Determinantes
Sociológicos, económicos y
relativos al viaje de los relativos al viaje de los
Turistas.
Variación entre
temporadas
La variación en el sexo de los turistas
para las diferentes temporadas,para las diferentes temporadas,
confirma la predominancia del género
masculino como turista principal que
visita la Región.
¿Cuál es el rango etario de los turistas que
visitan la Provincia de Arauco?
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
18 a 24 años 25 a 29 años 30 a 34 años 35 a 44 años 45 a 59 años 60 años y mas
T. Alta 6,3% 4,7% 9,7% 37,2% 29,3% 12,8%
T. Baja 9,9% 11,4% 25,2% 23,3% 20,0% 10,3%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
La Provincia de Arauco concentra a un 89,0% de sus
turistas en un rango etario que supera los 30 años
en Temporada Alta y el 78,7% en Temporada Baja.
PROMEDIO DE
TURISTAS POR GRUPO
DE VIAJE A NIVEL REGIONAL
4,2TEMPORADA
3,8TEMPORADATEMPORADA
ALTA
TEMPORADA
BAJA
PROMEDIO DE
TURISTAS POR GRUPO
DE VIAJE PROVINCIA DE
ARAUCO
5,6TEMPORADA
2,8TEMPORADATEMPORADA
ALTA
TEMPORADA
BAJA
NIVEL EDUCACIONAL DE LOS TURISTAS QUE VISITAN LA
PROVINCIA DE ARAUCO
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
Preescolar
Básica,
Primaria o
preparatori
a
Media
Científico
Humanista
o
Humanista
Media
Técnico
Profesional,
Comercial,
Industrial o
Normalista
Técnico de
Nivel
Superior
Profesional Postítulo Magister Doctorado
T. Alta 1,6% 7,0% 27,9% 17,8% 15,7% 21,9% 2,0% 4,7% 1,4%
T. Baja 0,0% 0,0% 12,0% 8,0% 12,3% 46,2% 7,7% 9,7% 4,1%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ARAUCO?
TURISTAS NACIONALES
TEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA
98,6% 95.7%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
¿EN QUE REGION RESIDE?
Región de
Antofagasta
Región de
Valparaíso
Región del
Libertador
Gral.Bernard
o O’Higgins
Región del
Maule
Región del
Biobío
Región de La
Araucanía
Región de
Los Lagos
Región de
Aysén del
Gral. Carlos
Ibáñez del
Campo
Región
Metropolitan
a de
Santiago
T. Alta 0,0% 2,8% 1,1% 0,3% 59,0% 6,5% 0,8% 0,1% 29,2%
T. Baja 1,2% 0,0% 1,2% 1,2% 56,1% 7,1% 2,5% 0,0% 30,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS TURISTAS QUE VISITAN LA PROVINCIA DE ARAUCO?
TURISTAS EXTRANJEROS
TEMPORADA ALTA TEMPORADA BAJA
1,4% 4,3%
¿Do you
speak
english? !A nivel Regional
72,3%¿Você 72,3%de los Establecimientos de
Alojamiento NO cuentan con
trabajadores que dominen otro
idioma
¿Você
fala
Português?
91,5%
58,1%
Motivo de ViajeProvincia de Arauco
T. Alta T. Baja
7,8%
0,6%
39,8%
58,1%
2,1%
Motivos Personales Negocios y/o
Profesionales
Otros Motivos
Transporte habitual utilizado para
movilizarse en la Provincia de Arauco
79,0%
12,5%
2,7%5,8%
24,0%
49,3%
11,2%15,5%
Buses o Minibuses vehículo Propio Vehículo de
Alquiler
Otro
T. Alta
T. Baja
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
A la hora del desayuno
Restaurante (incluido
comida rápida)
Servicios de
alimentación en Hotel
u Otro medio de
alojamiento
Compra comida
preparada o por
preparar
Invitación (Sin gastos
en un establecimiento
de alimentación)
Otro
T. Alta 2,8% 15,5% 80,7% 0,0% 0,9%
T. Baja 6,9% 82,0% 10,3% 0,0% 0,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
A la hora del almuerzo
Restaurante
(incluido comida
rápida)
Servicio de
alimentación en
Hotel u otro medio
de alojamiento
Compra comida
preparada o por
preparar
Invitación (sin gasto
en un
establecimiento de
alimentación)
Otro
T. Alta 13,1% 8,3% 78,4% 0,0% 0,2%
T. Baja 35,6% 31,9% 23,6% 2,2% 6,7%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
A la hora de la cena
Restaurante (incluido
comida rápida)
Servicio de
alimentación en
Hotel u otro medio
de alojamiento
Compra comida
preparada o por
preparar
Invitación (sin gasto
en un
establecimiento de
alimentación)
Otro
T. Alta 6,6% 11,4% 81,1% 0,0% 0,9%
T. Baja 21,7% 50,6% 25,4% 1,1% 1,1%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Preferencias de Alojamientos Turísticos
en la Provincia de Arauco
Hotel u
HostalResidencial
Cabañas o
Motel
Apart -
Hotel
Camping
(Sitios o
Cabañas de
Temporada
)
Otro
T. Alta 15,7% 4,7% 15,1% 1,2% 66,1% 9,9%
T. Baja 62,9% 12,6% 24,7% 0,0% 0,9% 0,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
¿Cuánto planifican dormir en la
Provincia de Arauco?
