Pana’s view :Biz Hearing
KS tec in 2013
文脈を共有できない MF時代は話が一貫していた 前提が共有できず話がばらばらになっている
変更の取り決めができず、ユーザ部門に問題がある、サービス部門に問題がある双方にあり
理解できない言葉で説明されても、残念伝える目的を勘違いしている
PJをとめて見直すことができるか?スコープを見直す、工数を再チェックすることで立て直した
エンジニアは人への対応、説明ができるようになってほしい紋切り型で YesNoはいただけない 順を追って丁寧に説明する
年長者が萎縮している 管理職、専門職の考え方から遂行力へ PJは目標を達成すること そのための適応力が求められる
消費税対応に半年のテスト期間が必要 トータルに設計できていない 標準の欠如
親会社、子会社の悪い慣習 甘えの構造、予算意識、 PJ評価できず
ヒヤリハット
ヒヤリハット
予算なし人いない
今ある業務プロセス今ある会議
新役割を設定目標と成果
段階的アプローチCommunication style
Change LeaderNetworkingChange manage methods
提案 素案
Change management 業務改革するには 5項目を共有
Gap
Benefit Risk
• 短期導入手法• 業務標準、単純化を強化する• 可視化をインプリする
• 短期型にシステム実装、ボトルネック解消 • 最小限の要件まとめの合意形成に時間がかかる
• 業務プロセスは変更しない• 最小限をシステム実装 手作業は残す、そのデータは提供する• 最新情報の整備• 分析精度を高め、頻度を高める• 情報共有する
Transfer
New governance
• 開発力不足• 業務標準がまとまらない• 協力する接点を持たない
システムの重要項目
CFの実現ポイント
Methods Materials
管理コード Man 環境
•作業指示 No.•不適合 No.
•変更管理フレームワーク
•資産 No.•検査
•顧客 .
•CS.
•情報システム
•チーム目標、目的
•企画
•営業•不適合コード体系 .
•コミュニケーション計画
•原価計算
新サービスの提供を短期化する CFに強くなる
•業務のしくみ
•業務規程、規則
•WF,手順
•権限
•業務ルール
•顧客
•仕入先
•業務プロセス標準化•プロジェクトフレームワーク
•CFのしくみ
•契約 No.•売り上げ No.
教育管理契約
T型人材キャリアパス
セルフサービス化
製造業サービス化
• サービスの構造化 スキル分析 ナレッジ分析 ギャプ分析
SH分析
•複雑さの調整と問題解決•計画運用•Governance
•多様性
6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月
•課題確認•IT 調整
•注文に関する調査•Xx 参加
•業務課題共有、変更要件、業務ルール確認
5 月•シス導入延期
•購買品目確認
•可視化
•連携部門とのプロセス調査
•再見積り•C社キックオフ
•再見積り
旧システム 新システムクラウド
データ移行
マスター運用バッチ連携I/F 動作
試運転
リハーサル
本番判定
本番開始
データ準備
システム変更
•基本事項への対応
•意思決定機関との調整意思決定機関立上げ
Time line / Road Map 出口あっての入口
0. 購買標準コンセプトPM terminology はっきりしてる?
WBS
Milestone
Baseline approve plan
change management
CCB change control board
risk mitigation
Gantt chart
Triple constrainttime, scope, cost, quality
project life cycle
stakeholders
OBS
CBS
Frequency and impact
プロジェクトの位置づけ 新ワークスタイル Next steps
Planning and Budgeting
BU operations
BABOK,PMBOK
Biz
Company
Biz A
Company
Biz B
System A System B
Function
Function
Function
Common
Diverse1 Diverse2
Biz standard
ITの前に標準でしょう!必要なものは?捨てるものは?
Biz A Biz B Biz C
組織化 体制整備 組織風土 活力
企業の構造化見える化
顧客 サービス、製品
株主 配当
労働者 雇用
事業構造 業績 付加価値
人材管理 人事 報酬
人件費、コストぬるま湯体質競争激化少子化採用難
事業内容
SWOT
開発力ブランドイメージデジタル需要誘致
成熟維持、投資
経営戦略
成長
収益
収益増への改善
財務分析
安全性、成長性、収益性、生産性
人口分布ピラミッド逆ピラミッドくびれ、釣鐘
同業種平均薄利多売だから
売り上げ、経費、利益の年度グラフ成長収益のバブルチャート
チームワーク家族的
仕入先 サービス、製品
企業の見える化 標準化って?
Demand management process / Concept level
Planning and Budgeting
Project A
Project B
BU operations
Demand management
PJ portfolio
Demand analysis