Download - OPP Teledelo
![Page 1: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/1.jpg)
1
OPPTeledelo
red. prof. dr. Eva Jerebred. prof. dr. Eva JerebUniverza v MariboruUniverza v Mariboru
Fakulteta za organizacijske vedeFakulteta za organizacijske vedee-mail:[email protected]:[email protected]
![Page 2: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Teledelo
Dejavnosti, ki se s pomočjo informacijskoDejavnosti, ki se s pomočjo informacijsko
komunikacijske tehnologije izvajajo nakomunikacijske tehnologije izvajajo na
krajevno (od sedeža organizacije) oddaljenemkrajevno (od sedeža organizacije) oddaljenem
delovnem mestu. (primer: učitelj)delovnem mestu. (primer: učitelj)
![Page 3: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Teledelo vključuje ljudi, ki:
doma delajo z informacijsko tehnologijodoma delajo z informacijsko tehnologijo delajo na terenudelajo na terenu delajo v delovnih centrih (satelitske pisarne, delajo v delovnih centrih (satelitske pisarne,
pisarne v soseski)pisarne v soseski) kombinirajo delo doma, na terenu, delovnih kombinirajo delo doma, na terenu, delovnih
centrih in v organizacijicentrih in v organizaciji
![Page 4: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Formalno in neformalno teledelo
![Page 5: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Teledelo
70 leta - 1990 vsi informacijski delavci70 leta - 1990 vsi informacijski delavci 80 leta - 2000 prib. 40%80 leta - 2000 prib. 40% zadnje ocene - konec tega stoletja 10%-15% zadnje ocene - konec tega stoletja 10%-15%
dela do neke stopnje opravljenega domadela do neke stopnje opravljenega doma
![Page 6: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Prednosti Prihranek časa, denarja, napora Lažja koncentracija Prilagodljiv delovni čas Lažja skrb za otroke Večja produktivnost Zmanjšanje najemnin za poslovne prostore Zmanjšanje stroškov za elektriko, prehrano Zmanjšanje potnih stroškov
![Page 7: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Pomanjkljivosti
Varnost podatkov Pogodba o zaposlitvi Socialna izolacija Stroški domače pisarne Rutinska dela
![Page 8: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Vidiki proučevanja teledelaVidiki proučevanja teledela Krajevni vidikKrajevni vidik Organizacijski vidikOrganizacijski vidik Tehnološki vidikTehnološki vidik Časovni vidikČasovni vidik
![Page 9: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Oblike teledelaOblike teledela Stalno teledelo (izolirano teledelo)Stalno teledelo (izolirano teledelo) Naloge: jasno definirane, točno razmejene, brez stalne uporabe virov, ki so v podjetjuNaloge: jasno definirane, točno razmejene, brez stalne uporabe virov, ki so v podjetju Omejena delovna področja: tekstovne in podatkovne obdelaveOmejena delovna področja: tekstovne in podatkovne obdelave Nevarnost socialne izolacijeNevarnost socialne izolacije
Delo doma PodjetjeTelekomunikacije
![Page 10: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Oblike teledelaOblike teledela Občasno teledelo Občasno teledelo Obsežnejša dela, ki zahtevajo sodelovanje s sodelavci in uporabo virov, ki so v podjetjuObsežnejša dela, ki zahtevajo sodelovanje s sodelavci in uporabo virov, ki so v podjetju Ni nevarnosti socialne izolacijeNi nevarnosti socialne izolacije
Delo doma Podjetje
Telekomunikacije
Transport na delo
![Page 11: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Oblike teledelaOblike teledela Satelitska pisarna Satelitska pisarna Skupinska oblika, kjer so krajevno ločene enote enega samega podjetjaSkupinska oblika, kjer so krajevno ločene enote enega samega podjetja Delo vseh nivojev zahtevnosti: razvoj programskih rešitev, dejavnosti referentov, tekstovne in podatkovne obdelaveDelo vseh nivojev zahtevnosti: razvoj programskih rešitev, dejavnosti referentov, tekstovne in podatkovne obdelave
Delo v satelitskipisarni
PodjetjeTelekomunikacije
![Page 12: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Oblike teledelaOblike teledela Pisarna v soseski Pisarna v soseski Sodelovanje več podjetij, institucij, tudi posameznikovSodelovanje več podjetij, institucij, tudi posameznikov Centri v soseskiCentri v soseski: vrtci, knjižnice, restavracije: vrtci, knjižnice, restavracije
Delo v pisarni vsoseski Podjetje B
Telekomunikacije
Podjetje A
Podjetje C
Telekomunikacije
Telekomunikacije
![Page 13: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Druge oblike teledelaDruge oblike teledela Mobilno teledelo Mobilno teledelo Trgovski potniki, zastopniki zavarovalnic idr.Trgovski potniki, zastopniki zavarovalnic idr. Prenosni računalnik Prenosni računalnik
Elektronska samopostrežbaElektronska samopostrežba Dejavnosti: naročanje, informiranje Dejavnosti: naročanje, informiranje
(bančno poslovanje, nakup na daljavo ipd.)(bančno poslovanje, nakup na daljavo ipd.)
