clientèle d’entreprises manufacturières .
La rapidité d’exécution des mandats permet à la clientèle de
bénéficier de toutes les opportunités et accroître ainsi son
chiffre d’affaires . »
À partir de cet exemple, rédigez la mission de votre entreprise si ce n’est déjà fait.
La mission de mon entreprise
1.2 Les objectifs de l’entreprise
Dans votre plan d’affaires, vous devez présenter les objectifs que vous désirez atteindre afin d’assurer un fonctionnement efficace de votre entreprise, sans pertes de temps ou erreurs stratégiques. Par la suite, vous devez :
Établir vos objectifs en début de chaque année, sur la base d’une réflexion approfondie.
Prendre les moyens pour atteindre vos objectifs.
Évaluer régulièrement l’atteinte de vos objectifs.
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Prenez note que : À ce moment-ci de votre formation vous n’avez pas tous les outils pour déterminer les objectifs de votre première année de fonctionnement. Nous voulons uniquement vous sensibiliser afin que vous y réfléchissiez dès maintenant.
L’objectif doit répondre à certains critères au niveau de sa formulation.
Il doit :
être positif, mesurable, atteignable,
débuter par un verbe d’action,
être compréhensible,
présenter le résultat d’une activité.
Les objectifs peuvent être établis globalement, mais aussi pour chacune des fonctions liées à la gestion de l’entreprise, soit :
A ) Marketing : Convaincre l’acheteur de choisir le produit ou service de l’entreprise afin de satisfaire ses besoins.
B ) Production : Transformer des matières premières en produits finis afin de les vendre à la clientèle ( manufacturier ).
C ) Gestion des inventaires : Approvisionner l’entreprise de toutes les ressources matérielles dont elle a besoin ( commerce et distribution ).
D ) Gestion de l’entreprise : Mettre à profit les fonctions de planification, organisation, direction et contrôle de l’entreprise.
E ) Ressources humaines : Assurer l’harmonie entre les objectifs de l’entreprise et la capacité des individus de les atteindre.
F ) Comptabilité : Effectuer les tâches relatives à la tenue de livres en vue de produire des états financiers.
G ) Finances : Assurer un bon contrôle de la santé financière de l’entreprise. Viser sa rentabilité. Analyser les états financiers.
NOTES
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Reprenons chaque fonction d’entreprise en y rattachant quelques exemples. Pouvez-vous en trouver d’autres ?
A ) Marketing : Atteindre un chiffre d’affaires de 50 000 DH.
B ) Production : Produire 4 000 porte-savons rouges.
C ) Gestion des inventaires : Maintenir la rotation des inventaires à un ratio de 6
D ) Gestion de l’entreprise : Consacrer 2 heures / semaine à la planification.
E ) Ressources humaines : Minimiser le taux d’absentéisme à 2jours/employé/année.
F ) Comptabilité : Maintenir un ratio de 36 jours pour les comptes recevables
G ) Finances : Atteindre une marge bénéficiaire nette de 5 %.
1.3 Exercice sur la définition des objectifs
À partir de ces exemples, veuillez mentionner s’ils sont conformes à la formulation d’un objectif et sinon, apportez les corrections nécessaires.
1. MarketingRelocaliser l’entreprise dans un endroit plus conforme.
2. FinancesPlanifier pour obtenir des profitssuffisants.
3. ComptabilitéFaire affaire avec un comptablecompétent.
4. GestionPlanifier mon temps de façon efficace et rentable.
5. Ressources humainesProduire un manuel de procédurestouchant la formation.
6. ProductionAméliorer l’efficacité de la chaînede montage.
7. ComptabilitéMaintenir le taux d’endettement à 5 %
8. MarketingPublier trois annonces sur la ventede nos produits.
9. GestionDéfinir nos politiques de serviceà la clientèle.
10. Gestion d’inventairesAcheter en quantité suffisante pour vendre.
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1.4 Le calendrier de réalisation
Afin de l’inclure au plan d’affaires, vous devez maintenant préparer votre calendrier de réalisation, lequel devra être établi sur le tableau de la page suivante afin de visualiser vos échéances. Un tableau semblable fait également partie du guide de rédaction du plan d’affaires.
