Notes PHP Connectorzwei Welten verbinden
2
AbstractFür die Erzeugung dynamischer Webauftritte - sind neben den verfügbaren sehr guten Notes Lösungen - auch verschiedene andere Technologien im Einsatz. Insbesondere in Verbindung mit dem Apache Webserver - laut Netcraft Statistik ca. 70 % der weltweiten Webserver - ist PHP eine weit verbreitete Entwicklungssprache für die Entwicklung dynamischer Browseranwendungen. Die Referenten stellen im ersten Teil die PHP Technologie im Kontext der IBM Software vor. Hierzu gehören neben Domino auch DB2 und Cloudescape sowie die Sametime Technologie. Im zweiten Teil stellen sie den von Visual Solutions entwickelten PHP to Notes Connector vor.
Der im Rahmen des Open Source CMS eZ Publish entwickelte Connector besteht aus zwei Teilen. Einer Komponente für Lotus Domino und einer Komponente für eZ Publish und damit PHP. Zur eigentlichen Datenübertragung zwischen diesen beiden Komponenten wird XML als Datenformat und HTTP als Übertragungsprotokoll verwendet. Das Konzept verfolgt dabei einen serviceorientierten Ansatz. Vorgestellt wird die derzeit verfügbare Funktionssammlung und ihre Anwendungsmöglichkeiten.
3
DisclaimerIBM, the IBM logo, DB2, DB2 Universal Database, Domino, Everyplace, Lotus, the On Demand Business logo, Notes, WebSphere, Workplace and the Workplace family of marks are trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both.
Microsoft and Windows are trademarks of Microsoft Corporation in the United States, other countries, or both.
Linux is a trademark of Linus Torvalds in the United States, other countries, or both.
Other company, product or service names may be trademarks or service marks of others.
The information contained in this documentation is provided for informational purposes only. While efforts were made to verify the completeness and accuracy of the information contained in this documentation, it is provided “as is” without warranty of any kind, express or implied. In addition, this information is based on IBM’s current product plans and strategy, which are subject to change by IBM without notice. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, this documentation or any other documentation. Nothing contained in this documentation is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM (or its suppliers or licensors), or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software.
4
Referenten Stefan Weber (Dipl.-Inf.)
– Visual Solutions, Iserlohn
– www.visol.de
Andreas Schulte
– IBM Partnership Solution Center NordWest
– www.ibm.com/de/mittelstand/psc/
5
Visual Solutions... entwickelt Kommunikations-lösungen für mittelständische Unternehmen und gestaltet Kommunikationsschnittstellen zu Marktpartnern.
– Lotus/IBM Business Partner seit 1997
– Schwerpunkt Web-Entwicklung: Content-Management, E-Commerce, Barrierefreie Gestaltung
– Database Publishing, Medienneutrale Datenbanken
IBM Partnership Solution Center NordWest– Teil der IBM Mittelstands- und
Developer Relations Organisation– PSCs in:
Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart, München
– Unterstützung für IBM Business Partner durch:• Consulting• Workshops & Enablement• Porting• Testing• Unterstützung et al
Unternehmens Info
6
Agenda•Notes – Geschichte & Basisinformationen
•PHP im Kontext der IBM Software•DB2 / Cloudscape, Sametime, Domino
•PHP Notes Connector•Funktionsübersicht•Beispiel
7
Agenda•Notes – Geschichte & Basisinformationen
•PHP im Kontext der IBM Software•DB2 / Cloudscape, Sametime, Domino
•PHP Notes Connector•Funktionsübersicht•Beispiel
8
Lotus Notes
9-Boxen-Modell Grundideen
Domino Server
communicate, collaborate, coordinate
eMail & PIM
Anwendungsserver Anwendungs-Templates
Maske
Feld
View
.nsf
.ntf
9
9-Boxen-ModellReichweite
KomplexitätKommunikation KoordinationZusammenarbeit
Team
Unternehmen
Extern
10
9-Boxen-ModellMail
SametimeBlog
DiskussionRSS Feeds
MailSametime
BlogDiskussionRSS Feeds
MailSametime
BlogDiskussionRSS Feeds
Notes Anwendung mitWeb-Frontend
TeamroomOffice-Bibl.
TeamroomOffice-Bibl.
