Download - PLOY: AirAsia & Elevenia
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 1/22
DEFINISI DAN TEORI
Definisi
1. Ploy
Henry Mintzberg (2005) mendefinisikan ploy sebagai, “ A specific maneuver intended to
outwit an opponent or competitor”, yaitu sebua manu!er tertentu yang dimaksudkan untuk
menge"o la#an atau $esaing. %e"ara umum ploy da$at diartikan sebagai ren"ana "erdik atau
tindakan yang diran"ang untuk menguba situasi yang ada untuk keuntungan sendiri.
2. &om$etisi'
Menurut eau, ane, * +rigtsman (1-), kom$etisi adala akti!itas men"a$ai tuuan
dengan "ara mengalakan orang lain atau kelom$ok.
-. &om$etitor'
Pengertian kom$etitor dikuti$ dari /ollins i"tionary of usiness , “A business rival of a firm
supplying a particular good or service which offers buyers an identical or similar product”.
%ebua $erusaaan da$at dikategorikan sebagai $esaing ika mensu$lai atau mena#arkan
$roduk yang identik.
%trategi untuk mengalakan $esaing difokuskan $ada'
• Mengatasi kelemaan
• Menonolkan kekuatan
• Mengear $elanggan
Teori
1. Mengenali Pesaing
Mengenali $esaing da$at dilakukan dengan berbagai "ara, antara lain melalui'
• +ebsite
• rosur $romosi
• a$oran taunan
• %iaran $ers
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 2/22
• Panduan $enggunaan $roduk
• Publikasi mengenai $erdagangan
•
Penilaian $elanggan
• Penilaian mengenai $erusaaan
• rtikel yang diterbitkan ole media
2. Yang Perlu Dipelajari
3ntuk menentukan ploy atau manu!er yang akan dilakukan ole $erusaaan, sebaiknya
$erusaaan mem$elaari al4al ini terlebi daulu'
• &om$etitor
umla, $ersaingan langsung6tidak langsung, letak dan keunggulan geografis, ukuran,
kekuatan dan kelemaan, $erkembangan usaa
• %umber aya
&eunggulan sumber daya
• Produk
&eunggulan dan kelemaan, $erbandingan $roduk
• &onsumen
Penda$at konsumen, konsumen utama, ubungan dengan kom$etitor
3. Me!ua" Penilaian
3ntuk meningkatkan kinera, $erusaaan $erlu untuk membuat bebera$a rin"ian $enilaian
terada$ kinera yang tela dilakukan. Penilaian yang da$at dilakukan antara lain'
• &eunggulan layanan $elanggan
• &eunggulan bantuan teknis
• Produk terbaru
• Penyesuaian terada$ kebutuan konsumen
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 3/22
• Update informasi ke$ada konsumen
• 7ilai yang diterima konsumen
•
8es$onsif terada$ feedback $elanggan
• Mendorong feedback dari $elanggan
#. Mengguna$an Ala" Analisis
Penelasan4$enelasan sebelumnya men"aku$ mengenai bagaimana menilai $erusaaan
sendiri mau$un mengenali $esaing dengan "ara yang lebi rin"i. 7amun, analisis tersebut
da$at dilakukan se"ara $adat dengan menggunakan bebera$a alat analisis antara lain'
S%OT
%+9: adala singkatan dari kekuatan (strengt) dan kelemaan (#eakness) intern
$erusaaan serta $eluang (9$$ortunity) dan an"aman (treats) dalam lingkungan yang
diada$i $erusaaan. nalisis %+9: didasarkan $ada asumsi ba#a suatu strategi yang
efektif akan memaksimalkan kekuatan dan meminimalkan kelemaan dan an"aman.
igunakan untuk menge!aluasi kesem$atan dan tantangan di lingkungan bisnis mau$un
$ada lingkungan internal $erusaaan
1. Peluang, adala situasi $enting yang menguntungkan dalam lingkungan $erusaaan
2. n"aman, adala situasi $enting yang tidak menguntungkan dalam lingkungan
$erusaaan
-. &ekuatan, adala sumber daya, ketram$ilan atau keunggulan lain
;. &elemaan, adala keterbatasan atau kekurangan dalam sumber daya, keteram$ilan
dan ka$abilitas
nalisi %+9: da$at digunakan dengan berbagai "ara untuk membantu analisis strategi. /ara
yang $aling lazim adala memanfaatkannya sebagai kerangka a"uan logis yang
mem$edomani $embaasan sistematik tentang situasi $erusaaan dan alternatif4alternatif
$okok yang mungkin di$ertimbangkan $erusaaan.