Le calendrier de réalisation doit présenter les activités prévues afin de concrétiser le démarrage de l’entreprise. Ces activités doivent débuter lorsque le plan d’affaires est complété et se terminer au jour du démarrage de l’entreprise.
Les activités suivantes risquent de s’y retrouver :
Enregistrement et permis Financement Localisation Achat d’équipements Achat d’inventaire Embauche du personnel Formation du personnel Améliorations locatives Publicité
Toute autre activité pertinente au projet d’entreprise doit être ajoutée et inscrite au calendrier de réalisation.
NOTES
2. Calendrier de réalisation
ACTIVITÉS 1er mois 2e mois 3e mois 4e mois 5e moisSemaines ð
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ACTIVITÉS 7e mois 8e mois 9e mois 10e mois 11e moisSemaines ð
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EXERCICE
Nous vous présentons 2 cas fictifs pour lesquels vous devez déterminer :
La mission de l’entreprise
Cinq objectifs
Le calendrier de réalisation
Projet A - Entreprise de services
Vous êtes un futur travailleur autonome dont le projet d’entreprise vise à offrir des services de formation en milieu de travail.
Projet B - Commerce au détail
Vous êtes associé à une autre personne et participerez tous les deux activement au démarrage d’une boutique qui offrira des vêtements destinés aux activités sportives et de plein air.
Vous pouvez utiliser la page suivante pour inscrire vos réponses.
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FEUILLE RÉPONSES
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ÉTAPE 2LA GESTION DU TEMPS
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1. La gestion du temps
Les informations contenues dans ce guide visent à vous aider à faire le point sur votre style de gestion et à déterminer les ajustements que vous aurez éventuellement à apporter. Il vous donnera des conseils pratiques sur les modes d'organisation et les difficultés que vous pourrez éventuellement rencontrer.
1.1 La valeur du temps
L'importance que vous accordez au temps est très relative. Elle dépend du temps dont vous disposez. La valeur du temps est influencée par le contexte où l'on se trouve. Pour certains, le temps passe trop vite, pour d'autres, il passe beaucoup trop lentement.
Le temps se mesure d'après nos réalisations, plus qu'en terme de minutes.
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1.2 Le manque de temps
Afin de trouver une solution, il faut :
Agir sur soi, se gérer soi-même ;
Contrôler l'offre et la demande ;
Utiliser son temps le mieux possible ;
Planifier son rendement horaire;
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1.3 Les sept lois de la gestion du temps
1. Loi de Pareto ou loi du 20/80 qui stipule que 20 % de nos activités consomment 80 % de notre temps disponible.
2. Loi de Carlson ou loi des séquences homogènes de travail : tout travail interrompu est moins efficace et prend plus de temps que s’il est effectué en continu, puisque à chaque nouveau démarrage, il faut compter une certaine période de mise en train.
3. Loi de Parkinson ou loi de la tendance à l’auto-inflation : le temps investi dans un travail varie en fonction du temps disponible. Ainsi plus vous disposez de temps pour accomplir une activité, plus vous allez être tenté de l’utiliser totalement sans vous presser.
4. Loi d’Illich ou loi de la contre-productivité au-delà d’un seuil : au-delà d’un certain seuil horaire, la productivité du temps investi décroît et devient négative. Par exemple, après une heure intense de travail intellectuel, la capacité de se concentrer diminue.
5. Loi de Swoboda-Fliess-Teltscher ou loi des rythmes biologiques : chaque personne est traversée de multiples rythmes biologiques au cours de la journée, de la semaine, du mois, de l’année. Par exemple, certains sont plus efficaces le soir, le lundi, la fin du mois, l’été ou l’automne.
6. Loi de Fraisse ou loi de la dimension subjective du temps : le temps a une double dimension objective et subjective qui est fonction, soit de l’intérêt porté à l’activité exercée, soit de l’urgence ou encore de l’importance qu’on lui accorde.