Notes Anwendung mitWeb-Frontend
TeamroomOffice-Bibl.Notes/SAP
TeamroomOffice-Bibl.Power-UserAnwendung
Reichweite
KomplexitätKommunikation KoordinationZusammenarbeit
Team
Unternehmen
Extern
11
Die Geschichte von Notes• 1973 PLATO Notes Entwicklung am Computerbased
Education Reserch Laboratory (CERL) der Universität Illinois• 1976 PLATO Group Notes (Unterscheidung zwischen privaten
und öffentlichen Inhalten)• 1984 Ray Ozzie, Tim Halvorsen und Len Kawell entwickeln
die Basis von Lotus Notes bei Iris Associates Inc.• 1986 Vor-Version von Lotus Notes im internen Einsatz• 1987 Lotus Development kauft die Rechte an Notes• 1989 Version 1 wird in den USA ausgeliefert• Anfang der 90iger Version 2.x in Deutschland• 1994 Lotus kauft Iris Associates Inc. – Iris bleibt aber
Entwicklungslabor für Notes• 1995 IBM kauft Lotus – insbesondere wegen der Notes
Technologie
12
Lotus Notes & Domino Roadmap
1989 –Notes R1
1991 – Notes R2
1996 - Notes R4Notes/Domino R4.5
1993 - Notes R3
Personal ProductivityGroupware andCollaboration
1999 – Notes and Domino R52002 – Notes and Domino 6.0
2003 – Notes and Domino 6.5
Team ProductivityInstant messaging, Web conferences, team discussions, document and Web content management, e-learning, …
2004 – Notes and Domino 6.5.1; IBM Workplace products, technologies, solutions
Organizational ProductivityExpanding the reach of the “Team Productivity” era, with tools to extend collaboration into Web sites, portals and work spaces, mobile devices, and more…
embraced the web
embraced J2EE
ND8
2005 – Notes/Domino 7IBM Workplace Collaboration Services
…continuing long into the future
13
Notes Begriffe• .nsf• Feld• Maske / Form• View• Replikation
14
Notes Datenbank (.nsf)• NSF = Notes Storage Facility• keine relationale Datenbank• speichert ALLE Inhalte einer Notes Anwendung:
• vom Datensatz bis zur Zugriffskontrolliste• Datenstruktur am ehesten zu vergleichen mit
XML (Namens-Werte-Paar) ist aber kein XML (siehe hierzu DXL)
• mehr später...
15
Notes Feld• Text• Date/Time• Number• Dialog Liste• Checkbox• Radio button• Listbox• Combobox• Rich Text
• Authors• Names• Readers• Password• Formula• Time zone• Rich Text
Lite• Color
16
Maske• Notes speichert
Datenin losem Schema
• Masken geben Vorgabe bei der Erstellung von Dokumenten
17
View
18
Replikation• Synchronisation von Notes Datenbanken
• zwischen Notes Client und Domino Server• zwischen Domino Servern
• Abgleich von Teilmengen möglich• selektive Replikation
• Client kann Teildokumente abrufen• .nsf-Datei macht Replikation möglich• Übertragung erfolgt verschlüsselt
19
Domino Server• Domino Server (seit Version 4.5 vorher Notes Server)
• Lotus Domino Server ist eine Entwicklerplattform für Groupware-Anwendung in verteilten Umgebungen mit Werkzeugen für Rapid Application Development (RAP). Domino bringt eine Benutzerverwaltung mit entsprechenden Sicherheitsmechanismen (Private- & Public-Key) und eine komplette verteilte Objekt-Datenbank (Object Store) als Grundfunktionalität mit.
• Auf dem Domino Server können die Standardsoftware- Komponenten der Lotus Domino Family unter Zugriff auf die Benutzerverwaltung und die Objekt-Datenbanken implementiert werden.
