Download - Paso de consejeria
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CONFIRMAR CARACTERÍSTICAS DE PRIMERA CONSULTA Y SU CONTENIDO DE SERVICIO DE SALUD
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CONSEJERIA: CONCEPTO Y METODOLOGIA GENERAL
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• Proceso de apoyo
• Información
• Educación
• Comunicación
• Tiene un fin determinado
• Para la toma de decisiones positivas y responsable
CONSEJERÍA
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OBJETIVOS DE LA CONSEJERÍA
• Facilitar a las y los adolescentes la toma de sus propias decisiones
• Promover el desarrollo de las potencialidades
• Referir o canalizar las inquietudes, dudas y consultas
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QUE PERSIGUE LA CONSEJERÍA
• Promover la salud
• Incrementar el conocimiento
• Aumentar la confianza , autoestima y autonomía
• Reducir la ansiedad
• Favorecer la toma de decisiones asertivas y responsables
• Enfrentar los mitos
• Aclarar dudas
• Equidad de genero
• Empoderar para la toma de desiciones.
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REFLEXION
No es indispensable contar con un local fijo para realizar la conserjería, lo fundamental es la actitud no adultista, el sigilio y el profesionalismo del consejero/ ante el /la adolescentes y
la privacidad del ambiente para facilitar la confianza
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PRINCIPIOS DE CONSEJERÍA
• Las / los adolescentes son protagonistas
• El interés superior de los y las adolescentes esta en centro de las intervenciones
• Enfoque de derechos
• Equidad de genero
• Relación de horizontalidad
• Reflexión interna motiva el aprendizaje para la vida
• Utilización racional e integrada de los recursos existentes
• Intercambio y sistematización de experiencias
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• Facilidad de acceso
• Responsabilidad del o la consejera hacia el adolescente
• Trato amigable
• Confidencialidad
• Privacidad
• Conveniencia del adolescente
• Información
• Un lugar donde reunirse
• Tomar en cuneta Percepciones de los y las adolescentes
• Comunicaciones
• Duración de sesiones (entre 30 minutos y 1 hora)
• toma de apuntes posterior a la entrevista
• Referencia a otras servicios de mayor resolucion
• Continuidad de las sesiones y de la persona que brinda la consejeria.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES EN LOS SERVICIOS DE CONSEJERÍA
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PERFIL DEL CONSEJERO/A
• CUALIDADES
• CONOCIMIENTOS
• ACTITUDES
• COMPETENCIA NECESARIAS
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• INFORMACION• ACCESO• ELECCION• SEGURIDAD• PRIVACIDAD• CONFIDENCIALIDAD• DIGNIDAD• COMODIDAD• CONTINUIDAD• OPINION
DERECHO DE LOS Y LAS USUARIOS
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• Establezca un estado de animo positivo para el dialogo• Indague el motivo por el cual acude a la consulta• Construya conjuntamente con el /la adolescente el análisis de
lo planteado y las alternativas mas viables para la acción.• Informe acerca de los riesgos y estimule el desarrollo de la
reflexión y la responsabilidad• Motive explícitamente para la acción.• Recuerde que siempre las prioridades son los derechos y el
bienestar de los/as adolescentes.
PROCESO DE CONSEJERÍA
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• La apariencia física.
• La forma que utiliza para abordarnos
• El desarrollo y organización de las ideas
• La observación brinda pistas sobre la persona pero no necesariamente conduce a juicios o apreciaciones definitivas. Siempre es conveniente combinar nuestras observaciones con lo que obtenemos en la entrevista.
ALGUNAS TECNICAS PARA LA OBERVACION
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• Escuche y observe activamente
• Realice preguntas eficaces
• Facilite la resolución de conflictos
• Exprese lo que observa
• Brinde información de forma clara y precisa
• Identifique y aclare
• Tranquilice
• Use adecuadamente los silencios
• Mantenga el hilo de la conversación
• Realice un resumen de lo abordado en cada entrevista
ALGUNAS TECNICAS PARA LA ENTREVISTA
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APRENDER PASOS IMPORTANTES PARA LA PRIMERA ENTREVISTA
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• El consejero se siente como autoridad• El local donde se brinda la conserjería• El lenguaje que utiliza el o la consejera• Manejo de los silencios• El /la adolescente llora• El consejero no puede responder a una pregunta• El consejero cree que no hay “ninguna solución”• El / la adolescente amenaza con suicidarse• El consejero comete un error• EL/ la adolescente se siente incomoda/o por causa del sexo del
consejero
BARRERAS Y MOMENTOS DIFICILES EN LA CONSEJERÍA
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USUARIA/O
• Subjetivo• No – profesional• Pregunta• Particular/único• Confusión• Normas y valores
CONSEJERO/A
• Objetivo• Profesional• Respuesta• General/diverso• Motivación y apoyo• Normas y valores
EMPATIA
COMPATIBILIDAD DE ROLES
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• ¿Como brindar información a la familia del o la adolescente?• ¿Cómo brindar la consejera para el adolescente con la
familia?• Consejera para las parejas de losy las adolescente• Orientación grupal
CASOS ESPECIALES DE CONSEJERÍA