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MÓDULO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL.
AULA 5PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
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MARKETING PESSOAL
GESTÃO DA CARREIRA
PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
ACI -ATIVIDADE CURRICULAR INTERDISCIPLINAR
Competências a serem trabalhadas
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PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
Português instrumental é uma disciplina acadêmica que prioriza o ensino do preenchimento correto de correspondência oficial, no caso entre empresas (pessoas jurídicas em geral).
Comunicar-se corretamente, por escrito, no ambiente de trabalho.
Elaborar documentos de comunicação empresarial
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INTRODUÇÃO
Português Instrumental é o estudo da língua portuguesa, que objetiva a capacitação para a compreensão, para a interpretação e para a composição de textos.
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IMPORTÂNCIA
Thienne Marcondes* • Uma comunicação mal feita, seja ela escrita ou
falada, pode, muitas vezes, colocar a pessoa ou a situação em risco. Se o emissor da mensagem não souber utilizar as palavras certas e nem formar frases concisas, com começo, meio e fim, o receptor pode não entender ou compreender de maneira incorreta a informação, o que, dependendo da situação, pode causar transtornos enormes.
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OBJETIVO
• Proporcionar os conhecimentos teóricos e práticos referentes à língua portuguesa, possibilitando, dessa forma, leitura e produção de textos variados que motivem, por excelência a boa atuação do educando na vida profissional.
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PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
SUCESSO
Linguagem é poderCOMUNICAÇÃODomínio verbal e
escrito
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A SOCIEDADE E A COMUNICAÇÃO
É através da comunicação que as pessoas interagem entre si e se tornam integrantes de uma sociedade.
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LINGUAGEM
• É a capacidade que possuímos de expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
ONDE HÁ COMUNICAÇÃO,HÁ LINGUAGEM.
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TIPOS DE LINGUAGENS
• Num sentido mais genérico, a linguagem pode ser classificada como qualquer sistema de sinais que se valem os indivíduos para comunicar-se,assim temos alguns tipos de linguagem.
VERBAL NÃO VERBAL
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TIPOS DE LINGUAGEMVERBAL
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TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Linguagem de Sinais
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TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
•Placas de Trânsito
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TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Linguagem Corporal.
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TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Expressão Facial
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TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Um Gesto
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COMUNICAÇÃO
Comunicação é um campo de conhecimento acadêmico que estuda os processos de comunicação humana. Entre as subdisciplinas da comunicação, incluem-se a teoria da informação, comunicação intrapessoal,comunicação interpessoal,marketing,publicidade, propaganda,relações públicas,análise do discurso,telecomunicação e jornalismo.
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O PODER DO BOATO
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ERROS MAIS COMUNS NA CONSTRUÇÃO DOS TEXTOS ESCRITOS
Perda do foco
Prolixo = Escrever demais.
Erros de ortografia
Formataçãoerrada
Erros de pontuação
Repetição de palavras e ideias
Ausência de acentuação
Erros de ambiguidade = duplo sentido
Erros de concordância
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COMO SER UM BOM COMUNICADOR ?
Concisão e objetividade?Vá direto ao assunto e mantenha-se nele.Não se desvie para outro tema no decorrer do
textoEvite palavras, frases desnecessárias ou difíceis.Faça uma revisão do sentido e da gramática.Assim o leitor entenderá rapidamente • (informes, solicitações, relatórios etc.)
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AS COMUNICAÇÕES ORGANIZACIONAIS SÃO:
Objetivo da comunicação interna.Informar, integrar e alinhar todos os
funcionários.7% verbais93% -outras formas de linguagem
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Tipos de Comunicação interna nas empresas
E-mails Ordem de Serviços Avisos Atas Circulares Memorandos Comunicações internas Relatórios Formulários –EPI Outros
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REGRAS DE UMA BOA COMUNICAÇÃO E-MAIL’S
Não existe um manual de etiqueta para enviar e-mail’s, mas bom senso na hora de respondê-los e escrevê-los é fundamental para ficar bem com o chefe, colegas e clientes.
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REGRAS DE UMA BOA COMUNICAÇÃO E-MAIL
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Comparando e-mails
• Assunto: Ei!Lembra daquilo que falamos outro dia? Eu preciso saber mais coisas pra fazer aquilo, o que você acha do novo lugar?
• Assunto: Re: Novo local para o seminário – sobre o que falamos ontem sobre a mudança do lugar para o seminário de 30 de agosto.Você poderia dizer-me, por favor:O nome e o endereço do novo localVocê acha que o espaço é adequado para 500 pessoas?
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ORDEM DE SERVIÇOS
• Ordem de Serviço é um documento que tem a função de emitir comunicações internas. Normalmente muito conhecida como um meio de controle de serviços a serem executados.
• NR-01 – Obrigatoriedade. O empregador é responsável por elaborar OS sobre segurança e saúde no trabalho.
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ORDEM DE SERVIÇO =O.S.• Ordem de serviço nº 01 /2012
O departamento de pessoal comunica a seus funcionários que, a partir do dia 1º do próximo mês de Agosto, não haverá mais o sábado de trabalho, pois a jornada passará para 8 horas diárias, ou seja, 40 horas semanais. Certo de que não haverá dúvidas.
Em 18 de Julho de 2012.
Rosana BezerraChefe do Departamento Pessoal.
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AVISO
Aviso é um tipo de correspondência cujas características são amplas e variáveis.O aviso pode ser uma comunicação direta ou indireta.
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AVISO
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ATA CONCEITO
Ata é o resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembléia, sessão ou reunião para um determinado fim.
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MODELO DE ATA
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ATA DE REUNIÃO• 1.Tem valor jurídico;• 2.Tempo verbal passado;• 3.Os números devem ser escritos por extenso;• 4.Não é permitida abreviações;• 5.Geralmente lançado em livro próprio e folhas rubricadas;• 6.Sem parágrafos ou alíneas, escreve-se tudo seguidamente, sem
espaços em branco (de maneira que não se possa fazer acréscimos);• 7.Não se admite rasuras (para ressalvar usa-se a expressão “digo” e
corrige-se em seguida, ou se o erro for após toda a redação, ao final usa-se a expressão “em tempo” e corrige-se);
• 8.Pode-se usar a 1º pessoa (eu).
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CIRCULAR
CONCEITO• Circular é o meio de correspondência
pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas. É, portanto, correspondência multidírecional.
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MODELO DE CIRCULAR
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ATIVIDADE
1-Qual o conceito de comunicação?
2.Comente sobre sociedade e comunicação?
3-Qual o conceito de linguagem?
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ATIVIDADE
4-Quais os tipos de liguagem não verbal.
5- Quais os tipos de linguagem e dê exemplos ?
6-Qual o conceito de: Ordem de Serviço,Ata de reunião e circular.
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ATIVIDADE
7-Conforme exemplos visto em aula faça:
a. E mail.b. Ordem de serviçoc. Avisod. Ata de reunião.e. Circular.