Pós-Graduação Empresarial
em
Inteligência de Mercado
São Paulo – Educação Executiva – 2018
Manual do Curso
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 2
Apresentação
O curso Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado é destinado às
empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores a possibilidade de cursar
pós-graduação na ESPM, com preços diferenciados e num curso pago diretamente
pelos funcionários da empresa. Fica estabelecido que o programa somente ocorrerá
nas condições descritas a seguir:
1. Se houver uma turma de 35 alunos matriculados por turma;
2. Se o aluno concordar em compartilhar uma mesma turma com outras
empresas;
3. As turmas têm vagas limitadas;
4. Não há possibilidade de mudança de turma e/ou curso.
Caso não forme uma turma de 35 alunos no prazo definido para inscrições, a turma
será cancelada sem prejuízo às partes.
Objetivo
Oferecer conhecimentos sobre os principais conceitos, fundamentos e técnicas da
área de inteligência competitiva, privilegiando sua aplicação prática. A proposta é
explorar o alinhamento da tecnologia da informação, da gestão do conhecimento e
do desenvolvimento de estratégias como fatores de competitividade das
organizações.
Público-alvo
Profissionais de marketing, negócios, análise quantitativa e/ou de tecnologia, em
início de carreira, mas com alguma experiência profissional que estejam
interessados em conhecer ou ampliar seus conhecimentos sobre a área de
Inteligência de Mercado e Big Data.
Indicado para profissionais em fase de crescimento profissional.
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 3
Estrutura
O curso possui carga horária de 390 horas, composto das seguintes disciplinas:
Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)...................(36h)
Fundamentos da Gestão Financeira - Educação a Distância (EAD) ........(36h)
Análise da Cadeia de Valor.......................................................(24h)
Pesquisa e Inteligência de Mercado.............................................(24h)
Gerenciamento de Projetos......................................................(24h)
Sistemas de Tomada de Decisão.................................................(24h)
Tecnologia e Plataformas Digitais...............................................(24h)
Métodos Quantitativos Aplicados................................................(24h)
Arquitetura da Informação........................................................(24h)
Gestão de Banco de Dados........................................................(24h)
Big Data..............................................................................(24h)
Geomarketing.......................................................................(24h)
Web Analytics.......................................................................(24h)
TCC (orientação, bancas e elaboração do projeto)...........................(54h)
Total: 390 horas
A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da direção acadêmica e
informada previamente no início de cada semestre letivo.
As aulas das disciplinas em EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão
concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso.
Conteúdo programático
O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da
diretoria acadêmica, respeitando-se a carga horária.
Ementas das disciplinas Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)
Proporciona a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os
tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao aluno identificar quais
fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 4
conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção
dos resultados esperados.
Fundamentos da Gestão Financeira - Educação a Distância (EAD)
A disciplina visa facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças
empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais
como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A
abordagem trata também da estrutura e do significado dos demonstrativos
financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados e do fluxo de
caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade.
Análise da Cadeia de Valor
Um modelo de análise de cadeia de valor descreve as maneiras pelas uma empresa
adapta os seus produtos e serviços para satisfazer as necessidades dos clientes
atuais e potenciais. Toda empresa precisa, para atender às necessidades de seus
clientes, gerenciar seu negócio por meio da criação de produtos úteis e prestando
serviços que geram economia para os clientes assim como oferecendo soluções que
facilitam a vida dos clientes. As cadeias de valor de sucesso dão aos clientes não
uma, mas múltiplas razões para comprar.
Pesquisa e Inteligência de Mercado
Oferece ao aluno a oportunidade de desenvolver e exercitar as competências
necessárias para avaliação das atividades dos concorrentes, das tendências gerais
dos negócios e de hábitos e atitudes do consumidor, entre outros fatores, visando
atingir os objetivos estratégicos da empresa em que atua. Aborda os aspectos da
cultura organizacional relevantes para garantir um ambiente apropriado à
construção, preservação e disseminação do conhecimento.
Gerenciamento de Projetos
Apresenta os principais conceitos e técnicas associados à gerência de projetos
utilizados pelo PMI na gestão empresarial moderna, proporcionando uma visão
realista da função do gerente de projeto, destacando o processo, e importância
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 5
para o mercado e sua adaptabilidade à empresa e ao potencial de alavancagem dos
negócios.
