PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN
ORGANISASI PADA PT. DUTA AD PRO SURABAYA
SKRIPSI
Oleh
Nama : Jaya Muhammad Elly
NIM : 06610080
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2011
ii
iii
iv
v
vi
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alakum Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya
yang senantiasa limpahkan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul ” PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP
KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. DUTA AD PRO SURABAYA”
sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar kesarjanaan ini dengan
lancar.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini,
masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna untuk
memperbaiki dan menyempurnakan penulisan skripsi selanjutnya.
Ucapan rasa terima kasih yang tidak terhingga kepada semua pihak yang
telah membantu penulis dalam penyelesaian penyusunan skripsi ini, sehingga
Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada yang terhormat:
1. DR.H..Muhajir Effendi, M.Ap, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
2. DR.H.Nazaruddin Malik, M. Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Titiek Ambarwati, MM, Selaku pembimbing I yang telah banyak
memberikan masukan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Dra. Sandra Yuliati. MM, Selaku pembimbing II yang telah banyak
memberikan masukan dan petunjuk-petunjuk baik secara teknis maupun
secara akademis.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen yang telah
memberikan ilmunya selama menempuh perkuliahan.
viii
7. Ayah dan Ibu, terimakasih atas segala Do’a yang selalu kalian panjatkan
untukku serta dukungan dan keperayaan yang tiada henti kalian beri untuk
ku.
8. Untuk lima orang wanita yang selalu menginspirasi saya melakukan yang
terbaik dari yang terbaik, Ibunda, Rizky Gracetia, Astri Erianti Fauzhia,
Multi Rahma dan Budi Fitriagy.
9. HMJ Manajemen, LSO Olahraga, Senat Mahasiswa Universitas, Badan
Eksekutif Mahasiswa Universitas, HMI Koms Ekonomi, terima kasih atas
kesematan yang diberikan untuk berproses diruangan itu dan membuat
saya menjadi lebih baik.
10. Bang jam-jam yang telah membangkitkan kembali minat bacaku, Antony
pemikir handal dan motivator hebat, Salman Al Farizy penakar realitas
yang memberikan kesempatan untuk bekerja bersama di BEM Univ,
Hendra seorang pemikir bijak, dan Abdi Anugrah seorang pejuang cinta
yang selalu memberikan solusi tentang cinta.
11. Sahabat dan taman-teman ku, yang tidak bisa aku sebutkan satu- persatu,
serta Teman-teman seperjuangan-ku. Terimakasih atas suport kalian
untuk-ku, kalian telah menggoreskan tinta yang berwarna indah dalam
cerita kehidupanku karena kalian semua aku bisa mengerti dan memaknai
hidup.
Akhir kata penulis berharap semoga dengan do’a, support, nasehat, dan
dukungan yang telah diberikan kepada penulis, dapat bermanfaat bagi penulis
untuk menjadi orang yang lebih baik, dan semoga dengan disusunnya karya
ilmiah ini, dapat memberikan manfaat kepada penulis khususnya, dan pembaca
pada umumnya.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 8 Agustus 2011
Penulis
ix
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Jaya Muhammad Elly
NIM : 06610080
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa:
1. Tugas Akhir Dengan Judul
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN
ORGANISASI PADA PT. DUTA AD PRO SURABAYA Adalah hasil
karya saya dan dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah
yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di
suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang
pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian ataupun
keseluruhan,kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini
disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat dibuktikan terdapat unsure
PLAGIASI saya Bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan
GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYAPEROLEH
DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hokum yang
berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK
BEBAS ROYALTI NON EKLUSIF.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan
sebagaimana semestinya.
