PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK
PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI
SKRIPSI
Oleh
HENGKI RIAN PUTRA
201110160311127
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
APRIL 2016
PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK
PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI
S K R I P S I
Oleh
HENGKI RIAN PUTRA
201110160311127
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
APRIL 2016
PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK
PRODUK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh
HENGKI RIAN PUTRA
201110160311127
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
APRIL 2016
Surat Pernyataan Orisinil
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Hengki Rian Putra
Nim : 201110160311127
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:
1. Tugas Akhir dengan Judul “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Citra
Merek Produk dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Kawasaki” Adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir tidak
terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain yang saya ambil
dengan cara meniru dan menyalin dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol
yang menunjukan gagasan atau pendapat atau pemikiran orang lain, yang saya
akui seolah – olah sebagai tulisan saya, dan tidak terdapat bagian atau
keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan
orang lain tanpa memberikan pengakuan penulisnya, naskah ini disebutkan
dalam sumber kutipan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat PLAGIASI saya bersedia
TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG
TELAH SAYA TERIMA DIBATALKAN. Serta diproses sesuai hukum yang
berlaku.
Malang, 30 April 2016
Hengki Rian Putra
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK DESAIN PRODUKCITRA MEREK PRODUK DAN HARGA PRODUK
TERHADAP KEPUTUSAN PHMBETIAN KONSUMENPADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI
Y*g disiapkan dan disusun oleh :
I.Jama : Hengki Rian PutraNIM : 201L101" 60311127
]urusan : Manajemen
Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal 30 April 2016 dan dinyatakantelah merrn+,ntrhi .;'*-rarat untuk Cliterima .ehasai kelpnrll<art2n mrar2 rnprnnprn-lph oelar Qa.i.anaLul ourc *r_vxri-jLii/ilii SLiq: J'aij+i16i
Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Susunan Tim Penguji:
Penguji I
Penguji iI
Penguji III
Penguji IV
Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M.
Drs" Eko Handayanto, IVI.kI.
Dr. Marsudi, M.M.
Drs. Rahm ad W iiay a, M.M.
Ketua Jurusan,
: Nazaruddin Malik, M.Si.
I"JAN
ul{ t\.T,q$ sK*rJ*Mr }Ai.i
nK*N0tuill]Ar'J
rr\n-lLtr\i)fiAKI"]L *AN &t$t'lts
lJl::l\15FAKUI -i.4S *r{0\*MI DAN $i$\{S LlNl\'[;R$lTA$FAKIJtYA$ gK*r'J*]i4t *AN mt$ffi$
n&N Bt$N'$ t".lNtvrRsrTAs3AN Bl$t i{$ UNtVi}R${TA$
et$Nr$n tel\t tq
Rtcl\its
BrsNr$EI$NISa teLirc
Bt$Nts8t$Nr$t5J5l\ti)D;)tvt)
BlSl.liSmtsN,$st$lti$utStvli)
ffirsNt$xt$Nt$Bts,tisBISNISr'3t\i5
