Download - ordonarea rangurilor continut
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 1/12
Caracteristicile si locurile acordate Pretul Calitatea
imaginii
Comodi-
tatea
utilizarii
Diversita
tea
functiilor
Memoria Aspectul Termen de
garantie
Culoarea
4/4 2/2 5/5 7/7 6/6 3/3 8/8 1/1 36
3/4 1/1,5 4/5 6/7 5/6 2/3 7/8 1/1,5 36
2/2,5 2/2,5 4/5 5/6 6/7 3/4 7/8 1/1 36
2/2 3/3 5/5 7/7 6/6 4/4 8/8 1/1 36 4/4 2/2 5/5 6/6 7/7 3/3 8/8 1/1 36
2/3,5 1/1,5 3/5 5/7 4/6 2/3,5 6/8 1/1,5 36
4/4 2/2 5/5 7/7 6/6 3/3 8/8 1/1 36
2/2 3/3 5/5 7/7 6/6 4/4 8/8 1/1 36
3/4 1/1,5 4/5 6/7 5/6 2/3 7/8 1/1,5 36
4/3 2/2 5/5 6/6 7/7 3/3 8/8 1/1 36
3/3 2/2 6/6 5/5 7/7 4/4 8/8 1/1 36
4/4 2/2 5/5 6/6 7/7 3/3 8/8 1/1 36
4/5 3/3,5 5/4 6/7 2/2 3/3,5 7/8 1/1 36
2/2,5 4/3 3/5 6/7 5/6 2/2,5 7/8 1/1 36
3/4 1/1,5 4/3,5 6/7 5/6 2/3,5 7/8 1/1,5 36
1/1,5 2/3,8 2/5 5/7 4/6 3/5 6/8 1/1,5 36
2/2 3/3 5/2 7/7 6/6 4/4 8/8 1/1 36
2/2,5 4/5 2/6 5/7 6/2,5 3/4 7/8 1/1 36
1/2,5 1/2,5 3/6 4/7 1/2,5 4/5 5/8 1/2,5 36
3/3,5 2/2 6/7 3/3,5 5/6 4/5 7/8 1/1 36
64,5 51 100 129,5 118,5 72,5 160 24 -0,050 0,126 0,160 0,085 0,058 0,067 0,109 0,345 -3,22 2,55 5 6,47 5,92 3,62 8 1,20 -
F o a r t e m
a r e
P o t r i v i t ă
F o a r t e m
a r e
F o a r t e m
a r e
F o a r t e m
a r e
F o a r t e m
a r e
P o t r i v
i t ă
P o t r i v i t ă
-
1.În dependen ă de locurile indicate de fiecare respondent, pentru toate caracteristicile seț
calculează rangurile (r i ),în a a mod, încît suma lor să fie egală cu suma numerelor din rîndul ș următor:
1
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 2/12
Calculăm rangurile după locurile indicate de fiecare respondent:Respondentul № 1:
r 1 = 4; r 2 = 2; r 3 = 5; r 4 = 7; r 5 = 6; r 6 = 3; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 2:
r 1 = 4; r 2 = 1,5= ; r 3 = 5; r 4 = 7; r 5 = 6; r 6 = 3; r 7 = 8; r 8 = 1,5; Respondentul № 3:
r 1 = r 2 = 2,5; r 3 = 5; r 4 = 6; r 5 = 7; r 6 = 4; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 4:
r 1 = 2; r 2 = 3; r 3 = 5; r 4 = 7; r 5 = 6; r 6 = 4; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 5:
r 1 = 4; r 2 = 2; r 3 = 5; r 4 = 6; r 5 = 7; r 6 = 3; r 7 = 8; r 8 = 1;
Verificăm condi iaț :
Respondentul № 6:
r 1 = r 6 = 3,5; r 2 = r 8 = 1,5; r 3 =5 ; r 4 =7 ; r 5 = 6; r 7 = 8;
Respondentul № 7:
r 1 = 4; r 2 = 2; r 3 = 5; r 4 = 6; r 5 = 6; r 6 = 3; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 8:
r 1 = 2; r 2 = 3; r 3 = 5; r 4 = 7; r 5 = 6; r 6 = 4; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 9:
r 1 = 4; r 2 = r 8 = 1,5; r 3 = 5; r 4 = 7; r 5 = 6; r 6 = 3; r 7 = 8;
Respondentul № 10:
r 1 = 3; r 2 = 2; r 3 = 5; r 4 = 6; r 5 = 7; r 6 = 3; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 11:
r 1 = 3; r 2 = 2; r 3 = 6; r 4 = 5; r 5 = 7; r 6 = 4; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 12:
r 1 = 4; r 2 = 2; r 3 = 5; r 4 = 6; r 5 = 7; r 6 = 4; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 13:
r 1 = 5; r 2 = r 6 = 3,5; r 3 = 4; r 4 = 7; r 5 = 2; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 14:
r 1 = r 6 = 2,5; r 2 = 5; r 3 = 3; r 4 = 7; r 5 = 6; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 15:
r 1 = 4; r 2 = r 8 = =1,5; r 3 = r 6 = 3,5; r 4 = 7; r 5 = 6; r 7 = 8;
Respondentul № 16:
2
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 3/12
