SOMMAIRE
� NOTRE GROUPE
� NOS CLIENTS
� LES DIFFERENTES
PHASES DES PROJETS
�
ASSISTANCE
TECHNIQUE
�
RÉSEAU DE
VENTES
�
POURQUOI
CHOISIR CONCETTI ?
HISTOIRE DE NOTRE GROUPE CONCETTI Group a 35 ans d’expérience dans la réalisation d’équipements industriels. L’activité dans le secteur mécanique est une tradition familiale qui remonte à 1918, quand M. Domenico Concetti - le grand-père des dirigeants actuels- débuta son activité en concevant et produisant des machines agricoles.
1920 1980 Aujourd’hui
PROFIL DU GROUPE
CONCETTI Group est constitué de deux unités de fabrication, chacune spécialisée dans un type de construction:
CONCETTI S.p.A. depuis1975 spécialisé pour : • l’ensachage à partir de sacs préfabriqués • l’ensachage à partir d’une bobine de film • La palettisation de sacs et les robots de palettisation
C.B.C. s.r.l. depuis1980 spécialisé dans : • le pesage et le dosage, • le conditionnement en big-bag (IBC) • les paletisseurs à poussée
Création en 2012 à Atlanta, Usa : Filiale pour la vente, la fourniture de pièces de rechange, l’assistance technique
LE GROUPE EN CHIFFRES
� Création en 1975 - entreprise de la propriété de la famille depuis 1918
� Capital: 1,352 millions €.
� Ca annuel du groupe: 25 millions €
� Collaborateurs: 155 parmi lesquels: • 25 ingénieurs électroniciens / mécaniciens. • 7 ingénieurs spécialisés pour la documentation technique. • 40 techniciens spécialisés pour le montage et le service après-vente.
� Siège social du groupe: Bastia Umbra, (PG) Italie. 11.200 mètres carrés de surface couverte (usine 8.800 m2, bureaux 2.400 mq).
� Plus de 1.550 installations dans 47 pays.
� 25 représentants dans le monde.
NOTRE PHILOSOPHIE
� Lignes entièrement automatiques -formats � Composants de haute qualité
� Machines réalisées sur mesure
� R&D un objectif de tout instant
� Assistance sans limite de temps
� Durée de vie prolongée de nos équipements
d'ensachage multi
QUALITÉ
Nos usines Groupe CONCETTI ont été reconnues pour le standard UNI EN ISO 9001 éd. 2008.
Nous considérons la satisfaction du client comme notre principale priorité : De nombreux clients en Italie et à l'étranger confirment cela.
NOS CLIENTS
SATISFACTION DU CLIENT : FIDÉLISATION
• 1 Client a acheté 47 installations • 1 client a acheté 22 installations • 2 client a acheté 13 installations • 2 clients ont acheté 12 installations chacun • 3 clients ont acheté 10 installations chacun • 5 clients ont acheté 9 installations chacun • 4 clients ont acheté 8 installations chacun • 5 clients ont acheté 7 installations chacun • 8 clients ont acheté 6 installations chacun • 18 clients ont acheté 5 installations chacun
Et nous sommes fiers de cela.
La liste des clients CONCETTI montre de nombreux clients fidélisés - le meilleur témoignage de la qualité et de la fiabilité de nos produits.
NOS CLIENTS DISENT
Jeremy Evans, directeur de l’usine HANSON : "Concetti nous a impressionné par sa passion claire pour un produit de qualité et l’attention méticuleuse à tous les détails des premières étapes du projet, nous donnant confiance pour avancer avec un fabricant non encore référencé."
Klaas Van de Velde, directeur de production à REMIX DROGE MORTEL BV: "Tout d'abord j'aimerais remercier la société Concetti pour sa façon professionnelle de résoudre nos problèmes. Grâce à Concetti nous sommes très performants sur notre marché. La machine fonctionne très bien et nos clients sont très satisfaits du produit."
Wolfgang Heim, Directeur général de BOSCH TIERNAHRUNG Gmbh : "Très satisfait des machines Concetti, depuis le début du développement du projet et pour le service actuel."
Jose Merino Jiménez, Responsable Logistique du Site SOLVAY QUIMICA S.L.: « Je peux dire que les machines Concetti sont d’une grande qualité tant pour la précision des pesées que pour les cadences de production. Elles sont assemblées avec une grande rigueur en utilisant les matériaux requis en Inox. Markus Driess, Global Technical Manager à DSM Nutritional Products LTD. : "Concetti est l'un de nos fournisseurs mondiaux clés en matière de machines d’ensachage. La fiabilité des machines est impressionnante. Les commandes sont exécutées dans les délais convenus, le suivi est exceptionnel ".