BtsNt$st$t,,t$ntc\!ta8t$l{tsBl$,\rssrsNr$Br$r.lr$
BI$N'$t3?$Nr$RlaNlc
Bi$t'llS81$td{sBl$Nrs
rAKLIITAS XKO|I*Mi *Ahi Bl$l",lSF&X|,iLTA$ X'{*N*Mi *AN Bi$NISrAKL}LTA$ HKON*M' NAH B}$NIS
r,4nuL, 14fi ,:t\Lil'.,t\Jiltr'-rl{tY niJt\t)i:AKLJITA$ HKON*MI *AN BISNlSi:AKUITA$ IKONOMi *AN BJSNI$
t4Ar"&hla rA(LlLTA$ rK*hi*Mt ilAN st$l.ilsf"'1"11-x,\3 i-A{ULTA$ [K0i!OMI )AN BISNl$
ti t!: v ci\JI aJ
-r''ti' frll rl{}
... ,,t.\, l-;5:)t tA:)
!N!1'/f,0t, fAt
.: ]. }',,' f ] \
:), :, ":.r',: tA3
- r .'l-!(:.]ll trif,
. i.i;1.'fr::TAC
i: \tl l ,1J; ia:)
'r + i'-*i.'iiA)
'\:t'x:)';qi)
.' :'.'l:.{:}1,./\ir
ii\ i;Klt tA*
-, 1: " Ltli: I tAJ
-/ !tvLftJttni)r-r ri; .'f:t<l); lr'1:)
' j,\ 1 i '<5r lA:)
.., ""1:t\4,.t tJ, \titirlA u I Y Ai-'i,vi_n'\t._ At\ -,MU HAMi\44$'YAt-i MALAT.{S
i,4*HAitl !\4Ail IY,SH M&LA',,1*[4 I,J i,,IA&,l MAtr IYAH MALAFJ# F.qKilL
i:.q{uLTAs rK*,!*M I *At'l11 x,",\\f,. fAK rLTAS F"t{il{*tuir DAN!1Ar-rr\* ,-"&hUITAS EKCNOMI liANa.lLr ,.lfrf ,:r1'\ii! ras ri{n&lolli }AN
\,}ALANG SAKUL"I"AT TK*NOMi ilAN BI$NIStlAN Br*r{,s*AN BISNIS
MilHAMTJ,&SIYAH MALANS FAKULTA$ HK*i"iCMI *&I.] tsI$I*I$MLJHAMMA*IYAH MAL.&NG FAKULTAS IK*ruSMI I}AN I]I$I'Ii$h4 tJ HAMMANIYAI{ MALAN S':AKL' LTAS EK#N*il4 I *AN fi I $f J I $MUHAMhiI,4TIYAH FJALANS FAKULTA$ TK*h]*Mi I}AN ffi!$ITI$M U I-lAI,-{MA* J Y,\H MAL.},N S FAKU LTA$ f; K*NIOM I },qN & I S}J IS
M t-r HAt"{h{An JYAH M,4.LArt S rA{.LJ L1A$ $.K*rdOM I I}Aru m r St* tS
l'4 lJ HAlvX M,4il I YAI-i MAa"Ai\l S fAK# tTA$ lI K* lj * M I *A l,i ffi I S I'l i $MUH&MT\iAPIYAH futALANO TAKLJLTAS Td.ONOMI ilAI.] IJISI\iStu4 U l-iAMM"4tltYAH MALAh] G r,{{{J LTA$ HKShr*M I t}At'J i3 I Stt i S
!1UH/rMh,lADlYAH MALANG i:AKULTAS [KON$lll {)AN ffitSNl$M U I-{AM'V1"{ilIYAH M&.LAN G FAKU LT&S TK*NSfu1 i I}Ah] 13 i $},i I$M U |-{AMMAiliYAH MAI.AN G,:&KU LT&$ rKClJOl',{ I *AN S ! Sl'* lS
M I,J !"tAMfi,1A*lY&H tulAtAN S r:AKU LTA$ rK*h,'*M I *AN B I $t"{ tS
M U t".{,qMM.&ntYAt{ MAL&ir G r:AKU LTA$ [K$ru*tuI I t]AN 13 I S'\ I $M U t".iAM h,iA n I Y,{i"{ MAL &t"J Q rAKLI L rA$ I=r{0#{) r,4 i nAN B I St* i S
fu.I tJ HAMMA$ iYAIJ MALANS FA;<U LSAS IK*TJSfuJ I N&N 8' $I{ I$
IJ I,d IVfi &$I'T&$ M U HAM M&il'YAH M&1,4N G TAKU LTP.$ [K*T.iOM i *,qN M I $N i$tl N lvf; fi $ r"t &$ M u r""iAr!{ M,qil lYAl".l M&lAr{ G TAKU LTA$ rK*ru0M r $AN B t $l* i $UHIVfR$l?.A,$ h4Ul-lAt{f*AilrtnH UinLAtuG rAKUL1n$ f K*ruilM1 fi"6,i'i Bl$l'Jl$ilNIVEA$l-li\$ MlJt"1A1,10,t,4lllYAl"l l\1A*,11{ti ivit(Lli"lA$ EK*ldOlVli *"qN ml$}il$u N r vHtt$t?A$ M tr i"]AM Me# tYA'-l M&tA.ru s rAil.L] LTA$ ilK*hj0M I sAN * I St,l tslJl{lVHft$l?A$ MlJLiAMM,qntYAl"l MAti\l',Jfi fA{UtTA$ $TKONSMI $,qi\i ffil$l"Jl$ilr'JlV{IR$lTA$ L4lJHAL,IMA.S1YAil MArAirS [A(rJLlAs llK*IJ*t'li OAI{ $lS}JiStl N lV*.R$ l?AS M Ul""tAli4 MAl) l v.n il irr,X ;" 41\j G r-AlKLJ LTA$ *K*}J*M i DAI'] E l$N l$U NS IV*}q$ ITA$ M il l--IAL,I L{A}IYA1.i MALAN * TA!{U L?A$ TK*},ISM t TA}"' B ISN I$U l', IVER.* lT&$ ful ii }-IAM NU&] l YArl MALAN G ;:AKU LTA$ {:K*lrIOM } DAl,} Bl$N lS
