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@turronesydulces
Edición FotosOfimática
WordpressMagento
Base de DatosCreación Logos
Edición audio / radioEdición Vídeo
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Creative Commons y Copyleft
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!"#$%&%'()*+,%-"(./0-"(
!!Software libre NO SIGNIFICA Gratis
!!Software Libre o Opensource (código abierto)
!! Las 4 libertades:
1.- Usar el sw con cualquier propósito 2.- Estudiar el funcionamiento y adaptarlo a tus necesidades
(Acceso al código fuente)
3.- Libertad de distribuir copias 4.-Mejorar el programa y publicar las mejoras
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Gratis = Freeware
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!"#$%#"&'()*+,&-$(!".-$(
GPL
Cualquier programa GPL debe ser publicado junto a su código fuente, y cualquiera puede realizar modificaciones o mejoras en estos programas,
respetando y citando siempre al autor original y -muy importante-
poniendo a disposición de la comunidad las modificaciones realizadas en el código fuente.
BSD no es obligatorio la publicación y liberación del código fuente por parte del autor de la modificación
LGPL NO se permite la libre modificación y distribución de este código fuente
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!"#$"%&"'&"(&)*+$,-./&*0'1/&*
-!No te garantiza el correcto funcionamiento, aunque lo puedes adaptar.
-!En algunos proyectos, sobre todo al principio, no existe una extensa comunidad de
Desarrolladores.
-!Necesitas conocimientos técnicos, a veces avanzados.
-! La sociedad no está totalmente identificada con este movimiento y prefiere
soluciones más comerciales.
- Algunos proyectos se abandonan y o fracasan a la larga por no poder reescribir el
código desde cero. Proyectos alternativos
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Hall of Fame del Software Libre
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Repositorios - Recopilaciones
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¿Con qué monto la tienda?
- Solución propia desde cero
- Solución OpenSource
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!"#$%&'($(&)*'
octubre 2011
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Ejemplos de consultoría ecommerce
• Ya tengo tienda online pero no vendo. ¿Qué hago?
• Tengo una tienda física y quiero vender por internet.
• No tengo trabajo y desearía emprender en internet con alguna tienda de lo que controlo o lo que me apasiona.
• Tengo un amigo o familiar que vende/fabrica un producto estrella y quiero ayudarle a montarle el ecommerce.
• Quiero invertir parte de mis ahorros en un negocio ecommerce porque es el futuro.
• Antes vendía por Internet. Ahora no porque hay mucha competencia.
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Algunos perfiles del emprendedor ecommerce
• El estudiante
• El que lo tiene como complemento.
• El que se aburre y quiere probar.
• El que invierte sus ahorros
• El que viene del retail
• El que sólo opera online
• El intraemprendedor
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Por qué invertir en ecommerce
• Error: No es lo más económico, pero es un sector en crecimiento.
• Accesible por todos en unos años (m-commerce)
• Globalización. Escalabilidad.
• ( Teletrabajo. Flexibilidad de horarios. )
• Puedes competir con los más grandes.
• Es divertido
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Etapas para montar un ecommerce
Negocio y Estrategia
online
Gestión y procesos de la tienda online
Marketing online
Captación de Tráfico para vender.
1 2 3
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Diferenciación de @ecommaster
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Diferenciación de @ecommaster
Emprender en proyecto real
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Diferenciación de @ecommaster
Emprender en proyecto real
Consultoría de los mejores profesionales de toda España
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Diferenciación de @ecommaster
Emprender en proyecto real
Consultoría de los mejores profesionales de toda España
Filosofia startup y Sillicon Valley
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Diferenciación de @ecommaster
Emprender en proyecto real
Consultoría de los mejores profesionales de toda España
Filosofia startup y Sillicon Valley
Plan de estudios creado por pioneros en ecommerce
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Diferenciación de @ecommaster
Emprender en proyecto real
Consultoría de los mejores profesionales de toda España
Filosofia startup y Sillicon Valley
Plan de estudios creado por pioneros en ecommerce
Casos reales de éxito
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Diferenciación de @ecommaster
Online en 2013
Presencial Semipresencial
Univ.PúblicaNavarra
Univ. Pablo OlávideSevilla
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Obstáculos del ecommerce en España
• Miedo a los pagos online.