DOMAINE DE LA CHIMIE Acide tartrique Anhydride hydro Asphalte Bicarbonate de sodium bisulfate de sodium Bisulfite de sodium Calcium cyanamide caprolactame Carbonate de baryum carbonate de calcium carbonate de strontium charbon chlorure de calcium Chlorure polyaluminum Ciment Concrete mix Copeaux de caoutchouc émulsion pvc / suspension frittes céramiques Litière pour chat Oxyde de zinc Pellets de bois / poudre
Pellets de pe, pp, pvc Pesticides Phosphate Pigments Plâtre Polymères Potasse caustique Poudres Poudre acide Poudre adhésive Produits réfractaires Résines Sable Sel Soude caustique Soude légère-dense Sulfure Terreau Tetraphtalique Tourbe Tripolyphosphate Urée
RÉFÉRENCES INDUSTRIE CHIMIQUE
A. Schulman plastics Akzo nobel Amandus kahl Anorel nv Basf Bayer Bertrams Brunner mond Calderys germany Calgon carbon chemviron Celanese (ticona) Chemtura (great lakes chemicals) Clariant Colorobbia Columbian carbon Compo Constab Croda Degussa Dsm chemicals Dupont
Ercros Esco kali-salz Ferro German pellets Haifa chemicals Hanson Henkel Hexion specialty Chemicals Honeywell Ineos - chlor vinyls Instarmac J. Rettenmaier & soehne Katoen natie Kemira Klj india Lafarge - plr svenska höganäs Linzer agrotrade Lonza Nikochem Nilit plastics europe Odebrecht Optiroc
Perstorp (lonza) Promat (etex group) Quikcrete Remix dry mortar (agar groep) Sasol Skw piesteritz Soda sanayii as Solutia uk (flexis) Solvay Tata chemicals Tessenderlo Total Transgranada Uralchem-azot berezniki Vinythai Xella Xinjiang tianye group Yara Zhongtai Zirax
SECTEUR PRODUITS AGRICOLES & ALIMENTAIRES
Additifs alimentaires Agent blanchissant Alimentation animale Aliments poissons Amidon Blé Cannelle moulue Céréales Chips chocolat Épices Farine Farine de maïs Farine pour pâte Graines Levure Maïs Maïs déshydraté
Mélange de minéraux Mélange de farines Orge Pet food Poudre de lait Pulpe d’olive séchée Riz Sucre Terreau Vitamines
RÉFÉRENCES – PRODUITS ALIMENTAIRES GRANULÉS
Ajinomoto Alf issen Amalgamated sugar Aveve Bay state milling Bosch tiernahrung Burgess supafeeds Cambrian pet foods Cargill Cerere Champion petfoods Cimbria Cofco tunhe co. Danisco sugar Dibaq Italia Dodson & horrel Dossche mills Dox-al Italia Dsm nutritional Effe effe
Ewos F. URL & co FAMINA (RUSSO MANGIMI) Gatchinsky Gheda mangimi Gruma (ndf azteca milling) Latteria soresina Lehmann lindmuehle Lesaffre - red star Limagrain Makfa Mangimi petrini Mccormick Milk products Monsanto Nova foods Nutreco Nutrix piu' Pioneer hi-bred Prodimex
Provimi Roquette Rkw süd würzburg Rupp mühle hörbranz Rwa linz Solan kraftfutterwerk St. Petersburg mill Sto posto Südzucker Suzhou jiahe foods Syngenta Tate & lyle - amylum The hawaiian sugar company Trouw Unser lagerhaus whg Vital ag Wenhui food co. Souss cereales Zhenjiang nanhua Sugar co.
TESTS DU PRODUIT
PLANS D’IMPLANTATION
DESSINS MÉCANIQUES ET ÉLECTRIQUES
CONSTRUCTION
TESTS D'ACCEPTATION EN NOTRE USINE
LES PHASES DE CHAQUE PROJET
ESSAI DES PRODUITS C'est important de parfaitement comprendre vos besoins et analyser vos produits avec soin:
• Aspects physiques • Densité apparente • Fluidité, etc.
C'est une opération presque de laboratoire qui exige du savoir-faire et de l’expérience et est logique pour déterminer les critères, définissant exactement ceux de pesage, d’ensachage, et de palettisation, pour une parfaite forme du sac selon vos exigences.
