Österreichischer
Schwerhörigenbund
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Österreichischer Schwerhörigenbund
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Schwerhörig in Folge einer Morbus-Meniere Erkrankung
Werner Pfeifer
Rechts - Hörgerät
Links – CI-Cochlea Implantat
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Unterschied schwerhörig - gehörlos
Schwerhörig - Lautsprache
Gehörlos - Gebärdensprache
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DSB-Statistik 2005 leicht mittelgradig hochgradig fast taub
Österreich ca. 8.000
Gehörlose
ab 25 Jahre 12,7% 7,9% 1,6% 0,4% 22,6%
Österreich 8.364.095 1.890.285
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Das Missverständnis ist der Normalfall in der Kommunikation eines Schwerhörigen!
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s t e r n i n g i n d e n o o
. . s t e r n . i n g . . . i n d e n . o o
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G e s t e r n g i n g i c h i n d e n Z o o
O s t e r n g i n g i c h i n d e n Z o o
aber auch
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Tourismus für Alle - Barrierefreies Reisen
Kommunikation mit schwerhörigen und gehörlosen Menschen
Augenkontakt
Langsam und deutlich sprechen
Laute Umgebung meiden
Lippenlesen
Schreibmaterial
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Rezeption
Reservierung für schwerhörige und gehörlose Menschen
SMS – Internet - Fax
Telefonieren mit Verzögerung
Schriftliche Bestätigung
Informationen auf Homepage
Informationen über Hilfsmittel
Anreiseinformationen
Anreise abklären
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Rezeption
Check in/Check out
Blickkontakt
Welche Kommunikation ?
Zweitschlüssel
Technische Ausstattung
Unterschiedliche Bedürfnisse
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Service im Restaurant
Von vorne anreden
Leicht berühren
Papier und Bleistift
Blickkontakt
Speise-/Getränkekarte am Tisch
Wiederholen
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Etage/Zimmer (Housekeeping)
Lichtwecker eine freie Steckdose
Funkkopfhörer
induktives Hören beim Fernsehen
Teletext
technische Möglichkeiten der Telefonanlage