-
Oblak nije magla!
Računalni oblak u poslovanju – zašto i kako?
Danko Selak
Konzultant za licenciranje i upravljanje IT imovinom
Zagreb, 13. 10. 2015.
-
- Računarstvo u oblaku („Cloud computing”) je generalni pojam za sve što uključuje isporuku „hostanih” servisa putem Interneta.
- Ti servisi se široko mogu podijeliti u tri kategorije:
- Infrastructure-as-a-Service (IaaS),
- Platform-as-a-Service (PaaS)
- Software-as-a-Service (SaaS)
Termin „oblak” (cloud) je inspiriran često korištenim simbolom kojim se prikazuje Internet na raznim dijagramima, crtežima i grafikama
1. dio – Demistifikacija
-
- Prva referenca na „cloud computing” u svom današnjem smislu pojavljuje se još 1996. u jednom internom dokumentu tvrtke Compaq
- Daljnja popularizacija termina dolazi nakon 2006 kada je Amazon predstavio svoj „Elastic Compute Cloud”
- 3 načina implementacije cloud computinga:
- Private (privatni oblak – servisi smješteni u vlastitom data centru)
- Public (javni oblak – servisi smješteni kod vanjskog („third-party”) davatelja usluge)
- Hybrid (mješovita li hibridna implementacija – mješavina javnog i privatnog oblaka)
Novost? Ne baš…
-
Ovisi o:
- Trenutačnom stanju infrastrukture
- Trenutačnom stanju aplikativne podrške
- Trenutačnoj i planiranoj količini podataka u sustavu
- Broju i vrsti usluga koje se mogu prebaciti u cloud
- Povijesti investicija u IT u posljednjih 3 do 5 godina
- Razvojnim i financijskim planovima tvrtke u sljedećih 3 do 5 godina
- Generalnom poslovnom trenutku tvrtke
Da li je cloud computing za mene?
-
- Gdje su moji podaci i tko sve može do njih?
- Backup i restore?
- Količina podataka?
- Koliko će me koštati – skriveni troškovi?
- Kakva Internet veza mi treba? Što ako „pukne”?
- Što će raditi IT ako to sve bacim u oblak?!? Svi u IT-u ćemo dobiti „cipelu!”
Rizici?
-
- Ne ovisite o lokalnim resursima
- Skalabilnost i elastičnost
- Plaćanje po stvarno korištenom / potrošenom
- Uštede na energiji i infrastrukturi
- IT više nije servis za održavanje opreme nego centar za razvoj i podršku poslovnim procesima tvrtke – trošak vs. strateški rersurs!)
Prednosti?
-
SaaS:
IaaS i PaaS:
2. dio - Microsoftov pogled na (oblačni) svijet
-
Poslovni email
Online sastanci
Online
spremanje i
dijeljenje
dokumenata
Garancija
dostupnosti
(SLA)Tehnička
podrška
Privatna
društvena
mreža
Office 365 - cijeli ured u oblaku.
Plus
- Office Desktop aplikacije
- Office Mobile
- Office Online
-
Office 365 Business planovi
BusinessBusinessEssentials
Business Premium
Osn
ovn
i p
od
aci Cijena 8.80 € 3,80 € 9,60 €
Max. korisnika 300 (za svaki plan)
Off
ice
aplik
acij
e
Office desktop apps
iPad, Windows RT & smartphone aplikacije
Office Online
Stan
dar
dn
eU
slu
ge
1TB cloud prostora(OneDrive for Business)
Email, kalendar (Exchange)
Online sastanci, IM (Lync)
Team sites, interni portali (SharePoint)
Enterprise social (Yammer)
Svi Office 365 planovi uključuju
99.9% financijski podržanu garanciju dostupnosti usluge
24/7 telefonsku podršku za kritične probleme
Integraciju sa Active Directoryjem
-
Svi Office 365 planoviBusiness Enterprise
BusinessBusiness
EssentialsBusiness Premium
ProPlus E1 E3
Osn
ovn
i p
od
aci
Cijena 8,80 € 3,60 € 9,60 € 12,90 € 6,10 € 18,20 €
Max. korisnika 300 (za svaki plan) Neograničeno
24/7 telefonska podrška od Microsofta Kritični problemi Svi problemi
Off
ice
Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher 2 2
iPad, Windows RT & smartphone aplikacije
Office Online
Access
Stan
dar
dn
e u
slu
ge
1TB cloud prostora(OneDrive for Business)
Email, kalendar (Exchange)
Online sastanci, IM (Lync)
Team sites, interni portali (SharePoint)
Enterprise social (Yammer)
Content discovery and search (Delve)
Nap
red
ne
usl
uge
Active Directory integracija
Licensed for hybrid deployment
Support for shared computer activation
Video content management
Compliance – Archiving, eDiscovery, mailbox hold
Information protection – message encryption, RMS, DLP
-
Microsoft Azure je
otvorena i fleksibilna „cloud” platforma koja omogućuje klijentima da brzo grade, puštaju u produkciju i upravljanju sigurnim aplikacijama po mjeri. Iskoristite vještine i znanja koja već imate – podržani su najpopularniji svjetski alati, programski jezici i okruženja.