Mi&'ael Por"er(s ) For&es Anal*sis
igunakan untuk mengatasi industri. agian4bagiannya antara lain'
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 4/22
1. Ne+ en"ran"s
• Produksi memerlukan $enera$an economies of scale skala4minimum relatif besar
untuk ukuran $asar
• Perlindungan $emerinta terada$ $ara $emain lama
•&onsumen sangat re$utasi nilai 6 konsumen adala merek setia
• kses $endatang untuk in$ut $enting
• Experience curve
• etwork externalities
• <ks$ektasi tentang kom$etisi
2. ,u*er !argaining po+er
• Produk yang terdiferensiasi 6 $embeli memiliki biaya s#it"ing renda
• da banyak $enual di $asar
3. Supplier !argaining po+er
• aya saing $asar in$ut.
• &onsentrasi relatif industri yang bersangkutan, ulu, dan industri ilir.• =olume $embelian $erusaaan ilir.
• >n!estasi4ubungan tertentu dengan industri dan $emasoknya.
• Ancaman forward!looking integration ole $emasok
• &emam$uan $emasok untuk mendiskriminasi arga.
#. Su!s"i"u"e
• &etersediaan barang substitusi yang dekat dan 6 atau kom$lemen.
• &arakteristik arga4nilai barang substitusi 6 $elengka$.
• <lastisitas arga $ermintaan industri.
). In"ernal Ri-alr*
nalisis $ersaingan internal arus mulai dengan mendefinisikan $asar. %ebagai "onto,
ika kita menganalisa $ersaingan internal di antara otel, sebagian besar konsumen memiliki
$referensi geografis tertentu ketika memili sebua otel. Hotel bisnis? &eluarga4gaya
resort? Pari#isata' kon!ensional, kon!ensi, atau e"o4$ari#isata? (a!id esanko, dkk,
201-).
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 5/22
%umber' Porter (200@)
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 6/22
STDI /ASS
1. Airasia
Profil Perusa'aan
:ony Aernandes dan mitranya membeli irsia yang sedang bangkrut saat itu dari
$emiliknya yang berasal dari Malaysia, 84Hi"om, searga satu ke$ing 8M1 (0.25 sen
olar %), dan setuu untuk menanggung utang maska$ai sebesar 8M;0 uta. :une ir %dn
d berdiri di taun 2001, dengan !isi untuk mendemokratisasi $eralanan udara dan
membebaskannya dari "engkeraman kaum elit dengan mena#arkan layanan berkualitas
tinggi dan bertarif renda.
irsia melunasi utang tersebut kurang dari dua taun. irsia dimulai dengan dua
$esa#at (oeing B-B4-00), satu tuuan (Pulau angka#i) dan 250 staf (irasia, 2015).
0isi
Menadi maska$ai $enerbangan berbiaya emat di sia dan melayani - uta orang yang
sekarang dilayani dengan konekti!itas yang kurang baik dan tarif yang maal.
Misi
1. Menadi $erusaaan terbaik untuk bekera, di mana $ara karya#an diangga$ sebagai
anggota keluarga besar
2. Men"i$takan brand %<7 yang diakui se"ara global
-. Men"a$ai tarif teremat seingga semua orang bisa terbang dengan irsia
;. Mem$ertaankan $roduk berkualitas tinggi, menggunakan teknologi untuk
mengurangi $embiayaan dan meningkatkan kualitas layanan
Ru"e Pener!angan
irasia saat ini tela memiliki kurang lebi @0 rute $enerbangan meli$uti #ilaya
sia :enggara, sia :imur, >ndia, edda, dan ustralia.