• Plattformunabhängigkeit: • Windows, Linux, AIX, HP-UX, i5/OS, zOS, Solaris• Keine strikte Abhängigkeit von Betriebssystemversionen und
Verzeichnisdiensten
20
offene Strukturen
SECURITY
OBJECT STORE
OBJECT SERVICES API (OLE,COM, Java, JavaScript, LS, C++, XML,CORBA)
SMTP, IMAP, MAPI, POP,
LDAP
HTTP & XMLWebservicesCGI, PERL, SSI,
DSAPIJava Servlet
Engine
NNTP IIOP Notes
ACCESS CONTROL DIGITAL SIGNATURES
RSA & S/MIMEENCRYPTION
ROLES BASED ACCESS
NSF NSF NTF NTF
ADVANCED SERVICES
CLUSTERINGNOTES & WEB BILLING PARTITIONING
Dual Security - Dual Security - Notes & WebNotes & Web
Application Application ServicesServices
Open Open DevelopmentDevelopment
Open Client Open Client AccessAccess
Databases & Databases & TemplatesTemplates
Enterprise Enterprise ServicesServices
NT, OS/2, AS/400, S/390, AIX, HP-UX, Solaris, LINUXCross Cross PlatformPlatform
VIEW INDEXING
SEARCH ENGINE REPLICATIONDIRECTORY
SCH & TRIGGERED
AGENTS
WORKFLOW DECS APPLICATIONLOGIC
MESSAGINGROUTING
C&SFREE TIME
SEARCH
Infrastructure Infrastructure ServicesServices
21
Domino Zugriffs-SteuerungNotes Client
Browser
Domino
Datenbank Dokument Feld
Notes-ID-Datei
Prüfung des ServerzugriffsPrüfung der Notes ID
Prüfung des ServerzugriffsPrüfung des Internet-Passworts
Prüfung der ACLPrüfung der Rollen
Prüfung von Leser-und Autorenfeldern
Feldver-schlüsselungen
22
Anwendungsentwicklung• @Funktions• Lotus Script• Java Script• Java
• PHP
23
Schnittstellen (-Standards)• SMTP, NNTP, POP3, IMAP• vCard• iCal• CORBA• WebServices• XML-Import/Export (DXL)• Datenpumpen• Support für RIM & mobile Endgeräte
24
Domino Clients• Lotus Notes (Win & Mac, ab 7.0.1 Linux)• Domino Web Access• Domino Access for Outlook• PDAs• WebSphere Portal• Version 9: auf Basis der Eclipse RCP• externer Zugriff aus Java / PHP Apps
25
PIM & Standard-Anwendungen
• eMail, Kalender & Aufgabenverwaltung
• Diskussion• Teamroom• Dokumenten-Bibliothek• RSS-Feed-Generator• Blog-Template
26
Architektur – Domino zentrierte Betrachtung
Windows, AIX, i5, Unix, Linux
Lotus Notes
.NSF
DB2 / Cloudscape (RDBMS)
HTML BrowserEclipse Rich Client
WMC
WPS Everyplace
Zend Core.NSFDB2
Anmerkung:
PHP-Java
Integration
ist nicht
dargestellt
Web Service
DXL
Sametime
Excel
27
Domino & PHP• single Server (Domino & Apache)• multi Server (Domino & Apache)
• PHP Integration Kit for WebSphere Application Server Community Edition• siehe Artikel auf alphaWorks:• http://www.alphaworks.ibm.com/tech/phpintwasce
28
Single Server Konfiguration1. Möglichkeit zwei httpd mit diff. Ports
Httpd Port 80
mod_rewrite Httpd Port 81
Browser Request
Apache Domino
Abarbeitung des php Scripts kommt später!