U konačnici, pustite svoje rješenje u produkciju u istoj sigurnoj i pouzdanoj globalnoj mreži podatkovnih centara na kojoj rade i servisi poput Xboxa, Office365, Skype, Bing…—ili na vašoj vlastitoj infrastrukturi.
-
Azure nudi:
Preko 60 usluga, nove se konstantno razvijaju i dodaju
CDN Integration HPC Analytics
Caching Identity Service bus Media
Virtual machines websites Cloud services Mobile services
SQL database HD insight Tables Blob storage
Connections Virtual network Traffic manager Name resolution
Application Services
Compute
Data Services
Networks
-
Cjelovito shvaćanje Azure ponude
14
Svako rješenje sastoji se od određene kombinacije tih usluga
Integration Analytics
Identity
Virtual machines Cloud services
SQL database HD insight
Connections Virtual network
Klijet koji razvija
cloud-baziranu
aplikaciju
Application Services
Compute
Data Services
Networks
-
Izvor: Morgan Stanley CIO Survey, 2013. “Percentage of Enterprise CIOs Greater than $1B/$10B expecting to use IaaS by YE2014”
CIO - odabir Cloud vendora
20%
13%12%
9%9%4%
Klijenti traže Cloud usluge. Tko vodi?
-
- Gdje su moji podaci?
U Microsftovim datacentrima u Europi (Dublin, Amsterdam, treći u Njemačkoj u izgradnji). Izgrađeni i upravljani po najvišim standardima, garantiraju sigurnost podataka znatno bolje od bilo koje on-premise infrastrukture.
- Sigurnost? Tko sve može do njih?
Nitko koga Vi ne ovlastite, podaci su kriptirani i nikome u Microsoftu nisu čitljivi. Microsoftovi datacentri zadovoljavaju najstrože internacionalne standarde za sigurnost i upravljanje: ISO27001, EU model clauses, HIPAA BAA, i FISMA
- Backup i restore?
Da, svakih 12 sati, i svaki backup čuva se 14 dana. Za Restore nužno je kontaktirati tehnical support. Budući da su podaci redundantni unutar jednog, a dodatno i između (najmanje) dva Microsoftova datacentra, realna potreba za backupom (rizik) je zapravo manji nego kod tipičnih on-premise instalacija.
Dodatno, Microsoft daje financijsku garanciju dostupnosti usluge 99,9% vremena
Office 365 – najčešća pitanja i odgovori
-
- Ljudska pogreška – obrisali su nešto. Zauvijek?
Ne, postoji sustav dvostrukog Recycle bina. Po defaultu podaci idu u Recyclebin. Tamo ostaju 30 dana i moguće ih je vratiti od tamo. Ako pak korisnik sam isprazni svoj Recycle bin, sadržaj odlazi u Site collection recycle bin, odakle ga vratiti može administrator
- - Postoji li verzioniranje dokumenata?
Da, moguće je odrediti koliko verzija unazad se čuva. Ograničenja nema. Kod toga treba paziti odnosno imati na umu da ovo potencijalno diže količinu potrebnog storage-a. (koliko verzija dokumenta = toliko puta kB/mB koliko je dokument “težak“)
- Da li Sharepoint online drži kod mene lokalnu kopiju podataka ?
Ne. Ako to baš želite, postoje third-party alati koji to mogu raditi
Office 365 – najćešća pitanja i odgovori
-
- Što je s podacima ako ne produžim pretplatu ili ako kasnim?
30 dana je grace period i sve radi redovno. Nakon toga, lokalna instalacija
Office-a ide u tzv „reduced functionality mode” (možete čitati i otvarati
dokumente) a Vaši podaci su Vaši – Administrator ima 90 dana da e-mailove,
dokumente, Sharepoint sajtove, itd. preuzme lokalno. Nakon toga, podaci se
brišu.
- - Kakav Intenet link mi treba za Office 365?
