Formation Les Echos
Stratégie communautaire : Twitter, Facebook,
Viadeo et autres communautés
Organiser la mise en œuvre du marketing communautaire
au sein de l’entreprise
Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
Claire Romanet
Recrutement communication,
marketing et internet
Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
Le marketing communautaire en entreprise aujourd’hui• Les agences : fonctions segmentées et
expertes
• Les entreprises : entre la communication externe, la veille d’opinion, le knowledge management et l’intelligence économique
Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
Pourquoi internaliser ces compétences ?• Expertise métier
Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
Pourquoi internaliser ces compétences ?• Expertise métier
• Adaptation et évolutivité
Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
Pourquoi internaliser ces compétences ?• Expertise métier
• Adaptation et évolutivité
• Réactivité
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Pourquoi internaliser ces compétences ?• Expertise métier
• Adaptation et évolutivité
• Réactivité
• Confidentialité
Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
Pourquoi internaliser ces compétences ?• Expertise métier
• Adaptation et évolutivité
• Réactivité
• Confidentialité
• Maîtrise des coûts
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Prévenir et gérer les risques liés au changement• Le projet d’entreprise :
Une Direction convaincue
Un management formé
Un salarié investi
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Prévenir et gérer les risques liés au changement• Les objectifs :
Stratégiques
Commerciaux
Service client
Notoriété
Collectifs et individuels
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Prévenir et gérer les risques liés au changement• Organisation interne :
Audit des process
Flux de l’information
Com’, marketing, DSI, RH, qui crée la fonction ?
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Prévenir et gérer les risques liés au changement• La GPEC :
Mobilité interne
Formation
Recrutement
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• La définition
de poste
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• La définition
de profil
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Un exemple de fiche métier
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Elaee – ISEG Lyon - Mars 2009
De plus en plus de postes
créés au sein des entreprises
Des actions mieux maîtrisées
et une image de marque valorisée
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Questions ?
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