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jSolutions User Manual 3.2 / Aug2015 Page 1/24
jSolutionsにおけるドキュメント作成から集荷までの流れ
貨物発送時の流れ
1.ドキュメント(コンサイメント)の作成
3.ドキュメントの印刷
5.デイリーレポート印刷
6.ドライバー集荷(デイリーレポート返却ーお控え用)
1.コンサイメントの作成(貨物)◆[④コンサイメントの作成]
2.貨物を発送の場合には、インボイスが必要です。jSolutionsでインボイスが作成できます。◆[④コンサイメントの作成]
2.インボイス作成
1.コンサイメントの作成(書類のみ)◆[④コンサイメントの作成]
3.ラベルの印刷をして、発送物に添付してください。*コンサイメントの作成→印刷を繰り返します。◆[④コンサイメントの作成]
4.TNTエクスプレスへ集荷依頼◆[⑤集荷依頼]
5.発送準備が整いましたら、シッピングマネージャーよりデイリーレポートを印刷します。◆[⑥シッピングマネージャー]*デイリーレポートを印刷後に発送のお荷物が出た場合は、1.コンサイメントの作成より繰り返し作成し、デイリーレポートを印刷してください。全てあわせて集荷ドライバーに提出ください。
6.発送のお荷物とデイリーレポート2枚を集荷ドライバーにお渡しください。ドライバーが受取確認のサインをし、お客様控えをお返しします。受取確認として保管ください。
3.ラベル・コンサイメントノート(2種類)・インボイスの印刷をして、発送物に添付してください。◆[④コンサイメントの作成]
4.TNTエクスプレスへ集荷依頼◆[⑤集荷依頼]
書類発送時の流れ
6.発送のお荷物とデイリーレポート2枚を集荷ドライバーにお渡しください。ドライバーが受取確認のサインをし、お客様控えをお返しします。受取確認として保管ください。
4.集荷依頼
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5.発送準備が整いましたら、シッピングマネージャーよりデイリーレポートを印刷します。◆[⑥シッピングマネージャー]*デイリーレポートを印刷後に発送のお荷物が出た場合は、1.コンサイメントの作成より繰り返し作成し、デイリーレポートを印刷してください。全てあわせて集荷ドライバーに提出ください。
jSolutions User Manual 3.2 / Aug2015
ホーム ・・・・・P. 6 - 7
ホーム画面について
News
Help(ユーザマニュアル、FAQのダウンロード)
マイセッティング ・・・・・P. 8
サプライ品
1
1
2
3
4
2
1
2
3
アドレスブック ・・・・・P. 9 - 103
1
2
3
4
5
6
7
集荷依頼 ・・・・・P.16 - 175
1
2
アドレス設定(センダー&集荷先&レシーバー)
貨物詳細
その他(ASN&印刷設定&印刷枚数&包括同意)
アドレスブックの画面について都市名検索について*LMF(ロケーションマスターファイル)
アドレスの追加
アドレスのコピー
アドレスの検索
アドレスのインポート
コンサイメントの作成 ・・・・・P. 10 - 154
1
2
3
4
アドレスの⼊⼒
出荷貨物詳細の⼊⼒
パッケージ詳細の⼊⼒
サービス&オプションの選択
5
リターンコンサイメントの作成(返送を伴う発送の場合)6
7 ヘッダー&インコタームズの選択(インボイスの作成)
アーティクル情報の⼊⼒(インボイスの作成)
集荷依頼
集荷依頼の受付
8
ASNメールの送信設定
jSolutionsをご利用いただく前に、、 ・・・・・P. 5 – 6
8
アドレスの編集
アドレスの削除
9
10
コメントの⼊⼒(インボイスの作成)
ドキュメンテーション
3 集荷依頼の内容確認
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シッピングマネージャー ・・・・・P. 18 - 21
シッピングマネージャー画面について
コンサイメントの検索
コンサイメントの編集
コンサイメントのコピー
6
1
2
3
4
6
7
8
10
11
12
1
2
3
トラッキング ・・・・・P. 217
HS⼀般検索 ・・・・・P. 22
9
トラッキング
ED(輸出許可書)のダウンロード
ドキュメントの再印刷
コンサイメントの照会
デイリーレポートの印刷
デイリーレポートの再印刷
マイアイテム ・・・・・P. 2310
1
2
3
4
マイアイテム画面について
アイテムの追加
アイテムの削除
アイテムの検索
jSolutionsのお申し込み
パスワードの問い合わせ
TNTにメール
その他の機能について ・・・・・P. 23
9 コンサイメントデータのエクスポート
8
12
マイリファレンス ・・・・・P. 2311
輸出許可書(ED) ・・・・・P. 22
5 コンサイメントの削除
13 ドライバーにお渡しするドキュメントについて
4 言語選択について
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jSolutionsをご利用いただく前に、、(環境の設定)
jSolutionsをご利用いただくにあたって事前にPCの環境設定を⾏っていただく必要があります。
PDF閲覧ソフトウェア (AcrobatReader) の入手
jSolutionsではドキュメントの印刷や輸出許可書のダウンロードにPDF閲覧ソフトウェアが必要となります。ログイン画面の右下にあるAdobe社のアイコンからAdobe社のサイトにアクセスできますので、PCにインストールされていない場合はここから⼊手することができます。
1
2 インターネットソフトウェアのポップアップブロックを解除インターネットソフトウェアは標準でポップアップをブロックする設定になっています。この機能を解除しないとドキュメント印刷時のイメージ画面やアドレス情報⼊⼒時の都市名検索画面がブロックされて表⽰されません。
InternetExplorerをご利用の⽅InternetExplorer上部の「ツール」メニューを選択 > ポップアップブロックを選択> 「ポップアップブロックを無効にする」を選択*「ポップアップブロックを有効にする」と表⽰される場合はすでに解除されている
ため変更する必要はありません。
Firefoxをご利用の⽅
①下記いずれかの方法でオプションメニューを開きます。・Firefox上部の「ツール」メニューを選択 → オプション を選択・Firevox右上の アイコンを選択 → オプションを選択②オプション画面にて、コンテンツ → 「ポップアップウィンドウをブロックする」
のチェックを 外して「OK」をクリック
