Download - Momentos de verdad con el cliente
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GRUPOS COMERCIALES DE BAYPORT
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SERVICIO AL CLIENTE EN LOS EQUIPOS COMERCIALES BAYPORT
El servicio es la fuente primordial de las acciones de la organización todo lo que hacemos es para cumplir los requerimientos de nuestros clientesSiempre nos esforzamos porque nuestros servicios sean a largo plazo esto nos garantiza fidelidad de los mismos.
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Para un excelente servicios Debemos … escuchar con precisión a nuestros clientes dándoles la
importancia que merecen Tener actitud de servicio Ser proactivos Ser positivos Ser equilibrados Confiar y creer en nuestro producto para que el cliente lo
crea también Ser respetuosos Mantener nuestro rol profesional Debemos ser claros y honestos.
LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO BAYPORT
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Comprometido con las políticas de servicio
Prestar un servicio extraordinario Debe ser tranquilo generando
confianza Debe tener dominio de nuestro
portafolio Dar en el servicio facilidades
reconocimiento confianza y credibilidad
EL SERVICIO DEL ASESOR IDEAL BAYPORT DEBE SER
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Debe ser de apoyo total Debemos comunicar claramente las
políticas trazadas Cada miembro del equipo debe tener una
responsabilidad sin descuidar la responsabilidad grupal de cumplimiento
Trabajar arduamente por el cumplimiento de objetivos
No se debe pensar ni actuar individualmente
Debe estar motivado en su entorno laboral
Debe tener mas que clara su ética profesional.
COMO DEBE SER NUESTRO GRUPO COMERCIAL
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DIRECCION COMERCIAL BAYPORT
Se fortalece por No es dictatorial Ser de acompañamiento y apoyo continuo Por intervenir antes y después de la venta La planificación de su trabajo en equipo El reclutamiento constante para su fuerza
comercial Valora y motiva la labor de su fuerza comercial Por capacitar a su equipo de trabajo
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Debes estar en capacitación constante Lograr que se haga el trabajo traerá resultados Auto desarrollarse Indagar las mejoras de las estrategias Implementar en la labor integridad, inteligencia
y madurez profesional Mentalidad positiva Pasión por la labor a realizar Capacidad de motivar a otros Mantener las decisiones
PASOS PARA EL ÉXITO COMERCIAL