Keempat :
Penempatan PegawaiSchool of Communication & BusinessInspiring Creative Innovation
Penilaian Kebutuhan
Pengembangan dan Pelatihan
1. Pengantar Pengembangan SDM 2. Prinsip dan Proses Pembelajaran
3 & 4 Penilaian Kebutuhan Pengembangan dan Pelatihandan Praktek Membuat TNA – Praktek 1
5. Metode-metode Pembelajaran6. Design Kurikulum dan Materi Pembelajaran dan PraktekPraktek Membuat Design Pembelajaran – Praktek 2
7. Presentasi Rancangan Pengembangan SDM – Tugas 1 or PKM
UTS: 10 – 19 Oktober 20168. Evaluasi Pembelajaran
9. Studi Lapangan Pengembangan SDM pada Suatu Perusahaan 10/11/12. Analisis dan Rancangan Aturan Pengembangan SDM
Perusahaan13/14. Presentasi Kajian Pengembangan SDM – Tugas 2
UAS: 13-22 Desember 2016
1st Week
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Materi Kuliah
Penilaian :1. Tugas : 40 %
a. Tugas Mingguanb. Tugas 1c. Tugas 2d. Tugas 3e. Tugas 4
2. UTS : 25 %
3. UAS : 25 %
4. Keaktifan dan Kuis : 10 %
1st Week
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
A
AB
B
BC
C
D
E
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Tugas Mingguan:
Ringkasan Kuliah
Dengan Mind Mapping sebanyak
1 lembar
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Pengertian Kebutuhan Pelatihan
Pada dasarnya kebutuhan pelatihan adalah untuk memenuhi
kekurangan pengetahuan, meningkatkan ketrampilan atau
sikap dengan masing-masing kadar yang bervariasi.
Kebutuhan digolongkan menjadi:
1. Memenuhi Memenuhi Tuntutan Sekarang.
2. Memenuhi Kebutuhan Tuntutan Jabatan
3. Memenuhi Tuntutan Perubahan
Veithzal Rivai (2013:219)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Identifikasi Kebutuhan Pelatihan
Kemampuan seorang pegawai harus sesuai dengan posisinya
atau jabatannya. Penelitian kebutuhan pelatihan dan
pengembangan adalah dengan mengumpulkan dan
menganalisis gejala-gejala dan informasi-informasi yang
diharapkan dapat menunjukkan adanya kekurangan dan
kesenjangan pengetahuan, ketrampilan dan sikap kerja
karyawan.
Identifikasi pelatihan dan pengembangan dilakukan antara
lain dengan:
Diskusi…………………….
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Identifikasi Kebutuhan PelatihanIdentifikasi pelatihan dan pengembangan dilakukan antara
lain dengan (lanjutan): 1. Membandingkan uraian pekerjaan/jabatan dengan
pengetahuan dan ketrampilan yang dimiliki karyawan atau calon
karyawan.
2. Menganalisis penilaian prestasi karyawan dengan melihat
penyimpangan atau kekurangan yang terjadi.
3. Menganalisis data/CV karyawan
4. Menganalisis laporan perusahaan (keluhan
pelanggan/karyawan, kerusakan mesin, kegagalan
kerja/produksi, absensi, produktivitas, efisiensi dll,)
5. Menganalisis Masalah yang dihadapi perusahaan (Sistem dan
SDMnya).
6. Rencana Jangka Panjang Perusahaan.
7. Menganalisis hasil assessment center
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Identifikasi Kebutuhan Pelatihan
Misalnya Hasil Assessment Center Pegawai X, sbb:
1. Meet Requirement
a. Business Awareness
b. Conceptual Thinking
c. Legal Awareness
d. Organizational Awareness
2. Weakness
a. Analytical Thinking
b. Decision Making
c. Leadership of Change Perlu Pelatihan
d. Managing People & Change
e. Strategic Orientation
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Informasi Kebutuhan Pelatihan
Informasi Kebutuhan Pelatihan dapat diperoleh antara
lain melalui:1. Observasi di lapangan
2. Mengumpulkan permintaan pelatihan dari para manajer
3. Mengadakan wawancara dengan target peserta atasan
karyawan yang bersangkutan bawahannya atau temannya.
4. Diskusi kelompok
5. Kuesioner
6. Permintaan karyawan karena kebutuhan pekerjaan
7. Tes Tertulis
8. Komentar Pelanggan
9. Komentar Pesaing
10. Hasil temuan satuan pemeriksan (BPK. IA. Akuntan Pub
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Link antara strategi bisnis dan pelatihan
Corporate Annual Message (CAM)
Gambar 1: Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
Rencana Jangka Panjang (RJP)
Rencana Kerja Manajerial (RKM)
Training Need Analysis (TNA)Kinerja Unit (Kontrak Manajemen)
Sistim Kinerja Individu
Nilai Kinerja Individu
Nilai Kinerja Unit
Rencana Kerja Anggaran
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
Agar Pelatihan dan Pengembangan dapat berjalan sesuai
dengan rencana dan mencapai tujuan yang dinginkan
langkah2 yang harus dilakukan adalah sebagai berikut:
Penilaian
Kebutuhan
Tujuan Pelatihan &
Pengembangan
Materi
Program
Prinsip
Pembelajaran
Program
Aktual
- Keahlian
- Pengetahuan
- Kemampuan
Pekerja
Kriteria
Evaluasi
Evaluasi dan
Umpan Balik
Gambar 1: Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
1. Penilaian Kebutuhan
Penilaian Kebutuhan adalah suatu diagnose untuk menentukan masalah
yang dihadapi saat ini dan tantangan dimasa mendatang yang harus
dipenuhi oleh program pelatihan dan pengembangan.