Safariをご利用の⽅Safari上部の「Safari」メニュー → 「ポップアップウィンドウを開かない」 を選択してください。
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ホーム jSolutionsにログインするとホームメニューが表示されます。ここではjSolutionsの全てのメニューを操作することができます。また、jSolutionsや発送に関するお知らせを確認したり、マニュアルのダウンロード、サプライ品の注文ができます。1
①環境設定やインボイス作成時のアイテム情報の管理、コンサイメント作成時のリファレンス情報の管理が⾏えます。⽇本語/英語の切り替えもできます。
②jSolutionsのメニューです。全ての画面で表⽰されるので、どの画面からでも操作が可能です。
③jSolujtionsのメンテナンス情報など、重要なお知らせをご案内しています。④jSolutionsのメニューです。②から操作することも可能です。⑤jSolutionsに関することや発送全般に関するTNTからのお知らせをご案内して
います。⑥サプライ品の注文が可能です。カートン、サッチェル、テープを提供しています。⑦jsolutionsの操作マニュアルや操作に関してよくある問い合わせの解決方法を
ダウンロードできます。⑧TNTの運送約款の確認やTNTへの問い合わせができます。全ての画面で表⽰される
ので、どの画面からでもアクセスが可能です。
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
1 ホーム画面について
GoogleChromeをご利用の方
①GoogleChrome右上の アイコンを選択 > 設定を選択
②設定画面の一番下にある「詳細設定を表⽰」を選択
③「コンテンツの設定」をクリック
④「すべてのサイトに対してポップアップ表⽰を許可する」を選択して「完了」をクリック
jSolutionsをご利用いただく前に、、(環境の設定)
ホーム1
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ホーム
画面右側のNews欄で、発送全般に関する情報をご案内いたします。特に重要なお知らせについては画面上部でもご案内いたします。
News
1
2
3
サプライ品
お荷物の発送に必要なサプライ品の注文をお受けします。サプライ品のお届け先と必要数をご記⼊の上、送信ボタンを押してください。⼊⼒欄に*があり、⾊がついている箇所は必須⼊⼒欄となります。・カートン(段ボール)・サッチェル(ビニール袋)・テープ(TNTマーク⼊りのビニールテープ)・ビニールポケット※提供できるサプライ品はリストに掲載されているもののみとなります。※サプライ品の提供数量には上限を設定させていただいております。
Help(ユーザマニュアル、FAQのダウンロード)
4
jSolutionsの操作マニュアルや操作に関してよく寄せられる問い合わせの解決方法に関するドキュメントを掲載しています。※ドキュメントはPDF形式となっ
ていますので、AcrobatReader等PDFファイルを開くためのソフトウェアが必要です。
jSolutionsにログインするとホームメニューが表示されます。ここではjSolutionsの全てのメニューを操作することができます。また、jSolutionsや発送に関するお知らせを確認したり、マニュアルのダウンロード、サプライ品の注文ができます。
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印刷設定やパスワード変更などが設定できます。【ASN(アドヴァンス・シッピング・ノーティフィ
ケーション)】コンサイメント作成時の発送案内メールの送信先を設定できます。送信先は4つまで設定できます。※ASNメールはコンサイメント作成後にデイリー
レポートを印刷された時点で送信されます。
【印刷設定】ドキュメントの印刷方法を設定できます。ブラウザとAcrobatReaderなどPDF閲覧ソフトの相性に問題がある場合、PDFが正常に表⽰されず印刷できないことがあります。このような場合は「PDFダウンロード」を選択してください。PDF形式で一旦ご自身のPCにデータを保存することができます。保存したファイルをPDF閲覧ソフトウェアで開いて印刷してください。
【印刷枚数】インボイスとデイリーレポート(控え)の印刷枚数を設定できます。【包括同意】コンサイメント作成における約款への同意に関する初期値を指定できます。
約款に同意されない場合は発送を承ることができませんので予めご了承ください。【パスワード変更】jSolutionsにログインする際のスワードを変更できます。
パスワードは必ずお控えください。複数でユーザーIDを共有されている場合は、関係者の方への連絡をお願いいたします。
【集荷受託確認メール】集荷依頼をTNTが受託した時点で配信されるメールの配信アドレスを設定することが可能です。アドレスはToとCcであわせて6件まで登録可能です。複数のメールアドレスを登録される場合は、それぞれのアドレスは,(半角のカンマ)で区切ってください。
【定時集荷】ここにチェックを⼊れると、コンサイメント作成後に、「続けて集荷依頼を⾏いますか?」と尋ねられなくなります。定期的にTNTが集荷にお伺いしているお客様はチェックを⼊れてください。
【集荷に関する注意事項のダイアログの表⽰】TNTドライバーではなくTNTの委託会社が集荷にお伺いするエリアの場合、集荷の最終時間が17:30となります。集荷依頼画面で17:30までにお伺いする旨のメッセージを表⽰するかどうかをここで選択できます。
【集荷⽇の選択範囲】ではコンサイメント作成、集荷依頼で選択できる⽇付を3ヶ⽉先まで、または6ヶ⽉先までに変更できます。
一通り設定が完了したら「OK」ボタンを押してください。設定した内容が反映されます。設定を取り消す場合は「キャンセル」ボタンを押してください。
マイセッティング2 マイセッティングメニューではコンサイメント作成や集荷依頼における初期設定を⾏うことができます。※1つのユーザーIDに対し、マイセッティングで設定できる環境は1つのみとなります。
アドレスブックに複数のアドレスが登録されている場合、初期のアドレスを指定できます。ここで指定されたアドレスがコンサイメント作成、集荷依頼の初期アドレスとなります。【センダー】アカウントお申し込み時に請求書
の送付先としてお知らせいただいた所在地情報となります。
【集荷先】センダーと異なる場所への集荷をご希望の場合は「集荷先」欄に⼊⼒してください。
【レシーバー】レシーバーアドレスが常に同じである、頻繁に発送するレシーバーがあるなどの場合には、アドレスブックよりレシーバーアドレスの固定設定ができます。