ll N ivHlq* iTA$ M il itAlvl LlAi-,' YA l! tulAr ",qN * FAKU tTA$ f K*N*M l llAl* & l$N l$UNIVTHSI]AS MUH,qMM&*1YAH MATAN$ T,EKUL?AS TKO[JO[,]I DAI{ BiSNIS
U l\' IVHHS I TA$ M iJ HAM MA* 1YAH h4AtA'\ S T.4'(U LTA$ TK*NOM I NAI.I 8 t$N I $Ll lI lVltR$lTA$ tul U Hr1tutr MA* 1Y,4H M&LAl''i & fA{U 1T.8,$ f KON*M I nAl,} B l$N iS
ut"fivr"R$tT&*LrtJt\rfiR$l;&$L]I{IVE'Q.$ITA$
iii
KATA PENGANTAR
Assalamuallaikum warohmatullohiwabarokatuh, puji syukur bagi Alloh
S.W.T, tiada sesuatu yang lebih indah kecuali berucap syukur kehadiratnya karena
atas berkah, rahmat dan ridhonya serta iringan doa, akhirnya penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana
Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
Skripsi ini khusus saya dedikasikan buat kedua orang tuaku tercinta, Ayah
Suparwahdi dan Ibu Kumsiyah yang telah memberi doa dan dukungannya untukku.
Semoga Alloh S.W.T selalu menjaga kesehatan dan memberikan rahmat dan
ridhonya.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
tulus kepada semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun
secara tidak langsung hingga selesainya skripsi ini dengan judul “PENGARUH
KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK, CITRA MEREK PRODUK DAN
HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
PADA SEPEDA MOTOR KAWASAKI”.
Penulis menyadari bahwa terselesainya penyusunan skripsi ini tidak terlepas
dari bantuan, bimbingan, dukungan doa, serta saran dari berbagai pihak. Untuk itu
pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan ucapan
terima kasih dan penghargaan yang tulus penulis haturkan kepada :
1. Bapak Dr. Nazarudin Malik M.Si Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
iv
2. Bapak Dr. Marsudi, M.M Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi, Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang dan sekaligus selaku
dosen pembimbing I terima kasih atas segala bimbingan dan kebaikan yang
beliau berikan kepada penulis.
3. Bapak Rahmat Wijaya, S.E., M.M Selaku dosen pembimbing II terima kasih
atas segala bimbingan dan kebaikan yang beliau berikan kepada penulis.
4. Ibu Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M Selaku dosen penguji terima kasih atas
segala bimbingan dan kebaikan yang beliau berikan kepada penulis.
5. Bapak Drs. Eko Handayanto, M.M terima kasih atas segala bimbingan dan
kebaikan yang beliau berikan kepada penulis.
6. Ibu Dr. Fien Zulkarijah, M.M Selaku dosen wali manajemen C angkatan
2011. Terimakasih atas bantuan dan arahan serta ilmu pendidikan yang ibu
berikan pada saya.
7. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen dan Staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang, terimakasih atas bantuan, arahan dan
ilmu pendidikan yang engkau berikan pada mahasiswamu ini.
8. Buat diriku sendiri atas nama Rian wong Blitar dan saudariku mbak Nuvia
Diani Putri, saudaraku Toni Edison Putra, Zerry dan keponakanku yang
tersayang Riza Zudistira Ramadhan dan Cansa Charisa Maszeri.