• Desconfianza en no ver / tocar el producto.
• Pocos profesionales formados.
• Precio de los envíos todavía muy caros en España.
• Todavía existe brecha digital, y en las zonas rurales.
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Bloque 1
Negocio y Estrategia online
Plan de empresa
Plan de viabilidad
Estudio de Mercado
Análisis de la competencia
Modelo de negocio
Estrategia
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Datos e-commerce 2005 a 2012
36,7 millones de transacciones, 66 euros de media en cada transacción
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Sectores que más venden
Viajes /Turismo
Eventos / entradas
RopaElectrónica /
HW / SWMkt Directo
Juegos/Apuestas
Porno
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Sectores que más venden
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Tendencias
¿ Alimentación ?
¿M-commerce?¿Social Commerce?
¿ Salud ?
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Datos autónomos
• En 2010 casi 60.000 autónomos menos: 3.100.000, cae 1,84%, 17,7% del total
• El 13% dice que no ha sufrido la crisis en 2010
• En 2009, sólo el 14% de los autónomos tenía web
TransporteAgriculturaIndustria
EducaciónComunicación
SanidadAct.Profesionales
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• El comercio electrónico crece de manera exponencial
• Los autónomos decrecen
#epicFAIL
Algo falla
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Qué debe conocer quien quiere montar un ecommerce
Su producto
El compradoronline
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Qué debe conocer quien quiere montar un ecommerce
Su producto Estudio Mercado online y offlineAnálisis Competencia
El compradoronline
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Qué debe conocer quien quiere montar un ecommerce
Su producto Estudio Mercado online y offlineAnálisis Competencia
El compradoronline
EncuestasUsabilidadEstudios
Tendencias
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• El 79% prefiere envío gratis a descuentos. Todos agradecen gastos de envío gratis.
• El 87% compraría si la devolución es gratuita
• Desde hace tres años, gastamos algo menos de dinero en cada compra.
• Compramos casi lo mismo fuera de España que dentro.
• Perfumería e Higiene, productos para el Bebé, Droguería y Limpieza y Lácteos, son las que ofrecen un mayor número de promociones. Por otra parte, Dietéticos y Charcutería, son las que menos desarrollan este tipo de actividades.
El gestor ecommerce debe de saber si investiga...
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Estudio de mercado online y análisis competencia
Antes de empezar.......
¿Conozco el lugar dónde me voy a meter ?
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Estudio de mercado online y análisis competencia
• Analizar resultados orgánicos y resultados de pago (pago por click)
• Conoce el PageRank
• Utiliza la búsqueda avanzada
• Usar operadores: site: link: allinanchor: allintitle: “” OR inurl:
• Usar bases de datos de Whois para conocer quién registró dominio
![Page 37: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/37.jpg)
Estudio de mercado online y análisis competencia
Análisis de las palabras clave
Estudio hecho por femenie.com
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• www.alexa.com
Estudio de mercado online y análisis competencia
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Estudio de mercado online y análisis competencia
• www.alexa.com
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Estudio de mercado online y análisis competencia
Google Insights
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Estudio de mercado online y análisis competencia
Google Trends
![Page 42: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/42.jpg)
Estudio de mercado online y análisis competencia
Estadísticas del sector
Instituto Nacional Estadística www.ine.es
Cámaras de Comercio www.camaralicante.es
ONTSI www.ontsi.red.es
CMT www.cmt.es
Asociaciones empresas www.adigital.es
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Estudio de mercado online y análisis competencia
Informes sobre empresas
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Encuestas al consumidor / visitante
EncuestasFormularios
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
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Ir de compras Online
¿ Conozco a quien me va a comprar?