【設定したアドレスの解除】設定した集荷先またはレシーバーアドレスを解除する場合は、「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
アドレス設定(センダー&集荷先&レシーバー)
貨物詳細(シップメント詳細サービス&インボイス&リターンコンサイメント)
1
2
3
発送貨物の詳細、サービス、インボイスの設定ができます。【シップメント詳細】書類発送が主であるなど、
頻繁に発送されるお荷物を指定できます。サイズや重量の初期値を設定することも可能です。リファレンスは複数登録することが可能です。「リファレンスを必須項目にする」にチェックを⼊れるとコンサイメント作成時にリファレンス⼊⼒が必須となります。
【サービス】ExpressやEconomyExpressなど、サービスの初期値を指定できます。また、支払い設定の初期値をを着払いに変更できます。※着払いで発送された場合に、受取人様が支払いを拒否された場合は、センダー
への請求となります。【インボイス】jSolutionsで常にインボイスを作成される場合は「はい」を選択して
ください。 また、インボイスを作成する際のインコタームズやヘッダーを設定できます。
【リターンコンサイメント】コンサイメント作成画面からリターンコンサイメントの作成を⾏う場合は「はい」を選択してください。
その他(ASN&印刷設定&印刷枚数&包括同意)
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アドレスブックアドレスブックに登録したアドレスを使用することにより、コンサイメント作成が簡単に⾏えます。アドレス作成の入⼒省⼒化のために⾃動入⼒機能が搭載されております。国の選択後、都市またはポストコードなどのわずかな情報からお届け該当都市を検索し⾃動で入⼒が反映いたします。
アドレスブックの画面について
3
1
2
3
アドレスの編集
①アドレスのタイプは以下の4種類があります。S:センダー C:集荷先 R:レシーバー D:配達先
②1画面でアドレスデータを表⽰できない場合は、ここから次の画面や前の画面に移動できます。
③アドレスデータの追加、コピー、削除、インポートの操作ができます。④1ページに表⽰するアドレスデータの件数を指定できます。1画面で最大100件
まで表⽰できます。
①
②
③
④
都市名検索について *LMF(ロケーションマスターファイル)
*LMF(ロケーションマスターファイル)機能とは、アドレス作成の⼊⼒省⼒化のための自動⼊⼒機能です。TNTではポストコード、州名、県名、都市名に関するデータベースを用意しております。コンサイメント作成やアドレスデータの登録において、画面上に用意している「都市名検索」ボタンを活用していただくことで、ポストコードから県名や都市名を選択することができます。
国を選択した際に、ポストコード欄に表⽰される英数字はポストコードの形式を表しています。例えばAA99の場合は、4桁のポストコードで、1文字目と2文字目はA-Zのアルファベット、3文字目と4文字目は0-9の数字となります。⽇本の場合は9999999で表されます。ポストコードを持っていない国は何も表⽰されないので⼊⼒不要です。
アドレスの追加
①「追加」ボタンをクリックします。②アドレスタイプを選択して、情報を⼊⼒します。
州名/県名、都市名はポストコードを元に都市名検索から⾏ってください。※アドレスタイプがセンダーの場合はアカウント
の選択が必須となります。※項目名に*がついていて⼊⼒欄に⾊がついて
いる箇所は必須⼊⼒となります。③一通り情報を⼊⼒したら「OK」ボタンを押します。登録をキャンセルする場合は
「戻る」ボタンを押してください。
【重要】センダーの情報はアカウント申し込み時にお知らせいただいた請求書の送付先となります。センダーの住所を変更された場合、印刷されるドキュメントの情報は変更されますが、TNTのシステム上では変更されないため、実際にドライバーが集荷にお伺いするのはセンダーの住所となります。センダーの住所と異なる場所への集荷をご希望の場合は集荷先として登録してください。移転や請求書の送付先変更に伴い、センダーの情報を変更される場合はカスタマーサービスまでご相談ください。
4
①アドレスデータの左にある「編集」アイコン を押します。②編集画面が表⽰されるので修正して「OK」ボタンを押します。
5 アドレスの削除
①アドレスデータの左にあるボックスにチェックを⼊れます。②「削除」ボタンを押します。③アドレスデータの削除に関する確認メッセージが表⽰されるので「OK」ボタンを押します。
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①センダーがアドレスブックに複数登録されている場合はマイセッティングで設定したアドレスデータが表⽰されます。
「アドレスブック」ボタンから別のセンダーに変更することが可能です。センダーの選択後、担当者と電話番号の変更が可能です。
②センダーと異なる場所への集荷をご希望の場合は を押して集荷情報の⼊⼒画面を開き、集荷先の情報を⼊⼒します。センダーと集荷先が同じ場合は⼊⼒不要です。
③レシーバーの情報を⼊⼒してください。すでにアドレスブックに登録済みのレシーバーを呼び出す場合は「アドレスブック」を押して該当のアドレスを選択してください。アドレスブックに登録したときの呼出コードが分かっている場合は呼出コード欄に⼊⼒して「呼出」ボタンを押してください。一番下の「レシーバーをアドレスブックに登録/更新する」にチェックを⼊れた場合は次の画面に進むときにアドレスブックに登録されます。
④レシーバーと異なる場所への配達をご希望の場合はを押して配達先を⼊⼒してくだ
さい。レシーバーと同じ場所への配達をご希望の場合は⼊⼒不要です。※配達先はレシーバーと同じ国しか選択できません。
異なる国への配達をご希望の場合はカスタマーサービスにご相談ください。
アドレスブック
アドレスのコピー
3
6
7
画面の上部にある検索メニューにて、アドレスタイプ、国、呼出コード、会社名などでアドレスデータを検索することができます。
①アドレスデータの左にあるボックスにチェックを⼊れます。②「コピー」ボタンを押します。③一通り情報を⼊⼒したら「OK」ボタンを押します。
アドレスの検索
8 アドレスのインポート
Excelのアドレスデータをご用意いただくことで、一括でjSolutionsのアドレスブックに取り込むことができます。ご希望の場合はCITテクニカルサポートまでご相談ください。Excelのフォーマットをご案内いたします。※Ecxelのデータは半角英数字で⼊⼒してください。※インポート作業は数⽇お時間を頂戴しております。
コンサイメントの作成4 お荷物の発送に必要なドキュメント(ラベル、コンサイメント、インボイスを作成できます)。
アドレスブック3 コンサイメントの作成4
1 アドレスの入⼒
