![Page 1: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/1.jpg)
Proč mít použitelný web?Myslete především na své uživatele
1
Michael Muselík
![Page 2: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/2.jpg)
Jaký je použitelný webJaký je použitelný web
• Použitelný web se pozná podle toho, že se na něm lidé neztrácejí a jsou schopni vždy najít, co hledají.
• Použitelný web je ten, na kterém se lidem příjemně nakupuje.
2
![Page 3: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/3.jpg)
Jaký má být cíl stránek?Jaký má být cíl stránek?
Poskytnout lidem to, co hledají.
• Jednoduše
• Přehledně
• Rychle
3
![Page 4: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/4.jpg)
Z čeho se tedy skládá použitelnost?Z čeho se tedy skládá použitelnost?
4
![Page 5: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/5.jpg)
Rozložení stránekRozložení stránek
• Existují zažitá pravidla, která uživatelé znají a očekávají je na každém webu.
• Pokud umístíte hlavní navigaci či vyhledávání nestandardně, vězte, že uživatelé budou zmateni.
Podívejme se na reálné případy:
5
![Page 6: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Amazon.comAmazon.com
![Page 7: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/11.jpg)
11
![Page 12: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 13: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/13.jpg)
NavigaceNavigace
Navigace je velmi důležitá, neboť říká, co web obsahuje - jaké jsou jeho hlavní kategorie a kde se uživatel právě nachází – v které kategorii. Navigace je stejně důležitá jako orientační tabule v budovách či ukazatele směru na silnicích.
•Navigace musí usnadnit procházení webu•Jednotlivé položky menu musí být jasné a srozumitelné•Navigace musí být oddělena od hlavního obsahu•Na rozsáhlých webech používejte mapu webu•Názvy odkazů sjednoťte s názvy i hlavními nadpisy stránek
13
![Page 14: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Příklady navigacePříklady navigace
![Page 15: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Příklad kompletní navigace macys.com
Příklad kompletní navigace macys.com
![Page 16: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Příklad kompletní navigace megapixel.cz
Příklad kompletní navigace megapixel.cz
![Page 17: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Příklady špatné navigacePříklady špatné navigace
![Page 18: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Drobečková navigaceDrobečková navigace
![Page 19: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/19.jpg)
• Prohledávání webu je velmi důležitou a především užitečnou funkcí, neboť usnadní návštěvníkům nalezení konkrétní informace.
• Vyplatí se u rozsáhlých webů, obsahujících množství textových informací, kdy potřebujeme najít konkrétní informaci. V takovém případě bychom měli mít fulltextové vyhledávání, které prohledává celý obsah webu a vrací relevantní výsledky.
• Nesmíme jej ani podceňovat u e-shopů, kde bychom měli prohledávat minimálně v názvech výrobků i kategoriích.
19
Vyhledávání na webuVyhledávání na webu
![Page 20: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Vyhledávání na webuVyhledávání na webu
http://www.elektro-kuchyne.cz/
![Page 21: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Filtrování výsledkůFiltrování výsledků
• Velmi užitečné je u e-shopů filtrování zboží podle výrobců, či různých parametrů, stejně jako řazení podle ceny, názvu či vypsání položek skladem.
• Návštěvníkovi to výrazné usnadní orientaci mezi množstvím výrobků.
http://www.elektro-kuchyne.cz/domaci-pekarny
![Page 22: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Filtrování výsledkůFiltrování výsledků
• Další krásný příklad, jak návštěvníkům usnadnit procházení jednotlivých kategorií a vyhledání zboží podle jeho představ.
http://www.alza.cz/mp3/prenosne-prehravace/pamet-flash/18844915.htm
![Page 23: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/23.jpg)
• Objednávkový proces je stěžejní částí e-shopu a končí v něm často veliké procento uživatelů,
• Je tedy velmi důležité, aby byl objednávkový proces intuitivní, přehledný, jasný, srozumitelný a rychlý.
• Zbytečné kroky odrazují mnoho uživatelů, stejně jako požadování nepotřebných údajů pro vyřízení objednávky.
• Registrace odrazuje až 31 % uživatelů.
• Čím méně kliknutí na dokončení objednávky, tím lépe.
• Čím méně údajů k vyplnění, tím lépe.
23
Objednávkový procesObjednávkový proces
![Page 24: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Proč lidé nedokončí objednávkový proces?
Proč lidé nedokončí objednávkový proces?
http://econsultancy.com/blog/1459-why-do-customers-abandon-the-checkout-process
![Page 25: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Kde lidé opouštějí objednávkový proces?