7. Loi de Côté ou loi de l’utilisation optimale et pratique de son temps : plusieurs activités secondaires et urgentes peuvent être accomplies rapidement. Il est alors souhaitable de les exécuter à des moments de la journée réservés à cette fin.
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2. Votre temps et vous
Vous verrez dans ce qui suit la bonne utilisation du temps est un art et que cela demande une somme de :
planification organisation contrôle
Si vous parvenez à contrôler l'utilisation de votre temps, toute votre vie autant personnelle que professionnelle en sera transformée car ces deux aspects représentent un tout.
Vous pensez avoir des problèmes de gestion du temps ? Vous n'êtes pas seul ! Ce qui importe c'est de pouvoir identifier vos difficultés et prendre les mesures voulues pour corriger la situation.
À titre d’exercice, répondez au questionnaire qui suit. Sans être assorti d'un système de notation strict, il vous permettra de déceler les domaines où vous pouvez améliorer votre emploi du temps.
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EXERCICE
Déceler les domaines où vous pouvez améliorer votre emploi du temps. Encerclez le chiffre qui correspond à votre situation sur l’échelle de réponse proposée :
1= Très peu5= La plupart du temps10= Toujours
TABLEAU 1
1. Avez-vous le sentiment d’être maître de votre temps ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Vous fixez-vous à l'avance un programme de travail?Quotidien ?_____________________Hebdomadaire ?_________________Mensuel ?______________________
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101 2 3 4 5 6 7 8 9 101 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Incorporez-vous une bonne marge de manoeuvre dans les délais d'exécution de vos tâches ?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. Commencez-vous par les travaux faciles ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Vous arrive-t-il d'avoir de très longues conversations en personne ou au téléphone ?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Consacrez-vous une part exagérée de vos journées à des activités extra-profession-nelles, sociales, etc ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Additionnez les notes allouées et indiquez le total sur 80 : /80
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2.1 Les objectifs professionnels, familiaux et personnels
Comme tout être humain, vous possédez un certain nombre de valeurs et de croyances fondamentales qui guident vos actes, influencent votre motivation à faire les choses, à accorder plus ou moins d'importance à certaines activités, gestes, obligations.
Dans le prochain exercice, vous tenterez d’établir l’équilibre que vous cherchez à atteindre dans la poursuite de vos objectifs, à travers vos divers rôles, et vos besoins.
Qu'est-ce que vous désirez mettre en priorité dans votre vie?
Vos valeurs et vos croyances fondamentales constituent des guides de décision et d'action. Elles vont influencer votre perception de l'importance et de l'urgence des gestes à poser et des activités à faire. Voilà pourquoi il est important de les identifier.
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Cochez la case qui correspond au degré d'importance, de motivation, de temps à consacrer pour chacune des activités. Au bas du tableau, faites l'addition de chacun des trois niveaux.
TABLEAU 2
Activité Importance à vos yeux
Motivation àl’accomplir
Temps à consacrer
l’an prochain
Faible Moy. Forte Faible Moy. Forte Faible
Moy. Forte
Activités professionnelles
Famille
Sommeil et repos
Loisirs, sports, passe-temps
Activités volontaires (com-munautaires et autres)
Formation et développement personnel
TOTAL :
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2.2 Le journal quotidien
Votre outil de travail indispensable est le « journal quotidien ». À tous les 6 mois, vous devriez utiliser ce tableau à raison d'un par jour, pendant une semaine. Inscrire rigoureusement chaque activité, quelle qu'elle soit, importante ou non. Contentez-vous de couvrir le nombre d'heures par jour consacré à votre entreprise. N'oubliez pas d'inscrire l'heure de l'activité, la nature de l'activité et le nombre de minutes que vous y consacrez.