Malang, 15 Oktober 2011
Yang Menyatakan,
Jaya Muhammad Elly
x
DAFTAR ISI
SKRIPSI ........................................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................. iii
BERITA ACARA ............................................................................................ iv
KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI ................................................................ v
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi
PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................................. ix
DAFTAR ISI .................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv
ABSTRAK ....................................................................................................... xv
ABSTRACT ..................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .................................................................................... 1
B. Perumusan masalah. ............................................................................. 8
C. Batasan masalah .................................................................................. 9
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 11
B. Landasan Teori .................................................................................... 13
1. Teori Kepemimpinan ..................................................................... 13
2. Pengertian Kepemimpinan ........................................................... 14
3. Sifat dan Ciri Kepemimpinan ........................................................ 15
4. Kepemimpinan Transformasional ................................................. 18
5. Pengertian Kepemimpinan Transformasional ............................... 18
6. Karakteristik Kepemimpinan Transformasional ............................ 21
7. Prinsip-Prinsip Kepemimpinan Transformasional ........................ 23
8. Kepemimpinan Transaksional ....................................................... 25
xi
9. Pengertian Kepemimpinan Transaksional ..................................... 25
10. Karakteristik Kepemimpinan Transaksional .................................. 26
11. Komitmen Organisasi .................................................................... 27
12. Pengertian Komitmen Organisasi ........................................... ….. 27
13. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komitmen
Organisasi ………………………………………………………. 28
14. Proses Pembentukan Komitmen ………………………………… 29
15. Bentuk-Bentuk Komitmen Organisasi …………….……………... 29
16. Hubungan Kepemimpinan Dengan
Komitmen Organisasi ..…………………………………………… 30
17. Hubungan Kepemimpinan Transformasional dan
Transaksional Terhadap Komitmen Organisasi ………………….. 30
C. Kerangka Pemikiran Teoritis …….………………………………….. 31
D. Hipotesis ……..………………………………………………………. 32
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 34
B. Jenis Penelitian ..................................................................................... 34
C. Populasi dan Sampel ........................................................................... 34
D. Jenis dan Sumber Data ........................................................................ 35
E. Tehnik Pengumpulan Data .................................................................. 35
F. Definisi Operasional ............................................................................. 36
G. Teknik Pengukuran variabel ................................................................ 38
H. Teknik Pengujian Instrumen ............................................................... 38
I. Tehnik Analisis Data ........................................................................... 41
J. Pengujian Hipotesis …………….……………………………………. 43
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Tinjauan Umum Perusahaan ................................................................ 44
1. Sejarah Singkat Perusahaan ............................................................. 45
2. Visi Misi Perusahaan ...................................................................... 45
3. Struktur Organisasi .......................................................................... 46
xii
4. Tugas dan Fungsi Sumber Daya ...................................................... 48
B. Karakteristik Responden ...................................................................... 52
C. Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................... 54
1. Hasil Uji Instrumen ........................................................................ 54
2. Rentang Skala................................................................................. 55
3. Analisis Regresi Linier Berganda ................................................. 65
D. Pembahasan ......................................................................................... 70
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ........................................................................................... 76
B. Saran ..................................................................................................... 77
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Pembagian Karyawan Menurut Jenjang Struktur Organisasi
PT. Duta Ad Pro ................................................................................ 51
Tabel 4.2 Hari Jam Kerja dan Istirahat Karyawan ......................................... 52
Tabel 4.3 Jumlah Responden Berdasarkan Usia ............................................. 52
Tabel 4.4 Identitas Pendidikan Responden ..................................................... 53
Tabel 4.5 Identitas Jenis Kelamin Responden ................................................ 53
Tabel 4.6 Masa Kerja Responden .................................................................... 54
Tabel 4.7 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ............................ 55
Tabel 4.8 Variabel Kepemimpinan.Transformasional .................................... 56
Tabel 4.9 Variabel Kepemimpinan Transaksional. .......................................... 59
Tabel 4.10 Variabel Komitmen Organisasi ..................................................... 62
Tabel 4.11 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Regresi ........................................ 66
Tabel 4.12 Rekapitulasi Hasil Uji Parsial ....................................................... 68
xiv
DAFTAR GAMBAR
2.1. Kerangka Pikir ......................................................................................... 31
4.1. Struktur Organisasi .................................................................................. 47
xv
ABSTRAKSI
Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan dan
komitmen organisasi pada PT. Duta Ad Pro Surabaya serta untuk
mengetahui apakah ada pengaruh antara gaya kepemimpinan terhadap
komitmen organisasi pada PT. Duta Ad Pro Surabaya.
Data-data yang dikumpulkan adalah data primer dengan
menggunakan kuesioner yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan
dengan gaya kepemimpinan dan kinerja karyawan, teknik analisis yang di
gunakan Analisis Regresi Linier Berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan pada
PT. Duta Ad Pro Surabaya yang diterapkan selama ini cenderung
mengarah kepada gaya kepemimpinan transformasional. Hal ini
ditunjukkan dengan pemimpin yang selalu memotivasi dan memberikan
inspirasi pada karyawan untuk menyelesaikan tugasnya dengan baik.
Pemimpin yang mendapatkan rasa hormat dari karyawan dan selalu
meningkatkan optmisme karyawan melalui motivasinya. Kurangnya
pengawasan pimpinan dan jarangnya penghargaan yang diberikan
pemimpin terhadap karyawan tidak serta merta mampu mengendurkan
semangat kerja karyawan. Berdasarkan hasil uji statistik maupun kondisi
empirik pada perusahaan diketahui bahwa gaya kepemimpinan yang terdiri
dari gaya kepemimpinan transformasional dan gaya kepemimpinan
transaksional merupakan faktor yang menentukan komitmen organisasi.