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 7/22
%umber' irasia (2015)
Peris"i+a Pen"ing ,agi Airasia
• 1@ $ril 2002
Maska$ai $ertama di sia yang mengratiskan tiket $esa#at.
• 10 Mei 2002
Mem$erkenalkan online booking
• 1 gustus 200-
Menadi yang $ertama di dunia mem$erkenalkan online booking
• @ e"ember 200-
Penerbangan internasional $ertama ke Puket.
• @ e"ember 200;
oint !enture dengan P: +>8 >797<%> dan melun"urkan irasia >ndonesia
dengan kode $enerbangan CD.
• :aun 200B
Maska$ai dengan biaya terenda di dunia, 51.000 $enum$ang $erari, 5; $esa#at.
• :aun 200@
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 8/22
Melun"urkan ir sia E.
Peng'argaanPeng'argaan
:aun 200-'
• Maska$ai Penerbangan Paling erkembang :aun >ni 200- dari irfinan"e ournal
###.airasia."om ter$ili sebagai situs #eb $aling $o$uler untuk belana online dalam
%ur!ei Penguna >nternet Malaysia ke411 yang diselenggarakan ole / 7ielsen
/onsult
:aun 200;'
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda sia Pasifik :aun >ni 200; ole /entre for sia
Pa"ifi" !iation (/P)
• Perusaaan engan Pengelolaan :erbaik sia di %ektor Penerbangan dan Maska$ai
Penerbangan dari <uromoney
• Pengargaan 8egional :ri$el untuk >P9 Maska$ai Penerbangan :erbaik 200; dari
:e sset Magazine
• >P9 :erbaik :aun >ni dari :e <dge %inga$ore
:aun 2005'
• 200 Perusaaan :erbaik sia untuk “Perusaaan dengan set di a#a %atu Miliar
ollarF dari Aorbes sia
:aun 200G'
• Pengargaan &inera untuk Maska$ai Penerbangan :aun >ni /P 200G dari /entre
for sia Pa"ifi" !iation (/P)
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di sia untuk Peralanan 200G
dari %mart:ra!elsia."om• Perusaaan dengan Pengelolaan :erbaik, :atakelola Perusaaan :erbaik, Hubungan
>n!estor :erbaik, dan Paling erkomitmen terada$ &ebiakan i!iden &uat
berdasarkan Polling >n!estor :aunan ole Ainan"esia."om
:aun 200B'
• Maska$ai Penerbangan :aun >ni 200B dari /entre for sia Pa"ifi" !iation (/P)
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di sia erdasarkan Polling Peralanan
200B dari %mart:ra!elsia."om• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di sia dari %kytra
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 9/22
• %u$erbrands 200G40B untuk keunggulan merek di industri Penerbangan &ategori
Maska$ai Penerbangan :arif 8enda
:aun 200@'
• irsia E Maska$ai Penerbangan aru :erbaik :aun >ni ole /entre for sia
Pa"ifi" !iation (/P)
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di sia dari ::I :ra!el #ards 200@
• Maska$ai Penerbangan aru :erbaik di unia (irsia E) ole udgie +orld o#
/ost irline #ards 200@
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di sia erdasarkan Polling Peralanan
200@
dari %mart:ra!elsia."om
• Pemim$in Penetrasi Pasar Maska$ai Penerbangan :aun >ni
dari Arost * %ulli!an
:aun 200'
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di sia dari %kytra
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di siadari ::I :ra!el #ards 200
• Maska$ai Penerbangan :aun >ni dari /entre for sia Pa"ifi" !iation (/P)
:aun 2010'
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di unia dari %kytra
:aun 2011'
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di sia dari ::I :ra!el #ards 2011
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di unia
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik sia dari %kytra
:aun 2012'
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di unia dari %kytra
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda unia :+ 2012
:aun 201-'
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di unia dari %kytra
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda unia +orld :ra!el #ards 201-
:aun 201;'
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 10/22
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di unia dari %kytra
:aun 2015'
• Maska$ai Penerbangan :arif 8enda :erbaik di unia dari %kytra
O0ER0IE% INDSTRI PENER,ANAN /OMERSI DI INDONESIA
8e$ublik >ndonesia disingkat 8> atau >ndonesia adala negara di sia :enggara,
terletak di garis katulisti#a dan berada di antara benua sia dan ustralia serta antara
%amudra Pasifik dan %amudra Hindia. &arena letaknya yang berada di antara dua benua, dan
dua samudra, ia disebut uga sebagai 7usantara (&e$ulauan ntara). :erdiri dari 1B.50@
$ulau, >ndonesia adala negara ke$ulauan terbesar di dunia. engan $o$ulasi sebesar 222 uta
i#a $ada taun 200G, >ndonesia adala negara ber$enduduk terbesar keem$at di dunia
(Pemerinta 8e$ublik >ndonesia, 2015). Meliat #ilaya >ndonesia yang meru$akan
ke$ulauan, seingga di$erlukan moda trans$ortasi tertentu untuk ber$inda dari daera yang
satu ke daera yang lainnya. %ala satunya adala menggunakan $esa#at.
