Op.Dr. Yasemin YAKUTKadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı
KadıköyŞifa Sağlık Grubu
ÖZEL HASTANE
•Emek - Teknoloji
•Kar amaçlı ticarethaneler
SAĞLIK HİZMETİ
• Sağlık hizmetlerinin üretim ve sunumu için
nitelikli personel - DOKTOR
• Patronu mutlu etmek / şerefinle mesleğini
icra etmek
•Hizmetlerin üretim ve sunumu için nitelikli personel
gerekiyor
•Doktor sağlık hizmetini başlatır , diğer sağlık personelinin
faaliyetlerini yönlendirir ve koordine eder
•Sunulan sağlık hizmetinin kalitesini belirleyen
DOKTOR lardır
•Hastane performansına önemli etkide bulunurlar
Özel Hastanelerin Hekim
Bulma Araçları
• Çalışan hekimlerin
önerileri
• Yönetim kurulu
üyelerinin önerileri
e mail ve internet
Özel Hastanelerin Kuruluşu• Başvuru işlemleri çok uzun
• Resmi kurumlara yapılan işlemler fazla bürokratik
• Genelikle binalar sağlık hizmeti amacına uygun
yapılmamakta
• Hizmet üniteleri birbirine uygun yerleştirme
tasarımında
• Çoğu zaman hastalar ve kurum çalışanları için yeri
kolay erişebilir konumda
• Gürültü, kirlilik, alt yapı yetersizliği gibi hastanelerin
yeri olumsuz çevresel faktörlere
•Doktor dışında
hastanenin sağlık ve
idari personelinin sağlık
hizmetlerini verebilecek
niteliğe sahip olması
•Yönetim konusunda
eğitim almış ve
konusunda uzmanlaşmış
kişilerin çalışması
•Yönetim iletişime önem vermeli personel ile
birebir ilgilenmeli
•Kurum içinde iş süreçlerine katılımın
sağlanması, hizmet içi eğitimler, motivasyon
artırıcı faaliyetler
•Kurumda müşteri
(=hasta)
memnuniyetinin
artırılması için
personel ve fiziki
imkanların
yeterliliği
•Sağlık sigortası ve sosyal güvencesi
bulunmayan hastalar için ücret politikası
•Finansal kısıtlamalardan dolayı yeni
teknolojilere sahip olmada sorun yaşanması
•Hastane personelinin ileri teknolojik
donanımı kullanabilecek eğitimde olmalı
•Aslında sektör
Doktor üzerinden
yürüyor. Mantık
sürümden
kazanmak. Bu durum
prim üzerinden
çalışan kurumlarda
sıkıntı
"Daha fazla ameliyat yapın politikası"
Hastanelerin yatak kapasitesi belli, her
branştan çalışan doktor ve dışarıdan gelen
doktorlar . Bu yoğun potansiyelin belli yatak
sayısı ile dönmesi
•Hastane
kadrosunda
olmadan iş yapan
hekimler çalışması
ve ameliyat
raporlarını kadrolu
doktorun imzalaması
Özel sağlık sigortaları
• Sigortalılar sigorta sürecinde hastalanmalı
• Şirketlerin hazırladığı ürünler arasında farklı fiyat uygulamaları
• Sigorta sözleşmesinde yazan detayların sigortalılar tarafından
yeterince okunmaması
• Provizyon süresinde sigorta şirketinin hastanın tedaviyi alacağı
kurum veya daha önce tedavi aldığı diğer kurumlardan tetkik ve
tedaviyle ilgili bilgi istemi doğrultusunda zaman kayıplarının
yaşanması
• Provizyon sürecinde kurum hatlarına ulaşamamak, sürenin
uzanası, yanlış teminat limiti verilmesi
• Hastaların yanlış ve eksik bilgi vererek doktorların hatalı
anamnez girmelerine neden olması, sigorta şirketinin hastaneye
olan güveninin sarsılması, hatta doktorun sigorta tarafından kara
listeye alınması
İçimizden sesler
• Sosyal güvence ve iş güvencesi
olmadan çalışma
• Ücretsiz izinlerin olmaması
• Giderek daha az hak ediş
• Kadro kıskacı
• Maaşların zamanında ödenmemesi
• Maaştan vergi kesintisi
• Hizmet sözleşmesinin olmaması
• Sağlık ocağı hekimlerinin istediği tetkikler
Doğum Anılarımız…
“Patronu memnun edip mesleki
Şerefimizden ödün vermeden
çalışmak”
Emeğe Saygı
Teşekkür ederim…