Berdasarkan kesimpulan di atas hendaknya pimpinan dapat lebih
fleksibel dalam menerapkan gaya kepemimpinan dengan berupaya
menerapkan gaya kepemimpinan yang sesuai dengan budaya organisasi
masa lalu dalam penerapan kepemimpinan serta berupaya mengenali
kebutuhan bawahannya. Pimpinan dapat membuat kebijaksanaan yang
lebih komitmen oragnisasi, dengan mendorong perubahan budaya baru
dalam organisasi. Pemimpin harus menghormati dan memahami
kepemimpinan masa lalu menggunnakannya sebagai inspirasi pelajaran
dan mengidentifikasi prinsip prinsip kepemimpinan transaskional.
xvi
ABSTRACT
Keywords: Leadership Style, Organizational Commitment
This study aims to determine the style of leadership and
organizational commitment on the PT. Ad Ambassador Pro Surabaya as
well as to determinewhether there is influence between the leadership
style of the organization's commitment to the PT. Ad Pro Surabaya.
The data is collected primary data using a questionnaire which
contains questions realiting to leader style and employee performance, the
analytical techniques used multiple linear regression analysis.
The results showed that leadership style at PT. Duta Ad Pro
Surabaya appliedduring this tends to lead to transformational leadership
style. This is indicated by a leader who always motivate and
inspire employees to completetheir job well. Leaders who earn the respect
of employees and increase employee optimisme through motivation. Lack
of supervision and lack of leadership, leadership award given to
employees would not necessarily be able torelax employee morale. Based
on the results of statistical tests and empiricalconditions of the company is
known that the leadership styles of transformational leadership style and
the style of transactional leadership is the decisive factororganizational
commitmen.
Based on the above conclusion should be more flexible leadership
in implementing the style of leadership by seeking to apply the appropriate
leadership style to the culture of the past in the application
of leadership and seeks to identify the needs of subordinates. Leadership
can make a more commited policyoragnisasi, by encoarging new cultural
change with the organization. Leader shoud respect and understand
the leadership of the past used it as inspirationlesson and identify the
principles of transactional and transformational leadership.
DAFTAR PUSTAKA
Davis, Nestrom. 1996. Perilaku dalam Organisasi, Edisi Ketujuh, Jilid Pertama, Erlangga.
Jakarta.
Dessler, Gary. 1997. Manajemen Sumber Daya Manusia. Prentice Hall, Asia.
Kabul,W.U, 2002. Kepemimpinan dan pengaruhnya terhadap perilaku citizenship (OCB),
kepuasan kerja dan perilaku organisasional (penelitian empiris pada kabupaten
Kebumen). Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, vol.2 No.2, Mei 2002.
Kusnadi. Dkk. 2005. Pengantar Manajemen. Universitas Brawijaya. Malang.
Koontz, O’Donnel dan Weihrich, 1996, Essentila of Manajemen, 4 th ed., McGraw-Hill Book
Company, USA.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi. ANDI. Yogyakarta
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2003. Perencanaan dan Pengembangan Sumver Daya Manusia.
Bandung: Refika Aditama
Martoyo, Susilo. 1998. Manajamen Sumber Daya Manusia. Edisis Ketiga. Cetakan Ketiga.
BPFE. Yogyakarta.
Mohyi, Achmad. 2005. Teori dan Perilaku Organisasi. UMM Press. Malang.
Robbins, P. Stephen. 1996. Perilaku organisasi. Edisi kesembilan. PT. Indeks Kelompok
Gramedia. Jakarta.
Robbin, SP., & Coulter, M. 2003. Management. Seventh Edition. New Jersey: Prentice Hall.
Ruky, Achmad S. 2002. Sistem Manajemen Kerja. PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Siagian, Sondang. 2002. Manajemen sumber daya manusia, cetakan kesembilan. Bumi aksara,
Jakarta.
Sukanto, R. 1997. Teori dan Struktur Organisasi Perusahaan. Edisi Kedua. BPFE. Yogyakarta
Sugiyono. 2006. Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung.
Umar Husein. 2001, Riset sumber daya manusia dalam organisasi, Gramedia Pustaka Utama.
Widayat . 2004. Metode Penelitian Pemasaran: aplikasi software SPSS. UMM Press. Malang.
Yuki, Gary. 1988. Kepemiminan Dalam Organisasi. Prenhallindo. Jakarta.