9. Buat teman – temanku yang tercinta dan seperjuanganku Dhimas
Muhammad Samid Gresik, Rizki Trisna Wahyudi Banyuwangi, Teguh
Arifianto gresik, Agung umm, Davin Catur lumajang dan Mamat Lumajang,
Lutfi Sadewo Pemalang, Iyan Permana Cirebon, Redy Prastya Blitar, Fikri
v
Azis ( Jarwo ) Malang, Franggi Paiton, Meri Kalimantan. Trimakasih
dukungan dan pertemananya. Sukses selalu dan sehat selalu.
10. Buat Tanah Airku Indonesia Tercinta Terus Maju dan Berkembang.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini sangat jauh dari kesempurnaan. Karena
keterbatasan ilmu pengetahuan maka saran yang membangun dari berbagai pihak
sangatlah mendukung untuk memperbaiki penelitian ini ke depan. Jika ada
kesalahan dan kehilangan peneliti mohon maaf yang sebesar – besarnya. Semoga
kelak skripsi ini dapat bermanfaat bagi pribadi maupun orang banyak. Amin.
Akhiri kata, Wassalamuallaikum. Warrohmatullohi Wabarokatu.
Malang, 30 April 2016
Hengki Rian Putra
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN COVER
HALAMAN JUDUL
LEMBAR PERSETUJUAN
LEMBAR PENGESAHAN
BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI
DAFTAR PERUBAHAN DRAFT
KARTU KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI
PERNYATAAN ORISINILITAS SKRIPSI Halaman
ABSTRAK .......................................................................................................... i
ABSTRACT........................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ iii
DAFTAR ISI....................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL............................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah.......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................... 12
1.3 Tujuan dan Kegunaan Penelitian............................................................. 13
1.4 Pembatasan Masalah ............................................................................... 14
1.5 Manfaat Penelitian................................................................................... 14
BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................... 16
vii
2.1 Landasan Teori....................................................................................... 16
2.1.1 Penelitian Terdahulu......................................................................... 16
2.1.1.1 Keputusan Pembelian .................................................................. 19
2.1.1.2 Perilaku Konsumen ..................................................................... 20
2.1.1.3 Kualitas Produk ........................................................................... 22
2.1.1.4 Desain Produk ............................................................................. 23
2.1.1.5 Citra Merek Produk..................................................................... 23
2.1.1.6 Harga Produk............................................................................... 24
2.1.2 Hubungan Variabel Independen Dengan Variabel Dependen ............ 26
2.1.2.1 Hubungan Variabel Kualitas Dengan Keputusan Pembelian...... 26
2.1.2.2 Hubungan Variabel Desain Dengan Keputusan Pembelian ........ 28
2.1.2.3 Hubungan Variabel Citra Merek Dengan Keputusan Pembelian. 29
2.1.2.4 Hubungan Variabel Harga Dengan Keputusan Pembelian ......... 30
2.1.2.5 Hubungan Variabel ( X ) Secara Simultan Terhadap ( Y ) ......... 32
2.1.2.6 Hubungan Variabel ( X ) Yang Dominan Terhadap ( Y )........... 33
2.2 Kerangka Pikir Penelitian ...................................................................... 33
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 36
3.1 Lokasi Penelitian ............................................................................... 36
3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ................................... 36
3.2.1 Variabel Penelitian ............................................................... 36
3.2.2 Devinisi Operasional Variabel ............................................. 37
3.2.2.1 Devinisi Variabel Penelitian................................................. 37
3.3 Jenis Penelitian dan Sumber Data ..................................................... 39
3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................... 40
viii
3.4.1 Populasi dan Sampel ...................................................................... 40
3.4.1.1 Populasi ............................................................................... 40
3.4.1.2 Sampel ................................................................................. 41
3.5 Teknik Pengumpulan Sampel............................................................ 42
3.6 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 43
3.6.1 Dokumentasi............................................................................ 43
