Download - Museos y Medios de Comunicación de Masas
Museos y medios de comunicacin de masas
Museos y medios de comunicacin de masasCarlos Ojeda SnchezGranada, 2 de octubre de 2009Mster de Museologa de Granada2008-2010
ao 1786ao 2008
Relaciones con la prensaAcciones relacionadas con turismoCampaas de mrketingRelaciones PblicasOrganizacin de eventosMerchandising
Medios deComunicacinde Masas
visibilidad
ExperienciasMercados en competenciaNuevos modelos de gestinMrketing en el museoComunicacin como imagen
Experiencias
Mercados en competencia
Nuevos modelos de gestin
Marketing en el museo
Comunicacin como imagen
Museos y medios de comunicacin de masasCarlos OjedaGranada, 2 de octubre de 2009Mster de Museologa de Granada2008-2010
museos + medios de masa = visibilidadinternet
Informar sobrela actualidad
Participacin activa del lector
Participacin activa del lector Exclusividad del acto de lectura
49
Participacin activa del lector Exclusividad acto lectura Permanencia
Participacin activa del lector Exclusividad acto lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar
Imagen y prestigio Participacin activa del lector Exclusividad acto lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar
Asociado a la noticia y a la lnea editorial Participacin activa del lector Exclusividad acto lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio
Medible Participacin activa del lector Exclusividad acto lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a la noticia y la lnea editorial
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Participacin activa del lector Exclusividad acto de lectura Permanencia Capacidad de argumentar y detallar Imagen y prestigio Asociado a noticia y lnea editorial Medible
Larga vida Lugar de lectura Velocidad de lectura
Alta capacidad de comunicacin?
Alta capacidad de comunicacin
Alta capacidad de comunicacinFugacidad del mensaje?
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensajePersonificacin del mensaje?
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje Personificacin del mensaje
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje Personificacin del mensajePublicidad intrusiva
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje Personificacin del mensaje Publicidad intrusiva Publicidad intrusiva
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje Personificacin del mensaje Publicidad intrusiva Publicidad intrusivaPermite participacin del pblico?
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje Personificacin del mensaje Publicidad intrusiva Publicidad intrusivaCierta participacin del pblico
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje Personificacin del mensaje Publicidad intrusiva Publicidad intrusivaMxima actualidad?Cierta participacin del pblico
Alta capacidad de comunicacin Fugacidad del mensaje Fugacidad del mensaje Personificacin del mensaje Publicidad intrusiva Publicidad intrusiva Cierta participacin del pblico Asociado a la mxima actualidad
GeneralistasEspecializadosAudiencia heterogneaTendencia a estabilizarseGrandes sectores de la poblacinAudiencia homogneaTendencia a aumentarSectores concretos de la poblacinTelevisinRadio frmulaPrensaCanales temticosRadios independientesSuplementosPrensa especializadaRevistas sectoriales
PenetracinAltaPenetracinBajaAudiencia heterogneaAudiencia homogneaTelevisin generalistaRadioPrensaCanales temticosTV localesDiariosSuplementosRevistas
Alto poderdiscriminanteBajo poderdiscriminantePocas personasCuidadosamente seleccionadasPerfiles bien definidosContenido especializadoMuchas personasGrupos heterogneosContenido generalistaPrensa especializadaRevistasRadioCanales temticosTelevisinPrensa nacional
Programa decursos de verano2010
Programa decursos de verano20101.- Objetivos Atraer a posible alumnos Informar sobre la actividad Difundir resultados2.- Pblico objetivo3.- Seleccin de medios
El trabajo bien hechose comunica solo
El trabajo bien hechose comunica soloNadie nos escuchahagamos lo que hagamos
El trabajo bien hechose comunica soloPublicidad es lanica opcinNadie nos escuchahagamos lo que hagamos
El trabajo bien hechose comunica soloPublicidad es lanica opcinNadie nos escuchahagamos lo que hagamosNosotros nocomunicamos
El trabajo bien hechose comunica soloPublicidad es lanica opcinNadie nos escuchahagamos lo que hagamosNosotros nocomunicamos
Por qu aparecer en los mediosde comunicacin de masas?