El churri que acompaña a la novia a las rebajas desaparece
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PROSUMERcon
ducer
WEB 2.0
Listillo
Quién es el comprador por Internet
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Quién es el comprador por Internet
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Quién es el comprador por Internet
Ojo, también el vendedor
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Quién es el comprador por Internet
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Producto
Quién es el comprador por Internet
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Producto
Difícil de encontrar
Quién es el comprador por Internet
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Producto
Difícil de encontrar
Más económico
Quién es el comprador por Internet
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Producto
Difícil de encontrar
Más económico
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio
Difícil de encontrar
Más económico
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Envío a casa
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Comparación
Envío a casa
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Comparación
Envío a casa
InformaciónRecién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio Experiencia
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Comparación
Envío a casa
InformaciónRecién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio Experiencia
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Comparación
Envío a casa
Información
Buen trato
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio Experiencia
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Comparación
Envío a casa
Información
Buen trato
Proceso de Compra
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio Experiencia
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Comparación
Envío a casa
Información
Buen trato
Proceso de Compra
RapidezRecién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Producto Servicio Experiencia
Difícil de encontrar
Más económico
Comodidad
Comparación
Envío a casa
Información
Buen trato
Proceso de Compra
Rapidez
Calidad
Recién hecho
Quién es el comprador por Internet
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Cómo convencer al comprador online
![Page 72: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/72.jpg)
Ya conocemos el producto y el consumidor...
¿ Hacemos números ?
Plan de Viabilidad
![Page 73: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/73.jpg)
Plan de Viabilidad
Hoja de Cálculo con:Gastos e Ingresos
A varios años vista
Gráfico con el breakeven
Márgenes
Estimación de visitas
Márgenes
+ % de conversión
Pedido medio
![Page 74: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/74.jpg)
Plan de Viabilidad
![Page 75: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/75.jpg)
Con el Plan de Viabilidad podemos saber...
• Lo que tenemos que vender para no perder dinero. Nos ayuda a tomar decisiones en el tiempo.
• Si podemos invertir más dinero. Es una buena herramienta también para mostrar a posibles inversores.
• Si el negocio es escalable en el tiempo, por ejemplo, internacionalizándolo.
• Si los márgenes y precios que estamos aplicando son correctos, y en base a ello, si podemos aplicar promociones.
• Si debo desestacionalizar el producto.
![Page 76: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/76.jpg)
Estrategia
•!La estrategia directiva, de equipos y de recursos humanos.
•!Estudia tus forma jurídica, inversiones y socios •!Encuentra y elige proveedores que te den el mejor servicio.
•!Define la logística y negocia en función de tu negocio. •!Elige a tu proveedor de Hosting en función de las necesidades.
•!Elige tu plataforma de comercio electrónico
•!Adapta tu software de gestión para integrarlo con la plataforma ecommerce •!Planifica tus acciones comerciales y de marketing
•!Estudia el mercado para ofrecer una oferta competitiva •!Diseña una imagen corporativa y explótala. Y el Dominio!
•!Define tu público objetivo
•!Recoge el feedback •!Internacionalización
•! Estrategia financiera. ¿Cómo me pagan? ¿Cuándo?
![Page 77: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/77.jpg)
Bloque 2
Gestión del ecommerce
Plataforma: Magento
Procesos
Gestión de Pedido
Integración ERP
Logística Atención al cliente
Recursos Humanos
Métodos de Pago
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Capturas de turronesYdulces.com
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Capturas de turronesYdulces.com
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Capturas de turronesYdulces.com
![Page 81: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/81.jpg)
Capturas de turronesYdulces.com
![Page 82: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/82.jpg)
Capturas de turronesYdulces.com
![Page 83: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/83.jpg)
Capturas de turronesYdulces.com
![Page 84: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/84.jpg)
ALIMENTACIÓN ?
![Page 85: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/85.jpg)
Artesanía
![Page 86: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/86.jpg)
Artesanía
![Page 87: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/87.jpg)
Artesanía
![Page 88: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/88.jpg)
El vendedor
SEO
SEM
SMO
E-mail MKT
Comunicación
Redes Sociales
Analítica Web
BlogsPrensa
ERP
ProgramaciónDiseño
Afiliados
Publicidad
Multimedia
Eventos
Reputación on-line
Usabilidad
CONVERSIONES
Att.Cliente
![Page 89: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/89.jpg)
La Plataforma
![Page 90: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/90.jpg)
MAGENTO
A favor En contra
Estilo 2.0 Lento, muy modular
SEO friendly Complejo / bugs
OpenSource Gestión pedidos
Escalable, multistore Poca comunidad
... ...