Kombinacije posameznih oblikKombinacije posameznih oblik
![Page 14: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Organizacijski vidik teledela
![Page 15: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Pri uvajanju teledela moramo sistematično proučiti naslednje vidike:
1. Določitev ciljev
2. Zagotovitev podpore vodstva
3. Informiranje in motiviranje zaposlenih
4. Določitev za teledelo primernih del
Zahtevano znanje Fizična prisotnost Definiranost končnega izdelka Časovna omejitev Potrebe po telekomunikacijah
5. potrebe po tehnični in drugi opremi
![Page 16: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/16.jpg)
16
6. Analiza stroškov in koristi6. Analiza stroškov in koristi
7. Izbira teledelavca7. Izbira teledelavca
8. Začetek dela8. Začetek dela
9. Spremljanje uvajanja9. Spremljanje uvajanja
Pri uvajanju teledela moramo sistematično proučiti naslednje vidike:
samo-motivacijo, samo-disciplino, privrženost opravljanju dela doma, sposobnost opravljanja dela ob minimalnem nadzoru, sposobnost skrbeti za varnost, prilagodljivost (npr. usposabljanje zaradi nove opreme, opravljanje administrativnih del, ki jih do sedaj ni bilo treba ipd.), sposobnost organiziranja, komuniciranja, sposobnost shajati ob minimalnih socialnih stikih, sposobnost usklajevanja dela z družinskimi odgovornostmi, naj ne bi bil deloholik
![Page 17: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Spremljanje uvajanja Na novo uvedeni sistem se spremlja vsaj šest mesecev ali več, posebej če gre za novo področje. Običajno so teledelavci prve tedne ali mesece navdušeni. To se kaže v boljših rezultatih dela in splošnem zadovoljstvu. Po nekaj mesecih se počasi začenjajo zavedati, da pogrešajo majhne stvari, ki jih zamujajo, ker ne delajo več v pisarnah. V večini primerov se teledelavci kmalu privadijo novemu načinu dela in temu, da morajo sami premagovati manjše probleme. Za lažjo osvetlitev problemov in koristi, ki jih nov način dela prinaša, je smotrno vsak mesec ali dva organizirati skupni sestanek s teledelavci.
![Page 18: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Sprejemljivost projektaje odvisna od osebnih prednosti in prednosti za je odvisna od osebnih prednosti in prednosti za organizacijo. organizacijo.
Nivoji sprejemljivosti:Nivoji sprejemljivosti: IdealnaIdealna (organizacijske izboljšave, ki služijo predvsem osebnim (organizacijske izboljšave, ki služijo predvsem osebnim
interesom)interesom) AktivnaAktivna (učinkovitejše osebno delo brez ozira na organizacijske (učinkovitejše osebno delo brez ozira na organizacijske
prednosti)prednosti) PasivnaPasivna (učinkovitejša organizacija brez ozira na osebne prednosti) (učinkovitejša organizacija brez ozira na osebne prednosti) ProblematičnaProblematična (niti organizacijske izboljšave niti osebne prednosti) (niti organizacijske izboljšave niti osebne prednosti)
![Page 19: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Vodstvo mora:
• redno obiskovati teledelavce doma in preverjati delovne pogoje ter z njimi vzdrževati osebne stike
• preverjati vpliv odsotnosti teledelavcev na delo ostalih zaposlenih
• opravljati kratke preglede ostalih zaposlenih, na katere vpliva teledelo
• zagotoviti poročila teledelavcev, komuniciranje med teledelavci, vodstvom in drugimi kolegi in določiti čase kontaktiranja (kdaj lahko teledelavec stopi v stik z vodjem in obratno).
Naloge vodstva pri uvajanju teledela
![Page 20: OPP Teledelo](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022012908/56812a9a550346895d8e4f7c/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Potrebno je opredeliti organizacijske predpise, v katerih med drugim določimo načine:
kontaktiranja v nujnih primerih poročanja o boleznih in nesrečah povračila stroškov teledelavcem javljanja okvar opreme (neposredno servisni službi ali
matični organizaciji) zagotavljanja stikov teledelavcev z organizacijo in kolegi spremljanja dela teledelavcev in primerjave njihovega dela z delom
delavcev zaposlenih v organizaciji, da bi lahko ugotovili in preprečili poslabšanje obsega in kakovosti dela teledelavcev
zagotavljanja udeležbe na različnih oblikah usposabljanja usposabljanja za uporabo nove komunikacijske tehnologije zagotavljanje svetovanja teledelavcem v zvezi z njihovo kariero.