コンサイメント作成にあたってのお願い・項目名に*がついていて入⼒欄に⾊がついている項目は必須入⼒となります。・各項目は半角英数文字で入⼒してください。・ポストコード、州名/県名、都市名は「都市名検索」ボタンを押してTNTが用意
しているデータベースをご利用ください(前ページの 参照)2
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コンサイメントの作成4
2
①「内容」欄で書類を選択してください。②画面右側で支払い条件を選択します。
元払い:センダーへの請求となります。着払い:レシーバへの請求となります。着払いを選択したは「レシーバーアカウント番号」の⼊⼒欄が表⽰されます。レシーバーがTNTアカウントをお持ちの場合は⼊⼒をお願いします。※着払いで発送された場合に、受取人様が支払いを拒否された場合は、センダー
への請求となります。③お客様の管理番号や部署ごとのコードなどをお持ちの場合、リファレンス欄に⼊⼒
することが可能です。マイセッティングで必須項目に変更することや複数のリファレンスを登録することが可能です。
④配達に関しての注意事項など、何かございましたら「追加情報(備考)」に⼊⼒してください(半角英数字での⼊⼒をお願いします)。
⑤集荷⽇を選択してください。1ヶ⽉先の⽇付まで選択できます。マイセッティングで3ヶ⽉先、6ヶ⽉先まで選択できるよう設定できます。
パッケージ詳細の入⼒(書類の発送)
お荷物の発送に必要なドキュメント(ラベル、コンサイメント、インボイスを作成できます)。
書類を発送する場合と、貨物を発送する場合で入⼒する情報が異なります。
書類を発送する場合(貨物を発送する場合は右ページを参照してください)
3
①数量を⼊⼒してください。この後の印刷画面で数量分のラベルが印刷されます。②お荷物1件あたりの重量を⼊⼒してください。③ ボタンを押してください( へ進みます)。
出荷貨物詳細の入⼒(書類の発送) 出荷貨物詳細の入⼒(貨物の発送)2
①「内容」欄で貨物を選択してください。②「危険品」の判断をしてください。
※jSolutionsでは危険品の発送ができません。「Yes」の場合はカスタマーサービスまでご相談ください。
③jSolutionsでインボイスを作成する場合は「Yes」を選択してください。3画面目に進むとインボイス作成画面となります。
④申告価格を⼊⼒してください。③でYesを選択した場合は⼊⼒不要です。3画面目のインボイス作成時に⼊⼒した申告価格が設定されます。自社インボイスを使用される場合はインボイスに記載する⾦額を⼊⼒してください。
⑤通貨を選択してください。⑥画面右側で支払い条件を選択します。
元払い:センダーへの請求となります。着払い:レシーバーへの請求となります。着払いを選択したは「レシーバーアカウント番号」の⼊⼒欄が表⽰されます。レシーバーがTNTアカウントをお持ちの場合は⼊⼒をお願いします。※着払いで発送された場合に、受取人様が支払いを拒否された場合は、センダーへの請求となります。
⑦お荷物の代表品目のHSコードを⼊⼒してください。③でYesを選択した場合は⼊⼒不要です。
⑧基本的にインボイスと同じインコタームズを選択してください。 ③でYesを選択した場合は⼊⼒不要です。
⑨お客様の管理番号や部署ごとのコードなどをお持ちの場合、リファレンス欄に⼊⼒することが可能です。マイセッティングで必須項目に変更することや複数のリファレンスを登録することが可能です。
⑩配達に関しての注意事項など、何かございましたら「追加情報(備考)」に⼊⼒してください(半角英数字での⼊⼒をお願いします)。
⑪集荷⽇を選択してください。1ヶ⽉先の⽇付まで選択できます。マイセッティングで3ヶ⽉先、6ヶ⽉先まで選択できるよう設定できます。
貨物を発送する場合(書類を発送する場合は左ページを参照してください)
4
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4
コンサイメントの作成4 お荷物の発送に必要なドキュメント(ラベル、コンサイメント、インボイスを作成できます)。
パッケージ詳細の入⼒(貨物の発送)3
①「内容明細」にお荷物の代表品目を⼊⼒してください。②「数量」は、内容明細、重量、サイズが同じお荷物を複数発送する場合は、ここで
数量を指定します。この後の印刷画面で数量分のラベルが印刷されます。③お荷物1件あたりの重量を⼊⼒してください。④お荷物1件あたりのサイズを⼊⼒してください。
内容明細、重量、サイズが異なるお荷物を複数個⼝発送する場合は、右にあるを押してください。⾏が追加されて2つ目のパッケージ情報が⼊⼒
できます。同じく右側の を押した場合は、1⾏目のデータをコピーして2⾏目を作成できます。⾏を削除する場合は右側の を押してください。
⑤ ボタンを押してください( へ進みます)。4
サービス&オプションの選択
①「サービス」欄よりお荷物の発送に使用するサービスを選択してください。②オプションをご希望の場合は、「オプション」よりご希望のオプションを選択して
ください。※「EnhancedLiability(損害補償)」のオプションを選択された場合は損害補償
額を⼊⼒してください。損害補償額は申告価格の110%以内(申告価格が10,000円の場合は損害補償核は11,000円まで)で⼊⼒してください。
※オプションは別途費用がかかります。また、レシーバー国によってオプションが適用できない場合があります。費用や適用の可否についてはカスタマーサービスにご相談ください。
5 ASN(発送案内)メールの送信設定(ご希望の場合)
指定したメールアドレス宛にコンサイメント番号と追跡調査のURLをお知らせすることができます(メールは英文となります)。①メールアドレスを指定する場合は、右側のボックスにチェックを⼊れます。②メールアドレスの⼊⼒欄にメールアドレスを⼊⼒してください。1つのボックスに
メールアドレスは1つのみ⼊⼒できます。最大4件まで⼊⼒できます。
③ ボタンを押してください( へ進みます)。6
コンサイメントの作成(1画面目)4 コンサイメントの作成(2画面目)4
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コンサイメントの作成4 お荷物の発送に必要なドキュメント(ラベル、コンサイメント、インボイスを作成できます)。
6
①ヘッダーを選択してください②お客様にてインボイスナンバーを管理される場合は「インボイスナンバー」を
⼊⼒してください。③お客様にてPOナンバー(注文番号など)を管理される場合は「POナンバー」
を⼊⼒してください。④インコタームズを選択してください。⑤輸出理由を⼊⼒してください。
コンサイメントの作成(3画面目/インボイスの作成)4