>ndonesia uga saat ini mengalami $ertumbuan $enduduk middle income, seingga
ada ke"enderungan $eningkatan $enggunaan $esa#at terbang untuk ber$ergian disbanding
dengan moda trans$ortasi yang lain. Aaktor4faktor diatas da$at meningkatkan industry
$enerbangan di >ndonesia.
Penerbangan internasional uga memiliki $eluang untuk tumbu di >ndonesia. %ala
satunya adala faktor $erdagangan dan A>, dimana $ada kuartal ketiga taun 2012
>ndonesia berasil men"atatkan A> sebesar 22J. %elain itu mun"ulnya kesadaran $ari#isata
dari 8usia dan :iongkok yang meningkatkan kunungan #arganya ke luar negeri (Arost *
%ulli!an, 2012).
Pangsa Pasar
Pangsa $asar maska$ai $enerbangan berdasarkan umla $enum$ang $ada taun 201-
didominasi ole ion ir (;-J), kemudian disusul ole Iaruda >ndonesia (22J), %ri#iaya
ir (11J), dan /itilink (BJ). irasia sendiri memiliki $angsa $asar $enum$ang sebesar ;J
$ada taun tersebut.
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 11/22
%umber' &emenub (201-)
%edangkan, $angsa $asar berdasarkan umla rute dari data &emenub (201;)
dikuasai ole Iaruda >ndonesia (1GJ) dan ion ir (1GJ), %ri#iaya ir (1-J) dan +ings
ir (1-J). irasia anya menguasai -J dari rute yang ada. Meski$un begitu, ini meru$akan
sala satu strategi irasia agar men"a$ai efisiensi, yakni anya melayani rute dengan ad#al
dan $enum$ang yang $adat.
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 12/22
%umber' &emenub (201;)
S"ra"egi ,isnis 4an Operasional Airasia
1. Frequent Flights
• +aktu $ergantian rute yang "e$at, #aktu transit anya sekitar 1,5 am
• <fisiensi a#ak kabin
• Menggunakan 1 enis $esa#at, yaitu enis irbus
2. Mengu"aa$an /eselaa"an
• Menaati regulasi yang ada (&emenub, &7&:)
3. Low Fare No Frills
• Harga tiket yang lebi mura dibanding maska$ai yang lain
• Harga tiket anya termasuk kursi. 3ntuk bagasi, makanan, dan tambaan lainnya
$enum$ang arus membeli lagi se"ara ter$isa
#. Op"iisasi Operasional• Mengo$erasikan armada $ada daera4daera dengan $enerbangan yang $adat ad#al
dan $enum$ang.