Jako ovisi o broju korisnika i količini dokumenata sa kojima se radi. U
principu, sinkrona veza (10/10) je dovoljna za tvrtke do 100 korisnika. Za
veće implementacije, tu je ekspertiza naših stručnjaka i pomoć Microsofta:
Network planning and performance tuning for Office 365
Office 365 – najćešća pitanja i odgovori
https://support.office.com/en-us/article/Network-planning-and-performance-tuning-for-Office-365-e5f1228c-da3c-4654-bf16-d163daee8848
-
Primjer: Stvarna tvrtka, 50ak korisnika, puno dokumentacije, implementacija Office 365 E3 plana sa značajnom SharePoint prilagodbom („Ured bez stresa”):
Office 365 E3 licence (godišnje): 10.920,00 EUR
Dodatni storage (150 GB – godišnje): 270,00 EUR
Usluge i prilagodbe: 15.500,00 EUR
UKUPNO: 26.690,00 EUR
Koliko to sve košta?
-
On - premise scenarij:
Potrebne licence (godišnje OVS ugovor):
Usluge i prilagodbe: 15.500 EUR
UKUPNO: 34.715,00 EUR
Usporedimo 26.690,00 EUR sa…
PartNumber ItemName Price EUR Količina Stavka
312-03195 ExchgSvrStd ALNG LicSAPk OLV NL 1Y AP 355,00 1 355,00 H04-01506 SharePointSvr ALNG LicSAPk OLV NL 1Y AP 3.410,00 1 3.410,00 79P-02338 OfficeProPlus ALNG LicSAPk OLV NL 1Y Pltfrm 206,00 50 10.300,00 W06-01504 CoreCAL ALNG LicSAPk OLV NL 1Y Pltfrm UsrCAL 103,00 50 5.150,00
UKUPNO EUR 19.215,00
-
U On - premise scenariju nedostaje sljedeće:
- Cijena hardvera (serveri, storage)
- Cijena konfiguracije hardvera
- Cijena Skype for Business (Lync) i Forefront Endpoint Protecton (antivirus)
licenci koje su uključene u Office 365, cijena Windows Server licenci
Cijena struje i hlađenja za on-premise infrastrukturu
….
Ovo NIJE realna usporedba
-
Ovisi
I to o:
- Trenutačnom stanju infrastrukture
- Trenutačnom stanju aplikativne podrške
- Trenutačnoj i planiranoj količini podataka u sustavu
- Broju i vrsti usluga koje se mogu prebaciti u cloud
- Povijesti investicija u IT u posljednjih 3 do 5 godina
- Razvojnim i financijskim planovima tvrtke u sljedećih 3 do 5 godina
- Generalnom poslovnom trenutku tvrtke
Je li cloud computing pobjednik?
-
IT nije mjesto troška. IT mora biti podrška bazičnom poslovanju tvrtke,
podrška poslovnim procesima tvrtke.
Ispravno osmisliti arhitekturu, procijeniti potrebe, licencirati bilo koji sustav nije
moguće bez znanja o scenariju, o njegovoj svrsi.
Moramo znati što ljudi žele postići sa sustavom kojeg gradimo!
I zato – razgovarajmo
Kako da procijenim?
-
….
„Po našem shvaćanju, IT je prije svega – alat.
Alat čija je svrha da u rukama vještog majstora pomogne da Vaše bazično
poslovanje, ili “Core Business” stvori nove vrijednosti. I to time da Vaše osnovne
poslovne i marketinške procese ubrza, pojednostavi, olakša, ili, jednostavno –
pojeftini.
Zato cijena niti jedne investicije u poslovanje nije izraziva novčanim iznosom koji
ste platili za njeno uvođenje, već pozitivnom razlikom u Vašoj konačnoj bilanci,
koja je izravna posljedica te investicije.”
…www.perpetuum.hr u 2003:
-
Ponosni smo što je četvrtstoljetna povijest naše tvrtke i odnosa sa našim korisnicima prepuna uspješnih primjera upotrebe valjanih alata iz ruku pravih majstora.
Naša znanja, metodologija i tehnološka dostignuća, kao i iskustvo i financijska snaga stečena neprekidnim uspješnim poslovanjem, garancija su da ćemo i u Vaše poslovanje
- na zemlji ili u oblaku -
odista znati donijeti nove vrijednosti.
Back to the future: 2015:
-
Stvaranje novih vrijednosti u poslovanju
naših korisnika korištenjem informacijskih
i internet tehnologija
Hvala!
www.perpetuum.hr