![Page 1: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/1.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
VI savjetovanje o reformi visokog obrazovanja na Univerzitetu u Sarajevu na temu
”Osiguranje kvalitete u visokom obrazovanju”
PLENARNA SESIJA
Strateško planiranje kao okvir za uspješnu implementaciju upravljanja kvalitetom u
visokoškolskim institucijama (QM)
![Page 2: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/2.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
Visokoškolske institucije kao peofesionalne organizacije-Kontekst
Uticaj na glavne aspekte HRM-a
Izbor bazičnog tipa organizacije
Globalizacija i ostali savremeni trendovi
Razvoj informacionih tehnologija
1. Okruženje2. Moć
3. Starost i
4. Poslovna strategija
veličina
6. Tržište radne snage
7. Sindikati i legislativni okvir
10. Menadžerska filozofija-sistem vrijednosti
5. Tehnologija
8. Vlada9. Interesne grupe i
nacionalna kultura
![Page 3: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/3.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
Bazični dijelovi organizacije i njihov sadržaj
Strategijsko planiranjeKontrolaObukaOperaciono istraživanjePlaniranje proizvodnjeStudije Rada Tehničko osoblje
Nabava
Upravni odborPredsjednikCEO
Tehnièki direktorDirektor marketingaDirektorfabrikeRegionalnidirektori prodajeDirektor operativne prodajePoslovođa
Istraživanje i razvoj Odnosi sa javnošćuIndustrijski odnosiCijenePlateReputacijaPoštaKafeterija
OtpremaAsembliranje ProdajaMašinskeoperacije
Tehnostruktura
Operacionojezgro
Strategijskivrh
Srednjidio
Osobljepodrške
![Page 4: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/4.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
Profesionalna organizacija
![Page 5: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/5.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić13/04/2012
PROFESIONALNA ORGANIZACIJA VRSTEBAZIČNI ORGANIZACIONI DIO OPERACIONO JEZGRO
BAZIČNI K.K. MEHANIZAM STANDARDIZACIJA ZNANJABAZIČNA ORGANIZACIONA SILA STRUČNOST
Profesionalna organizacija-opis
![Page 6: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/6.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Metodologija izrade strateškog razvojnog plana VŠI
![Page 7: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/7.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Sadržaj modela
Kombinira:
1. školu dizajniranja,
2. školu planiranja,
3. preduzetničku školu,
4. školu učenja i
5. kontingencijsku školu.
![Page 8: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/8.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
MisijaZašto postojimo?
Vrijednosti Šta je važno za nas?
Vizija Šta želimo biti?
StrategijaNaš plan igre?
Strateška mapaPrevođenje strategije?
Balanced scorecard koncept (KM,TQM,CRM,VBM)Performansne mjere i fokus?
Ciljevi i inicijativeŠta trebamo učiniti?
Personalni ciljeviŠta ja trebam učiniti?
Strateški rezultati
Zadavoljne interesne grupe
Oduševljeni stakeholderi
Efikasni i efektivni procesi
Motivirani i pripremljeni radnici
Elementi strateške piramide
![Page 9: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/9.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Integralni alat za formulaciju i implementaciju strategije
![Page 10: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/10.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Funkcijaplaniranja
se sastoji od
Šta treba biti urađeno?
Kako će ciljevi biti izvršeni?
Funkcija SP
![Page 11: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/11.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
S. planiranjeima 4
elementa:
Ciljevi Akcije
Resursi Implementacija
Elementi SP
ODGOVORNOST
![Page 12: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/12.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Zašto je strateško planiranje važno?
Niti jedan posao ne možebiti izvršen ako menadžer
rektor/dekannije svjestan postojanja
potrebe za istim:
Kako setreba
uraditi
Šta setreba
uraditi
Kada setreba
uraditi
![Page 13: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/13.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Juran-ova triologija kvaliteta1. Planiranje kvaliteta:♦ Određivanje ciljeva♦ Identifikacija klijenata i njihovih potreba♦ Razvoj (proizvoda, usluga, ideja) i procesa.2. Kontrola kvaliteta:♦ Vrednovanje performansi♦ Komparacija ciljeva i adaptacija-korekcije.3. Poboljšanje kvaliteta:♦ Uspostavljanje performansi♦ Identifikovanje projekata i timova♦ Osiguranje resursa i treninga♦ Uspostavljanje kontrole.
![Page 14: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/14.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Demingovi krugovi kvaliteta
![Page 15: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/15.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Strateški usmjeren kontrolni sistem kvaliteta
![Page 16: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/16.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Šest komponenti izvrsnosti kvaliteta u organizaciji
![Page 17: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/17.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Strukturni model za implementaciju kvaliteta
Balanced scorecard organizacije:Finansijska perspektiva,Perspektiva klijenata,Perspektiva internih procesa,Perspektiva učenja i inovacija.
OJ 1.Fakultet/Odjel
OJ 2.Fakultet/Odjel
OJ 3.Fakultet/Odjel
MOV MOV MOV
![Page 18: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/18.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
BSC HEI Ciljevi, Inicijative, Indikatori, Mjere
PERSPEKTIVA CILJEVI/INICIJATIVE/INDIKATORI/MJERE
FINANSIJSKAPERSPEKTIVA
PERSPEKTIVA KLIJENATA
PERSPEKTIVA INTERNIHPROCESA
PERSPEKTIVA UČENJA IRASTA
![Page 19: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/19.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Strateška Mapa Ekonomskog fakulteta u Sarajevu (HEI)
Viši nivo isporučene vrijednosti za sve interesne
skupine EFSA
Dodatno unaprijeditikredibilitet i bonitet
EFSA
Dodatno razviti pozitivnu percepciju ključnih interesnih
skupina
Bolja struktura troškova kroz
troškovnu efektivnost
Optimizacija iskorištenosti svih
organizacijskih resursa
Zadovoljstvo studenata i rast efektivnosti EFSA
Zadovoljstvo zaposlenih i rast efikasnosti EFSA
Autentična realizacija edukacijskog procesa-
prepoznatljivost
Lični pristup studentu kroz korištenje savremenih
tehnologija
Diferencijacija diplomanata EFSA na tržištu rada
Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.)
Dodatna integracija studenata i
poslovnog savjeta u nastavni proces
Optimalno korištenje administrativne
logistike
Akreditacijski procesi (ISO Bureau Veritas, AQA, EFMD
, AACSB)
Kontinuiran razvoj kompetencija zaposlenih
Korištenje naprednih tehnologija za dodatno unapređenje
performansi
Organizacijska kultura EFSA inkorporira visoke etičke standarde i
norme ponašanja
1
2
3
4
![Page 20: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/20.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
Uspješno kreiranje i implementiranje strategije/strateškog plana u VŠI znači kvalitet.
![Page 21: PLENARNA SESIJAunsa.ba/s/images/stories/AMOB/VI web/PROF CIZMIC.pdf · 2018. 9. 7. · EFSA na tržištu rada. Inovativnost i preduzetnost (DL, LLL i sl.) Dodatna integracija studenata](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060914/60a83729b0b4480d0b7b3331/html5/thumbnails/21.jpg)
Prof dr Elvir Čizmić
• IZVOR:• Elvir, Čizmić, Adil, Trgo, Savremeni
Meneadžerski koncepti, Ekonomski fakultet u Sarajevu, 2010.