TABLEAU 3
Heure Activité Nombretotal deminutes
Degrédepriorité
Observations
9 h 3010 h 30
Rencontrer un client 60 min. haut Très profitable
10 h 3011 h 15
Appel personnel 45 min. faible Mauvais moment
11 h 1512 h
Recevoir un représentant 45 min. moyen Imprévu. Commande aurait pu être faitepar téléphone
12 h12 h 30
Dîner au restaurant 30 min. faible
12 h 3013 h
Magasinage 30 min. faible Mauvais moment
13 h16 h
Production 180 min. haut Bonne production,trop court
16 h17 h
Réunion 60 min. moyen Tourne en rond, aucun développement
Aller me chercher un café dix minutes X dix fois
100 min. faible Permis d'établir une fois sur deux des contacts
TOTAL 550 minDEGRÉ DE PRIORITÉ :
HAUTRendement 240 min.
= 44 %
MOYENRendement 105 min.
= 19%
FAIBLERendement205 min.
= 37%
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2.3 Le degré de priorités
À la fin de la journée, classifiez dans la colonne à cette fin, le degré de priorité de chaque activité selon les 3 catégories :
haut rendement rendement moyen faible rendement
En voici la description :
Haut rendement Indispensables à l'essor et à la survie de l'entreprise : finances et budgets, contrôle, planification, innovation, direction.
Moyen rendement : Nécessaires au fonctionnement normal de l'entreprise.N'exigent pas toutefois une attention immédiate : réunions et procès-verbaux, climat de travail, se documenter, communiquer avec l’extérieur, tâches courantes.
Faible rendement : Non essentielles à l'entreprise : se déplacer, affaires personnelles, faire le travail des autres, faire de la lecture, travailler sans objectif, pauses et repas.
Totalisez ensuite pour chaque jour et ensuite pour la semaine, le nombre d'heures et minutes et le pourcentage accordé à chaque catégorie.
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Évaluer vos priorités
Vous êtes maintenant prêt à juger de la qualité de vos activités avec comme objectif principal, la diminution, dans la mesure du possible de vos activités à faible rendement.
Prenez des mesures correctives
Cette constatation devrait vous permettre, de plus, de mieux planifier votre temps en tenant compte de ces activités inévitables à faible rendement.
Vos imprévus
Toujours à l'aide de votre journal quotidien, notez également si l'activité réalisée peut être considérée comme un imprévu. Il sera donc important de totaliser, à la fin de la journée, le nombre d'heures et de minutes accordées à des activités imprévues. Vous devriez donc être en mesure de mieux planifier votre temps dans l'avenir, en vous laissant des heures libres en quantité équivalente aux nombres d'heures d'imprévus.
NOTES
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JOURNAL QUOTIDIEN
Heure Activité Nombretotal de minutes
Degré de priorité
Observations
TOTAL : ______ min.
DEGRÉ DE PRIORITÉ :
HAUTRendement ____ min.
___ %
MOYENRendement____ min.
___ %
FAIBLERendement ____ min.
___ %
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2.4 Répartition d'une journée dans votre horaire
Ne planifiez que 60% de votre journée, Gardez 20 % pour les imprévus, Gardez 20 % pour la créativité, 6 heures seront consacrées à la production, 2 heures pour gérer les imprévus, pour voir à développer votre entreprise ou à prendre tout simplement du temps pour vous.
Exemple : Horaire d'une journée :
TABLEAU 4
Hr. Activité Commentaires Observations
8 h 459 h
Liste de contrôleDossier relance
15 minutes pour mettre de l'ordrevisualiser l'agenda et la réorgani-ser.
Imprévus
Créativité
9 h11 h
Tâches prioritairespériode de calme
2 h aucune interruption, tout le monde est avisé. La période la plus productive de la journée.
Production
10 h 3012 h
Rendez-vousretour d’appels
1 h 30 pour recevoir les visiteurs, retourner les appels.Travailler à des tâches courantes.
Imprévus
Créativité
12 h13 h 30
DînerCourrierMagazines
1 h dîner30 min. pour dépouiller le courrier, lire la documentation.
Imprévus
Créativité
13 h 3016 h
Rendez-vousAffaires courantes
2 h travail inscrit à l'agenda,projet à terminer, production, représentation, téléphone.