Configuring Apache, PHP, MySQL and Domino for Windows 2000(...)1. Edit httpd.conf2. Add the following lines to the end of the file
LoadModule proxy_module modules/mod_proxy.soLoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.soLoadModule rewrite_module modules/mod_rewrite.so
RewriteEngine onRewriteRule ^(.*).nsf(.*) http://localhost:81$1.nsf$2 [P]
Quelle: http://www.notestips.com/80256B3A007F2692/1/NAMO5RX3PX
29
PROBLEM: die Lösung funktioniert nur für anonymen – read only -
Zugriff(...)In this configuration Port 81 can be blocked on your firewall as traffic to port 81 is only carried internally to the server. However this configuration has problems if you want to use it for more than Read Only pages. When you authenticate with the Domino server the server returns you to the URL it authenticated you with, which is the URL that was passed from Apache, which results in the browser displaying the internal port after login (see below), of course if this port is blocked by your firewall you will get a 404, however, as you are now authenticated with Domino we can remove the :81 from the URL (the blocked port) and the page will display fine. This is because at this point Domino is simply serving the page and not authenticating you. This behaviour is "as expected" and Apache has a method of dealing with such returning URLs. (...)Quelle: http://www.notestips.com/80256B3A007F2692/1/NAMO5RX3PXDomino_PHP_Install.pdf
30
Single Server Konfiguration
2. Möglichkeit Domino httpd mit PHP via cgi
Httpd Port 80
Browser Request
Domino
cgi PHP runtime
Windows
Quelle:http://www-10.lotus.com/ldd/nd6forum.nsf/0/f4833adee01587cb852570480078f52d?OpenDocument
SuSE 8.2 - Domino 6.5.4 - PHP - can work!Posted by Alfa Tecnologias on 24.Jul.05 at 06:01 PM using a Web browserCategory: Domino ServerRelease: 6.5.4Platform: Linux - SuSE
(...)1. Schritt Installation PHP(...)3. With Domino AdministratorOpen your server,Select your Server Document and create a "Web URL mapping/redirection"( or a Internet Site Rule)
Specify the following:- "URL --> Directory"- incoming: /php-bin- Target: /usr/bin- Access: ExecuteSave and closeRestart HTTP (tell http restart)(...)DOMINO_PHP_CGI.pdf
31
Dual Server Installation
DXLDSAPI
WebServHttpd Port 80 Httpd Port 80
Browser Request
Apache Domino
PHP-Script<?PHP...Autorisierung viaNotes User(Funktionsuser)...Abfrage Daten...VerarbeitungErgebnis?>
32
Dual Server Installation
DSAPIDXL
WebServ
Httpd Port 80
Httpd Port 80Browser Request
Apache
Domino
PHP-Script<?PHP...Autorisierung ...Abfrage Daten...VerarbeitungErgebnis?>
DB2 / Cloudscape
API
33
Agenda•Domino – Geschichte & Basisinformationen
•PHP im Kontext der IBM Software•DB2 / Cloudscape, Sametime, Domino
•PHP Notes Connector•Funktionsübersicht•Beispiel
34
PHP & DB2 / Cloudscape• Zend Core for IBM
• einfache Installation / Setup• liefert alle benötigten DB2 UDB,
Cloudescape und 3rd party libraries
• NEU: mit kostenloser DB2-C• Cloudescape Anwendungen
können problemlos auf DB2 umgestellt werden (gleiche API)
• Webserver & Betriebssysteme• Apache 1.3.x, 2.0.x• AIX 5.2, 5.3• Linux RHEL 3, SLES 9
• PHP, DB2 UDB und Cloudescape online Dokumentation
• Integriert mit Zend PlatformTM
35
PHP & Sametime• Integration via STLinks
• Java Script Code wird in PHP Script integriert• Namensfeld notwendig für Awarnes-Funktion• Login am Sametime Server aus PHP Anwendung• Apache & Sametime Login ? >>> LDAP Authentifizierung• STLinks Ergänzung für Sametime Server notwendig
(kostenlose Erweiterung)• IBM Redpaper verfügbar
• behandelt die Nutzung von STLinks in HTML Websites• Lotus Instant Messaging/Web Conferencing
(Sametime): Building Sametime-Enabled Applications• http://www.redbooks.ibm.com/redbooks/pdfs/sg247037.pdf
36
PHP & Domino•ab Domino 5
•PHP kann zunächst einmal jeden XML Output des Domino Servers verarbeiten