). /en*aanan Penupang
:i"ketless ser!i"e
• >nternet booking
• 8eser!asi and sales offi"e
• %istem $embayaran yang muda dan tra!el agen
• /all "enter
• %elf "e"k4in
ANAISIS S%OT AIRASIA
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 13/22
MI56AE PORTER(S ) FOR5ES ANAYSIS
1. 7e# <ntrants (Hig)
3ntuk mendirikan usaa maska$ai tidakla muda karena $erlu modal yang sangat besar
dan sulitnya mem$erole izin, baik itu izin mendirikan usaa maska$ai mau$un izin
untuk mem$erole rute $enerbangan. %elain biaya memulai usaa yang besar, biaya untuk
menalankan usaa ini uga tinggi karena maalnya biaya $era#atan $esa#at dan tren
kenaikan arga a!tur. i >ndonesia sendiri, ada$un bebera$a maska$ai yang baru
didirikan setela irasia >ndonesia antara lain'
• ,a"i$ Air adala maska$ai $enerbangan arak au yang meru$akan anak $erusaaan dari
ion ir dengan layanan $enu, diran"ang untuk mengakomodasi $ermintaan $enum$angkelas menenga sam$ai kelas atas yang mendukung layanan $remium. atik ir berbasis
di Manado, %ula#esi 3tara, >ndonesia.
• Malin4o Air+a*s adala maska$ai $enerbangan bertarif renda yang berbasis di
Malaysia. Maska$ai ini meru$akan $erusaaan $atungan antara Malaysia 7ational
eros$a"e and efen"e >ndustries (7>) (51J) dan ion ir dari >ndonesia (;J).
7ama KMalindoK berasal dari nama negara masing4masing' Malaysia dan >ndonesia.
• /al S"ar A-ia"ion meru$akan sebua maska$ai $enerbangan s#asta yang ber$usat di
%er$ong (a#a, >ndonesia). &al %tar melayani rute kurang $o$uler (terutama di daera
&alimantan, a#a dan 7usa :enggara), men"oba untuk menemukan "ela tersendiri di
$asar $enerbangan >ndonesia.
• NAM Air adala maska$ai >ndonesia yang melayani segmen medium4ser!i"e dan
meru$akan anak maska$ai dari %ri#iaya ir yang suda berdiri seak 200-. 7M ir
memiliki fungsi feeder, yaitu mengubungkan antara kota4kota yang lebi ke"il dengan
kota Hub yang dilayani ole induk maska$ai.
• /ar"i$a Airlines meru$akan maska$ai ke"il, maska$ai lokal >ndonesia yang ber$usat di
akarta. Mengo$erasikan ad#al $enum$ang domestik, kargo dan $enerbangan "arter.
Penerbangan domestik yang dita#arkan $ada rute se$erti akarta 4 %emarang, Logyakarta
Palembang, dan %emarang 4 Pangkalan.
• Pa&ifi& Ro*ale Air+a*s meru$akan maska$ai $enerbangan komersial >ndonesia terbaru
yang mulai bero$erasi $ada bulan Maret 2012. engan mena#arkan layanan $enerbangan
$enu, Pa"ifi" 8oyale berara$ da$at bersaing dengan $erusaaan $enerbangan
berbendera nasional, Iaruda >ndonesia.
•
Riau Airlines meru$akan sebua maska$ai $enerbangan >ndonesia menenga yang ber$usat di Pekanbaru, $ro!insi 8iau di $ulau %umatera. idirikan $ada taun 2002
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 14/22
dimiliki ole $emerinta daera. Pada taun 200@, maska$ai tersebut ditutu$ karena
masala keuangan dan regulasi. Pada bulan anuari 2011, setela menda$atkan suntikan
uang tunai dari $emerinta, bebera$a rute dilanutkan. ebi banyak rute diren"anakan
untuk di buka kembali segera setela 8iau ir menerima lebi banyak $esa#at.
• S$* A-ia"ion meru$akan sebua maska$ai $enerbangan regional yang ber$usat di
>ndonesia. idirikan $ada taun 2010, %ky !iation se"ara bertaa$ mem$erluas layanan
dengan mena#arkan $enerbangan antara tuuan yang kurang $o$uler di a#a :imur,
%umatera %elatan dan &e$ulauan 8iau. ebera$a dari 1; rute yang di ta#arkan adala
kusus, termasuk tuuan yang belum diterbangkan ole maska$ai lain.