ATELIER POUR TESTS INDUSTRIELS
Concetti Group a un département spéci�que dans l’usine pour procéder aux essais de pesage, ensachage & fermeture et palettisation avec de disponibles :
• 4 doseuses pondérales avec différents systèmes d’alimentation • 2 ensacheuses Continua FFS avec de nombreuses options • 1 ligne de fermeture manuelle de sacs • 1 presseur de sacs • 1 vaste diversité de bobines de film tubulaire (de différentes dimensions & fournisseurs)
PLANS D’IMPLANTATION
L'efficience d’une nouvelle ligne d’ensachage dépend de la configuration et de la disposition des matériels. Un grand nombre de critères doivent être pris en considération en termes de coût et d’utilisation de l’espace , sans omettre les besoins de production et de stockage.
CONSTRUCTION
Depuis les structures de support aux mouvements mécaniques les plus compliqués, Concetti et CBC produisent et contrôlent en permanence la qualité en utilisant les technologies les plus innovatrices, pour la construction de chaque élément des machines.
ATELIER DE SABLAGE ET PEINTURE
CONCETTI a son propre atelier de sablage et peinture, et est donc en mesure de réaliser des cycles de peinture standard ou spécifiques tels que: � peintures pour applications
alimentaires � traitement anticorrosion � épaisseur de peinture
spécifique
MONTAGE & PROGRAMMATION
TESTS D'ACCEPTATION EN NOTRE USINE Aucune ligne d’ensachage, ni aucune machine ne quittent notre usine, sans des tests réels d'acceptation, c’est -à-dire en utilisant les produits du client, ses sacs, et ses matériaux d’emballage .
CONCETTI a rejoint le European Hygienic Engineering & Design Group (EHEDG), un consortium de fabricants d'équipements, des industriels dans le domaine des produits alimentaires, des instituts de recherche ainsi que des autorités de santé publique. Le but principal de EHEDG est la promotion de la salubrité des aliments en améliorant l'ingénierie et la conception hygiénique dans tous les aspects de la transformation des aliments et de l'emballage.
DESIGN HYGIENIQUE
ASSISTANCE TECHNIQUE
Une autre bonne raison de choisir CONCETTI Nous avons 40 techniciens très expérimentés, pour intervenir partout dans le monde, afin de mettre en route les installations et les maintenir à leur plus haut niveau de performances.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Nous avons fait de nouveaux progrès vers l'internationalisation avec la mise en place de service d'assistance technique sur place en Allemagne et aux USA.
Davide Assistance Clientèle aux USA
Gianluca Assistance Clientèle Allemagne & Est Europe
FORMATION DES OPÉRATEURS
Un exemple : pour les sept délégués de Zhongtai Chemical Co., Concetti a programmé une session de formation d'une semaine pour expliquer et simuler en pratique chaque aspect du process d’ensachage .
Formation en salle
Analyse et explication des automates/PLC et de leurs différentes fonctions et aspects.
Explications sur place des différents composants et des éléments mécaniques.
HOTLINE & TELESERVICE
Hot-Line : Aux heures d’ouverture de l’usine, une ligne téléphonique directe est à la disposition des clients pour tout appel d'urgence. Pour répondre, des techniciens expérimentés disposent d’une base de données de solutions pour la résolution des problèmes.
Télé-service : CONCETTI Group propose à ses clients (en option) un service de connexion téléphonique, qui permet un accès de notre Service d’Assistance pour un diagnostic de fonctionnement des machines et d’éventuelles mises à jour logicielles.
PIÈCES DE RECHANGE
Un SAV de qualité : Avec son magasin, complètement automatique, CONCETTI Group peut fournir rapidement les pièces de rechange originales et/ou des pièces de formats et ensembles testés et pré-assemblés.
INTERVENTIONS TECHNIQUES
Environ 70% des défauts sont résolus par téléphone, 10% par télé-service, 15% en envoyant des pièces de rechange, et 5% par des demandes d’intervention.
70% par téléphone
10% Teleservice
15% avec envoi de piècesde rechange
5% par intervention sursite
RÉSEAU DE VENTE
Monténégro Pologne Portugal Rép. Slovaque Rép. Tchèque Russie Serbie Suède Suisse Turquie Ukraine
EUROPE Allemagne Angleterre Autriche Belgique Biélorussie Espagne Finlande France Grèce Hollande Kazakhstan Italie Luxembourg
DANS LE MONDE Argentine Brésil Canada Chili Chine Colombie Inde Malaisie Mexique Singapour Thaïlande U.S.A
POURQUOI CHOISIR CONCETTI? � Expérience
� Qualité
� Totale considération des clients
� Hot-line
� Composants de haute qualité
� Documentation complète en support
� Un fournisseur unique
… PARCE QUE NOUS VOULONS CONDITIONNER VOS PRODUITS DANS L’EXCELLENCE