NEGÓCIOS INTERNACIONAIS
FABRICO GLOBAL E GESTÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO
Docente:Prof. Dr. João Pedro Couto
Discente:Paula Isabel Azevedo Silva
Right mixture makes good mortar
Provérbio Inglês(A mistura certa faz um bom resultado)
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Objectivos Descrever diferentes dimensões da estratégia
global de fabrico; Examinar elementos da gestão da cadeia
global de fornecimento; Mostrar os efeitos globais de qualidade da
cadeia de fornecimento; Ilustrar como funciona a rede de
fornecimento; Apresentar diferentes alternativas para o
transporte de produtos ao longo da cadeia de fornecimento de fornecedores para clientes.
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Conceitos Cadeias de fornecimento – a coordenação
de materiais, informação e fundos do material incompleto dos fornecedores para o consumidor final;
Logística (gestão de materiais) – é a parte do processo da cadeia de fornecimento que planeia, implementa e controla a eficiência, fluxo e armazenagem efectiva dos bens, serviços e informação relacionada.
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Produção global e gestão da cadeia de fornecimento no negócio internacional
2004, Prentice Hall, Inc
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Características de uma organização de produção / serviço Produto físico e duradouro; Output pode ser alvo de um
inventário; Reduzido contacto com o
cliente; Longo tempo de resposta; Mercados regionais,
nacionais, e internacionais; Grandes infraestruturas; Capital intensivo; Qualidade facilmente
mensurável.
Produto intangível e perecível;
O output não pode ser alvo de um inventário;
Alto contacto com o cliente; Reduzido tempo de
resposta; Mercados locais; Pequenas infraestruturas; Trabalho intensivo; Qualidade não é facilmente
mensurável.
Organização de Produção
Organização de Serviço
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Para cada mercado em que a multinacional actue, o fornecimento global exige que as empresas determinem onde serão produzidas as partes e as componentes e onde os produtos serão finalizados.
Fornecimento Global
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Quando uma multinacional estabelece uma estratégia de produção, deve fazê-lo no contexto da sua estratégia competitiva.
Fornecimento Global
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Internacionalização
O processo de internacionalização da empresa deve ser enquadrado com as competências e vantagens competitivas desenvolvidas no mercado doméstico
A empresa deve decidir para onde e como se deve internacionalizar
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Opções de internacionalização
Adequação Local
Elevada Reduzida
ElevadaEmpresa Global
Empresa Transnacional
ReduzidaEmpresa Local
Empresa MultinacionalIn
teg
raçã
o
Glo
bal
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Factores que levam ao fenómeno da globalização
Expansão internacional dos meios de comunicação de massa;
Redução dos custos de transporte; Maior intensidade tecnológica; Maior abertura dos principais mercados à livre
concorrência; Identificação de segmentos de mercado com
necessidades similares à escala mundial; Desenvolvimento das telecomunicações; Concentração dos canais de distribuição; Uniformidade acrescida do nível de desenvolvimento
económico.
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Factores que levam à redução do envolvimento internacional da empresa
A expansão excessiva afecta a sobrevivência de toda a organização;
Um mercado pode ser servido por vias alternativas; Uma filial pede importância estratégica; Contínuas dificuldades de gestão inviabilizam o
normal funcionamento da filial; A presença num número excessivo de países
impossibilita o desenvolvimento de fortes posições competitivas nos principais mercados.
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Estratégias de produção global na procura de internacionalização
As estratégias competitivas baseiam-se nas seguintes prioridades:
Eficiência/Custo – Redução dos custos de fabrico; Dependência – grau de confiança nos produtos de uma
empresa e nas suas promessas de entrega e de preço; Qualidade – performance de confiança, qualidade de serviço,
velocidade de entrega, e qualidade de manutenção do(s) produto(s);
Flexibilidade – habilidade do processo de produção para fazer diferentes tipos de produtos e/ou ajustar ao volume de output;
Inovação – habilidade para desenvolver novos produtos e ideias.
Factores que os gestores têm a considerar
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A estratégia de produção tem que ter em conta diferentes actividades:
Localização e escala das infraestruturas de produção;
Escolha do processo de produção; Controlo do sistema de produção, incluindo
distribuição de actividades de fábricas numa rede multi-fabril;
Grau de integração vertical relativa ao outsourcing de cada unidade de produção;
Coordenação das unidades de investigação e desenvolvimento;
Licenciamento de tecnologia.
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Existem três filosofias básicas que as empresas consideram quando estabelecem uma estratégia de produção global:
Abordagem multi-doméstica (expansão do mercado) – produção perto dos clientes, vai-se ao encontro das necessidades locais;
Abordagem regional – a ideia é servir os clientes dentro de uma região especifica;
Abordagem global – produção centralizada e oferta de uma selecção de produtos standard de baixo preço em diferentes mercados.
Estratégias de produção global na procura de internacionalização
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Na realidade as multinacionais escolhem uma combinação destas abordagens dependendo das estratégias dos seus produtos.
