Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Président de filière
Orateur
Sponsor
Administrateur itSMF
2Titre de la présentation
Pourquoi la maîtrise des licences est devenue une priorité pour les DSI ?
MEXON TECHNOLOGY
Nathalie GRANDVUILLEMIN
Yves ANTOINE
Benoit SAVIGNAC Bouygues Télécom
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 3
Mexon Technology
Fait partie du groupe Aexis
Bureaux en France, Belgique, Pays-Bas, et Luxembourg
Plus de 150 employés
Solutions de gestion de service IT et de parc
Partenaire exclusif de:
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 4
Licence?
Une licence, dans le droit français, est soit en droit administratif une Autorisation, soit en droit commercial, un contrat de licence.
Une licence de logiciel est un contrat par lequel le titulaire des droits d'auteur sur un programme informatique définit avec son cocontractant (exploitant ou utilisateur) les conditions dans lesquelles ce programme peut être utilisé, diffusé ou modifié.
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 5
Licence?
Un contrat se définit comme une convention formelle ou informelle, passée entre deux parties ou davantage, ayant pour objet l'établissement d'obligations à la charge ou au bénéfice de chacune de ces parties.
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 6
Gestion des licences?
Gestion des logiciels installés, utilisésQuels logiciels sont physiquement installésQuelles licences sont consomméesQuelles licences sont disponibles et achetées
En fonction des critères (métriques) éditeur (installation par poste de travail, accès simultané, type de CPU, …)
La CMDB d’un outil ITSM peut être une bonne source d’information pour cela
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 7
Gestion des licences?
Mais pas seulement…
Gestion des licences acquises:Qu’ais-je acheté?
Qu’ais-je le droit d’utiliser?
A priori pas dans la CMDB
mais provenant du service
achat ou compta
(la CMDB ne suffit pas)
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 8
Gestion des licences?
Gestion des logiciels installés, utilisés
Gestion des licences acquises
Confronter ces 2 aspects pour analyser la conformité (l’inventaire seul ne suffit pas):
Conformité des licences
= Logiciels installées // licences acquises
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Exemple de vérification de la conformité : le train
Je vais prendre le train…
contrat de transport
Ais-je un billet valide, suis-je dans le bon train, suis-je en conformité avec la loi?
Il est mieux de connaitre la réponse avant de monter dans le train…
La vérification de la conformité est intuitive (dans ce domaine familier)
9
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Exemple de vérification de la conformité : le train
Comment?
Je dois consulter mon billet
Je dois rechercher les horaires du jour
Je dois identifier le train dans lequel je suis (logiciel installé, qu’est ce que je consomme?)
Vérifier si mon billet est valide pour le trajet dans ce train (licence valide, qu’est-ce que j’ai acheté?)
10
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Exemple de vérification de la conformité : le train
Avec quels outils?
Internet
Tableaux d’affichage
Contrôleurs
Autres passagers
…
11
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Où trouver l’info?
Logiciels installés (consommation):Outils de découverte
CMDB / ITSM
…
Licences acquises (droit à consommer):
Logiciel comptable
Commandes, factures
Fournisseurs, éditeurs
… Identifier les sources d’information sur les licences (consommées /
acquises)
12
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Exemple d’une bonne source d’info : la CMDB
Inventaire automatisé du parc matériel et logiciel
Assurer une cohérence entre la réalité et la CMDB (« true source »)
Intégration à ITSM (selon le modèle Gartner)
13
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Gestion des Licences : connectée à l’IT (mais pas seulement)
14
• Achat de licence• Transfert de licence• Cession de licence
• Arrivée• Déplacement• Départ
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Comment utiliser l’info?
Définir les processus pour compiler ces informations (automatiques ou manuels) afin de les analyser et de les confronter
Conformité des licences
15
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Solution
16
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Le modèle « A »
17
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Gestion des Licences Bénéfices
Réduisez vos coûts en connaissant exactement l’état des lieux de vos licences.
