Download - Online TrendUpdate 2014
Trends en Ontwikkelingen
Online TrendUpdate
Spreker: Ment Kuiper
15 OKTOBER
2013
Ment Kuiper
• Bedrijfskundige & marketeer
• Bedenker en ontwikkelaar NextAcademy opleidingen
• Initiatiefnemer NextMarketeer
• Initiatiefnemer Trendsfactory
• Auteur van het jaarlijkse Trenddoc
• Adviseert bedrijven bij marketingvraagstukken
• Coacht marketeers
• Dagvoorzitter bij verschillende evenementen
• Regelmatig spreker op congressen
• Netwerker
Waar gaan we het over
hebben?
• Trends en ontwikkelingen op weg naar
2014
Vraag
• Wat is voor jou de belangrijkste trend als
marketeer?
– Toepassen sociale media
– Gebruik smartphone
– Toepassing van second screen
– Gamification
Veranderende
mediaconsumptie & het effect
op de organisatie?
• Wat is er om je heen gebeurd?
– Met jezelf
– Met je bedrijf
©mentkuiper
Een paar “kleine”
ontwikkelingen
• Het TrendRad
– ICT en internet / technologische
ontwikkelingen veranderen ons leven
• Wat vind jijzelf een trend van de laatste
tijd?
©mentkuiper
Gegevens en Data
• Big data, meer gegevens
• Social CRM
• Creativiteit
Vraag
• Hoe ga je om met data voor jouw
onderneming?
– Verzamel klantgevens gestructureerd
– Bij elk klantcontactmoment leg ik informatie
vast
– Ik doe er niet aan mee
• Creativiteit en data
– Van algoritme tot en met bits
– Gebruik de data creatief, vanuit een creatief
proces
We maken het ook zelf…..
Globalisering
• Oneindige markt
• Politiek en economisch spanningsveld
• Verschuivende open grenzen
• Communities
• Persoonlijk
• Samenwerking en openheid
• Eigendom bestaat niet
• Paar vragen behandelen
Nieuwe werken
• Kantoren en werkplekken
• Cloud
• Management en leiderschap /
ondernemerschap
Context
• Context bepaalt succes
• Experience en beleving
Snelheid
• Wisselende adoptie
• Snel opvolgende innovatie
De mens als mens
• Mens als uitgangspunt
• B2B, B2C, C2B, M2M
• Crowdbranding
• De mens wil maar 1 ding, hij wil
toegevoegde waarde.
• Onderneming gaat van optimaliseren
operatie, via transformatie naar een
onderneming van de toekomst.
– Leveren van toegevoegde waarde door
samenwerking met anderen
Mens centraal
Device gestuurd
• Mobile is dood, leve mobile
• Location based
• Offline en online devices
Transparantie
• Verschuivingen in bedrijfskolom
• Toegevoegde waarde
• Branches en bedrijfskolom versus
persoonlijke ontwikkeling
• Paar vragen behandelen
Enkele andere ontwikkelingen
Wat kan de organisatie
Wat zijn kosten en baten
Wat wil de klant
• Mooiste vorm van Gamification anno 2013
Maar dan toch even…..
En wat doen we zelf?
• Mooie toekomst!!
ONLINE MARKETING UPDATE
Vragen?
T 073 68 11 000
Ment Kuiper
0629065098
LECTRIC online seminar
Join the conversation
@LECTRIC
LECTRIC
LECTRIC
LECTRICTV
LECTRICopleidingen
