Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Pengenalan Tugas dan Fungsi OJK &
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Kantor Otoritas Jasa Keuangan
Daerah Istimewa Yogyakarta
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Otoritas Jasa Keuangan
Regulator & Pengawas Pasar Modal & IKNB
UU No. 21 Tahun 2011 Regulator & Pengawas
Perbankan
(Bank Umum, dan BPR)
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Otoritas Jasa
Keuangan
Sektor Perbankan
Pasar Modal
IKNB Perasuransian, Dana
Pensiun, Lembaga Pembiayaan,
Pergadaian, FinTech
Mengatur dan Mengawasi
Konsumen Melindungi
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
VISI & MISI
Otoritas Jasa Keuangan
Menjadi lembaga pengawas industri jasa keuangan yang terpercaya, melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat, dan mampu mewujudkan industri jasa keuangan menjadi pilar perekonomian nasional yang berdaya saing global serta
dapat memajukan kesejahteraan umum
Misi 1
Mewujudkan terselenggaranya
seluruh kegiatan di dalam sektor jasa keuangan secara
teratur, adil, transparan, dan
akuntabel;
Misi 2
Mewujudkan sistem keuangan yang tumbuh secara
berkelanjutan dan stabil;
Misi 3
Melindungi kepentingan
konsumen dan masyarakat.
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Transisi
Otoritas Jasa Keuangan
22 Nov 2011
UU OJK disahkan (Masa Transisi)
31 Des 2012
Pengaturan dan Pengawasan Pasar Modal & IKNB beralih ke OJK
31 Des 2013
Pengaturan dan Pengawasan Perbankan beralih ke OJK
2015
Pengaturan dan Pengawasan LKM
Pengawasan Perbankan masih berada di BI
Pengawasan Pasar Modal dan IKNB masih berada di Bapepam-LK
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Latar Belakang
Otoritas Jasa Keuangan
Perkembangan Sistem
Keuangan
Permasalahan di Sektor
Keuangan
Konglomerasi bisnis
Hybrid products
Regulatory arbitrage
Moral hazard
Perlindungan konsumen
Koordinasi lintas sektoral
UU Bank Indonesia No.23 tahun 1999 mengamanatkan pembentukan lembaga pengawasan sektor jasa keuangan
OJK terbentuk sebagai
respons atas
kompleksitas di sektor
jasa keuangan
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Forum Koordinasi Stabilitas Sistem Keuangan (FKSSK)
BI
Ketua OJK
PRESIDEN
Rekomendasi Pencegahan
& Penanganan Krisis
OJK
KEMKEU LPS
•Moneter
• Sistem Pembayaran
•Kebijakan
Macroprudential
pertukaran
Informasi
Keputusan Pencegahan
& Penanganan Krisis
•Program Penjaminan
•Penyelesaian &
Penanganan Bank Gagal
• Bendahara
Negara
• Otoritas Fiskal
•Perbankan
• Pasar Modal
• IKNB
KONDISI NORMAL
KONDISI KRISIS DPR
Gub BI
Ketua LPS
MK
(Ketua)
Forum Koordinasi Stabilitas Sistem Keuangan (FKSSK)
pertukaran
Informasi
Otoritas Jasa Keuangan
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Jaringan Kantor
Regional dan KOJK
Jakarta (R1) • Banten*
Bandung (R2) • Cirebon
• Tasikmalaya
• Sukabumi*
Surabaya (R4) • Malang
• Kediri
• Jember
• Sumenep*
Semarang (R3) • Solo
• Yogyakarta
• Purwokerto
• Tegal
Medan (R5) • Banda Aceh
• Padang
• Batam
• Pekanbaru
• Padang
Sidempuan*
• Bagan Siapi-Api*
Makasar (R6) • Jayapura
• Ambon
• Manado
• Palu
• Kendari
• Gorontalo*
• Sulawesi Barat*
• Maluku Utara*
• Papua Barat*
9 KANTOR REGIONAL 37 KANTOR OJK
Palembang
(R7) • Bandar Lampung
• Jambi
• Bengkulu
• Bangka Belitung*
Denpasar (R8) • Kupang
• Mataram
Banjarmasin
(R9) • Samarinda
• Pontianak