貨物を発送する場合で、 の③でjSolutionsでインボイスを作成するに「Yes」を選択した場合 は3画面目がインボイス作成画面となります。書類の発送や⾃社インボイスを使用される場合はこの画面は表示されませんので
に進んでください。
2
10
ヘッダー&インコタームズの選択
・マイアイテムに登録したアイテムを呼び出して簡単にインボイスを作成することができます。また、新たにアイテム情報を⼊⼒した場合、マイアイテムに追加することができます。
・インボイスのヘッダーにお客様の会社のロゴを設定することができます。※予めロゴの画像データをいただいて設定する必要があります。また、設定には
数⽇のお時間を頂戴しております。ご希望の場合はCITテクニカルサポートまでご相談ください。
・コメント欄を300文字ご用意しております。デクラレーションやN.C.Vなどのテキストも自由に⼊⼒ができます。
リターンコンサイメントの作成(返送を伴う発送の場合)
マイセッティングでリターンコンサイメントを「Yes」に設定している場合はリターンコンサイメントを作成することができます。
リターンコンサイメントはスペアパーツや商品交換等、お客様が輸出したお荷物に返送(輸⼊)が伴う場合に利用できます。コンサイメントを作成する際に、予め返送用のコンサイメント作成して、お荷物に同梱して発送してください。現地にて梱包後、同梱の送り状を添付していただき、最寄のTNTに集荷依頼していただくだけで返送できます。リターンコンサイメント作成時にコンサイメント番号が割り振られているので、その番号で追跡調査を⾏う事もできます。(jSolutionsではリターンコンサイメントデータは確認できません)※リターンコンサイメントのセンダーとレシーバーはそれぞれ、1画面目で⼊
⼒していただいたレシーバーとセンダーが逆になって設定されます。輸出時のセンダーとレシーバー以外の住所は設定できません。
①画面の右側で支払い条件、サービス、オプション等を設定しください。
②「運送約款に同意する」で「はい」を選択してください。
※ドキュメントを印刷するとラベルとコンサイメントノートが印刷されます。左下に「Return」と印字されていますのでお荷物の中に同梱してください。
7
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コンサイメントの作成4 お荷物の発送に必要なドキュメント(ラベル、コンサイメント、インボイスを作成できます)。
品名データの編集画面右の表に追加した品名データを編集する場合は該当データの右にある「編集アイコン 」を押してください。画面の左に情報が移動するので情報を編集して、再度インボイスへ追加」ボタンを押してください。品名データのコピー画面右の表に追加した品名データをコピーしてもう1件同じデータを登録したい場合は該当データの右にある「コピーアイコン 」を押してください。品名データの削除画面右の表に追加した品名データを削除する場合は該当データの右にある「削除アイコン 」を押してください。
8 アーティクル情報の編集(続き)
9 コメントの入⼒
①申告価格合計に で登録したアイテムの総額が表⽰されます。右側に(1,000.00)などの⾦額が表⽰されている場合は1画面目で⼊⼒した申告価格を表しています。1画面目の申告価格とインボイスの申告価格が一致しないと次に進めませんのでご注意ください。
②コメントがある場合は、「コメント」欄に⼊⼒してください。⼊⼒例: no commercial value
③一通り情報を⼊⼒したら ボタンをクリックしてください。
事前にインボイスの印刷イメージを確認したい場合は ボタンを押してください。PDF形式で印刷イメージが表⽰されます。
8
①予めマイアイテムにアイテムデータを登録している場合は「呼出コード」を⼊⼒して「呼出」ボタンを押すと呼び出すことができます。また、「マイアイテム」ボタンを押すとマイアイテム画面が表⽰されて登録されているアイテムを選択することができます。
②品名を⼊⼒してください。③HSコードを⼊⼒してください。
※HSコードは通関作業を円滑に進めるために設けられた世界共通の分類コードです。タリフコードとも呼ばれています。
HSコードが不明な場合、一般的なアイテムについては「HS一般検索」ボタンで検索画面を開いて検索することができます。
④数量を⼊⼒してください。⑤単位がある場合は「単位」欄に⼊⼒してください(m、PCS、kg、等)⑥「価格の表⽰方法」を選択してください。
・トータル:総数量の価格・.ユニット :アイテム毎の価格
⑦「重量」はコンサイメント作成の1画面目で入力した重量と同じ値になるように入力してください。⑧価格を入力してください。⑨原産国を選択してください。
⑩一通り情報を入力したら ボタンを押して画面右側の表に追加されることを確認してください。2つ目のアイテムを登録する場合は、再度画面の左側で情報を入力してください(①-⑩の操作を繰り返します)。
一番下の「品名をマイアイテムに登録/更新する」のボックスにチェックを入れた場合は「インボイスへ追加」ボタンを押したタイミングでマイアイテムに登録されます。
8 アーティクル情報の入⼒
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コンサイメントの作成4 お荷物の発送に必要なドキュメント(ラベル、コンサイメント、インボイスを作成できます)。
10 ドキュメンテーション
①印刷されるドキュメントの種類が表⽰されます。修正がある場合は「戻る」ボタンで前の画面に戻ることができます。問題なければ「運送約款に同意する」のボックスにチェックを⼊れて ボタンを押してください。
ドキュメントを印刷する場合は「印刷」ボタンを押してください。コンサイメントがまだ未完成で作成を一時中断する場合は「保存」ボタンを押してください。保存したデータはシッピングマネージャーから再開できます。
ラベル(個数⼝分)
・貨物発送の場合コンサイメントノート インボイス
Customs Copy Receiver Copy
印刷されるドキュメントの種類
・書類の発送の場合データシート
ラベル(個数⼝分)
マイセッティングの印刷設定によって印刷の方法が異なります。
・PDFビューワー:画面に印刷のイメージ画面が表⽰されます。PDF閲覧ソフトウェアの操作で印刷してください(インストールされているソフトウェアのバージョンによって操作方法が異なります)。
・PDFダウンロード:「開く」「保存」のウィンドウが表⽰されるので「開く」を選択してから印刷またはご自身のPCにデータを「保存」してから、PDF閲覧ソフトウェアで開いて印刷を⾏ってください。
※インターネットのソフトとPDF閲覧ソフトがうまく関連付けされず、印刷イメージが表⽰されない場合があります。その場合はマイセッティングでPDFダウンロードを選択してください。