Kde lidé opouštějí objednávkový proces?
Dobrým zdrojem je Google analytics, kde si nastavíte vizualizaci dosažení cíle a sledujete, kudy lidé odcházejí a kam. Proč už musíte zjistit sami detailní analýzou konkrétních stránek.;
![Page 26: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/26.jpg)
Jak znázornit navigaci objednávkového procesu?
Jak znázornit navigaci objednávkového procesu?
Mnoho e-shopů má objednávkový proces rozdělen na několik částí (kroků). Pro lepší orientaci v objednávkovém procesu je vhodné, vytvořit navigaci celého procesu, která znázorňuje jednotlivé jeho kroky a jejich posloupnost. Uživatel tak ihned ví, co jej čeká a v které části nákupu se nachází.
MegaPixel:
Kasa:
Vltava:
26
![Page 27: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/27.jpg)
Nákupní košík vašeho e-shopu je stejně důležitý, jako nákupní košík v supermarketu. Nemůžete bez něj nakupovat.
•Nákupní košík by měl být opticky výrazný,
•měl by obsahovat celkovou cenu nákupu a počet položek v něm,
•měl by být na každé stránce vždy na stejném místě, nejlépe v hlavičce webu či těsně pod ní,
•měl by být odkazem na výpis košíku.
27
Nákupní košíkNákupní košík
![Page 28: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Příklady nákupního košíkuPříklady nákupního košíku
![Page 29: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/29.jpg)
FormulářeFormuláře
Důležitou součástí webových stránek bývají formuláře.
Na webu se můžete setkat s následujícími typy formulářů:
•poptávkové formuláře,
•registrační formuláře či
•objednávkové formuláře.
Hlavní zásadou je co nejméně údajů a co nejméně nepotřebných údajů.
Formuláře by měly být přehledné i opticky a měly by mít výrazné primární tlačítko. V případě, že mají více tlačítek, hlavní tlačítko by mělo být opticky výrazné.
29
![Page 30: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/30.jpg)
Příklady formulářůPříklady formulářů
30
![Page 31: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/31.jpg)
Příklady formulářůPříklady formulářů
31
![Page 32: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/32.jpg)
Příklady formulářůPříklady formulářů
32
http://www.ferro-ok.cz/form.htm
![Page 33: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/33.jpg)
Příklady formulářůPříklady formulářů
33
http://www.ferro-ok.cz/formular.htm
![Page 34: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/34.jpg)
Texty na webuTexty na webu
• Texty jsou nejdůležitější součástí internetových stránek.
• Jsou důležité pro uživatele i pro roboty. o Uživatelé hodnotí přínos webu na základě textů, o roboti hodnotí obsah webu a relevantnost k hledanému dotazu na základě textů.
• Důležitá je také přehlednost textových informací, neboť lidé nečtou na webu slovo od slova, ale skenují text a hledají nejdůležitější informace.
• Proto je velmi důležitá správná struktura a sémantické zvýrazňování textu.
34
![Page 35: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/35.jpg)
Texty na webuTexty na webu
• Titulek stránky TITLE by měl být pro každou stránku webu vždy
jedinečný, měl by být stručný a výstižný (max. 60 znaků), obsahovat
klíčové slovo a měl by shrnovat to nejdůležitější z dané stránky. Měl by
také obsahovat název webu.
• Popisek stránky DESCRIPTION by měl jedinečný pro každou stránku
webu a měl by shrnovat nejdůležitější informaci dané stránky. Jeho délka
je max. 150 – 200 znaků.
• Titulek stránky (TITLE) a její popisek (DESCRIPTION), spolu s úvodním
odstavcem zásadně ovlivňují klikatelnost na odkaz ve výsledcích hledání.
35
![Page 36: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/36.jpg)
Proč je důležitý titulek a popisek stránky?
Proč je důležitý titulek a popisek stránky?
<Title>
<Description>
36
http://blog.seo-expert.cz/jak-vytvorit-ucinny-popisek-stranky-ve-vysledcich-hledani
http://blog.seo-expert.cz/jak-vytvorit-ucinny-popisek-stranky-ve-vysledcich-hledani
![Page 37: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/37.jpg)
Texty na webuTexty na webu
• Hlavní nadpis H1 musí být pro každou stránku vždy jedinečný a měl by nést nejdůležitější informaci celé stránky.
• Úvodní odstavec musí shrnovat to nejdůležitější z dané stránky a musí přimět návštěvníka ke čtení a pokračování procházení webu. Musí nabídnout něco zásadního, co získá uživatel. Musí jej přesvědčit,a by četl dál.
