Posicionamiento
a) Target
• El mercado meta primario de COM-FRAGUA, al igual que el de COM, es: Hombres y mujeres de NSE AB/ C+ / C, de entre 28 y los 50 años, con ingresos individuales superiores a los $5,000.00 mensuales, residentes de zonas urbanas. Profesionales, semi-profesionales, empresarios, comerciantes y amas de casa.
Posicionamiento
Demográfico
• Como mercado secundario tenemos a hombres y mujeres fuera del rango de edad entre los 28 y 50 años, con las mismas características socioeconómicas que las del target primario.
Gente que...• Por un lado esté habituada al uso de Tarjetas y
convencida de sus ventajas... pero que encuentre
conveniente el tener “FRAGUA-COM”.• Pero, también, que no tenga Tarjeta y que vea, por
primera vez, en la adquisición de la Tarjeta FRAGUA-
COM una gran oportunidad tanto de: a) tener Tarjeta
como, además, de b) obtener grandes ventajas.• Aspiracionalmente, siempre había deseado tener una
American Express como “Status”.
Psicográfico
Posicionamiento
a) Target
Gente que:• La “vida le cuesta” y, por lo tanto siempre trata de
obtener ventajas adicionales como el ahorrarse la
anualidad y/u obtener descuentos, bonificaciones,
premios.• No puede darse el lujo de “perder” por lo que apuesta
“a la segura” de manera tal que FRAGUA-COM, sin
duda, representará un gran atractivo... “ganar”.
Psicográfico
Posicionamiento
a) Target
Gente que:• Siempre ha preferido a FG ya sea como Farmacia o
como Tienda de conveniencia.• No prefería a FG.• Tiene hábitos de consumo cosmopolitas.• Aspira a ser y sentirse “más”, a alcanzar un estilo de
vida mejor.
Psicográfico
Posicionamiento
a) Target
b) Marco de Referencia
PosicionamientoTarjetas
De crédito De serviciosDe débito
Solo bancarias
De uso abierto De uso exclusivo
Nacional
AerolíneasTiendas departamentales / supermercados
Otras
Sin comisión anual
Con comisión anual
Cobranding (co-emitidas)
Farmacias
Internacional
c) Puntos de diferencia
Posicionamiento
• Una Tarjeta de Farmacias Guadalajara.• Con el respaldo internacional de American Express y
de Credomatic.• Que no cobra anualidad (anualidad cero de por vida).• De uso “abierto” a cualquier establecimiento del
mundo. • La primera Tarjeta emitida exclusivamente en
Guadalajara, de “marca compartida”.
c) Puntos de diferencia
Posicionamiento
• Que bonifica el 1% de las compras hechas en cualquier
establecimiento nacional o internacional, a través de un
sistema de puntaje, para su redención exclusiva en
Farmacias Guadalajara.•Que se puede pagar en cualquier Farmacia Guadalajara
las 24 horas del día.•Que ofrece Atención y Servicio en las oficinas de COM y
en puntos de venta estratégicos para la comodidad de
nuestros Clientes.
c) Puntos de diferencia
Posicionamiento
• Con intereses preferenciales desde la apertura de la
tarjeta. • Pago mínimo del 5% del saldo.• Límites de crédito más altos que la competencia.• Trámites de crédito más fáciles.• Tiempos de entrega más rápidos.
Farmacias Guadalajara – American Express – Credomatic,
dirigida a hombres y mujeres NSE AB / C+ / C, entre los 28 y los
50 años, profesionistas, empresarios, comerciantes y amas de
casa, es la tarjeta de crédito personal de marca compartida de
uso abierto e internacional que no cobra comisión anual, y que
les ofrece el respaldo de American Express con los límites de
crédito más altos del mercado, intereses preferenciales, límites
de crédito más altos, pago mínimo del 5% del saldo, un servicio
local, completo y personalizado, y un programa de bonificaciones
por lealtad equivalente al 1% de cada compra, de redención
exclusiva en Farmacias Guadalajara.
Posicionamiento
Declaración de Posicionamiento