Ada 6 langkah sistematis untuk mengetahui kebutuhan pelatihan(TNA), yaitu:
1. Mengumpulkan data untuk menentukan lingkup kerja TNA
2. Menyusun Uraian tugas menjadi sasaran pekerjaan atau kegiatan dari
sasaran yang telah ditentukan.
3. Mengukur instrument untuk mengukur kemampuan kerja.
4. Melaksanakan pengukuran peringkat kemampuan kerja.
5. Mengelola data hasil pengukuran dan menafsirkan data hasil
pengolahan.
6. Menetapkan peringkat kebutuhan pelatihan.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Penjelasan Langkah-Langkah Pelatihan dan Pengembangan
2. Tujuan Pelatihan dan Pengembangan
Tujuan Pelatihan dan Pengembangan harus dapat memenuhi kebutuhan
yang diinginkan oleh perusahaan serta dapat membentuk tingkah laku yg
diharapkan serta kondisi-kondisi bagaimana hal tersebut dapat dicapai.
3. Materi Program
Materi program disusun dari estimasi kebutuhan dan tujuan pelatihan.
Kebutuhan di sini mungkin dalam bentuk pengajaran keahlian khusus,
menyajikan pengetahuan yang diperlukan atau berusaha untuk
mempengaruhi sikap.
4. Prinsip Pembelajaran
Prinsip pembelajaran merupakan suatu guideline dimana proses belajar akan
berjalan lebih efektif. (Prinsip mengandung unsur: partisipasi, pengulangan,
relevansi, pengalihan dan umpan balik).
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
Proses pelatihan menurut Mathis and Jackson:
Assesment
Analysis training needs
Identify training objective
and creteria
Delivery
- Schedule training
- Conduct training
- Monitor Training
Evaluation
Measure training outcomes
Compare outcomes to objective
Gambar: Proses Training
Design
Pretest Trainees
Select Training Methods
Plan Training Content
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
Menurut Gary Desseler (2003) langkah-langkah dalam
mempersiapkan program pelatihan dan pengembangan adalah:
1. Needs Analysis
2. Instructional design
3. Validation
4. Implementation
5. Evaluation dan follow up.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
1. Needs Analysis
a. Mengidentifikasi ketrampilan spesifik yang dibutuhkan untuk
memperbaiki performansi dan produktivitas.
b. Menganalisis trainee untuk memastikan bahwa program
akan sesuai dengan tingkat pendidikan, pengalaman dan
ketrampilan, sikap dan motivasi pribadi.
c. Menggunakan penelitian untuk mengembangkan tujuan
yang dapat diatur.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Analisis Kebutuhan
Untuk menganalisis kebutuhan (needs analysis) ada dua teknik
utama yang digunakan yaitu: task analysis dan performance
analysis.
a. Task analysis adalah analisis mengenai tuntutan jabatan
untuk dapat menentukan latihan apa yang diperlukan. Task
analysis ini cocok untuk menentukan kebutuhan pelatihan
bagi karyawan yang benar-benar baru untuk suatu jenis
pekerjaan.
b. Performance analysis menilai performance pegawai yang
ada sekarang terlebih dahulu untuk kemudian menentukan
latihan apa yang dibutuhkan.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
2. Instructional Design
a. Mengumpulkan tujuan instruksional, metode, media, uraian
dan urutan isi program, contoh, latihan, dan kegiatan.
b. Memastikan semua materi ditulis secara jelas dan sesuai
dengan tujuan belajar yang telah ditentukan.
c. Menangani semua unsur program dengan teliti dan
professional untuk menjamin kualitas dan efektivitas
program latihan.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
3. Validation
Memperkenalkan dan memvalidasi latihan.
4. Implementation
Fokuskan pada pengetahuan dan keterampilan yang
dibutuhkan.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
5. Evaluation dan Follow Up
Mengevaluasi program sesuai dengan reaksi, belajar,
perilaku dan hasil.a. Reaksi : Catat reaksi spontan dari trainee terhadap program.
b. Belajar : Gunakan alat feedback atau pretest dan post-test
untuk mengukur apa yang sebenarnya telah dipahami oleh
trainee.
c. Perilaku : Beri catatan mengenai reaksi trainee kepada suvervisor
setelah latihan berakhir untuk mengetahui sampai seberapa jauh
trainee dapat menerapkan keterampilan dan pengetahuan barunya
dalam pekerjaan mereka.
d. Hasil : Menentukan tingkat perbaikan performance,
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
Langkah-langkah dalam mempersiapkan program pelatihan dan
pengembangan yang dikemukakan oleh Werther dan Davis
1. Penilaian kebutuhan (need assessment)2. Penetapan tujuan pelatihan dan pengembangan
3. Penentuan isi program dan prinsip belajar
4. Pelaksanaan program actual
5. Ketahui ketrampilan, pengetahuan dan kemampuan para
pegawai.
6. Evaluasi (terhadap need assessment)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Langkah2 Pelatihan dan Pengembangan
Langkah-langkah dalam mempersiapkan program pelatihan dan
pengembangan yang dikemukakan oleh Werther dan Davis
1. Penilaian kebutuhan (need assessment)2. Penetapan tujuan pelatihan dan pengembangan
3. Penentuan isi program dan prinsip belajar
4. Pelaksanaan program actual
5. Ketahui ketrampilan, pengetahuan dan kemampuan para
pegawai.
6. Evaluasi (terhadap need assessment)
School of Communication & BusinessInspiring Creative Innovation