• Palangkaraya
• Kalimantan Utara*
* Belum ada kantor
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK
PR
EVEN
TIF
REP
RES
IF
Literasi & Edukasi serta Inklusi Keuangan
Pelayanan Konsumen
Kebijakan Perlindungan Konsumen
Pemantauan Market Conduct
Fasilitasi Penyelesaian Pengaduan
Tindakan Penghentian Kegiatan / Tindakan Lain
Alternative Dispute Resolution Atau
Pembelaan Hukum
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Tingkat Literasi Keuangan
WELL LITERATE SUFF LITERATE LESS LITERATE NOT LITERATE
Memiliki pengetahuan dan keyakinan tentang
lembaga jasa keuangan serta produk dan jasa
keuangan, termasuk fitur, manfaat dan
risiko, hak dan kewajiban terkait produk dan jasa keuangan, serta
memiliki keterampilan dalam
menggunakan produk dan jasa keuangan
Memiliki pengetahuan dan keyakinan tentang lembaga jasa keuangan serta produk dan jasa keuangan, termasuk
fitur, manfaat dan risiko, hak dan
kewajiban terkait produk dan jasa
keuangan.
Hanya memiliki pengetahuan tentang
lembaga jasa keuangan, produk dan
jasa keuangan.
Tidak memiliki pengetahuan dan keyakinan tentang
lembaga jasa keuangan serta produk dan jasa keuangan, serta tidak memiliki keterampilan dalam menggunakan
produk dan jasa keuangan.
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Indeks Literasi Keuangan - Sektoral
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Indeks Literasi Sektor Keuangan
DIY berada di urutan ke 3 secara
nasional
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Indeks Inklusi Keuangan - Sektoral
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Indeks Inklusi Keuangan
DIY berada di urutan ke 2 secara nasional
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
PRIORITAS TARGET & KEGIATAN LITERASI KEUANGAN
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
KEGIATAN EDUKASI YANG
DILAKUKAN OLEH KOJK DIY
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
KEGIATAN EDUKASI YANG
DILAKUKAN OLEH KOJK DIY
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bijak berinvestasi di Lembaga Jasa Keuangan yang terdaftar/diawasi di OJK
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Produk Lembaga Jasa Keuangan
yg terdaftar/diawasi ojk
Sikapi Uang Dengan Bijak
21 Direktorat Pelayanan Konsumen
Pengaduan
Pertanyaan
Informasi
Fungsi Pelayanan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Alur Layanan Perlindungan Konsumen
TAHAP 1 TAHAP 2
Konsumen PUJK Konsumen
Konsumen
pengaduan
Informasi
pertanyaan
PUJK
P P
P I
P P engaduan ertanyaan I nformasi
23 Direktorat Pelayanan Konsumen
Pengaduan akan diproses jika data/informasi yang diperlukan sudah terpenuhi :
Bukti telah menyampaikan pengaduan ke LJK dan tanggapan LJK ybs
Identitas lengkap Konsumen
Deskripsi pengaduan
Bukti pendukung (jika ada)
Apabila data/informasi tidak dilengkapi oleh Pemohon dalam waktu paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja sejak tanggal pemberitahuan, maka Pemohon dianggap
mencabut pengaduannya
Persyaratan Layanan Pengaduan
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Pintar Memilih Investasi
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Investasi
upaya membelanjakan sejumlah uang atau dana pada sesuatu hal yang ditujukan untuk mendapatkan keuntungan di masa depan
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Mengapa perlu berinvestasi ???