Estratégias de produção global na procura de internacionalização
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Configurações de produção internacional que relatam diferentes estratégias de
produção
Produção doméstica com exportação limitada ou extensiva; Fábricas regionais autónomas pensadas para servir as
necessidades de mercados estrangeiros especificos; Combinações dos focos regionais e globais (montagem
local/regional de partes e componentes produzidas globalmente);
Coordenação de focos globais (dispersão internacional de estádios do processo de produção por regiões de baixo custo, com a montagem final a ter lugar em diferentes localizações;
Centros de excelência onde a produção ocorre em diferentes locais, não devido à proximidade dos mercados nacionais/regionais, mas para ter vantagem na especialização da produção de certos produtos.
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As estratégias de produto podem ser:
Viradas para a tecnologia – a estratégia de localização da fábrica seria posicioná-la num país de alto rendimento e com um grande mercado. Esta é basicamente uma estratégia de um país em especifico;
Marketing intensivo – programa de marketing que inclua boa qualidade do produto e entrega imediata;
Baixo custo – produção em grande escala ou produzir em locais de mão de obra barata
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Sistemas de produção:
Uma única fábrica; Várias fábricas; Intercâmbio de produção; Racionalização
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Localização de fábrica: Custos de transporte; Impostos sobre componentes vs produto
acabado; Necessidade de proximidade do mercado; Risco cambial; Economias de escala no processo de
produção; Requisitos tecnológicos; Imagem nacional.
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Localização de fábrica: Dimensão mercado; Incentivos do governo local
Importância relativa das linhas de produção;
Localização dos mercados; Importância do custo; Conhecimento sobre o país; Percepção de mudanças do risco
Factores Internos
Factores Externos
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Estudo das Alternativas da cadeia de Fornecimento
Pedidos do Cliente; Design da rede do centro de instalação e distribuição; Gestão do inventário; Contratação e 3ª parte das relações logisticas; Cliente chave e relações dos fornecedores; Processos de negócio; Sistemas de informação; Design organizacional e formação requerida; Métrica da performance; Objectivos da Performance.
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Qualidade“Qualidade é a habilidade de ir ao encontro ou
superar as expectativas do cliente”
Conformidade com as especificações; Valor; Uso adequado; Apoio por parte da empresa; Impressões psicológicas (imagem).
A qualidade é a peça chave da produção global
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Condições de Qualidade
Nível de Qualidade Aceitável (AQL) – permite um grau de aceitação de má qualidade;
Gestão de Qualidade Total (TQM) – filosofia que elimina todos os defeitos;
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Total Quality Management - TQM
TQM enfatiza: Satisfação do cliente; Envolvimento do empregado; Melhoria contínua.
TQM foca: Benchmarking; Design do produto e serviço; Processo do design; Aquisição.
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Dimensões do TQM
Quem adopta esta abordagem afirma que os custos de produção diminuem à medida que os defeitos diminuem
2004
, P
rent
ice
Hal
l, In
c
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Standards do Nível de Qualidade
Nível Geral ISO 9000; Malcolm Baldridge
National Quality Award;
Deming Award; Nível de Indústria
específica; Nível da Empresa.
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ISO 9000
É um conjunto de parâmetros dequalidade com a intenção de promover a qualidade a todos os níveis de uma organização.
As empresas não europeias que operem na Europa têm que ser certificadas ao nível ISO 9000 para que possam manter o acesso ao mercado europeu.
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Standards do Nível de Qualidade
2004, Prentice Hall, Inc
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Aquisição, Fornecimento e Rede de Fornecedores Global
2004, Prentice Hall, Inc
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Rede global de componentes
2004, Prentice Hall, Inc
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Vantagens do Fornecimento Global Redução de custos devido à mão-de-obra mais barata; Melhoria da qualidade; Aumentar exposição à tecnologia mundial; Melhoria na entrega de mercadorias; Fortalecer a credibilidade de fornecimento
incrementando os fornecedores domésticos com os estrangeiros;
Ter acesso aos materiais disponíveis só no estrangeiro;
Marcar presença no mercado estrangeiro; Satisfazer requisitos offset; Reagir aos problemas de fornecimentoda concorrência
offshore.
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Desvantagens do fornecimento global
Custos: Aquisição; Recolha de informação; Selecção; Negociação; Redacção do contracto; Litigio; Intangíveis.
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Decisão de “Fazer ou Comprar”
Desenvolvimentoempresarial
Diversificação
InternacionalizaçãoIntegração vertical
Produtos - mercados
Missão, objectivos e estratégia
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Decisão de “Fazer ou Comprar”
Três grandes modelos emergiram para lidar com as questões do fornecimento:
Integração Vertical; Compras à distância de um braço de
fornecedores externos; As relações Japonesas Keiretsu com
os fornecedores.
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Fases da Aquisição Global
Somente aquisição doméstica; Compra estrangeira baseada na
necessidade; Compra estrangeira como parte da
estratégia da procura; Integração da estratégia global da
procura.
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Estratégias de Aquisição Imputar compradores domésticos para
aquisição internacional; Usar subsidiárias ou unidades de negócio
estrangeiras; Estabelecer gabinetes de aquisição
internacional; Imputar design, edificios e fornecimento a
uma unidade de negócio especifica; Integrar e coordenar fornecimento a nível
mundial.
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Etapas no processo de aquisição global
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Bibliografia
International Business: Environments and Operations - J., Daniels;
Estratégia - Freire, Adriano; Material disponibilizado pelo
professor; Material da Internet.
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