• TransNusa Air Ser-i&es adala sebua maska$ai $enerbangan domestik >ndonesia yang
melayani $enerbangan di ali, 7usa :enggara :imur dan %ula#esi bagian selatan.
idirikan $ada taun 2005, dengan $usat utama di &u$ang.• 7press Air atau sebelumnya bernama <$ress ir adala maska$ai $enerbangan
>ndonesia yang melayani $enerbangan reguler domestik dengan layanan kelas $remium.
E$ress ir $ertama kali bero$erasi $ada taun 200- melayani rute antara akarta dan
aya$ura.
• A-ias"ar adala maska$ai domestik asal >ndonesia yang bero$erasi di ba#a P:. !iastar
Mandiri. Pertama kali menda$at izin sebagai 9/ (ir 9$erator /ertifi"ate) taun 200-,
!iastar dibentuk ole $ara $ilot dan tenaga ali $enerbangan.
• Susi Air (P: %> Puiastuti !iation) meru$akan sebua maska$ai $enerbangan terad#al
dan "arter yang ber$usat di Pangandaran, a#a arat, >ndonesia. idirikan $ada taun
200;, %usi ir saat ini bero$erasi dari ; $usat utama di seluru >ndonesia (akarta,
Medan, alik$a$an, %entani) melayani am$ir ;0 tuuan domestik dengan -B armada
$esa#at.
• Nusan"ara Air didirikan taun 200@ diba#a $erusaaan P:. 7usantara ir /arter
(7/), mengembangkan trans$ortasi udara kusus $enum$ang di daera Pa$ua, yang
di$eruntukkan melayani masyarakat Pa$ua dalam menda$atkan $enerbangan yang baik.
Hal ini sekaligus membantu $emerinta daera dalam mem$ermuda mobilisasi
$emerintaan dalam $engembangan $asar di Pa$ua.
2. %u$$lier argaining Po#er (Hig)
Pesa#at yang digunakan ole irasia adala selurunya enis irbus. %elain itu irbus
meruu$akan manufaktur $esa#at komersil yang memiliki $angsa $asar terbesar yakni
G1J (/P, 2011). 9le karena itu, irbus memiliki bargaining power yang tinggi
terada$ irasia.
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 15/22
%umber' /P (2011)
-. uyer argaining Po#er (Medium to Hig)
Persaingan arga $ada low cost carrier sangatla ketat, seingga konsumennya menadi
sangat sensitif terada$ $erubaan arga. %elain itu konsumen yang menggunakan low cost
carrier $ada umumnya tidak loyal $ada maska$ai tertentu, berbeda dengan konsumen yang
menggunakan maska$ai full service yang "enderung loyal $ada maska$ai tertentu.
;. %ubstitute Produ"t (Hig)
:erda$at berbagai alat trans$ortasi lainnya, se$erti bus, kereta, dan uga ka$al laut yang da$at
digunakan untuk men"a$ai arak yang tidak terlalu au mau$un sedang dengan arga tiket
yang relatif lebi mura dibandingkan $esa#at. %elain itu, alat trans$ortasi darat uga lebi
da$at digunakan untuk men"a$ai daera4daera ter$en"il.
5. >nternal 8i!alry (Medium to Hig)
%ebagian besar maska$ai di >ndonesia melayani lo# "ost "arrier, seingga $ersaingan arga
tiket $esa#at // menadi sangat ketat. Meski$un begitu, tia$ maska$ai memiliki target
konsumen dan layanan yang berbeda seingga irasia tidak se"ara langsung bersaing
denganmaska$ai yang mena#arkan full service.
2. E5OMMER5E DI INDONESIA8 TO/OPEDIA DAN EE0ENIA
TO/OPEDIA
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 16/22
:oko$edia."om resmi dilun"urkan $ada 1B gustus 200 di ba#a naungan P:
:oko$edia yang didirikan ole +illiam :anu#iaya dan eontinus l$a <dison $ada G
Aebruari 200. P: :oko$edia menda$atkan seed funding ($endanaan a#al) dari P: >ndonusa
#itama $ada taun 200. &emudian kembali menda$atkan suntikan dana dari $emodal
!entura global se$erti <ast =entures (2010), /yber gent =entures (2011), 7et$ri"e (2012),
dan %oftank =entures &orea (201-). Pada 9ktober 201;, :oko$edia berasil men"etak
seara sebagai $erusaaan teknologi $ertama di sia :enggara yang menerima in!estasi
sebesar 3% 100 uta atau sekitar 8$ 1,2 triliun dari %euoia /a$ital dan %oftank >nternet
and Media >n" (%>M>).