Punya kebutuhan
masa depan atau saat ini yang belum terpenuhi
Ingin melindungi nilai
aset yang dimiliki
Ada keinginan menambah nilai aset yang sudah
ada
Inflasi
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Jumlah dana yang dimiliki
Tujuan investasi, jangka pendek/ jangka panjang
Pilih produk sesuai manfaat yang ingin diperoleh dan karakter pribadi (pengembangan dana, perlindungan diri)
Kenali tipe karakter pribadi terhadap pengambilan risiko (risiko rendah, risiko sedang, atau risiko tinggi)
Ingat hukum dalam berinvestasi, High Risk High Return
Hal-Hal yang Perlu
Diperhatikan dalam
Berinvestasi
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
High Risk, High Return
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Risk Averter/ Konservatif
Risk Neutral/ Moderat
Risk Seeker/ Agresif
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bentuk Umum Produk yg diduga Ilegal yg ditawarkan
1. Fixed income products
2. Simpanan yang menyerupai produk perbankan (tabungan atau deposito)
3. Penyertaan modal investasi
4. Program investasi online
Waspada Investasi
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Karakteristik Umum Produk
Diduga Ilegal
Return atau keuntungan yang ditawarkan sangat tinggi
Menggunakan nama perusahaan-perusahaan besar secara tidak sah untuk meyakinkan calon investor
Produk investasi ditawarkan dengan janji akan dijamin dengan instrumen tertentu, seperti emas, giro, atau dijamin oleh pihak tertentu seperti pemerintah, Bank dan lain-lain
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Metode Penjualan Produk
Diduga Ilegal
1. Penjualan atau penawaran produk sistem yang menyerupai pemasaran berantai
2. Pada beberapa kasus, penawaran produk investasi
menggunakan kegiatan keagamaan untuk menarik nasabah
3. Penawaran produk investasi dengan menggunakan media internet/online
4. Perusahaan pengerah dana masyarakat secara ilegal bertindak seolah-olah sebagai agen dari perusahaan investasi yang berada di dalam maupun di luar negeri atau bekerja sama dengan pengelola dana investasi yang berkedudukan di dalam maupun di luar negeri yang telah mempunyai izin usaha yang sah dari otoritas
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Lanjutan…
5. Penawaran produk investasi sering diadakan dalam acara seminar atau investor gathering yang pada umumnya sering diikuti oleh para public figure
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
How Ponzi scheme
works??
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Contoh Investasi yang Diduga
Ilegal
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Contoh Investasi yang
Diduga Ilegal
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Jangan cepat tergiur dengan janji keuntungan yang tidak wajar
Pastikan bahwa orang/perusahaan yang melakukan penawaran investasi tersebut memiliki izin sesuai peruntukkannya dari salah satu lembaga yang berwenang (Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan, ataupun Bappebti (Kementerian Perdagangan RI), dan Kementerian Koperasi dan UKM)
Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) bukanlah izin untuk melakukan penghimpunan dana masyarakat dan pengelolaan investasi
Segera laporkan kepada Polisi ataupun Sekeretariat Satgas Waspada Investasi apabila mengetahui ada tawaran penghimpunan dana dan pengelolaan investasi yang ilegal atau mencurigakan
Tips Menghindari Penipuan
Investasi
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Waspada Investasi
Investor Alert Portal
sikapiuangmu.ojk.go.id
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
SATGAS WASPADA INVESTASI
Satgas Waspada Investasi, terdiri dari :
1. Regulator : OJK, Kementerian Perdagangan, dan Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM), Kementerian Koperasi dan UKM
2. Penegak Hukum : Polri, Kejaksaan Agung;
3. Pendukung : Kementerian Komunikasi dan Informasi, PPATK
Tugas Utama Satgas :
1. Menginventarisasi kasus-kasus investasi ilegal;
2. Menganalisis kasus-kasus;
3. Menghentikan atau menghambat maraknya kasus investasi bodong;
4. Memberikan edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat;
5. Meningkatkan koordinasi penanganan kasus dengan instansi terkait;
6. Melakukan pemeriksaan secara bersama atas kasus investasi ilegal.
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
Kontak Satgas Waspada Investasi
• Sekretariat Satgas Waspada Investasi. Otoritas Jasa Keuangan, Gedung Soemitro Djojohadikusumo Jalan Lapangan Banteng Timur 2-4. Jakarta 10710.
• Email: [email protected]
• Layanan Konsumen : 1500 655
Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen
TERIMA KASIH
Kantor Otoritas Jasa Keuangan DIY Jl. Ipda Tut Harsono No. 12 Muja Muju
Yogyakarta No Telp. (0274) 6429170