r 1 = r 8 = =1,5; r 2 = 3; r 3 = 5; r 4 = 7; r 5 = 6; r 6 = 5; r 7 = 8;
Respondentul № 17:
r 1 = 2; r 2 = 3; r 3 = 2; r 4 = 7; r 5 = 6; r 6 = 4; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 18:
r 1 = r 5 = 2,5; r 2 = 5; r 3 = 6; r 4 = 7; r 6 = 4; r 7 = 8; r 8 = 1;
Respondentul № 19:
r 1 = r 5 = r 2 = 2,5; r 3 = 7; r 4 = 6; r 6 = 5; r 7 = 8; r 8 = 2,5;
Respondentul № 20:
r 1 = r 4 = 3,5; r 2 = 2; r 3 = 7; r 5 =6; r 6 = 5; r 7 = 8; r 8 = 1;
1.Se calculează suma rangurilor:
Si = ij
S1 =
S2 = 51S3 = 100S4 = 129,5S5 = 118,5S6 = 72,5S7 = 160S8 = 24
2.Calculăm coeficientul de importan ă al caracteristicilor (αț i )în sa mod încît suma lor ș
pentru toate proprietă ile să fie egală cu 1.ț
i = 1
Luînd în considera ie această cerin ă, calcularea coeficientului de importan ă poate fiț ț ț efectuată, după cum urmează:
αi = ;
În cazul nostru:
α =
α2 = 0,126
α3 = = 0,160
α4 = = 0,085
α5 = = 0,058
α6 = = 0,067
3
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 4/12
α7 = = 0,109
α8 = = 0,050
Verificăm condi ia:ț
Astfel, coeficien ii de importan ă ai caracteristicilor aparatelor digitale constituie:ț ț
1) Pretul– 0,3452) Calitatea imaginii – 0,1263) Comoditatea utilizarii– 0,1604) Diversitatea functiilor– 0,0855) Memoria – 0,0586) Aspectul– 0,0677) Termen de garantie – 0,1098) Culoare – 0,050.
3.În scopul aprecierii nivelului de concordan ă a opiniilor tuturor exper ilor referite laț ț aprecierile fiecărei proprietă i, calculăm coeficien ii de varia ie (vț ț ț i ).
Pentru aceasta:1.1 Calculăm media aritmetică simplă a rangurilor ( r i ) pentru fiecare caracteristică:
r i = =
r 1 =
r 2 = 2,55r 3 = 5r 4 = 6,47r 5 = 5,92r 6 = 3,62r 7 = 8r 8 = 1,20
1.2 Calculăm abaterea medie pătratica ( σi ) de la media rangurilor pe fiecarecaracteristică:
4
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 5/12
0,41
0,19
0,17
1,77
0,24
1.3 Se calculează coeficientul de varia ie a opiniilor exper ilor conform rela iei:ț ț ț
Vi =
= 9,3% - concordan a foarte mareț
- concordan a potrivităț
- concordan a foarte mareț
- concordan a foarte mareț
- concordan a foarte mareț
- concordan a foarte mareț
- concordan a potrivităț
- concordan a potrivităț
4. Calculăm concorda a opiniilor responden ilor pe anchete in intregime.ț ț
5.1 Calculăm suma rangurilor pentru fiecare caracteristica
S2 = 51
5
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 6/12
S3 = 100S4 = 129,5S5 = 118,5S6 = 72,5S7 = 160S8 = 24
5.4Calculăm media aritmetică a sumei rangurilor:
5.5Calculăm suma pătratelor abaterilor de la după cum urmeaz ă:
S =
S = +
= 4356 + 650,25 + 2401 + 100 + 812,25 + 306,25 + 6400 = 8625,75
5.6 Calculăm indicii rangurilor ”legate” pentru fiecare respondent:
5.7 Calculăm coeficientul de concordan ă:ț
6
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 7/12
Partea II . Evaluarea comparativă a nivelului calită ii produselor cercetate.ț
Elaborarea chestionarului la produsele cercetate
Stimati Cumparatori!
Vă rugam să vă expuneți părerile Dvs referitoare la modelele prezentate,făcînd aprecieri caracteristicilor fiecărui model după o scală cu 10 puncte
(nota 10 apreciere maximală)
Caracteristicile Nota acordată modelelor Cannon Panasonic Olympus
1.Pretul2.calitatea imaginii3.Comodit.utilizarii4.Diversitatea f-iilor 5.Memoria6.Aspectul
Vă mul umim pentru răspunsuri!ț
1. CPret 2.
Calitatea imaginii
Nr respond.