(リターンコンサイメントを作成した場合)※左下に「Return」と印字されていることをご確認ください。
誤って⽇本からの発送に使用しないよう発送するお荷物の中に同梱してください。
ラベル(個数⼝分) コンサイメントノート
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⑧コンサイメント作成のときに選択したサービスのボックスにチェックを⼊れて個数を⼊⼒してください。※09:00Express/10:00Express/12:00
Expressはレシーバー国によっては提供できない場合があります。ボックスにチェックを⼊れた場合はカスタマーサービスにご連絡ください。
⑨総重量が70kgを超える場合、もしくは梱包箱の1辺が120cmを超える場合は「重量貨」のボックスにチェックを⼊れてください。※このボックスにチェックを⼊れた場合は
カスタマーサービスにご連絡ください。⑩台⾞が必要な重量やサイズの場合はボックス
にチェックを⼊れてください。
⑪集荷依頼を受託確認メールを希望される場合はメールの送信先を⼊⼒してください。アドレスはToとCcであわせて6件まで登録可能です。複数のメールアドレスを登録される場合は、それぞれのアドレスは,(半角のカンマ)で区切ってください。
⑫お荷物の発送先の国を選択してください。複数の発送をまとめて1回で集荷依頼する場合は代表の国を1つ選択してください。
⑬一通り情報を⼊⼒したら ボタンを押してください。
①センダーがアドレスブックに複数登録されている場合はマイセッティングで設定したアドレスデータが表⽰されます。「アドレスブック」ボタンから別のセンダーに変更することが可能です。センダーの選択後、担当者と電話番号の変更が可能です。
②センダーと異なる場所への集荷をご希望の場合は集荷先のボックスにチェックを⼊れて集荷先の情報を⼊⼒します。センダーと集荷先が同じ場合は⼊⼒不要です。
③集荷ご担当者情報を⼊⼒してください。集荷に関してTNTから連絡を差し上げる場合はここに⼊⼒された電話番号とご担当者様にお電話いたします。
④部署名やビルの階数を⼊⼒してください。⑤集荷⽇を選択してください。11⽇以上先の⽇付の
場合は予約として受け付けます。⑥集荷希望時間帯を選択してください。⑦集荷に関する連絡事項がある場合は「特記事項」
欄に⼊⼒してください。※jSolutionsで当⽇の集荷が可能な最終時間はエリアによって異なります。集荷⽇の
上に「集荷オーダー最終受付時間」が表⽰されていますのでご確認ください。この時間を過ぎた場合は翌営業⽇以降の⽇付を選択してください。
※10⽇以内の集荷⽇を選択した場合は、オーダー番号(TYOで始まる6桁の番号)が発⾏されます。この場合は、集荷時間の変更やキャンセルはカスタマーサービスにご相談ください。11⽇以上先の集荷⽇を選択した場合は、予約として受け付けています。この場合は次のページで説明する集荷一覧メニューより変更やキャンセルが可能です。
【重要】予約の集荷依頼は10⽇前になった時点でオーダー番号が発⾏されます。予約の間にアドレスブックのセンダー住所が変更となっている場合は、10⽇前の時点のセンダーで集荷依頼が確定します。
集荷依頼 jSolutionsより集荷依頼ができます。5
1 集荷依頼 1 集荷依頼(続き)
集荷依頼の入⼒にあたってのお願い・項目名に*がついていて入⼒欄に⾊がついている項目は必須入⼒となります。・各項目は半角英数文字で入⼒してください。
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集荷依頼の受付結果が表⽰されますのでご確認ください。
【ケース1】以下のメッセージが表⽰された場合は正常に受付が完了しています。
【ケース2】以下のメッセージが表⽰された場合は11⽇以上先の集荷⽇のため、予約として受付ました。10⽇前になれば自動的に確定してオーダー番号TYOXXXXXXが発⾏されます。このままお待ちください。
【ケース3】以下のメッセージが表⽰された場合は正常に受付が完了しています。集荷依頼時に重量貨物のボックスにチェックを⼊れた場合はTNTにてドライバーと調整いたします。調整後、jSolutionsの画面上にオーダー番号 TYO XXXXXXが表⽰されますので暫くお待ちください。
【ケース4】以下のメッセージが表⽰された場合は何らかの原因でjSolutionsからの集荷依頼に失敗しました。集荷依頼は完了していませんので、お手数ですがカスタマーサービスまでお知らせください。
集荷依頼 jSolutionsより集荷依頼ができます。5
2 集荷依頼の受付 3 集荷依頼の内容確認
集荷依頼を受け付けました。オーダー番号:TYO XXXXXX
集荷オーダーの予約を受け付けました。予約番号:REV XXXXXXXXXXXXXX
集荷依頼を受け付けました。弊社にて集荷手配中となります。手配完了後(約1時間後)にオーダー番号はホームメニューに表⽰されます。
集荷オーダーを送信できませんでした。カスタマーサービスへ連絡ください。
集荷依頼画面の右上にある ボタンをクリックすると集荷依頼の一覧を確認できます。
①
②
①指定した⽇付で集荷依頼を検索できます。②集荷依頼の一覧です。オーダー番号にTYOXXXXXXと表⽰されていて、ステータス
が「確定」となっている場合はドライバーへの手配が完了しています。変更やキャンセルはカスタマーサービスにご相談ください。予約番号にREV XXXXXXXXXXXXXと表⽰されていて、ステータスが予約となっている場合は予約として受け付けている状態です。ドライバーへの手配は完了していません。該当データをクリックすることで変更やキャンセルが可能です。集荷依頼をキャンセルした場合は、ステータスが「キャンセル」と表⽰されます。
集荷のオーダー番号はホームメニューで確認することができます。
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シッピングマネージャー シッピングマネージャーでは、コンサイメントの履歴を管理できます。デイリーレポート(控え伝票)を印刷できます。6
21 シッピングマネージャー画面について
3
①
②
③
①指定した⽇付で作成したコンサイメントを検索できます。②作成したコンサイメントの一覧です。以下のステータスがあります。
※コンサイメントを再編集された場合は、再度デイリーレポートを印刷して差し替えてください。
③コンサイメントのコピー、削除、トラッキング、ドキュメントの再印刷、CSV形式でのコンサイメントデータの出⼒などの操作ができます。
ステータス 状態 コンサイメントの編集
●印刷待ち コンサイメント作成後にラベルやコンサイメントノートなどのキュメントが印刷されていません。 ○
●印刷済み コンサイメント作成後にラベルやコンサイメントノードなどのドキュメントを印刷済みですが、デイリーレポートが印刷されていません。 ○
