PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE)
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU
YONGKI KOMALADI
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Yuni Sasmita
201010160311092
Oleh
Indah Fitria Rahmawati
201010160311091
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
2015
PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE)
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU
YONGKI KOMALADI
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Indah Fitria Rahmawati
201010160311091
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
2015
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul ”PENGARUH CITRA
MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
SEPATU YONGKI KOMALADI” disusun untuk memenuhi serta melengkapi
syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi
Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan pokok-pokok
bahasan tentang PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE) TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU YONGKI KOMALADI sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa
adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
mengucapkan terimakasih kepada yang terhormat:
1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. H. Marsudi, MM, selaku Ketua Progam Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Binsis Universitas Muhammadiyah Malang dan sebagai
pembimbing pertama.
3. Drs. Dicky Wisnu UR, M.M, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang
penuh kesabaran dan bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini.
4. Bapak dan Ibu dosen jurusan manajemen yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan selama perkuliahan.
5. Ayahanda Sukir dan Ibunda Siti Aminah yang telah membesarkan dan
senantiasa memberikan kasih sayang dan tidak henti-hentinya memberikan
dukungan baik moril ataupun materil untuk penyusunan skripsi ini.
6. Buat saudaraku tercinta (Mochammad Melka Yusnida dan Diah Riani) terima
kasih atas dukungan dan do’anya selama ini.
7. Untuk yang telah hadir dalam hidupku terimakasih banyak atas dukungan dan
supportnya selama ini (Aashish Bhala), thank you for your understanding, this
essay is also for you janu. Hamesha and forever bohat pyar karti ho.
8. Teman-teman seperjuangan khususnya rekan-rekan bachelor yang tak bias
tersebutkan namanya satu persatu terimakasih yang tiada tara kuucapkan,
kepada para sahabat (Mitha, Via, Nana, Mariana, Novita, Putri, Devi, Iril,
Sadam, Sammy) Thank you so much (English)/ Bohat Bohat Shukria (Hindi)/
Gracias (Spanish) atas dukungan dan supportnya kepada saya selama ini.
9. Segenap responden yang telah berkenan meluangkan waktunya untuk mengisi
kuesioner penelitian.
Tidak ada gading yang tak retak, pastilah peneliti menghaarapakan kritik dan
saran dari kekurangan dan keterbatasan, oleh karena itu penulis mengharapkan
saran dan kritik yang sifatnya membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang
membutuhkan dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi
pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamu’alaikumWr.Wb
Malang, 17 Januari 2015
Indah Fitria Rahmawati
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
ABSRTAK ....................................................................................................... i
KATA PENGANTAR .................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ viii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .............................................................................. 5
C. Batasan Penelitian .............................................................................. 5
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu .......................................................... 7
B. Landasan Teori................................................................................... 8
C. Kerangka Penelitian ........................................................................... 41
D. Hipotesis Penelitian ........................................................................... 42
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ................................................................................ 43
B. Jenis Penelitian................................................................................... 43
C. Definisi Operasional Variabel ............................................................ 43
D. Populasi dan Sampel .......................................................................... 45
E. Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 45
F. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 46
G. Pengukuran Variabel .......................................................................... 46
H. Pengujian Instrumen ......................................................................... 47
I. Teknik Analisis Data.......................................................................... 48
J. Uji Hipotesis Data .............................................................................. 49
K. Uji Hipotesis II ................................................................................... 52
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
A. Gambaran Karekteristik Responden .................................................. 53
B. Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................. 56
C. Deskripsi Jawaban Responden ........................................................... 59
D. Metode Analisis Data ......................................................................... 65
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. KESIMPULAN .................................................................................. 74
B. SARAN .............................................................................................. 74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data penjualan sepatu Yongki Komaladi......................................... 6
Tabel 4.1 Distribusi responden berdasarkan usia ............................................ 54
Tabel 4.2 Distribusi responden berdasarkan jumlah kiriman per bulan .......... 55
Tabel 4.3 Distribusi responden berdasarkan semester .................................... 56
Tabel 4.4 Uji Validitas Variabel aspek fisik ................................................... 57
Tabel 4.5 Uji Validitas Aspek Fungsional ...................................................... 57
Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Aspek Psikologis ........................................ 58
Tabel 4.7 Uji Validitas Keputusan Pembelian ................................................ 58
Tabel 4.8 Uji Reliabilitas ................................................................................ 59
Tabel 4.9 Diskripsi jawaban responden Variabel fisik ................................... 60
Tabel 4.10 Diskripsi Jawaban Responden Variabel aspek Fungsional ........... 62
Tabel 4.11 Diskripsi Jawaban Responden Variabel aspek psikologis ............ 63
Tabel 4.12 Diskripsi Jawaban Responden Variabel Keputusan Pembelian .... 65
Tabel 4.13 Rekapitulasi hasil analisis regresi berganda ................................. 66
Tabel 4.14 Hasil Uji F ..................................................................................... 69
Tabel 4.15 Perbandingan antara nilai t hitung dengan t tabel ......................... 70
Tabel 4.16 Tabel Standarized coeficient beta ................................................. 72
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Keputusan Strategi merek ........................................................... 28
Gambar 2.2 Model Keputusan Pembelian ...................................................... 35
Gambar 2.3 Tahap Keputusan Pembelian Konsumen ..................................... 39
Gambar 2.4 Kerangka Penelitian .................................................................... 42
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Rekapitulasi jawaban responden
Lampiran 3. Distribusi jawaban responden
Lampiran 4. Uji Validitas
Lampiran 5. Uji Reliabilitas
Lampiran 6. Analisis Regresi Linier Berganda
DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari, 2002, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi,
Cetakan Keempat, Penerbit Alfabeta, Bandung.
Aaker, David A. 1991. Managing Brand Equity, Capitalizing on the value of a
brand name. The free press.
Anandan, C. Product Management (English) 2nd Edition. Tata Mc graw- Hill
Education. Diakses tanggal 11 Agustus 2014 melalui
http://books.google.co.id/books?id=tOOD9PQrAJcC&pg=PA132&dq=dimension+o
f+brand+image&hl=id&sa=X&ei=wa3oU8qNPM_n8AXd2oH4DA&ved=0CC8Q6AEw
AzgK
Grewal, Dhruv & Levy, Michael. 2010. Marketing, second Edition.
Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip & Amstrong, Gary. 2008. Prinsip-prinsip pemasaran, edisi 12.
Erlangga.
Kotler, Philip & Keller, kevin. 2009. Manajemen Pemasaran, edisi 13. Erlangga.
Fandy Tjiptono. 2012.pemasaran strategik. Andi. Yogyakarta
Peter, Paul J & Olson, Jerry C. 1996. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen
dan strategi Pemasaran, edisi 4.Jakarta: Erlangga
Roslina. 2010. Citra Merek : Dimensi, Proses Serta Pengukurannya. Jurnal Bisnis
Dan Manajemen, vol.6 no.3, Mei 2010 Diakses tanggal 16 juni 2014.
Melalui fe-manajemen.unila.ac.id/jbm/JBM Volume 6 No. 3 Mei 2010.pdf
Sadat. M. Andi, 2009.Brand Belief: strategi membangun merek berbasis
keyakinan. Salemba empat.
Shimp, Terence. 2010. Integrated Marketing communication in advertising and
promotion. Cengage learning.
Widayat dan Amirullah. 2002. Reseach Business edisi 2. Surabaya: CV. Cahaya
Press