Cannon Panasonic Olympus Nr respond. Cannon Panasonic Olympus
1 1 1 2 1 4 4 6
2 1 2 4 2 3 4 6 3 1 2 3 3 2 3 5
4 1 2 3 4 2 4 6
5 1 1 4 5 4 3 6
6 1 2 3 6 2 4 5
7 1 2 4 7 4 5 6
8 1 2 3 8 2 3 6
9 1 2 3 9 3 3 5
10 1 1 2 10 3 4 5
11 1 2 3 11 3 3 6
12 1 2 4 12 3 3 6
13 1 1 5 13 2 5 6
14 1 3 4 14 2 2 6 15 1 1 3 15 3 3 5
16 1 1 3 16 1 2 6
17 1 3 4 17 2 2 6
18 1 2 3 18 2 5 6
19 1 2 3 19 2 4 5
20 1 2 3 20 3 4 6
1 1,7 4,2 3,9 4,3 5,8
7
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 8/12
2. Comoditatea utilizarii 3. PDiversitatea functiilor
Nr respond.
Cannon Panasonic Olympus Nr respond. Cannon Panasonic Olympus
1 2 5 5 1 5 3 1
2 1 5 5 2 4 3 1
3 2 5 6 3 3 4 2
4 3 6 5 4 5 3 1
5 2 5 5 5 5 4 1
6 1 3 6 6 3 5 2
7 2 6 5 7 5 3 2
8 3 6 5 8 5 4 2
9 1 5 6 9 4 4 1
10 2 5 6 10 4 3 1
11 2 6 5 11 5 4 1
12 2 5 5 12 5 4 2
13 3 4 4 13 5 3 2
14 4 4 5 14 3 5 115 2 6 6 15 4 4 1
16 2 3 5 16 2 5 2
17 3 4 5 17 5 3 2
18 4 4 5 18 3 3 2
19 1 5 6 19 3 3 2
20 2 5 5 20 4 3 1
2,1 4,9 5,2 4,12 3,9 1,6
4.
Memoria
5.
Aspectul
Nr respond. Cannon Panasonic Olympus Nr respond. Cannon Panasonic Olympus
1 6 5 3 1 3 2 4
2 5 6 2 2 2 1 3
3 5 6 1 3 4 1 4
4 6 5 2 4 4 1 4
5 6 6 2 5 3 2 3
6 4 6 1 6 5 1 4
7 6 4 1 7 3 1 3
8 6 5 1 8 4 1 4
9 5 6 2 9 2 1 4
10 6 6 3 10 5 2 4
11 6 5 2 11 4 1 412 6 6 1 12 4 1 3
13 6 6 1 13 4 2 3
14 5 6 2 14 4 1 3
15 5 6 2 15 4 2 4
16 4 5 1 16 3 1 3
17 6 4 1 17 4 1 4
18 5 5 1 18 4 1 4
19 5 6 1 19 4 1 4
8
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 9/12
20 6 6 3 20 5 1 4
5,8 5,7 1,8 4,1 1,6 3,8
Cannon
Nr. Resp. Pretul Calitatea
imaginii
Comoditatea
utilizarii
Diversitatea
functiilor
Memoria Aspectul
1 2/2 6/6 5/5 1/1 3/3 4/4
2 4/4 6/6 5/5 1/1 2/2 3/3
3 3/3 5/5 6/6 2/2 1/1 4/4
4 3/3 6/6 5/5 1/1 2/2 4/4
5 4/4 6/6 5/5 1/1 2/2 3/3
6 3/3 5/6 6/6 2/2 1/1 4/4
7 4/4 6/6 5/5 2/2 1/1 3/3
8 3/3 6/6 5/5 1/1 1/1 4/49 3/3 5/5 6/6 1/1 2/2 4/4
10 2/2 5/5 6/6 1/1 3/3 4/4
11 3/3 6/6 5/5 2/2 2/2 4/4
12 4/4 6/6 5/5 2/2 1/1 3/3
13 5/5 6/6 4/4 1/1 1/1 3/3
14 4/4 6/6 5/5 1/1 2/2 3/3
15 3/3 5/5 6/6 1/1 2/2 3/3
16 3/3 6/6 5/5 2/2 1/1 4/4
17 4/4 6/6 5/5 2/2 1/1 4/4
18 3/3 6/6 5/5 2/2 1/1 3/3
19 3/3 6/6 6/6 2/2 1/1 4/4
20 2/2 5/5 5/5 1/1 3/3 4/4
65 114 105 30 33 70
0,01 0,00 0,00 0,03 0,03 0,01
0,13 0 0 0,37 0,38 0,2
3,25 5,7 5,25 1,5 1,65 3,5
Concordan aț 18-potrivită 3-foarte
mare
5-foarte
mare
17-potrivită 33-pu ină ț 7-foarte
mare
