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O Mercado dos Seguros de Automóveis
Pensando a Distribuição
Marco Antonio Gonçalves – Bradesco Seguros
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1 Prioridades Financeiras
2 Mercado de Seguros Auto
3 O Novo Consumidor
4 Concentração da Distribuição
5 A Questão dos Multicanais
6 Distribuição nos EUA
7 Mercado Potencial
1 Indústria Automobilística
Agenda
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Indústria Automobilística
Fonte: Carta Anfavea – Outubro 2013
Crescimento na Produção de Autoveículos – 13,9%
Crescimento no Licenciamento de Autoveículos – (- 0,3%)
Crescimento Vendas de Máquinas Agrícolas – 25,1%
A indústria representa
20% do
PIB
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Mercado de Seguros Auto
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Mercado de Seguros Auto
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A ascensão da nova classe média –
cerca de 55% da população - está
mexendo com o mercado de seguros. Com ganho de renda nos últimos anos, esses novos consumidores já começaram a constituir patrimônio e agora querem protegê-lo.
• Um levantamento da Experian Marketing Services mostrou que entre 2008 e 2010 houve crescimento de mais de 40% na participação dos clientes considerados Classe C na fatia de seguros de veículos.
• De acordo com o estudo, em 2011, essa parcela dos clientes respondeu
por 41,3% das compras
de seguros para automóveis em todo o país. Em 2008, este
percentual era a 29,1%.
Fonte: O Globo, agosto de 2012
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A ascensão da nova classe média nas
compras de seguros para automóveis • Um levantamento da
Experian Marketing Services mostrou que entre 2008 e 2010 houve crescimento de mais de 40% na participação dos clientes considerados Classe C na fatia de seguros de veículos.
• De acordo com o estudo, em 2011, essa parcela dos clientes respondeu
por 41,3% das compras
de seguros para automóveis em todo o país. Em 2008, este
percentual era a 29,1%.
Fonte: O Globo, agosto de 2012
2008
•29,1%
2011
•41,3%
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Compras de Supermercado
Mulheres que vão a salões
de beleza
Cartões de Crédito
Pessoas que usam a Internet
Pessoas com Seguro Auto
Fonte: 45 Curiosidades sobre a Nova Classe Média – Secretaria de Assuntos Estratégicos
O Novo Consumidor...
78% 60% 70%
80%
40%
Seguro Popular?
O Corretor está Preparado?
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O consumo da classe C em
2012 somou mais de R$ 1 trilhão com projeções de atingir um montante de R$ 1,46 trilhões em 2015, um número maior que a soma dos valores do consumo das classes A e B. Em 2012, o Brasil atingiu a marca de 85 milhões de usuários
de internet, número que deve
chegar em 154 milhões já em 2014, atingindo 80% dos lares. Atualmente 70 milhões de brasileiros são usuários ativos de internet, ou seja, acessam regularmente de casa ou do trabalho.
2014
• 154 milhões
2012
• 85 milhões
Usuários de internet
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O brasileiro decidiu que a internet é um ótimo ambiente para fazer compras.
67% das mulheres brasileiras usam a internet antes de
realizar uma compra
95% dos homens procuram
informações online antes de
comprar um carro
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Concentração da Distribuição
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Concentração da Distribuição
66 mil Corretores (Pleno) comercializaram cerca de 15,5 mil apólices de seguros auto, numa média de 235 seguros por corretor em 12 meses.
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A questão dos Multicanais
97% dos
usuários brasileiros de internet estão nas mídias sociais,
sendo que 77%
que têm uma conta no Facebook e interagem com alguma marca
online e 58%
dos brasileiros que usam o Twitter leem posts de suas marcas favoritas.
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A questão dos Multicanais As mídias sociais são utilizadas por
61% dos
brasileiros que usam a internet para pesquisar informações sobre produtos antes de comprar, sendo que
41% dos
consumidores brasileiros entre 25 e 44 anos já fizeram alguma compra após receber uma mensagem promocional através das redes sociais.
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Internet nos EUA
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Fonte: Comscore 2011
Cotações Realizadas
Internet nos EUA
70% de
todas as cotações realizadas em 2011 nos Estados Unidos foram realizadas via Web, num total de 38 milhões de Cotações
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Fonte: Comscore 2011
A participação das cotações online crescem a cada ano......
Internet nos EUA
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Internet nos EUA
.....Mas do total das cotações, apenas 20% são efetivamente concluídas via web. O Corretor ainda responde por 63% das vendas.
Fonte: Comscore 2011
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Mercado Potencial
Apenas 31% da Frota de Automóveis e Caminhonetes é Cliente do Mercado de Seguros
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Marco Antonio Gonçalves – Bradesco Seguros