Download - Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"
![Page 1: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/1.jpg)
UNOHTUIKO KÄYTTÄJÄ? MODERNIN VIESTINNÄN AAMUSEMINAARI OLLI RIKALA 15.5.2014
![Page 2: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/2.jpg)
Palveluyritys
• Yrittäjävetoinen palveluyritys, joka toimii IT-alalla
• Ratkaisuja pk-yrityksille jo vuodesta 2001
• Yli 200 yritysasiakasta
• Yli 4.000 käyttäjää ympäri maailman
• Osa pohjoismaista Midpoint Groupia
![Page 3: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/3.jpg)
PK-YRITYSTEN PALVELEVA IT-TAVARATALO
Midpointed Oy & Himska2 Oy
![Page 4: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/5.jpg)
Teknologian ja käyttäjän välinen kuilu • Teknologinen alusta josta tarjotaan asiakkaille sovelluksia ja toiminnallisuuksia
• Teollinen internet
• Asiakkaan liiketoiminnan ja tarpeen ymmärtäminen
• Tietotyön hyödyntäminen
• Käyttäjälle oikeat työkalut, laitteet ja käyttöliittymät=käytettävyys
• Ratkaisutoimittaja yhdistää teknologian ja vie arkeen käyttäjille
• Tietotekniikka tukee asiakkaan liiketoimintaa, prosesseja ja strategiaa
• Tuottaa johdolle oikeat mittarit ja raportit
![Page 6: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/6.jpg)
Isot yritykset ovat jo pilvessä
![Page 7: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/8.jpg)
Miten? • Kartoitus
• Dokumentointi
• Käyttöönotto
• Jatkuva koulutus
• Kehitys
![Page 9: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/9.jpg)
Meidän tapamme toimia Strategia & suunnittelu Yhteistyö Työkalut
Ratkaisu
+ + =
![Page 10: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/10.jpg)
Jatkuva koulutus • Youtube videot https://www.youtube.com/watch?v=ASKJmDFyGjM
• Lync-koulutukset
• Webinaarit
• Avoimet koulutukset
• Asiakaskohtaiset koulutukset
![Page 11: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/11.jpg)
KL Työ7la
Tietokanta
KPI/Mi<arit/BI Liidi Tarjous Projek7 Tun7kirjaus
Sateentekijät
Tekijät
Back office
![Page 12: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/12.jpg)
• Kuva timeregistä ja kuva crmän tuntikirjaussivusta vierekkäin
![Page 13: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/14.jpg)
Muutokset ilmassa • Laitemuutos
• Viestintämuutos
• Sisältömuutos
• Videomuutos
• Kaupan muutos
– Peter Hinssen
![Page 15: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/16.jpg)
Ratkaisutoimittaja • Asiakkaan ekosysteemi
• IT-strategia
• Mitä tietotekniikan pitää tukea
• Määrittely
• Järjestelmävalinnat
• Miten ihmiset käyttävät tietotekniikkaa
• Tietotyön edistäminen asiakkaalla
• Auttaa asiakasta arjessa
• Teknologian ja ihmisen yhdistäminen
![Page 17: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/17.jpg)
Onko isot yritykset isoja koska ovat jo pilvessä?
![Page 18: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051610/54875ffab479590a0d8b5416/html5/thumbnails/18.jpg)
MIKÄ ON IT-STRATEGIANNE?