●印刷済み 翌⽇以降に集荷予定のお荷物でデイリーレポートまで印刷済みです。お客様の準備は完了となりますので、集荷までお待ちください。 ○※
●手配中 本⽇に集荷予定のお荷物でデイリーレポートまで印刷済みです。お客様の準備は完了となりますので、集荷までお待ちください。 ×
●配送中 ドライバーが荷物を集荷して配送中です。 ×
配達済 お荷物の配達が完了しました。請求データ確定後に配達済みとなるため、実際に配達完了してからステータスに反映されるまで数⽇差異が発⽣します。※着払いで発送した場合はステータスは配達済みになりません。
×
キャンセル コンサイメントをキャンセルしました。 ×
コンサイメントの検索
検索条件を指定して「検索」ボタンをクリックしてください。ステータスや⽇付、コンサイメント番号、リファレンスなどで検索ができます。1年前の集荷⽇のコンサイメントまで検索できます。
コンサイメントの編集
該当データの編集アイコン をクリックしてください。編集が可能なステータスの場合は編集画面に移動します。編集後、ドキュメントを再度印刷して差し替えてください。【重要】ドキュメント印刷後にコンサイメントを編集した場合は再度ドキュ
メントを印刷して差し替えてください。また、デイリーレポート印刷後に編集した場合はデイリーレポートも再印刷して差し替えてください。
5
コンサイメントのコピー
過去に発送したお荷物と同じ宛先に発送する場合、過去の履歴をコピーして簡単にコンサイメントを作成することができます。該当データの左側のボックスにチェックを⼊れて画面下の「コピー」ボタンを押してください。コンサイメント作成画面に移動するので各項目を⼊⼒してドキュメントを印刷してください。
6
コンサイメントの削除
該当データの左側のボックスにチェックを⼊れて画面下の「削除」ボタンを押してください。編集可能なステータスの場合は削除ができます。一度削除したコンサイメントは復元できませんので慎重に⾏ってください。
7
トラッキング
お荷物の追跡調査ができます。該当データの左側のボックスにチェックを⼊れて画面下の「トラッキング」ボタンを押してください。新しいウィンドウが開いてお荷物の発送状況を確認することができます。
4
ED(輸出許可書)のダウンロード
貨物の発送時は通関の手続き後に該当データのED欄に アイコンが表⽰されます。このアイコンをクリックしてEDをダウンロードできます。
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ステータスが配送中または配達済みとなっているコンサイメントデータの編集アイコン をクリックすると貨物照会の画面が表⽰されます。ここでお荷物の請求情報(元払いの場合)やPODステータスを確認できます。
①コンサイメントの情報②配達先の情報③請求の情報④ED(輸出許可書)の情報⑤PODの情報
③の請求情報では以下の情報を確認できます(元払いで発送された場合)。
支払い条件:SENDR PAYS(元払いで発送)請求⾦額(円):請求⾦額Pay Weight(kg):お荷物の重量(小数点第3位まで表⽰されます)Weight Indicator:重量またはサイズのどちらで請求⾦額が算出されたかを
表しています。ActualWeight/重量で請求⾦額を算出VolumeWeight/サイズで請求⾦額を算出
④貨物を発送された場合は をクリックしてED(輸出許可書)がダウンロードできます。
⑤では配達完了のステータスと受取人様の情報を確認できます。
シッピングマネージャー シッピングマネージャーでは、コンサイメントの履歴を管理できます。デイリーレポート(控え伝票)を印刷できます。6
108 ドキュメントの再印刷 コンサイメントの照会
①該当データの左側のボックスにチェックを⼊れてください。②画面下のリストから印刷するドキュメントを選択してください。一式を印刷
する場合は「すべて」を選択してください。
③「印刷」ボタンを押してください。
9 コンサイメントデータのエクスポート
①抽出条件を指定してください。・⽉単位で指定(12ヶ⽉前まで指定できます)・⽇付で範囲を指定
②「エクスポート」ボタンをクリックしてください。CSV形式でデータをダウンロードできます。
① ②
③
④ ⑤
請求情報を参照するには設定が必要となります。初期状態では参照できませんのでご希望の場合はCITテクニカルサポートにご相談ください。
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①シッピングマネージャー画面の右上にある ボタンを押してください。
②デイリーレポート印刷画面が表⽰されます。⽇付が緑⾊となっている箇所が1度デイリーレポートが印刷された⽇付です。対象の⽇付を選択してください。
③カレンダーの下に選択⽇付が集荷⽇となっているコンサイメントデータが表⽰されます。対象データの上にある「マニフェスト№」のリストより対象のコンサイメントデータが含まれている番号を選択してください(デイリーレポートを印刷するたびに新しいマニフェスト番号が作成されます。同⽇で複数回デイリーレポートを印刷された場合は複数のマニフェスト№が存在します)。右下の ボタンを押してください。
④印刷のイメージ画面が表⽰されます。PDF閲覧ソフトウェアの操作で印刷してください(インストールされているソフトウェアのバージョンによって操作方法が異なります)。
①シッピングマネージャー画面の右上にある ボタンを押してください。
②デイリーレポート印刷画面が表⽰されます。⽇付が赤⾊となっている箇所はデイリーレポートが印刷されていない⽇付です。対象の⽇付を選択してください。
③カレンダーの下に選択⽇付が集荷⽇となっているコンサイメントデータが表⽰されます。右下の ボタンを押してください。
④印刷のイメージ画面が表⽰されます。PDF閲覧ソフトウェアの操作で印刷してください(インストールされているソフトウェアのバージョンによって操作方法が異なります)
※印刷の対象となるのは選択した集荷⽇でステータスが「 ●印刷済み」となっているコンサイメントデータとなります。
シッピングマネージャー シッピングマネージャーでは、コンサイメントの履歴を管理できます。デイリーレポート(控え伝票)を印刷できます。6
11 デイリーレポートの印刷
デイリーレポートはお客様の控え伝票となります。コンサイメントを作成してアドレスラベルやコンサイメントノートなどのドキュメントを印刷されたら、ドライバーが集荷するまでに印刷してください。
⑤デイリーレポートが印刷されたことをご確認ください。
11 デイリーレポートの印刷(続き)
TNT控え
お客様控え
デイリーレポートの印刷枚数は集荷場所によって異なります。・TNTドライバーの集荷エリア:お客様控えとTNT