Sistemas de Tomada de Decisão
Proporciona ao aluno os principais conceitos e técnicas relativas ao sistema de
informações de mercado e a influência destas nas estratégias de tomada de decisão
da organização em um ambiente de alta competitividade. A concorrência entre as
várias empresas ocorre exatamente como na realidade dos negócios, ou seja, a
decisão tomada em cada uma delas afeta os resultados das demais.
Tecnologia e Plataformas Digitais
Enfoca os principais conceitos e técnicas associados à gestão da informação no
ambiente empresarial, bem como seu constante desenvolvimento, destacando as
novas plataformas digitais e o conceito de convergência tecnológica. Propicia visão
realista da tecnologia da informação quanto ao seu dimensionamento, sua escolha
e adequabilidade à empresa e seu potencial de sustentação dos negócios.
Métodos Quantitativos Aplicados
Propõe a abordagem quantitativa para estruturação e solução de problemas
mercadológicos. Para tanto, enfoca o emprego de múltiplas técnicas de análise
quantitativa utilizadas na gestão empresarial moderna. Trata de tópicos como
inferência estatística, modelos probabilísticos de previsão e auxílio à tomada de
decisões.
Arquitetura da Informação
A arquitetura de informação é a prática de decidir como organizar as partes de algo
para ser mais compreensível. A arquitetura de informação centra-se na
organização, estruturação e rotulagem de conteúdo de uma forma eficaz e
sustentável. O objetivo é ajudar os usuários a encontrar informações e completar
tarefas. Para fazer isso, você precisa entender como as peças se encaixam para
criar a imagem maior, como os itens se relacionam entre si dentro do sistema.
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 6
Gestão de Banco de Dados
Esta disciplina aborda a administração de banco de dados como uma disciplina de
gestão de negócios, abordando práticas e procedimentos comuns para vários tipos
de empresas e tecnologias de gestão de banco de dados. Questões importantes no
funcionamento diário e planejamento de longo prazo da administração de bancos
de dados são examinados em profundidade.
Big Data
Propiciar ao estudante a oportunidade de desenvolver e exercitar as competências
necessárias para aproveitar a enorme quantidade de dados por meio do Big Data,
como avaliar as informações sobre a atividade dos concorrentes, os hábitos
comportamentais das pessoas e as tendências de negócios, com o intuito de atingir
os objetivos estratégicos da empresa.
Geomarketing
Envolve a conceituação bem como questões práticas e metodológicas para o uso e
aplicação de técnicas geográficas no marketing. Serão exploradas bases de dados
georreferenciados, a partir das quais são explorados exercícios e elaborados
estudos de caso. O tópico também cobre a aplicação de técnicas estatísticas
multivariadas, com destaque para análise de dependência espacial e segmentação
de mercado (cluster analysis).
Web Analytics Mais importante hoje do que coletar os dados em si, está o trabalho estratégico de
planejar a medição, analisar, identificar padrões e gerar recomendações úteis e
aplicáveis, com o objetivo de otimizar projetos, ações, campanhas e, enfim,
contribuir para a melhoria contínua do negócio. O conteúdo apresenta conceitos
importantes sobre métricas e negócios digitais e agrega conhecimento prático
sobre a execução dessa prática, essencial para quem atua no mercado digital.
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 7
Trabalho de Conclusão de Curso
Oferece aos participantes um ganho concentrado de experiência na gestão de um
negócio, que requer decisões estratégicas em todas as suas áreas, com base nas
análises de informações de mercado e concorrência. Seu escopo ainda inclui a
orientação necessária para a produção desse plano, de modo a permitir a aplicação
dos referenciais conceituais, metodológicos e instrumentais aprendidos ao longo do
curso.
Módulo Internacional
A ESPM desenvolve parcerias internacionais com instituições renomadas e
acreditadas internacionalmente em suas áreas de atuação, com o objetivo de
proporcionar aos estudantes experiências com profissionais da área, bem como
visitas técnicas e culturais a empresas e instituições internacionais. É uma
excelente oportunidade de aprendizagem e networking, adiante-se frente às
oportunidades de estudar no exterior e internacionalize-se com a ESPM! As aulas
ocorrem em tempo integral, por um período aproximado de 15 dias. Em Janeiro os
programas serão com as seguintes instituições: EADA (Barcelona) e IÉSEG (Paris).
Para mais informações ou dúvidas consulte a nossa Central de Relacionamento.
Obs: 1- As escolas parceiras podem ser alteradas dependendo de acordos
acadêmicos;
2- Módulo não obrigatório e não incluso no valor do curso.