Eliminez les risques de non-conformité et de sanction
Evitez d’être sous-exposés en terme de licences
Evitez d’acquérir trop de licences
18
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Gestion des Licences Bénéfices
Assurez la conformité de vos licences et atténuez le risque de sanctions fournisseur et de conséquences juridiques et pénales pour infraction de conformité.
Réduisez vos coûts administratifs en éliminant des milliers d'heures-homme de suivi des erreurs d'inventaire.
19
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Gestion des Licences Bénéfices
Suivez et analysez les dépenses en logiciels par projet, lieu, ou tout autre critère.
Etablissez la transparence sur les prix des logiciels grâce à l'analyse comparative interne et externe, et évaluez l'impact financier des choix de logiciels à l'aide d'un assistant prix intelligent et d'autres outils d'aide à la décision.
20
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Gestion des Licences
Allez au-delà du simple inventaire, pour une gestion des droits de licence effectif : focus sur la nature globale des contrats, les licences et les droits, et non pas un simple inventaire physique
Tableau de bord "License Cockpit“ : contrôle accru des déploiements de logiciels, affectations, upgrades, downgrades, correctifs, transferts, acquisitions, vérifications de licence, poolings, retraits, etc.
21
Caractéristiques
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Gestion des Licences
Catalogue logiciel de 125.000 titres de plus de 450 éditeurs dans le monde, pour une identification automatisée des logiciels installés, des contrats associés et du type de licence.
Gestion de contrat temps réel pour un « inventaire des contrats » incluant contrats-cadres, additifs, propriétaires, périodes de validité, expirations, options de maintenance et de mise à niveau, objectifs du contrat, paiements, etc.
22
Caractéristiques
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Exemple de déploiement international : BMW
23
EMEA:•German NL, M-GmbHCar-IT; Forschung&Technik, Eisenach•Italy (minus Rome)•Austria (Plant, NFSC)•UK•Region R2(BG,CZ, PL,RO,SL,SK, minus HU)•South Africa
Americas:•USA (minus TS)•Canada
APAC:• Malaysia• China (minus BBA)
57 entités légales dans 37 projets.
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 24
BMW AG :
Environs 7 000 produits logiciels commerciaux de 600 fournisseurs.
Achat centralisé pour les produits logiciels dans BMW AG et contrats groupes (environs 80% du budget).
Inexistence de processus standardisés + lignes directrices pour SAM dans les activités quotidiennes avant le projet.
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 25
Structure IT à deux niveaux au sein du groupe BMW avec une grande autonomie des entités locales.
Début de mise en place du projet avant la fin 2007.
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation 26
Evaluation des outilset intégration
2008 2009
Début conception
09.10.09(Fin de vie)
10.20.09(Début)
05.18.10(Exploitation)
2010Project Stage
2
Analyseoutils du marché
update 4 u
SmartTrack
Project Stage 3
2011
12.06.10(Solution hautement sécurisée)
02.01.11(Utilisation internationnale)
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
• Pré-embarquement
27
Positionner le logo de la société du présentateur
à la place de ce bloc texte
Titre de la présentation
Lignes directrices
28
Les produits logiciels doivent être sélectionnés et acquis en collaboration avec les fonctions IT concernées.Chaque employé assume sa responsabilité pour les logiciels installés sur son ordinateur.Chaque employé doit réduire l’utilisation de produits logiciels sous licences au minimum.Un produit logiciel sous licence doit être désinstallé s’il n’a pas été utilisé dans une période de 60 jours.
Les directeurs doivent s’assurer que leurs employés soient sensibilisés avec le respect de la conformité logicielle et les coûts.
Des responsables opérationnels doivent être désignés pour chaque produit logiciel.Les preuves de licence doivent être disponibles et documentées de manière appropriée lors de l'acquisition des produits logiciels.Doivent permettre la vérification de l'installation et l'utilisation de produits logiciels (date de la dernière utilisation) à tout moment.Les responsables opérationnels pour un produit logiciel vérifient la conformité avec les exigences d’octroi de licence, et respectent les processus et rôles SAM.
Em
plo
yés
Dir
ect
ion
Dir
ect
eu
rs
op
éra
tion
nels