Xư ly giao nhân cho 1000 đơn hang/ngay hiêu qua
Nguyên Trân ThiCo-founder
1Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Vận hành kinh doanh online
2
Tập trung??
Lợi thế cốt lõi
Giá trị chokhách hàng
Khác biệt vớiđối thủ
Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Mua Hang
Tôn kho
Ban hangGiao hang
Chăm soc
khach hang Hê
thông
3
Vận hành kinh doanh online
Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Mua Hang
Tôn kho
Ban hangGiao hang
Chăm soc
khach hang Hê
thông
4
Vận hành kinh doanh online
Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Lam sao đê giai quyêt cac vân đê con lai?
Hê thông
Tôn kho
Giao nhân
5
In-h
ou
se
• Nguôn lưc giơi han
• Đâu tư lơn
• Rui ro cao
• Hiêu suât thâp
ou
tsou
rced
Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Giao hang – bai toan phưc tap cho 1.000 đơn hàng
6
Di chuyên rât nhiêu nơi
Xư ly qua nhiêu bươc
Nhiêu ngươi xư ly
Nhiêu thông tin cân quan ly
Kiêm soat tiên va hang hoa
Va hơn 1001 vân đê phat sinh
Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Đâu tư bai ban
• Đôi ngu vân hanh lơn
• Cơ sơ ha tâng
• Hê thông quan ly
Chi phi theo nhu câu sư dung
Tăng trương, mơ rông đơn gian
Nhiêu kinh nghiêm
Pham vi đap ưng lơn
Giao hang – nên sư dung 3PL
7Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Cach giaohangnhanh đang xư ly 10.000 đơn hang/ngay
8Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Kêt nôi thông tin
Đôi soat COD
Kiêm soat tra hang
Chi sô giao hang
• Ti lê đung cam kêt
• Ti lê tra hang
Kha năng đap ưng
• Thơi gian cao điêm
• Chương trinh khuyên mai
Lưu y khi lưa chon 3PL
9Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Thông tin kêt nôi xuyên suôt
Dê dang kiêm soat
Chăm soc khach hang thuân tiên
Giai phap Haravan - giaohangnhanh
10Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Thông kê giao hang – ti trong cac khu vưc
11
Hồ Chí Minh, 37.5%
Hà Nội, 16.5%
Đà Nẵng, 4.9%
Others
Hồ Chí Minh
Hà Nội
Đà Nẵng
Đồng Nai
Binh Dương
Bà Rịa – Vũng Tàu
Quảng Ninh
Cân Thơ
Hải Phòng
Khánh Hòa
Lâm Đồng
Nghệ An
Others
Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Co, 92%
Ti lê thu hô (COD)
Gia tri thu hô trung binh: 415.000vnđ
Thông kê giao hang
12
55.1%
8.3%
7.4%
6.8%
2.8%
2.4%
17%
Ly do tra hang
Khach không nhân
Không liên lac đươc
Giao nhiêu lân
Hàng hoa
Sai thông tin
Yêu câu đăc biệt
Khac
Ti lê tra hang trung binh: 8.1%
Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong
Thank You
Q&A
13Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong