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PORQUE INVESTIR NO E-COMMERCE
COMO NOVO CANAL DE VENDAS
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e-Vision® e-Commerce Consulting, oct 2010
O e-Commerce no Mundo!% Pessoas usuários de e-commerce no Mundo
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A evolução do Faturamento ( em Bilhões )- Primeiros Semestres
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e-Vision® e-Commerce Consulting, oct 2010
O mais compramos pela internet
1 2 3 4 5
13%
12%
11%
8% 6%
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As projeções
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FATOS
Nos primeiros seis meses do ano foram faturados R$ 8,4 bilhões em bens de consumo via web. No primeiro semestre de 2010, o faturamento foide R$ 6,8 bilhões, um acréscimo de 24% de um ano para o outro.No primeiro semestre de 2011, 4 milhões de consumidores compraram pela primeira vez pelo e-commerce. Com esse
número, chegamos a 27,4milhões de e-consumidores que fizeram, ao menos, uma aquisição pela internet até hoje.
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A resistência ao e-commerce
69% relataram terem feito mais de quatro compras online nós últimos 6 meses.
Apenas 3% disseram não ter efetuado nenhuma compra nesse mesmo período,
sendo que, 56% desse total, afirmaram gostar de ver ou experimentar os produtos e serviços antes de efetuarem uma compra
enquanto que 19% não se sentem seguros em informarem os dados pessoais e do cartão de crédito ( Em 2010 era 36% )
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O e-commerce como UM NOVO canal de Vendas
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Porque o e-commerce deve ser considerado como + um canal de vendas?
Canais DiferentesO Mesmo objetivo:VENDER!
E-Commerce impulsiona vendas em
Lojas Físicas
Lojas Regionais ganham
abrangência Nacional
62% dos consumidores
pesquisam preços pela
internet
Consumidor entende que
uma loja física que tem loja
virtual é moderna!
E-Commerce “força”
disciplina e organização de estoques
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Espera-se que o comércio eletrônico apresente um faturamento de R$ 18,7 bilhões ao final de 2011, o que representaria um acréscimo nominal em torno de 26% em relação a 2010, quando o setor faturou R$14,8 bilhões.
Suicídio empresarial = “Ficar Fora do e-commerce”
Com aproximadamente 29 milhões de pedidos previstos para o 2º semestre e a preferência dos e - consumidores em consumirem:•eletrodomésticos, •eletrônicos, •informática e •moda e acessórios (que lideram o ranking de categorias mais vendidas)
a expectativa é que o tíquete médio no período gire em torno de R$ 350.Aqui jaz seu
negócio.
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Administrando o dia a dia
Nota Fiscal
Estoque
Conflito de canais
Pedido
Entrega
Piking
Devolução
Impostos
Contabilidade
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ERP
Solução
Gestão Finan.
Procurement
Vendas Loja Virtual
Vendas Loja Física
Contabilidade Loja Virtual
LogísticaContabilidade
Loja Física
Admin Pessoal
Ad
min
istr
ação
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ERP
Loja FísicaLoja
Virtual
Administração
Sistema integrado compartilhando recursos para os
canais “físicos” e “virtuais”
Administração com as particularidades do varejo
Aspectos Especificos do Comercio Virtual ( picking,
logistica Reversa, Nota Fiscal
Uma só administração de Processos similares por módulos ( RH,
Financeiro , Contábil )
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Lojas Físicas que entraram no e-commerce em 2011
By Editora Abril
By Google
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