3.6.2 Kuisioner ................................................................................. 44
3.7 Penskalaan dan Pengukuran .............................................................. 45
3.7.1 Penskalaan............................................................................... 45
3.7.2 Pengukuran.............................................................................. 46
3.8 Uji Instrumen..................................................................................... 47
3.8.1 Uji Validitas Instrumen .................................................................. 47
3.8.2 Uji Reliabilitas Instrumen .............................................................. 51
3.9 Metode Analisis Data ........................................................................ 54
3.9.1 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 54
3.9.1.1 Multikoleniearitas........................................................................ 54
3.9.1.2 Heteroskedastisitas ...................................................................... 55
3.9.1.3 Autokorelasi ................................................................................ 55
3.10 Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... 56
3.11 Uji Koefisien ................................................................................... 57
3.12 Pengujian Hipotesis Penelitian........................................................ 57
BAB IV HASIL DAN ANALISIS...................................................................... 59
4.1 Hasil Penelitian ................................................................................. 59
4.1.1 Karakteristik Responden.......................................................... 59
ix
4.1.2 Hasil Uji Responden ( crosstabs )........................................... 59
4.1.3 Hasil Uji Deskriptif Jawaban Responden................................ 67
4.1.4 Analisis Data .................................................................................. 79
4.1.4.1 Uji Instrumen Data ............................................................... 79
4.1.5 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 81
4.1.5.1 Hasil Uji Multikoleniaritas............................................ 82
4.1..2 Hasil Uji Heteroskedastisitas .......................................... 83
4.1.5.3 Hasil Uji Autokorelasi................................................... 85
4.1.6 Hasil Uji Regresi Linier Berganda .......................................... 87
4.1.7 Hasil Uji Hipotesis Penelitian ................................................. 92
4.1.8 Pembahasan............................................................................. 94
4.1.8.1 Variabel ( X )........................................................................ 94
BAB V PENUTUP.............................................................................................. 102
5.1 Kesimpulan........................................................................................ 102
5.2 Saran.................................................................................................. 103
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
No Judul Halaman
1. Tabel 1 Data Penjualan Motor Kawasaki Tahun 2013 – 2014 5
2. Tabel 2 Penjualan Unit Motor Segala Merek Januari – Mei 2015 7
3. Tabel 3 Penjualan Motor Kawasaki Februari 2014 – Mei 2015 10
4. Tabel 4 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel ( X ) 40 Responden
( Pree-Test ) 52
5. Tabel 5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel ( Y ) 40 Responden
( Pree-Test ) 53
6. Tabel 6 Jumlah Item Angket Uji Pree-Test 40 Responden 54
7. Tabel 7 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia N = 100 60
8. Tabel 8 Kolom Hasil Uji Batas Kelas Interval Usia 62
9. Tabel 9 Batas Kelas Interval Usia 63
10. Tabel 10 Batas Tengah Kelas Interval 64
11. Tabel 11 Daftar Distribusi Frekuensi Kelompok Untuk Usia 64
12. Tabel 12 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendapatan, Usia
dan Pekerjaan 65
13. Tabel 13 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas
Produk 70
14. Tabel 14 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Desain
Produk 72
15. Tabel 15 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Citra
Merek Produk 74
xi
16. Tabel 16 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga
Produk 75
17. Tabel 17 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan
Pembelian 77
18. Tabel 18 Hasil Reliabilitas 100 Responden 80
19. Tabel 19 Hasil Uji Validitas 100 Responden 81
20. Tabel 19 Hasil Uji Multikoleniaritas 83
21. Tabel 20 Hasil Uji Heteroskedastisitas ( Glesjer ) 84
22. Tabel 21 Hasil Uji Autokorelasi 86
23. Tabel 22 Hasil Uji Regresi Linier Berganda 88
24. Tabel 22 Hasil Uji Hipotesis Secara Parsial ( Uji t ) 92