•mit Domino 7 •Nutzung der Domino Webservices durch PHP
•mit PHP 5•wurde das XML Handling und die Arbeit mit
Webservices erweitert und verbessert
37
LAMP & Domino Single Server Installation
•Nicht mit Standardkonfiguration möglich•Mod_rewrite notwendig
•Veranlast Apache .nsf Anfrage durchzuleiten•Domino Server Konfig:
•HTTP Port ungleich Apache Port• ....• (Google liefert eine (englische?) Website mit
guter Erklärung)
38
Agenda•Domino – Geschichte & Basisinformationen
•PHP im Kontext der IBM Software•DB2 / Cloudscape, Sametime, Domino
•PHP Notes Connector
39
Agenda• Interner Aufbau von Lotus Notes
• Zugriff auf Notes Daten• Datenbanktreiber, Objekte• HTTP, XML• Notes Connector• Besonderheiten, Bewertung
40
Interner Aufbau von Lotus Notes
• Notes Datenbank : Container für Datensätze• enthält beliebig viele verschiedene Notes
• Note : Datensatz• enthält beliebig viele verschiedene Items
• Item : Container für Daten• speichert Daten (z.B. Zahl, Text oder Richtext)
• Alle Informationen einer Datenbank werden als Notes gespeichert, Notes mit Nutzdaten werden als Dokumente bezeichnet
• Gesamte Applikation in einer Datenbankdatei, auch Gestaltung und Sicherheit
41
Notes - Dokument/Form/View
Dokument: Items
View:Form: Anzeige/Bearbeitung
42
Interner Aufbau von Lotus Notes - Sicherheit
• Personen, Gruppen, Rollen und Richtlinien
• Zugriffsrechte für Datenbanken, Dokumente und Felder
• Verschlüsselung für Datenbankenund Felder
43
Zugriff auf Notes Daten - Topologie
DMZ I nternesNetz
I nternet
PHPS erver
Dom inoS erver
44
Zugriff auf Notes Daten - Datenbanktreiber
• Lotus Notes ist keine relationale Datenbank
• ODBC Treiber für Windows Anwendungen verfügbar• DB2 als Datenspeicher für Lotus Notes befindet sich
im Test Stadium. • Werkzeuge zum Datenabgleich zwischen Lotus Notes
und relationalen Datenbanken verfügbar z.B. LEI• Kein aktueller JDBC Treiber verfügbar
45
Zugriff auf Notes Daten - Objekte
• Lotus Notes bildet Daten und Funktionen intern in einem Objektmodell ab.
• Front-End Klassen: nur im Notes Client verwendbar• Back-End Klassen:
• NotesSession, NotesDatabase,• NotesDocument, NotesItem,• NotesDocumentCollection, NotesView
• Notes Objekte können in diversen Programmiersprachen verwendet werden
46
Zugriff auf Notes Daten - Objekte
• COM Schnittstelle:Verwendung von Notes Client Funktionen in anderen Windows Anwendungen
• JAVA Schnittstelle:Local oder Remote über CORBA verwendbar,Domino Internet InterOrb Protocol läuft als eigener Task im Domino ServerAchtung! Threading, Sessionhandling, Recycle
47
Zugriff auf Notes Daten - Objekte
• Notes API:Plattformabhängige C/C++ Programme und Server Erweiterungen
• Fast alles ist möglich, DSAPI Programme laufen z.B. als "Filter" im HTTP Stack des Servers
• Achtung! Kleinste Fehler können katastrophale Folgen haben
48
Zugriff auf Notes Daten - HTTP
• Domino Server kann standardmäßig HTML Code erzeugen, eigener oder fremder HTTP Stack
• Mail Anwendung (Domino Web Access) sehr leistungsfähig
• Mit Domino OffLine Service kann eine Notes Maildatenbank über Webbrowser in eine Lokale Cloudscape Datenbank repliziert werden
• HTTP Zugriffe lassen sich für Datenbanken und Designelemente generell sperren
49
Zugriff auf Notes Daten - Domino XML Language
• Ziel: Abbildung aller Notes Datenstrukturen als XML Code
• ReadViewEntries: URL Parameter der die Daten in einem View als DXL Code liefert
Demo
50
Domino XML Language - ReadViewEntries
http://www.visol.de/ezdemo.nsf/menuflat?ReadViewEntries
51
Domino XML Language - Dokument
52
Zugriff auf Notes Daten - Domino XML Language
• Ziel: Abbildung aller Notes Datenstrukturen als XML Code
• ReadViewEntries: URL Parameter der die Daten in einem View als DXL Code liefert
• Problem: Es existiert kein URL Parameter der Dokumente als DXL Code liefert.
