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W E I T B L I C K . L E I D E N S C H A F T . W E N D I G K E I T .
V O R S P R U N G .
Cloud 4 Customer (C4C)
SAP CLOUD FOR CUSTOMER (C4C)
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1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Vorteile der Cloud-Lösung
AGENDA
CLOUD 4 CUSTOMER
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Intuitive Benutzeroberfläche
Mobility durch Standortunabhängigen Zugriff und Nutzung auf
unterschiedlichsten Endgeräten
Integrierte Lösung zu SAP ERP, SAP CRM, SAP BW und
Drittsystemen (weitere Integrationsszenarien abbildbar)
Höchster Datenschutz mit Datenstandort Deutschland
Planbare Kosten durch klares Lizenzmodell nach Nutzer
Keine Investitionskosten nötig, da Hosting im Rechenzentrum
von SAP stattfindet
Keine Wartungsmaßnahmen oder eigene Upgrades
erforderlich
Schnelle Implementierung
Konzentration auf das Kerngeschäft
Einfache Migration und Integration in andere Systeme
KUNDENNUTZEN
CLOUD 4 CUSTOMER
Lösung
Kosten
Zeit
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1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Vorteile der Cloud-Lösung
AGENDA
CLOUD 4 CUSTOMER
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SAP CLOUD FOR CUSTOMER
CLOUD 4 CUSTOMER
Cloud for Sales
Cloud for Service
Cloud for Marketing
Cloud for Social Engagement
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C4C-INFORMATIONSMATERIAL
CLOUD 4 CUSTOMER
Basis
Hosting / Datenschutz
Module
C4Sales
C4Service
C4Marketing
C4SocialEngangement
Zusatzmaterial
Outlook-AddIn Anbindung
Mobile Apps
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1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Vorteile der Cloud-Lösung
AGENDA
CLOUD 4 CUSTOMER
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Die Cloud-Solutions sind als Stand-Alone lauffähig, aber auch eine Integration in
bestehende ERP- oder CRM-Lösungen ist möglich. Somit können bei diesem
Integrationsszenario Stamm-Daten bilateral zwischen den System übertragen
werden.
INTEGRATIONSSZENARIEN
CLOUD 4 CUSTOMER
Clo
ud
Lö
su
ng
On
-Pre
mis
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Lö
su
ng
On-Premise Cloud
Cloud for
Customer
Cloud for
Customer
SAP
ERP
SAP
CRM
Stand-Alone Stand-Alone
Stand-Alone
SAP
ERP
SAP
CRM
SAP
ERP
SAP
CRM
HCI / PO
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Mit Hilfe der 4p Integration Suite können weitere Integrationsszenarien, wie z.B. eine
umfassende 360° Sicht auf den Kunden realisiert werden. Hier können beliebige
Kennzahlen aus dem SAP ERP oder anderen Datenquellen zum Debitor extrahiert
werden. Zusätzlich wird Ihnen ermöglicht, auch SAP ERP Beleginformationen zum
Kunden anzuzeigen.
4P INTEGRATION SUITE
CLOUD 4 CUSTOMER
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Die 4p Mashups, basierend auf der C4C Mashup-Technologie, ermöglichen Ihnen, aus
C4C-Anwendungen Transaktionen Ihrer On-Premise-Lösung (z.B. SAP ERP) zu
starten und aufgerufene Informationen an diese zu übergeben. Die Weiter-
Verarbeitung der Daten erfolgt anschließend mit allen Einstellungen der On-
Premise-Lösung.
4P MASHUPS
CLOUD 4 CUSTOMER
Daten
C4C SAP ERP
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Mit der im C4C integrierten Lösung 4p Projektgeschäft bietet Ihnen 4process eine
Möglichkeit zur Abbildung von Verkaufsprojekten. Hier können Sie zum einen
Informationen zu einem Projekt (Kunde, Projektleiter, Projektteam, Anlagen)
erfassen und zum anderen mehrere Opportunities zusammenfassen.
4P PROJEKTGESCHÄFT
CLOUD 4 CUSTOMER
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1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Vorteile der Cloud-Lösung
AGENDA
CLOUD 4 CUSTOMER
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Geschwindigkeit
Schnelle Konfiguration des Systems. Browser öffnen und
durchstarten.
Skalierbar und flexibel
Anpassbar an die Veränderungen der eigenen
Unternehmenssituation.
Immer auf dem neuesten Stand
Automatische Updates garantieren ein stets innovatives System.
Sicherheit
Fokus auf Datensicherheit in mehrfach zertifizierten
Datenzentren in Deutschland.
Niedrige Gesamtbetriebskosten
Fokus auf das eigene Kerngeschäft. Keine Verschwendung
wichtiger IT-Ressourcen.
VORTEILE DER CLOUD-LÖSUNG
CLOUD 4 CUSTOMER
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
KONTAKT
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