25. Tabel 23 Hasil Uji Hipotesis Secara Simultan ( F ) 94
xii
DAFTAR GAMBAR
No Judul Halaman
1. Data Penjualan Motor Kawasaki Tahun 2013 – 2014 11
2. Penjualan Unit Kendaraan Segala Merek Januari – Mei 2015 20
3. Total Penjualan Kawasaki Februari 2014 – Mei 2015 21
4. Kerangka Pikir Penelitian 34
5. Letak Nilai Durbin – Watson 86
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
No Judul
1. Lampiran 1 Lembar Kuisioner ( Angket ) 113
2. Lampiran 2 Tabel Output Kuisioner ( pree-test ) 40 Responden 120
3. Lampiran 3 Tabel Hasil Uji ( pree-test ) 40 Responden 125
4. Lampiran 4 Tabel Output Kuisioner 100 Responden 135
5. Lampiran 5 Tabel Data Karakteristik Responden 150
6. Lampiran 6 Tabel Distribusi Output Karakteristik 100 Responden 153
7. Lampiran 7 Tabel Output Diskriptif Hasil Uji Variabel 161
8. Lampiran 8 Tabel Output Hasil Uji Instrumen Validitas, Reliabilitas 169
9. Lampiran 9 Tabel Uji Asumsi Klasik 176
10. Lampiran 10 Tabel Uji Regresi Linier Berganda 187
11. Lampiran 11 Tabel Uji t ( Parsial ) 188
12. Lampiran 12 Tabel Uji F ( Simultan ) 189
Surat Pernyataan Orisinil
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Hengki Rian Putra
Nim : 201110160311127
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:
1. Tugas Akhir dengan Judul “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Citra
Merek Produk dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Kawasaki” Adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir tidak
terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain yang saya ambil
dengan cara meniru dan menyalin dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol
yang menunjukan gagasan atau pendapat atau pemikiran orang lain, yang saya
akui seolah – olah sebagai tulisan saya, dan tidak terdapat bagian atau
keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan
orang lain tanpa memberikan pengakuan penulisnya, naskah ini disebutkan
dalam sumber kutipan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat PLAGIASI saya bersedia
TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG
TELAH SAYA TERIMA DIBATALKAN. Serta diproses sesuai hukum yang
berlaku.
Malang, 30 April 2016
Hengki Rian Putra
102
DAFTAR PUSTAKA
Akdon dan Riduwan., ( 2006 ), Rumus dan Data Dalam Aplikasi Statistika. Cetakan
Pertama. Bandung.
Anggipuro, Ershandi Allan., ( 2012 ), Analisis Pengaruh Atribut Produk Terhadap
Keputusan Pembelian Motor Suzuki Satria FU 150 cc Di Kota Malang.
Universitas Brawijaya Malang. Skripsi Dipublikasikan.
Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka
Cipta, Jakarta.
Cooper, Donald R., Pamela S. Schindler, 2008, Business Research Methods. McGraw
- Hill Companies, Inc, New York.
Didik, N.H. 2015, PT. AHM Raih Award Motor Terpopuler di Indonesia.
http://didiknh.com/2015/02/12/pt-ahm-raih-award-motor-terpopuler-di-
indonesia.
Ferdinand, Agusty Tae, 2006, Metode Penelitian Manajemen. Edisi II. Badan
Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Ferdinan, Comaeni Enril., 2013, Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Persepsi
Kualialitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Suzuki di Kota Solo. Universitas Diponegoro. Skripsi Dipublikasikan.
Firdaus, Rahmat, 2014, Apa Itu Trendline. http://rahmatfirdaus/rajaforex.net.com/
apaitutrendline/2014/02/11
103
Frontier Consulting Group. 2015, Top Brand Index. Top Brand Award.
http://frontierconsultinggroup/topbrandaward.com/topbrandsurvey/surveyresu
lt/topbrandindex/2015/fase/1.
Ghozali, Imam, 2005, “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS”, Badan
Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
2006, “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS”, Badan
Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Gudjarati, Domodar, 2003, Basic Econometrics, McGrawhill, New York.
Hasan., 2009, Pengertian Data. https://hasan/academia.edu/4517858/Pengertian/Data.
Hamidah, Siti dan Anita, Desi., 2013, Analisis Persepsi Citra Merek, Desain dan
Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone Samsung
Berbasis Android. Jurnal Ekonomi. Volume 21 ( 4 )
Hasibuan, Septi Chairani., 2012, Analisi Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi
Kualias dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek
Yamaha. Universitas Diponegoro Semarang. Skripsi Dipublikasikan.
Irawan, Handi, 2008, Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan, Penerbit Elex Media
Komputindo Kelompok Gramedia, Jakarta.
Jariah, Ainun., 2012, Analisis Faktor - Faktor Pribadi Yang Mempengaruhi
Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha di Lumajang. Universitas STIE
Widya Gama Lumajang. Jurnal Vol. 2 ( 2 ), ISSN NO 2088 - 0944.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane, 2007, Manajemen Pemasaran. Daelerindeks.