Estadía Promedio Estadía Promedio Estadía Promedio
4,3 NochesTemporada Alta
Estadía Promedio
3,1 NochesTemporada Baja
5,0
6,0
7,0
8,0
Número de noches que los Turistas planifican
dormir en la Región según tipo de Alojamiento.
Hotel ResidencialCabañas o
MotelApart - Hotel
Camping (Sitios
o Cabañas de
Temporada)
Otro
T. Alta 1,0 3,7 6,8 3,8 6,5 7,1
T. Baja 3,5 3,3 2,0 0,0 2,0 0,0
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
Gasto Promedio Individual diario
Alojamiento Alimentación
Transporte (Sólo
incluir gastos
dentro de la
Región)
Actividades
Turísticas
(Artesanías,
compras,
diversión,
actividades)
Otros Gastos
T. Alta 5.839 4.707 3.372 448 213
T. Baja 14.236 5.995 7.926 0 190
0
2.000
4.000
6.000
Gasto Total Promedio Individual Según Temporada
Gasto Promedio
Individual
Gasto Promedio
Individual Individual
$14.160Temporada Alta
Individual
$31.160Temporada Baja
Gasto Promedio Planificado por Grupo de Viaje
Gasto Promedio
Por Grupo
$329.960$329.960Temporada Alta
Gasto Promedio
Por Grupo
$231.060Temporada Baja
Del 100% de los Turistas
entrevistados en la Provincia de entrevistados en la Provincia de
Arauco, sus niveles de
satisfacción fueron los siguientes
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Calidad de la Infraestructura
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No sabe
T. Alta 1,6% 4,2% 19,1% 54,6% 20,0% 0,5%
T. Baja 1,1% 0,0% 16,6% 63,8% 18,4% 0,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Relación Precio – Calidad
Establecimientos de Alojamiento
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a)
T. Alta 0,0% 3,9% 10,0% 54,8% 31,2%
T. Baja 1,1% 2,2% 10,5% 59,7% 26,4%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Relación Precio – Calidad
Servicios de Alimentación
Muy Malo
(0)Malo(a) Regular Bueno(a)
Muy
bueno(a)
No
respondeNo sabe
T. Alta 0,8% 2,2% 17,9% 37,2% 25,2% 0,9% 16,6%
T. Baja 0,0% 2,2% 10,5% 52,9% 32,4% 0,0% 0,9%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Aseo Urbano y Mantención en
General
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No sabe
T. Alta 0,1% 6,3% 17,0% 49,0% 26,3% 1,3%
T. Baja 1,1% 2,8% 18,2% 53,4% 24,4% 0,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Hospitalidad de los Habitantes
Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No responde No sabe
T. Alta 1,2% 6,6% 37,6% 54,1% 0,1% 0,3%
T. Baja 0,9% 2,2% 51,4% 44,3% 0,0% 1,1%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Atención del Personal de los
Establecimientos de Alojamiento
Malo(a) Regular Bueno(a) Muy bueno(a) No sabe
T. Alta 1,9% 5,2% 35,8% 55,5% 1,6%
T. Baja 0,0% 1,1% 36,1% 62,8% 0,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
Calidad de la Señalización para
llegar al Destino
Muy Malo(a) Malo(a) Regular Bueno(a)Muy
bueno(a)No responde No sabe
T. Alta 2,3% 11,1% 24,3% 40,0% 22,3% 0,0% 0,0%
T. Baja 9,0% 12,3% 18,9% 42,2% 11,5% 3,0% 3,2%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%