el silencio no es rentable
EmisorMensajeReceptor
ReceptorCanalEmisorMensaje
EmisorReceptorCanal
EmisorMensaje
EmisorReceptorCanalgrado deatencindecodificacinapropiacinde la informacin
EmisorMensaje
comunicar
QuinsomosQuhacemosCmo lohacemosatraccin - conocimiento
notoriedad
IDENTIDADIMAGENREPUTACIN
notoriedad
IDENTIDADIMAGENREPUTACIN
diferenciacinproyeccinvaloracin
IDENTIFICACIN
COMUNICACIN CORPORATIVA
notoriedad
IMAGENREPUTACIN
diferenciacinproyeccinvaloracin
IDENTIFICACINIDENTIDAD
notoriedad
IDENTIDADREPUTACIN
diferenciacinproyeccinvaloracin
IDENTIFICACINIMAGEN
notoriedad
IDENTIDADIMAGEN
diferenciacinproyeccinvaloracin
IDENTIFICACINREPUTACIN
Funcin de diferenciacinFuncin de identificacinFuncin de referenciaFuncin de preferencia
No se puede no comunicar
Lo que no se ve no existe
Es ms importante lo que se dice que ha pasado
Tiene ms credibilidad lo que cuentan de uno
Cmo aparecer en los mediosde comunicacin de masas?
estrategiasnecesidades comunicativasvisibilidadnotoriedadCOMUNICACIN CORPORATIVA
estrategiasnecesidades comunicativasvisibilidadnotoriedadCOMUNICACIN CORPORATIVA
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
Canales de relacin
Soportes
vMUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
publicitypublicidad
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
Canales de relacin
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
1. Rueda de prensa2. Entrevista3. Notas de prensa4. Comunicado de prensa5. Dossier de prensa6. Visita de prensa7. Video corporativoPrensaSuplementosRevistasRadioTelevisin
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
1. Rueda de prensa2. Entrevista3. Notas de prensa4. Comunicado de prensa5. Dossier de prensa6. Visita de prensa7. Video corporativo?
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
Soportes
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
NoticiaReportajeEntrevistaCrnicaEditorialArtculos de opininCrtica / reseaAgenda de actividades culturalesOtros contenidosPrensaSuplementosRevistasRadioTelevisin
Noticia
Reportaje
Entrevista
Crnica
Editorial
Artculos de opinin
Crtica / reseaAgenda
Otros
COMUNICACINCORPORATIVA
Planificacin de marketing y publicidad Trabajo creativo Planificacin estratgica de medios Negociacin, contratacin y control Otros servicios
Seleccin directaEmpresa asesoraConcurso
MUSEOAGENCIA
HISTORIAESTRATEGIAMISINVALORESFUNCIONESSERVICIOSACTIVIDADENTORNO QUE RODEA AL MUSEOPBLICOSPERFILMOTIVACIO-NESOBJETIVOS PERSEGUI-DOSPLAZOS DE EJECUCIN
MUSEO
AGENCIA
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
AGENCIA
Soportes Publicitarios
MUSEO
MUSEOSpot o anuncioReportajePatrocinio de programasProduct placementCortinillasPublicidadestticaTranspariencias
MUSEO
MUSEOCua radiofnicaFlash o rfagaMencinMicroprogramaPrograma patrocinadoGuacomercialUnidades mviles
MUSEO
Control del mensaje?
Credibilidad? Control del mensaje
Intermediarios? Control del mensaje Credibilidad
Repeticin? Control del mensaje Credibilidad Intermediarios
Invasiva? Control del mensaje Credibilidad Intermediarios Repeticin del mensaje
Mensaje racional? Control del mensaje Credibilidad Intermediarios Repeticin del mensaje Carcter invasivo
Costo? Control del mensaje Credibilidad Intermediarios Repeticin del mensaje Carcter invasivo Mensaje cercano a lo racional
Control del mensaje Credibilidad Intermediarios Repeticin del mensaje Carcter invasivo Mensaje cercano a lo racional Importante costo econmico Costo econmico limitado
Cmo gestionar la relacincon los medios?
