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¿Qué interesa a DIRECTIVOS?
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Más allá de clasificar al MUNDIAL de Brasil 2014…
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2 erres:
![Page 4: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/4.jpg)
los RESULTADOS
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y aquello que los pueda
poner en RIESGO
❷
![Page 6: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/6.jpg)
y no los medios
![Page 7: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/7.jpg)
Vivimos en la economía de las
ideas (K) y no de los
OBJETOS
![Page 8: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/8.jpg)
EMPRESAS son
organizaciones del
CONOCIMIENTO
![Page 9: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/9.jpg)
para cumplir su MISIÓN, la materia prima con la que
trabajan es información
![Page 10: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/10.jpg)
y lo que entregan a sus CLIENTES es
conocimiento en forma de SERVICIOS
o PRODUCTOS ESPECIALIZADOS
![Page 11: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/11.jpg)
Su ACTIVO más importante es el
conocimiento
![Page 12: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/12.jpg)
ya que es el ingrediente sobre
el que se diseñan y entregan los
SERVICIOS actuales
![Page 13: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/13.jpg)
y es el que permitirá generar nuevos servicios,
disminuir costos,
llegar a más usuarios…
![Page 14: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/14.jpg)
una ORGANIZACIÓN inteligente debe:
1. Aprovechar el conocimiento que tiene y para
ello necesita: ⌐ IDENTIFICARLO (empezando por el que más impacta en el logro
de los objetivos)
⌐ Diseñar una ESTRATEGIA y MODELO para administrarlo
2. Aprender de forma continua y para ello necesita
⌐ Contar con ÁREA RESPONSABLE ⌐ Crear INSTANCIAS para asegurar el aprendizaje
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RESULTADOS
DESEMPEÑO
APRENDIZAJE
CONOCIMIENTOS
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directivos reconocen dificultades para gestionar el conocimiento en sus organizaciones
![Page 17: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/17.jpg)
y perciben las consecuencias de dicha carencia:
Problemas de eficiencia por
fuga de conocimiento
Errores repetidos que afectan la
productividad
Falta de coordinación entre
áreas
Desigual desempeño entre
profesionales
Etc.
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somos muy eficientes en GESTIONAR
lo que conocemos y podemos medir…
![Page 19: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/19.jpg)
no necesariamente lo
MÁS IMPORTANTE…
![Page 20: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/21.jpg)
Es el CONOCIMIENTO el
que genera los recursos…
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POTENCIAL FUTURO de una organización NO
radica en capital financiero, sino en su
CONOCIMIENTO
![Page 23: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/23.jpg)
Resultados de una organización
dependen de cómo gestiona su
CONOCIMIENTO
![Page 24: ¿Por qué las organizaciones no saben aprender? parte 7](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050818/55cd653dbb61eb4f388b4817/html5/thumbnails/24.jpg)
y su CONOCIMIENTO depende de su capacidad de APRENDER
(generar nuevo K)
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¿Cómo APRENDEN las
organizaciones?