控えの2部印刷されます。それぞれにお客様とTNTドライバーがサインして、1部はお客様に返却、1部はTNTドライバーが持ち帰ります。
・TNT委託業者の集荷エリア:お客様控えの1部のみ印刷されますので、お客様にて保管してください。
12 デイリーレポートの再印刷
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シッピングマネージャー シッピングマネージャーでは、コンサイメントの履歴を管理できます。デイリーレポート(控え伝票)を印刷できます。6
13 ドライバーにお渡しするドキュメントについて
集荷に伺うドライバーには以下のドキュメントをお渡しください。
ラベル(個数⼝分)
・貨物発送の場合コンサイメントノート インボイス
(3部)Customs Copy Receiver Copy
・書類の発送の場合データシート
ラベル(個数⼝分)
TNT控え
お客様控え
デイリーレポート※
TNT控え
お客様控え
デイリーレポート※
※デイリーレポートの印刷枚数は集荷場所によって異なります。・TNTドライバーの集荷エリア:お客様控えとTNT控えの2部印刷されます。
それぞれにお客様とTNTドライバーがサインして、1部はお客様に返却、1部はTNTドライバーが持ち帰ります。
・TNT委託業者の集荷エリア:お客様控えの1部のみ印刷されますので、お客様にて保管してください。
シッピングマネージャー6 トラッキング7
トラッキング7 お荷物の追跡調査ができます。
トラッキングメニューよりお荷物の追跡調査ができます。コンサイメント番号を⼊⼒して「検索」ボタンを押してください。⼊⼒欄に複数のコンサイメント番号を⼊⼒してまとめて検索することもできます。複数⼊⼒する場合は1件ごとに改⾏してください。
※このメニューでは、jSolutions以外で発送したお荷物の追跡調査もできます。
※発送から約3ヶ⽉経過したお荷物の追跡調査はできません。
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HS⼀般検索 コンサイメント作成やインボイス作成時に必要となるHSコードを検索できます。8
HS⼀般検索8
TNTで頻繁に取扱う品目のHSコードを検索できます。・カテゴリで検索
機械部品や繊維関係など、カテゴリを選択して検索できます。・HSコードで検索
HSコードの一部が分かっている場合や似たような品目の場合、HSコードの一部を⼊⼒して検索できます。
・製品の説明品名から検索できます。品名は英字で登録されているため、半角英数字で⼊⼒してください。
・マイアイテムに追加画面の下に検索結果が表⽰されます。該当データの左端にある ボタンを押すとマイアイテムに追加されます。
マイアイテムへの追加画面が表⽰されたら必要に応じて情報を追加してください。「保存」ボタンを押すとマイアイテムに追加されます。
輸出許可書(ED) 輸出許可書(ED)のダウンロードができます。9
輸出許可書(ED)9
jSolutionsでコンサイメントを作成して発送したお荷物の輸出許可書をダウンロードできます。①⽇付で範囲を選択して「検索」ボタンを押してください。②輸出許可書をダウンロードしたいコンサイメントの左端にあるボックスにチェッ
クを⼊れてください。複数選択することも可能です。③ ボタンを押すとZIP形式でダウンロードされます。
④ご自身のPCに保存してください。
※jSolutionsでコンサイメントを作成して発送したお荷物に限ります。※書類の発送時は輸出許可書は作成されません。※輸⼊許可書(ID)のダウンロードはできません。
輸出許可書はシッピングマネージャーからもダウンロードできます。こちらはZIP形式ではなく1件ずつPDF形式でのダウンロードとなります。
の をご参照ください。76 シッピングマネージャー
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マイアイテム インボイス作成で使用するアイテムを管理できます。10
マイアイテム10
マイリファレンス コンサイメント作成時のリファレンスを管理できます。11
1
①検索条件を指定してマイアイテムに登録されているデータを検索できます。②マイアイテムに登録されているアイテムデータの一覧です。1画面でアイテム
データを表⽰できない場合は、ここから次の画面や前の画面に移動できます。アイテムデータの編集もできます。
③アイテムの追加、削除の操作ができます。④1ページに表⽰するアイテムデータの件数を指定できます。1画面で最大100件
まで表⽰できます。
①
マイアイテム画面について
②
③ ④
よく使用するアイテムの情報をマイアイテムに登録しておくことで、 jSolutionsでインボイスを作成する際に簡単に呼び出して使用することができます。
3 アイテムの削除①アイテムデータの一覧から該当するアイテムの左端にあるボックスにチェックを
⼊れてください。②画面左下の「削除」ボタンを押してください。
※削除したデータは復元できません。操作は慎重に⾏ってください。
4 アイテムの検索①アイテムデータの一覧から該当するアイテムの左にある「編集アイコン 」
クリックしてください。②編集画面が表⽰されるので、情報を更新して「保存」ボタンを押してください。
2 アイテムの追加①画面左下の「追加」ボタンを押してく
ださい。②アイテムの情報を⼊⼒してください。
項目に*がついていて⼊⼒欄に⾊がついている箇所は必須⼊⼒です。「呼出コード」は保存するときの名前です。分かりやすい名前を自由に決めてください。
③「保存」ボタンを押してください。
マイリファレンス11
①画面右上の「マイリファレンス」をクリックしてください。②マイリファレンスに登録されているリファレンスの一覧が表⽰されます。
新たにリファレンスを追加する場合は「追加」ボタンを押してください。リファレンスとメモ(メモは⽇本語⼊⼒可能です)を⼊⼒して「保存」ボタンを押してください。
リファレンスを編集する場合は、該当リファレンスの左にある編集アイコン 」をクリックして編集してください。編集が完了したら「保存」ボタンを押してください。
リファレンスを削除する場合はリファレンスの左端にあるボックスにチェックを⼊れて画面左下の「削除」ボタンを押してください。※削除したデータは復元できません。操作は慎重に⾏ってください。
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その他の機能について12
1
画面の下にある「TNTにメール」よりCITテクニカルサポートにSolutionsに関する問い合わせができます。操作方法や機能について何かございましたらここからお問い合わせください。
jSolutionsのお申し込み
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