erkat $eranannya dalam mengembangkan bisnis online di >ndonesia, P: :oko$edia
berasil merai $engargaan Marketeers of te Lear 201; untuk sektor <4/ommer"e $adaa"ara Mark$lus /onferen"e 2015 (:oko$edia, 2015).
Peris"i+a Pen"ing ,agi To$ope4ia
1B gustus 200
:oko$edia."om resmi dilun"urkan di ba#a naungan P: :oko$edia yang didirikan ole
+illiam :anu#iaya dan eontinus l$a <dison.
• %e$tember 200
Memiliki B.210 anggota, -; toko aktif, dan .@-B $roduk. engan $eringkat lea, Ilobal'
BB.151 dan >ndonesia' -@-.
• 7o!ember 200
alam #aktu - bulan, toko$edia mem$unyai 1-.@5 anggota aktif, 1.;1; toko aktif, dan
2-.000 $roduk.:otal $er$utaran uang men"a$ai 8$. [email protected]@@,00.
• Aebruari 2010
:erda$at 2-.@2B anggota aktif, 2.51 toko aktif, dan ;1.@;@ $roduk. engan total $er$utaran
uang yang tela teradi 8$. 1.2;0.GG.B5B,00. Pen"a$aian $eringkat alea, Ilobal' 2G.152
dan >ndonesia' -22.
• 9ktober 201;
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 17/22
:oko$edia menerima in!estasi sebesar 3% 100 uta atau sekitar 8$ 1,2 triliun dari %euoia
/a$ital dan %oftank >nternet and Media >n" (%>M>).
• uli 2015
Peringkat 1@ sebagai situs internet yang sering dikunungi di >ndonesia dan berada $ada
$eringkat ketiga diba#a bukala$ak dan lazada $ada kategori situs berbelana online !ersi
lea.
EE0ENIA
%itus ele!enia."o.id resmi dilun"urkan $ada tanggal 1 Maret 201;. ero$erasi diba#a
naungan P: E Planet yang meru$akan sebua $erusaaan "oint venture antara P: E
iata, :bk., dan %& Planet dari &orea %elatan.
<le!enia mengambil $latform o$en market$la"e, yang mem$ertemukan $enual dan
$embeli untuk bertransaksi se"ara online. %aat ini ele!enia suda memiliki lebi dari [email protected]
seller dan lebi dari 2 uta $roduk. %olusi $embayaran yang disediakan ele!enia adala
<s"ro# %ystem, yang menamin transaksi beralan aman. :otal in!estasi yang diterima
<le!enia men"a$ai 3% G0 uta (8$ BBG miliar), dengan rini"an $endanaan a#al senilai 3%
-G,G uta (8$ ;G2 miliar), kemudian di a#al anuari 2015 menda$at tambaan suntikan dana
masing4masing sekitar 3% 12 uta (8$ 15; miliar) dari E iata dan %& Planet (<le!enia,
2015).
Peris"i+a Pen"ing ,agi Ele-enia
• 1 Maret 201;
<le!enia didirikan ole P:. E Planet, sebua $erusaaan "oint venture antara P:. E iata,
:bk., dan %& Planet dari &orea %elatan.
• esember 201;
Pada taun 201; transaksi di ele!enia men"a$ai 8$ 250 milyar. <le!enia menggaet am$ir
B50.000 anggota dengan $ertumbuan anggota baru sebesar -0.000 akun setia$ $ekannya.
• Aebruari 2015
<le!enia berasil menamba seller ingga lebi dari 2-,000 seller dan live listing 2 uta
$roduk.
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 18/22
• Maret 2015
erasil men"a$ai 1 uta $engguna dan mengirim lebi dari ;00,000 ribu $roduk.