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVAAUDIENCIAS
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVA
CONOCIMIENTO
Quin es quin Caractersticas del medio
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVA
COMPRENSIN
Saturacin noticiasConocimiento
Normas
MUSEOMEDIOS DECOMUNICACINMASIVA
PLANIFICACIN
Conocimiento
Comprensin
Responsable comunicacin Plan de presencia
INFORMAR!!
INFORMAR!!Gestionar relaciones y contactosSeguimiento de la presencia en medios
Anlisis y Planificacin
PLAN DE PRESENCIA EN LOS MEDIOS
ANLISIS CUALITATIVOANLISIS CUANTITATIVO
ANLISIS CUALITATIVOANLISIS CUANTITATIVO Descripcin de medios Alcance y exposicin Perfil usuarios Anlisis audiencias Tarifas y anlisis utilidad Experiencias anteriores
ANLISIS CUALITATIVOANLISIS CUANTITATIVO Descripcin de medios Alcance y exposicin Perfil usuarios Anlisis audiencias Tarifas y anlisis utilidad Experiencias anterioresAnlisis nuestros pblicos respecto a medios Soportes y formatos Caractersticas y exigencias a nivel tcnico
OBJETIVOS TCNICOS:
Cobertura Frecuencia Duracin Distribucin Rentabilidad
OBJETIVOS TCNICOS
OBJETIVOS ESTRATGICOSTARGET
CMO
QUIN
CUNDO
SEGUIMIENTO Y CONTROL
ERRORES A EVITAR Minusvalorar la importancia de los medios Menospreciar el papel de las agencias Olvidar las dinmicas de trabajo de los medios
Cul es la situacin prctica actual?
Sobre-saturacinPrdida de credibilidad
SINTETIZARATRACTIVACOMPRENSI-BLESINTONIZARTILBUSCAR CANALES EFICIENTES
emocin
criterio
1.- Auditoria de imagen2.- Plan Comunicacin Corporativa
IMAGENREAL
IMAGENIDEAL
AuditoriaObjetivosEstrategias
IMAGENREAL
Qu estamos haciendo?Con qu resultado?
IDENTIDAD Y GESTINQu estamos comunicandoQuin lo comunicaA travs de qu canalesIMAGENIdentificacin audienciasImagen percibida
DEBILIDADESAMENAZASFORTALEZASOPORTUNIDADES1.- Indefinicin dentro del organigrama2.- Contratacin de profesionales no responde a poltica de personal organizada3.- Profesionales carecen de formacin en la materia4.- No existe manual que defina la identidad visual5.- Falta de recursos humanos y materiales para responder demandas de los medios
DEBILIDADESAMENAZASFORTALEZASOPORTUNIDADES1.- Indefinicin imagen difumina visibilidad2.- Escasez de profesionales entendidos en los medios y falta de espacios especializados en stos3.- Proliferacin de nuevos centros que ocupan espacios en prensa
DEBILIDADESAMENAZASFORTALEZASOPORTUNIDADES1.- Credibilidad en los medios por calidad notas de prensa y las relaciones con stos2.- Prcticas msters: jvenes creativos y motivados3.- Sistema de indicadores para el seguimiento de la viabilidad
DEBILIDADESAMENAZASFORTALEZASOPORTUNIDADES1.- Apertura relaciones de patrocinio2.- Intranet nueva: potencialidad comunicacin interna3.- Aniversario: solicitar fondos comunicacin4.- Nuevas tecnologas digitales
IMAGENREAL
IMAGENIDEAL
AuditoriaObjetivosEstrategias
Plan Generalde Comunicacin
Objetivos
Target
Recursos
Estrategias
Seguimiento
Facebook mediados sept 300millones250 millones el 20 julio finales de ao 400 millones?216
Boca oreja multiplicado exponencialmenteTodos somos emisores221
We think
Boca oreja multiplicado exponencialmenteTodos somos emisores223
Social media
Clave: software social231
The machine is us
Clave: software social233
Clave: software social234
Clave: software social235
Clave: software social236
Clave: software social237
Clave: software social238
Clave: software social239
Clave: software social240
Clave: software social241
Clave: software social242
Clave: software social243
Clave: software social244
Blogs
Clave: software social254
Clave: software social255
RSS
Clave: software social257
Clave: software social258
Clave: software social259
Clave: software social260
Clave: software social261
Clave: software social262
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