4,2 5,8 5,2 1,6 1,8 3,8
Panasonic
9
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 10/12
Nr. Resp. Pretul Calitatea
imaginii
Comoditatea
utilizarii
Diversitatea
functiilor
Memoria Sspectul
1 1/1 4/4 2/2 6/6 5/5 3/3
2 1/1,5 3/3 1/1,5 4/5 5/6 2/3
3 1/1 2/2,5 2/2,5 3/4 5/6 4/5
4 1/1 2/2 3/3 5/5 6/6 4/45 1/1 4/4 2/2 5/5 6/6 3/3
6 1/1,5 2/3 1/1,5 3/4 4/5 5/6
7 1/1 4/4 2/2 5/5 6/6 3/3
8 1/1 2/2 3/3 5/5 6/6 4/4
9 1/1,5 3/4 1/1,5 4/5 5/6 2/3
10 1/1 3/3 2/2 4/4 6/6 5/5
11 1/1 3/3 2/2 5/5 6/6 4/4
12 1/1 3/3 2/2 5/5 6/6 4/4
13 1/1 2/2 2/2 5/5 6/6 4/4
14 1/1 2/2 3/3 3/3 5/6 4/4,5
15 1/1 3/3 4/4,5 4/4,5 5/6 4/4,516 1/1,5 1/1,5 2/2 2/3,5 4/6 3/5
17 1/1 2/2 2/3,5 5/5 6/6 4/4
18 1/1 2/2 3/3 3/3 5/6 4/4,5
19 1/1,5 2/3 4/4,5 3/4 5/56 4/5
20 1/1 3/3 1/1,5 4/4 6/6 5/5
22,5 57 49,5 89 119 83,5
0,044 0,017 0,020 0,004 0,008 0,012
0,393 0,252 0,178 0,098 0,072 0,0107
1,125 2,850 2,485 4,450 5,950 4,175
Concordan aț 4,3-foartemare
25-potrivită 33-pu ină ț 9-foartemare
0,82-foartemare
17 potrivită
1 3,9 2,1 4,12 5,8 4,1
Olympus
10
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 11/12
Nr. Resp. Pretul Calitatea
imaginii
Comoditatea
utilizarii
Diversitatea
functiilor
Memoria Aspectul
1 1/1 4/4 5/5,5 3/3 5/5,5 2/2
2 2/2 4/4 5/5 3/3 6/6 1/1
3 2/2 3/3 5/5 4/4 6/6 1/1
4 2/2 4/4 6/6 3/3 5/5 1/1
5 1/1 3/3 5/5 4/4 6/6 2/26 2/2 4/4 3/3 5/5 6/6 1/1
7 2/2 5/5 6/6 3/3 4/4 1/1
8 2/2 3/3 6/6 4/4 5/5 1/1
9 2/2 3/3 5/5 4/4 6/6 1/1
10 1/1 4/4 5/5 3/3 6/6 2/2
11 2/2 3/3 6/5,5 4/4 5/5,5 1/1
12 2/2 3/3 5/5 4/4 6/6 1/1
13 1/1 5/5 4/4 3/3 6/6 2/2
14 3/3 2/2 4/4 5/5 6/6 1/1
15 1/1 3/3 6/6 4/4 5/5 2/2
16 1/1,5 2/3 3/3 5/5 4/4 1/1,517 3/3,5 2/2 4/4 3/3,5 5/5 1/1
18 2/2 5/5 4/4 3/3 6/6 1/1
19 2/2 4/4 5/5 3/3 6/6 1/1
20 2/2 4/4 5/5 3/3 6/6 1/1
37 69 99 74,5 103 25,5
0,02 0,01 0,01 0,01 0,00 0,03
0,25 0,13 0,12 0,12 0 0,38
1,85 3,45 4,95 3,73 5,15 1,27
Concordan aț 21-potrivită 19-potrivită 13-mare 19-potrivită 5-foartemare
15-mare
1,7 3,9 4,9 3,9 5,7 1,6
Pe baza aprecierilor făcute de către responden i caracteristicilor produselor cercetate i mărimeaț ș coeficien ilor de importan ă ai caracteristicilor respective, se calculează indicatorii sintetici ai calită iiț ț ț fiecărui produs :
I ”Panasonic” =
=
I”Olympus” =
11
8/3/2019 ordonarea rangurilor continut
http://slidepdf.com/reader/full/ordonarea-rangurilor-continut 12/12
I ”Cannon” =
12