![Page 1: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/1.jpg)
Passo a passo para Obtenção do ROI no e-commerce
17/02/2011
![Page 2: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/2.jpg)
Apresentação
Alexandre Nucci Soncini ([email protected] - @asoncini) Diretor e Fundador da WX7 Solutions; Engenheiro de Computadores e pós-graduado em GP; Experiência profissional de mais de 10 anos na área de Internet.
WX7 Solutions (www.wx7.com.br) Desde 2001 desenvolvendo projetos para internet; Unidade de negócio especializada em comércio eletrônico;
![Page 3: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/3.jpg)
Apresentação
Natan Sztamfater ([email protected]) Diretor e Fundador da PortCasa. Diretor e Fundador da Agência Digital CookieWeb; Experiência de 7 Anos em E-Commerce e Mídias Digitais.
PortCasa (www.portcasa.com.br) Varejo Online e Offline de produtos para Casa; Mais de 150.000 Clientes; 4 lojas físicas.
Cookie Web (www.cookieweb.com.br) Agência Digital especializada em PPC ( Branding / Performance); Grandes Cases no segmento de E-Commerce.
![Page 4: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/4.jpg)
Por que ter uma loja virtual?Virtual Físico
Baixo custo de funcionamento Médio/Alto custo de funcionamento
Aberta 8.760 horas no ano Aberta de 1.920 a 4.032 horas no ano
Abrangência nacional Abrangência regional
Tíquete médio de R$ 379,00 Tíquete médio de R$ 50,00
Multi-canal – mais uma opção para seus consumidores
![Page 5: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/5.jpg)
O comércio eletrônico no Brasil
2009 2010* Evolução
Faturamento R$ 10,6 bilhões R$ 14,6 bilhões +37%
E-consumidores 17,6 milhões 23,0 milhões +30%
Tíquete médio R$ 335,00 R$ 379,00
![Page 6: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/6.jpg)
Introdução
COMÉRCIO ELETRÔNICO
PRODUTO LOGÍSTICA SAC MARKETING PLATAFORMA
ROI nas lojas virtuais
![Page 7: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/7.jpg)
Experiência no PDV, e no Online ?
FRETE FRETE GRÁTISGRÁTIS
![Page 8: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/8.jpg)
Uma loja organizada...
Offline
![Page 9: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/9.jpg)
Ou Online!
![Page 10: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/10.jpg)
Tecnologia focada em resultado
Taxa de Conversão (em %)=
Quantidade de pedidos faturados--------------------------------------------
Número de visitantes únicos
![Page 11: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/11.jpg)
Como melhorar os resultados?
![Page 12: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/12.jpg)
Analisando seu negócio
![Page 13: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/13.jpg)
Nos EUA, Nos EUA, 47% 47% dos consumidores dos consumidores não compramnão comprampor não encontrarem o que procuram.por não encontrarem o que procuram.
Não me faça PENSAR!Não me faça PENSAR!Não me faça PENSAR!Não me faça PENSAR!
![Page 14: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/14.jpg)
Usando inteligência
![Page 15: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/15.jpg)
Compartilhando informação
![Page 16: Palestra sobre ROI no e-commerce - Alexandre Soncini e Natan Sztamfater](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062514/5585ce3fd8b42a8b0a8b4e34/html5/thumbnails/16.jpg)
Dúvidas?
Obrigado!!!
Alexandre Nucci [email protected]
slideshare.net/asoncinitwitter.com/asoncini
www.wx7.com.brtwitter.com/wx7
Natan [email protected]
www.cookieweb.com.brwww.portcasa.com.br