Download - Nowoczesny e marketing prawniczy
Nowoczesny e-marketing
prawniczyJak wykorzystać media społecznościowe
w e-marketingu kancelarii prawnej
Rafał Chmielewski
The Professional Marketing Forum, 06.10.2010 r.
Co to jest e-marketing
społecznościowy?
2
Co to jest e-marketing społecznościowy?
Kevin O’Keefe
„We are all just figuring this stuff out. And at the rate Social Media changes I’m not sure we’ll ever stop trying to figure it all out.”
Kevin O’Keefe, Lex Blog, Inc.
3Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
Join
The
Conversation!
4Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
…….…….
……
…….…….
…….
…….
W społecznościac
h
5Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
Społeczności
Portale społeczności
owe
Fora branżow
e
Grupy dyskusyj
ne
Portale profesjona
lne
Mikroblogi
Blogi
6Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
cel
Zaufanie
Sympatia
Nawiązanie
pozytywnej relacji
7Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
Pot. Klienc
i
Inne osoby
Osoby „Wpływow
e”
Klienci
Odbiorcy strategii
e-marketingo
wej
8Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
Osoby „Wpływow
e”
Nigdy nie będą Twoimi klientami
Są bardzo zainteresowane tematyką
Posiadają swoje społeczności, gdzie są Twoi klienci
Cieszą się u nich autorytetem
Na przykład:• dziennikarze• środowiska akademickie• inni prawnicy• inni blogerzy• osoby z branży • byli klienci• inne osoby „wpływowe”
Mogą przyciągnąć klientów
9Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
Nawiązanie
pozytywnej relacji
Stajemy się zauważalni w
sieci
Stajemy się liderami w
swojej specjalności
Ułatwiamy kontakt
Tworzymy własne
społeczności
Kształtujemy kulturę i
świadomość prawną
Wpływamy na kształt
prawa, orzeczeń i działalność
urzędów
Zmieniamy wizerunek
branży
10Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Co to jest e-marketing społecznościowy?
Ostatecznie wszystko to wpływa pośrednio
i bezpośrednio na liczbę klientów.
11Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
US Stats: AmLaw 10097 blogów /49 firm prawniczych
23 blogi:
15 blogów:
Druga na liście:Źródło: Adrian Dayton: http://adriandayton.com/2010/09/blogs-of-the-amlaw-100/
www.SheppardMullin.com/publications.html
www.Hunton.com
www.Skadden.com
12Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
US Stats: In-house Lawyers43% uważa blogi za ważne źródło wiedzy profesjonalnej
Blogi są najczęściej użytkowanym źródłem wiedzyw największych firmach (dochód pow. 1,5 mld$).
37% prawników (w wieku 30-39 lat) byłoby skłonnych zatrudnić out-house lawyers na bazie informacji z bloga, i byłoby to drugie źródło drugie źródło informacji o doświadczeniu (zaraz po poleceniu).
74% prawników (w wieku 30-39 lat) preferuje odbiór informacji biznesowej za pomocą Smartphone’ów.
53% spodziewa się wzrostu znaczenia w ich pracy mediów społecznościowych w ciągu pół roku.
Źródło: http://www.greentarget.net/Portals/0/Corporate-Counsel-Survey-Report.pdf
13Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
PL Stats: blogi prawniczeW 2009 r. było 196 blogów prowadzonych przez instytucje w tym banki:
Obecnie są 32 blogi prawnicze, mające
cel biznesowy:
Statystycznie co tydzień powstaje kolejny blog prawniczy.
14Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
PL Stats: blogi prawnicze dużych firm
Deloitte - blogi w formie webcastu i
podcastu
Domański Zakrzewski Palinka – blogi
tradycyjne
15Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-
marketingowej w firmie
prawniczej16
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
BLOG
Grupa Dyskusyjn
a
Mikroblog
Portal Profesjona
lny
Forum Branżowe
PRAWNIK
Inne Blogi
17Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
Dlaczego BLOG?
• Narzędzie budujące relacje (zaufanie i sympatię)
wiedza i doświadczenie osobowość i dialog
• Ulubiona forma wyrazu dla wyszukiwarek• Bezpośrednio wspiera e-marketing prawnika• Jest popularny, chętnie czytany, dynamiczny…
18Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
Dlaczego BLOG?• Spełnia wiele funkcji dodatkowych, np:
informowanie o zmianach w kancelarii
edukacja na zewnątrz, ale również personelu własnego kancelarii
opiniotwórczość utrzymywanie kontaktu (relacji) pozyskanie wiedzy o potrzebach pot. klientów
promocja nowych usług sprzedaż bezpośrednia (np. raportów, książek, itp.)
19Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
Dlaczego pozostałe narzędzia?
• Ich celem jest zainteresowanie (klienta,pot. klienta, osoby wpływowej) wiedzą i osobąprawnika.• Rozpowszechnienie wiedzy i osoby prawnika.• Pomoc w pozycjonowaniu bloga w wyszukiwarkach.• Budowanie społeczności.• Interakcje z klientami (itp.) w innych miejscach, niż blog.• Skierowanie do bloga, gdzie jest nawiązywana dalsza relacja, za pomocą linków.
20Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
Statystyki bloga
PodwójneOpodatkowanie.plRazem 6.996
odwiedzin z 67 odnośników
Z Google 283 odwiedziny
(4.04%)
21Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
Jak prowadzić blog?
22Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
http://blog.dzp.pl/pharma/pozwy-zbiorowe-przeciwko-branzy-medycznej
23Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
http://blog.dzp.pl/pharma/uslugi-technikow-dentystycznych-swiadczone-w-ramach-spolki-zwolnione-z-vatu
24Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
Jak korzystać z pozostałych
narzędzi społecznościow
ych?25
Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
Grupy dyskusyjne, fora branżowe, blogi
26Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Realizacja strategii e-marketingowej w firmie prawniczej
MikroblogiCo pisać?
Wszystko, co może być interesujące i pożyteczne dla Twojego klienta, czyli …
• Co nowego pojawiło się na Twoim blogu• Co nowego u Ciebie w zakresie zainteresowania
Twojego klienta (nowa książka, konferencja, wykład, nowy artykuł, itp.)
• Co ważnego i interesującego dla Twojego klienta pojawiło się w sieci
• Co ważnego i interesującego napisały osoby, których wiadomości subskrybujesz (retweet)
• Czasem możesz napisać coś zupełnie innego: zadać jakieś pytanie…
• Czasem możesz napisać coś kontrowersyjnego…
27Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
e-Marketing jest ponadczasowy28
Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl
Rafał Chmielewski, www.e-MarketingPrawniczy.pl 29
Kontakty z klientami w sieci są identyczne
Nowoczesny e-marketing
prawniczyJak wykorzystać media społecznościowe
w e-marketingu kancelarii prawnej
Rafał Chmielewski
Professional Marketing Forum, 06.10.2010 r.