Evaluasi Alternatif, Jakarta.
, 2009, Manajemen Pemasaran. Daelerindeks. Evaluasi Alternatif, Jakarta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen pemasaran, Jilid 2, Prenhallindo, Jakarta.
104
Kotler, Philip dan Armstrong, Gerry, 2008, Prinsip – Prinsip Pemasaran. Edisi 12.
Jilid 1 dan 2, Erlangga, Jakarta.
Kuncoro, Mudradjat, 2003, Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi, Penerbit,
Erlangga, Jakarta.
Kurniawan, Tomi., 2013, Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Dan
Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Motor Matic Suzuki di Raharjo Motor
Jepara. Universitas Diponegoro Semarang. Skripsi Dipublikasikan.
Lupiyoadi, Rambat, 2013, Menejemen Pemasaran Jasa, Penerbit Salemba Empat,
Edisi ke - 3.
Malhotra, Naresh K., 2002. Marketing research: Anapplied orientation. 8 th edition.
New Jersey: Prentice Hall Inc.
Munawaroh, Rr Siti., 2011, Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Desain Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio Di
Banjarbaru Kalimantan Selatan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, Vol 12 ( 2)
Noerchoidah., 2013, Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Iklan Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Kawasaki. Jurnal WIGA, Vol. 3
(1) 2088 – 0944
Nugroho, Riyogo Adi ( 2012 ), Pengaruh Strategi Diferensiasi Produk, Merek, dan
Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Satria F150. Skripsi
Dipublikasikan.
Oetama, Seanewati., ( 2011 ), Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap
Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Motor Honda Di Sampit. Jurnal Ilmu
Sosial, Vol. 3 (1)
Purwanti, Tutik dan Hanantijo, Djoko., 2010, Analisis Pengaruh Kualitas Produk,
Harga Kompetitif dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Frisian Flag di Swalayan Samiluwes Surakarta. Skripsi Dipublikasikan.
105
Qomariah, Nurul., 2015, Ekonomi Prediksikan Dollar Tembus Rp.13.900.
http://qomariahnurul/mekonomi/rimanews.com/keuangan/read/20150630/221
362/Ekonom-Prediksikan-Dolar-Tembus-Rp-13-900.
Raharjo, Sahid., 2011, Uji Autokorelasi Durbin – Watson dengan SPSS.
http://sahidraharjo-yutube.com/konsistensi-tutorial-uji-autokorelasi-durbin-
watson-spss/10/01/2016.
Rasid, 2014, Cara Membuat Tabel Rentang Skala Untuk Analisis Deskriptif
http://rasid/emerer.com/01/07/2014/cara-membuat-tabel-rentang-skala-untuk-
analisis-deskriptif.
Rezki, Rahmad., 2014, Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Ruko Pada CV. Sinar Jaya Global Steel
Padang. Skripsi Dipublikasikan.
Ridwan, Ria Maharani., 2011, Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap
Keputusan Pembelian Mobil Honda All Jazz Di Kota Malang. Universitas
Brawijaya Malang. Skripsi Dipublikasikan.
Saputra, Agus Dwi., 2013, Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Iklan terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada Daeler Panorama Motor
Cabang Kebakramat. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Sarwono, Jonathan 2007, Analisis Jalur Untuk Riset Bisnis Dengan SPSS, CV. Andi,
Yogyakarta.
Sarwono, Jonathan dan Martadiredja, Tutty, 2008, Riset Bisnis. Andi, Yogyakarta.
Semuel, Hatane dan Saputra, Rico., 2013, Analisis Pengaruh Motivasi, Persepsi,
Sikap, Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Xenia di
Sidoarjo. Universitas Kristen Petra Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran.
Vol. 1 ( 1 ) 1 – 12
106
Singgih Santoso, 2000. Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, PT Elex Media
Komputindo, Jakarta.
Simamora, Bilson, 2003, Memenangkan Pasar Dengan Pemasaran Efektif dan
Profitabel, DAELER, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Situmorang, James Rianto., 2012, Analisis Faktor Stimuli Pemasaran Dalam
Keputusan Pembelian Sepeda Motor Baru Oleh Konsumen di Kota Jakarta.