• uni 2015
:ransaksi selama bulan 8amadan ingga lebaran men"a$ai 8$ 100 milyar.
• -1 gustus 2015
Menandatangani kerasama dengan tiket."om.
• 11 %e$tember 2015
Pemenang #est $nnovation in %arketing $ada aang Marketing #ards 2015.
• 22 %e$tember 2015
Masuk dalam $eringkat ke 5 situs e!commerce terlaris di >ndonesia diba#a ukala$ak,
azada, :oko$edia, dan 9E $ada situs lea.
ANAISIS S%OT EE0ENIA
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 19/22
Mi&'ael Por"er(s ) For&es Anal*sis
1. 7e# <ntrants (o#)
3ntuk memasuki bisnis e4"ommer"e tidak memerlukan biaya in!estasi yang maal. %elain itu
umlanya mau$un $endiriannya tidak diatur dalam regulasi tertentu.
%umber' Ilobal+ebinde (2015)
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 20/22
2. uyer argaining Po#er (Hig)
:erda$at banyak kom$etitor dan tidak adanya diferensiasi membuat $embeli memiliki daya
ta#ar yang lebi tinggi.
-. %u$$lier argaining Po#er (o#)
Perusaaan tidak da$at mena#arkan al yang baru atau$un berbeda se"ara signifikan yang
membedakan dari $ara $esaingnya.
;. %ubstitute Produ"t (Hig)
anyak sekali substitusi yang ada.
5. 8i!alry (Hig)
%egmentasi $asar dari setia$ $erusaaan di industry e!commerce relatif sama.
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 21/22
/ESIMPAN
1. %etia$ $erusaaan $erlu untuk memiliki ren"ana "erdik atau tindakan yang diran"ang
untuk menguba situasi yang ada untuk keuntungan dan kelangsungan $erusaaan
tersebut.&. 3ntuk menentukan tindakan4tindakan yang akan dilakukan, $erusaaan $erlu
mengenali $esaing dan menilai kineranya sendiri.
'. Penilaian intermal da$at dilakukan dengan melakukan analisis %+9:, mau$un
analisis industri dengan menggunakan ( forces analysis.
DAFTAR PSTA/A
lea (2015), “)op *ites in $ndonesia”, tt$'66 ###.alea."om6to$sites6"ountries6>,
diakses 25 %e$tember 2015
<le!enia (2015), “:entang &amiF, tt$'66 ###.ele!enia."o.id6stati"6about4us.do, diakses
2; %e$tember 2015
7/26/2019 PLOY: AirAsia & Elevenia
http://slidepdf.com/reader/full/ploy-airasia-elevenia 22/22
M: :raining, “)hinking *trategically”, ookboon."om,
tt$'66 bookboon."om6en6tinking4strategi"ally4ebook , 2010
:oko$edia (2015), “:entang &amiF, tt$s'66 ###.toko$edia."om6about, diakses $ada 25
%e$tember 2015
E (2015), “<le!enia' Market$la"e :erbaru di >ndonesia 4 %ebua oint !enture E
iata dan %& PlanetF, tt$'66###.l."o.id6"or$orate6id6ruang4media6nasional6ele!enia4
market$la"e4terbaru4di4indonesia, diakses 25 %e$tember 2015
a!id esanko, a!id rano!e, Mark %anley and %"ott %"aefer (201-), “)he
Economics of *trategy”, Gt edition, on +iley * %ons, 7e# Lork. (ook )
Mi"ael <. Porter. N:e Ai!e /om$etiti!e Aor"es tat %a$e %trategyN, Har!ard usiness
8e!ie#
Arost * %ulli!an (2012), “)he Aviation $ndustry in $ndonesiaF, :eas.
irasia >ndonesia (2015), “Profil PerusaaanF, tt$'66###.airasia."om6id6id6about4
us6"or$orate4$rofile.$age diakses 2- %e$tember 2015
&om$as."om (201;), “FIoodbyeF Perang :arif Mura PenerbanganF,
tt$'66bisniskeuangan.kom$as."om6read6201;6062560@[email protected].:arif.M
ura.Penerbangan diakses 2; %e$tember 2015