![Page 91: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/91.jpg)
MAGENTO
Cron, Sitemap, Descuentos, emails transacción, compare, imprimir pedidos, borrar pedidos, tags, no NIF, no facturas,
envío en el carrito de la compra, configurar el carrito en el pedido,
cambiar las plantillas de transacción
bugs
![Page 92: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/92.jpg)
MAGENTO
Cash on Delivery, Print Catalog, Onestepcheckout, Mailchimp,
ShareSocial, Delete orders, Transferencia, Servired, Slides, carrito en Ajax, estadísticas (sales report), Request a Quote, jQuery, easylightbox, mostrar imagenes en catalogo, testimonials,
autocompletar en buscar, cada categoria de un modo
Modulos
![Page 93: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/93.jpg)
MAGENTO
Ventas cruzadas, sugeridas y relacionadas, tags, búsquedas, tema para iphone, cupones de descuento, descuentos por categorías, múltiples
tiendas separadas
me gusta!
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MAGENTO
![Page 95: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/95.jpg)
MAGENTO
![Page 96: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/96.jpg)
MAGENTO
![Page 97: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/97.jpg)
MAGENTO
![Page 98: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/98.jpg)
MAGENTO
![Page 99: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/99.jpg)
Bloque 3
Cómo capto tráfico y vendo
Marketing online
SEO / PPC / SEM
Posicionamiento buscadores
Experiencia de usuario
Analítica webUsabilidad
Mobile Commerce
Social Commerce
Ya tengo la tienda montada...
Plataforma: Magento
Redes Sociales
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PROMOCIONATE
• Concursos
• Redes Sociales
• Adwords: typical spanish, mazapan toledo, turrones suchard, tienda delicatessen, ojo a las landing pages
• Yahoo Search Marketing / bing
• Afiliados
• Adlemons
• Email marketing
![Page 101: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/101.jpg)
Captación de tráfico
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!!"5*36+7,8"
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!!"@-*'&"-*36+7,8"A,+=/&+B+3C"
!!"D.('*&"5+)'*<"3+)+/"/.('*&+/0"(.,($3/./0")';&.8.E"
![Page 102: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/102.jpg)
MIDE
¿Algo ha ido mal?
![Page 103: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/103.jpg)
MEDIR: Google Analytics
• Completo y gratuito
• Comparar
• Embudos
• De dónde vienen visitas
• Mide el ROI
• En Magento, comercio electrónico
![Page 104: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/104.jpg)
MEDIR: Google Analytics
Conocer detalles de la compra :
![Page 105: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/105.jpg)
MEDIR: Google Analytics
MARCA?
![Page 106: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/106.jpg)
MEDIR: ClickTale
![Page 107: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/107.jpg)
MEDIR: ClickTale
![Page 108: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/108.jpg)
MEDIR: ClickTale
![Page 109: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/109.jpg)
MEDIR: ClickTale
![Page 110: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/110.jpg)
MEDIR: ClickTale
![Page 111: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/111.jpg)
MEDIR: ClickTale
![Page 112: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/112.jpg)
MEDIR: Velocidad y rendimiento
Google Webmasters Tools
![Page 113: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/113.jpg)
Buscadores: SEO / SEM
SEO SEM
Inversión a largo plazo Inversión a corto plazo
Crea contenido Long Tail
Busca enlaces Control diario
No dupliques Segmenta
Usa opciones Magento CPM: Tlf
![Page 114: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/114.jpg)
Define una estrategia
Redes Sociales
![Page 115: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/115.jpg)
Redes Sociales
Mira quién soy Mira cómo lo hago
![Page 116: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/116.jpg)
Para todos los públicos
Recuperas la inversión en fans
Viral / Boca a Oreja
Segmenta muy bien con ads
Interactúas con posibles clientes
Hay que estar
![Page 117: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/117.jpg)
Poca conversión, mucha segmentación
Ads
![Page 118: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/118.jpg)
![Page 119: Montar ecommerce-bilib-albacete-enviar](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/557be022d8b42a2f7b8b4c68/html5/thumbnails/119.jpg)
Contar:- Cómo montar tienda con openSource desde cero #Magento- Cómo es la vida de una empresa familiar turronera, en TIEMPO REAL
Mostrar:- Artesanía, ya que no se puede degustar o usar marca
Dialogar:- Atención al cliente- Tú a tú- Compañía de un freelance y entretenimiento- Pedir ayuda, betatesters, feedback
Promocionar:- A un grupo reducido de gente interesante y crítica- Los followers dan valor