ESPM Carreiras
É o centro de apoio ao desenvolvimento profissional e de carreira dos estudantes
da Pós-graduação São Paulo. Oferece serviços que auxiliam o estudante no
gerenciamento de sua carreira, tais como: Ciclo de Palestras; Workshops;
Mentoring com Professores e o Canal ESPM com divulgação de oportunidades de
emprego em parceria com o Michael Page, a Robert Half e o vagas.com. Saiba mais
pelo link: www.espm.br/carreirapos.
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 8
Processo seletivo
Inscrições abertas de 10/7/18 até 8/10/18.
Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato receberá um
link para o preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das
seguintes etapas:
1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais;
2ª etapa elaboração da redação*;
3ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*.
* Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado.
Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente
cumpridas.
O prazo de realização do processo seletivo on-line será de dois dias corridos.
A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também
poderá ser convidado para entrevista presencial.
Resultado do processo seletivo e Matrícula
O resultado de sua avaliação e demais orientações sobre matrículas e formação do
grupo serão enviados por e-mail.
Pré-requisitos para ingresso
Aprovação no processo seletivo on-line;
Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo
Ministério da Educação (MEC) com carga horária mínima de 1.600 horas-aula.
Documentos obrigatórios para a efetivação da matrícula
RG, CPF ou CNH originais.
Histórico original de curso superior.
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 9
Diploma original de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá
entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso
autenticado com a descrição da data de colação de grau, que será aceito
temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega
posterior do referido diploma.
No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada,
consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a
Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação),
disponível em http://portal.mec.gov.br/
Trancamento
Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e
do plano de pagamento. O estudante poderá, contudo, solicitar até dois
trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina, não
há interrupção do plano de pagamento.
O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente, por meio de
requerimento, até a segunda aula da disciplina. O pedido de trancamento somente
é possível a partir da segunda disciplina do curso.
O estudante será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo
necessário solicitar a reabertura da matrícula.
Cancelamento
O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de
antecedência da data prevista para seu início.
Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os
estudantes efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito
em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis, após
indicação dos dados bancários.
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 10
Certificação
Os estudantes que cumprirem as exigências acadêmicas para a aprovação em todas
as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas
receberão certificado de Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias
Digitais pela ESPM.
Carga horária e duração
O curso Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado tem carga
horária de 390 horas, com duração aproximada de 24 a 26 meses, podendo ser
oferecido na versão:
Noturna - aulas uma vez por semana e um sábado integral por disciplina*.
Horários: aulas (no período noturno), das 19h30 às 22h30.
* aulas (sábado), das 9h às 12h, e das 13h30 às 16h30.
Dependendo da necessidade, outras versões poderão ser avaliadas.
Início das aulas
As aulas serão ministradas às terças-feiras, com início em 23/10/18 na Unidade
Joaquim Távora.
Noturno - aulas uma vez por semana (das 19h30 às 22h30) e um sábado integral por
mês (das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30).
Local
Campus da Pós-Graduação ESPM – Unidade Joaquim Távora.
Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – São Paulo – SP
Dependentes
Estender o benefício do PGE para cônjuges e filhos desde que a empresa envie a
ESPM uma declaração informando os dados do colaborador e de seus dependentes.
Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 11
Investimento
Matrículas efetuadas até 8/9/2018 (Com desconto de 50% NO VALOR DA MATRÍCULA R$ 477,30)
Obs.: para ter o benefício será necessário a aprovação em todas as etapas do processo seletivo.
Matrícula sem desconto
Parcelado
R$ 954,61
Curso Matrícula/curso
Valor à vista R$ 22.973,99
25 parcelas R$ 953,09 + 1 R$ 992,84 R$ 25.774,70
29 parcelas R$ 833,38 + 1 R$ 858,35 R$ 25.980,98
35 parcelas R$ 711,33 + 1 R$ 783,16 R$ 26.634,32
Devido aos residuais decimais que há em cada parcela do curso, o último pagamento será superior aos demais para que se complete o valor total do investimento. O valor final do curso informado em cada plano de pagamento não será alterado. Em caso de dúvidas, por gentileza, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.
Esses valores se referem a uma turma de 35 alunos. As aulas serão ministradas em
São Paulo (SP), nas instalações da ESPM.
O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto
bancário, o qual será entregue no ato da matrícula.
As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário (a partir de
junho/16), com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada
mês.
Em hipótese alguma serão concedidos quaisquer outros tipos de descontos e/ou
abatimentos no valor de investimento supra citado.
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Seguro Educacional
Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá
validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da
seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento.
Ficamos à disposição para esclarecimentos adicionais.