Universitas Katolik Parahayangan. No : III/LPPM/2012/-09/89-P
Soewito, Yudhi., 2013, Kualitas Produk, Merek dan Desain Pengaruhnya Terhadap
Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio. Jurnal EMBA. Vol. 1 ( 3 )
2303 – 1174
Stanton, William J., 2000. Prinsip _ Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta.
Sudiarto, Budi., Priyono, Adi Eko dan Swastuti, Endang., 2013, Pengaruh Produk
Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Keputusan Pembelian
Sebagai Variabel Mediasi Pada PT.Pertani ( Persero ) Cabang Pekalongan.
Jurnal Ilmiah Dinamika Ekonomi Dan Bisnis. Vol. 1 ( 2 ) 2337 - 6082
Suyanto, M, 2007, Marketing Strategy Top Brand Indonesia. CV. Andi Offset,
Yogyakarta.
Sugiyono, 2005, Metode Penelitian Bisnis, CV. Alfabeta. Bandung.
, 2006, Metode Penelitian Atminitrasi, CV. Alfabeta. Bandung.
, 2007, Metode Penelitian Atminitrasi, CV. Alfabeta. Bandung.
, 2008, Metode Penelitian Bisnis : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D, Alfabeta, Bandung.
, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, CV. Alfabeta,
Bandung.
, 2013, Metodologi Penelitian Manajemen. Bandung. Alfabeta.
107
Suliyanto. 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Ghalia Indonesia, Bogor.
Suswardji, Edi., Sungkono dan Alfajri, Lutfi., 2012, “Pengaruh Atribut Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Sepda Motor Suzuki Satria FU ( Studi Kasus
Pada Daeler Suzuki Sanggar Mas Jaya Karawang ). Jurnal Manajemen. Vol.10
( 1 )
Swastha, Basu dan Handoko, Hani T, 2000, Manajemen Pemasaran: Analisis Perilaku
Konsumen, Edisi Pertama, BPFE, Yokyakarta.
Syarifuddin, Syaiful., 2012, Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Pengambilan
Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza. Universitas Hasanudin Makasar.
Skripsi Dipublikasikan.
Tambunan dan Widiyanto., 2012, Analisis Pengaruh Citra Merek, Persepsi Kualitas
Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Bandeng Presto. Diponegoro.
Journal Of Management. Vol. 1 ( 2 ) 58 – 66
Tan, Erwin Radiono., 2011, Analisis Faktor Harga, Promosi dan Pelayanan
Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Belanja di Alfamart Surabaya. Jurnal
Kewirausahaan, Vol. 5 ( 2 ) 1978 – 4724
Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi. CV. Andi Offset, Yogyakarta.
Triastity, Rahayu dan Saputro, Sumarno Dwi., 2013, Pengaruh Sikap dan Norma
Subyektif Terhadap Niat Beli Mahasiswa Sebagai Konsumen Potensial
Produk Pasta Gigi Pepsodent. Universitas Slamet Riyadi Surakarta. GEMA,
th. XXV/46/pebruari – Juli.
Umar, Husain. 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. PT. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta.
2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Edisi Revisi dan
Perluasan. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
108
Wibowo, Tri dan Purwantini, Sri., 2011, Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga
dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota. Universitas
Semarang, Skripsi Dipublikasikan.
Widiyanto, Ibnu, 2005, Pointers Metodologi Penelitian. Badan Penerbit Universitas
Diponegoro, Semarang.
Widayat, 2004, Metode Penelitian Pemasaran: Aplikasi Sofware SPSS, Edisi Pertama.
UMM Press, Malang.
Yulianto, Bayu., 2013, Pengaruh Produk Harga, Promosi, Layanan Terhadap
Keputusan Konsumen Membeli Sepeda Motor Kawasaki. Sekolah Tinggi
Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Vol. 1
( 1 )
Yusup, Muhammad., 2011, Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Purna Jual
Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda. Universitas
Diponegoro Semarang. Skripsi Dipublikasikan.
Zainuddin, Didi., 2011, Analisis Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Brand
Image Motor Matic Honda Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya
Pada Loyalitas Pelanggan di Ciputat Timur, Tanggrang Selatan. Skripsi
dipublikasikan.