• Lösung: Selbst ein Programm schreiben das die Notes Objekte anspricht
• Einfacher: NotesConnector verwenden
53
NotesConnector - Architektur
Dom ino S erverPHP Anwendung
ConnectorNS F
NS FNS F
ConnectorHTTP(S )
XML
Web S erver
54
NotesConnector - Eigenschaften
• Generische Lösung zum Zugriff auf Lotus Notes Daten• ermöglicht den lesenden und schreibenden Zugriff auf Text-,
Datum- und Zahlen-Felder in beliebigen Notes-Datenbanken.• Keine Veränderungen in den Notes Anwendungen
• für den Zugriff auf Ihre Notes-Daten sind keine speziellen Ansichten in Notes erforderlich – der Zugriff kann direkt auf Dokumente erfolgen.
• Kein direkter Webzugriff auf Zieldatenbanken• Zieldatenbanken müssen nicht für den Webzugriff geöffnet
werden.
55
NotesConnector - Eigenschaften
• Unterstützt anonyme und authentifizierte Zugriffe• Durch die Unterstützung authentifizierter Zugriffe können
Sie die komplette Notes-Security für Ihre Notes-Anwendungen auch weiterhin nutzen.
• Nutzbar für beliebige PHP-Anwendungen• Spezielle Version für eZ Publish
• Die Extension wird einfach in eZ Publish aktiviert und ermöglicht so die komfortable Nutzung der leistungsfähigen eZ publish Templatesprache für Zugriffe auf Notes Daten.
• Verfügbar als Script-Lösung in einer Notes Datenbank oder als DSAPI-Filter
56
Notes Connector - Funktionen
• Datenzugriff• Dokumentenmodus• Viewmodus
• Dokumentenselektion• Einzelselektion• Mehrfachselektion
• über Notes-View• über @Function• über Volltext-Suche
• Feldselektion
57
Notes Connector - Funktionen
• Unterstützte Notes Datentypen• Text / Text-List• Number / Number-List• Date/Time / Date/Time-List• Attachments
• Lesender und schreibender Zugriff• Allen Daten werden als Array übertragen:
erlaubt einfaches durchloopen in PHP• Notes RichText (formatierter Text, eingebettete
Objekte) nur als Abstract bzw. mit zusätzlichen Mitteln
58
Notes Connector - Demo• Einfache PHP-Beispiele
• Bistro, Mensa, etc.• Kalender
• Integration in eZ publish• Kalender• Mitarbeiter
59
Zugriff auf Notes Daten - Besonderheiten
• Jedes Dokument kann völlig unterschiedliche Items enthalten
• Items mit gleichem Namen können unterschiedlichen Types sein
• Leere Items sind immer Text Items• Items können eine Liste von Texten, Zahlen oder
Datum/Uhrzeitwerten enthalen• Notes Richtext ist nicht gleich RTF
60
Zugriff auf Notes Daten - Bewertung
• Datenbankorientiert: Domino als Datenbankserver• ODBC - Windows Standardprotokoll• Notes auf DB2 / LEI - Notes Daten in Relationalen
Datenbanken
• Objekt- / Funktionsorientiert: Domino als Applikationsserver• COM -> Windows Client Anwendungen• JAVA / CORBA -> Königsweg der IBM• C/C++ API -> (fast) alles Geht, hoher Aufwand
61
Zugriff auf Notes Daten - Bewertung
• HTTP Zugriff: Domino als Webserver• Plain HTML -> schnell und einfach (parsen oder einbetten)• DWA -> leistungsfähig, als Frame einbetten (nur Mail)
• XML / DXL: Domino als Datenquelle• ReadViewEntries -> performant aber eingeschränkt nutzbar• NotesConnector -> universell• RSS Datenbank -> wie NotesConnector(LS) für RSS Feeds• SOAP -> selbst programmieren oder NotesConnector
verwenden
62
Notes Connector - Resourcen• Q+A: Fragen zum Vortrag?• Fragen, Anregungen, Projektanfragen: [email protected]• Sonstige ViSol-Leistungen:
Beratung, Integrationssupport, Projektlösungen• Weitere Informationen / Downloads unter
http://www.visol.de/php• Produktflyer als PDF• Artikel aus PHP-Magazin 4/2006• Kostenlose PHP-Klasse (View-Connector)• Notes Connector Demo Version
63
IBM Resourcen• IBM Partnership Solution Center
• Anlaufstelle für Developer• Informationen zum
IBM Business Partner Programm• www.ibm.com/developerworks/• www.redbooks.ibm.com