Production
16 h17 h
RéunionsAffectation de tâchesAppels
Réunion de personnel, entrevues individuelles, répartitions de tâches pour le lendemain, remise à l'horaire des tâches inache-vées, planification de l'agenda.
Production
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2.5 Période de pointe d'efficacité et période d'apathie
Vous devez maintenant établir votre ou vos périodes de productivité dans la journée, afin de pouvoir y placer vos activités à haut rendement dans votre planification ( agenda ).
Toute personne a une période de la journée où elle est plus productive.
Faites-vous partie de la catégorie:
1. Hirondelles ? ___________2. Hiboux ? ___________3. Chameaux ? ___________
Écrivez dans l'espace qui suit, quelle sera votre période :
a) De pointe d'efficacitéPériode que l'on se réserve pour travaux difficiles ou délicats, ex. : préparer des budgets, apporter une retouche finale au produit fabriqué....
a.m. heure
p.m. heure
b) Périodes d'apathiePériode que l'on se réserve pour les tâches habituelles et routinières, ex. : trier le courrier.
a.m. heure
p.m. heure
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3. L’agenda
3.1 Planifier en conséquence
Lorsque vous en serez venu à cette étape, vous saurez déjà de quelle façon corriger vos petits défauts. À partir de ce moment, il vous faudra planifier en conséquence. L'utilisation correcte de l'agenda deviendra alors une priorité. Voici quelques conseils à ce sujet :
Choisissez un type d'agenda qui vous permettra de toujours l’avoir à la portée de la main. Par exemple, si vous vous déplacez souvent, un modèle plus petit serait souhaitable.
Attention aux modèles d'agenda trop dispendieux et souvent difficiles à utiliser. Choisissez un modèle qui vous permet de visualiser une semaine sur deux pages et qui demeure facilement ouvert sur un bureau ( spirale ).
Assurez-vous que les heures sont indiquées.
N'inscrivez que de brèves informations. L'agenda n'est pas un journal de bord !
Inscrivez-y vos activités personnelles afin d'éviter les conflits.
Conservez vos agendas d'année en année.
L'utilisation efficace de l'agenda contribuera à vous libérer l'esprit et donc à diminuer votre degré de stress. Vous pourrez vous y fier et il deviendra votre meilleur allié !
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3.2 Méthode à utiliser
Intégrer directement vos tâches à votre agenda. Votre agenda doit être au courant de tout ce que vous devez vous rappeler, ne lui cachez rien.
Quand le faire : Consacrer du temps le matin ou la fin de l'après-midi.
Quoi inscrire : Inscrire toutes les activités professionnelles et personnelles. Les réunions, les rendez-vous, les déjeuners d'affaires, sorties, travaux précis, projets, rapports, comptabilité, correspondance, période de calme ou de vacances, voyages d'affaires et pour tout événement dont vous connaissez la date à l'avance.
Pourquoi : Lorsque quelqu'un vous demande si vous êtes disponible, vous pourrez répondre par la négative parce que vous aurez prévu de vous attaquer à une tâche déjà établie pour laquelle vous avez mis une priorité.
3.3 Politique d'emploi du temps
Principe de base :
1. Se concentrer sur l'essentiel
2. Estimer avec réalisme le temps que nécessite chaque tâche
3. Acquérir de l'autodiscipline
4. Apprendre à se concentrer, à résister aux distractions
5. Rechercher un équilibre
6. Écouter votre horloge interne
7. Élaborer votre politique d'emploi du temps.
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EXERCICE
Remplir une semaine d'activité à l'agenda tel que vu sur acétate et à la page suivante.
3.4 Autres outils
Fiches ( pense bête )
Page illustrant l'année
Une photocopie de votre planification à l'agenda
Grand calendrier mural.
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4. Classement
4.1 Technique de classement
Pour avoir de l'ordre dans ses idées, il faut avoir de l'ordre dans ses affaires.
Faites le grand ménage - technique de classement.
Scénario 1
Vous arrivez à votre entreprise vendredi matin, après une semaine surchargée. Vous trouvez sur votre bureau :
documents à approuver,
pile de magazines,
messages téléphoniques empilés,
courrier de la veille enseveli sous celui de ce matin,
dossiers courants, notes de service, messages, documents divers.
Le téléphone sonne, vous décrochez, vous excusez d'un geste deux personnes qui attendaient votre arrivée pour vous parler. Ils attendent patiemment de vous confier leur problème pendant que vous terminez votre conversation en assurant à votre interlocuteur que vous allez « y voir maintenant ».
QUESTION : Que faites-vous ?
STOP :
STOP
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4.2 Modèle de solution au scénario 1
Arrêter tout :
1. raccrocher le combiné ;
2. renvoyer les 2 individus, après avoir vérifié si c'était urgent ;
3. verrouiller la porte, faites intercepter vos appels,(faire comme si vous étiez en conférence) ;
4. vider votre surface de travail.
Priorité no 1 :
Vous débarrasser du travail qui s'est accumulé et des obligations qui correspondent à vos objectifs premiers.
Priorité no 2 :
Modèle de classement :
Priorités :
Affaires courantes :
Prospectus :
Revues :
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Que faire après ?
Priorité :
Horaire provisoire :
Dossier relance :
4.3 Document
Quand vous recevez un document, il ne faut surtout pas le laisser dans le panier « Entrée » sur le bureau ou sur l'étagère. Faites immédiatement l'un des gestes suivants: 1. Jetez-le.2. Déléguez la tâche à un subordonné.3. Réglez la question.4. Inscrivez le document dans un dossier relance.5. Insérez-le dans un dossier projet.6. Classez-le définitivement.
NOTES
1. Feuilleter rapidement les revues.2. Photocopier les articles que vous avez l'intention de lire plus tard pendant
vos temps libres.3. Débarrassez-vous des magazines, des circulaires inutiles.4. Ne prenez chaque feuille de papier qu'une fois dans vos mains.
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LES VOLEURS DE TEMPS
Mauvaise planification Indécision
Réunions Paperasserie
Inattention Procrastination
Manque d’autorité Conflit des priorités
Objectifs mal définis Encombrement du lieu de travail
Attente de réponses Pannes d’équipement
Activités sociales Manque de motivation
Interruptions Absence de procédés établis
Manque d’autodiscipline Attitude négative
Transfert de priorités Publicité-rebut
Calendrier non réaliste Activités communautaires
Manque de communication Climat de travail malsain
Erreurs personnelles Incapacité de déléguer
Exigences des collègues Erreurs des autres
Incapacité de dire non Trop d’attention aux détails
Quelques suggestions :
But d'un agenda : 1. Rassembler toute l'information, survol rapide.
2. Éviter d'oublier un rendez-vous ou d'enprendre deux en même temps.
3. Programmer constamment l’emploi de montemps.
4. Connaître mes cycles d’efficacité.
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Autres suggestions pourgagner du temps :
1. Je m’autodiscipline, j’apprends à dire non.2. J’identifie et éloigne de moi les gens qui
s’incrustent.3. Je sais diminuer la paperasserie et la
bureaucratie.4. Je suis capable de déléguer plus et mieux
dans le quotidien.5. J'ai des objectifs professionnels et personnels.6. Je cherche à améliorer mes communications
écrites et orales.7. Je contrôle quotidiennement l'emploi de mon
temps.
Vos lectures : Articles de journal :Les informations les plus importantes sont dans le 1er paragraphe.
Article de magazine : Prise de position et commentaires dans le dernier paragraphe. Chercher les phrases en caractère gras, passages soulignés, tableaux. Souligner au marqueur les phrases importantes.
Téléphone : Attention, la manière dont vous débutez un entretien décide de sa durée. Éviter le « Comment vas-tu ? », commencer toute suite par le sujet principal : « Bonjour Driss, j'aimerais connaître... ».
Réunion : Éviter les réunionites. Lorsque l'on réclame votre présence, informez-vous du sujet, cela évitera celles qui ne vous concernent pas. Vérifier si un adjoint peut y assister. Rendre les réunions plus efficaces en s'assurant que tout le monde se prépare mieux.
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