• Podnadpisy musí vytvářet kostru stránky.
• Hlavní informace a klíčová slova musejí být ztučněny.
• Hlavní nabídka či výhody by měly být napsány formou seznamu s odrážkami, kde jsou informace přehledné a výrazné.
• Každá stránka musí mít pokračování, výraznou výzvu k akci, která uživatele přiměje pokračovat či jej přímo vyzve k objednání či odeslání poptávky, dotazu či registrace.
• Texty by měly být navzájem provázány odkazy, které budou vždy obsahovat klíčová slova.
37
![Page 38: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/38.jpg)
Jak text prodáváJak text prodává
38
http://www.kkk-zlin.cz/ http://www.aaapapir.cz/
![Page 39: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/39.jpg)
Jak text prodává
Popisky výrobkůJak text prodává
Popisky výrobkůHračička.net Kasa.cz
39
![Page 40: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/40.jpg)
Texty musí lákat!Texty musí lákat!
Vidíte, jaká slova používá web prodej-pneu.cz?
„speciální konfiguraci bloků“„skvělá ovladatelnost“„přesnost řízení“„komfortní jízda s nízkou hlučností“
Text na stránce je správně opticky strukturován (nadpisy, oddíly, odstavce), důležité informace jsou vypsány pomocí sezamů.
Chybí však ztučnění důležitých slov v textu.
Porovnejte s podobným produktem na jiné stránce …
40
![Page 41: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/41.jpg)
• Často nestačí pouhý výpis technických parametrů.
Lidé chtějí vědět více informací o daném výrobku.
41
![Page 42: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/42.jpg)
Grafika stránekGrafika stránek
Grafika by měla vždy odpovídat zaměření a cílům webu. Měla by být konzistentní na všech stránkách webu.
•Je-li web informační, měly by být grafika jednoduchá a elegantní.
•Je-li web zaměřený na prodej, měly by být výrazné především obrázky nabízených produktů.
•Je-li web zábavní, měla by tomu odpovídat i jeho grafika.
Pár příkladů za všechny:
•http://www.google.cz/
•http://www.megapixel.cz/
•http://kindersurprise.cz/
•http://home.disney.go.com/
Příklady přehnané grafiky:
•www.ingstuksa.cz
•http://shopping.msn.com/
42
![Page 43: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/43.jpg)
ObrázkyObrázky
• Obrázky na webu používejte co nejmenší (rozměrově i datově).
• Vždy používejte alternativní textové popisky alt. Popisek by měl slovy vyjádřit obsah obrázku.
• Obrázky používejte pouze k doplnění a vyjádření obsahu, ne jen proto, abyste na webu měli nějaké obrázky.
• Omezte počet obrázků na nutný počet.
• Nevkládejte obrázky na pozadí, snižuje to čitelnost textu.
• Nepoužívejte animace k upoutání pozornosti.
• Nikdy neanimujte navigaci či logo se sloganem.
43
![Page 44: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/44.jpg)
Kontrast a čitelnost textuKontrast a čitelnost textu
• Text musí být vždy dostatečně čitelný. Nebudou-li si moci lidé přečíst vaše informace, či velmi špatně, odejdou jinam!
• Pokud je text špatně čitelný, odradíte mnoho uživatelů se zrakovým omezením, s různými zobrazovacími zařízeními či seniory.
• Vždy nastavte dostatečnou velikost základního textu, stejně jako kontrast vůči jeho pozadí.
44
![Page 45: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/45.jpg)
Kontrast a čitelnost textuKontrast a čitelnost textu
45
http://www.oriflame-prace.cz/
![Page 46: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/46.jpg)
• http://www.websiteoptimization.com/services/analyze/
• http://chrispederick.myacen.com/work/firefox/webdeveloper/
• http://nontroppo.org/wiki/WebDevToolbar (Opera)
• http://www.nils.org.au/ais/web/resources/toolbar/ (IE)
• http://pristupnost.nawebu.cz/nastroje/cca.php (desktopová aplikace)
• http://juicystudio.com/article/colour-contrast-analyser-firefox-
extension.php (FireFox extension)
46Kontrast a čitelnost textu
NástrojeKontrast a čitelnost textu
Nástroje
![Page 47: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/47.jpg)
Budoucnost použitelnostiBudoucnost použitelnosti
• Spočívá především v personalizaci. A to jak obsahu a obsahových modulů, tak ve vzhledu stránek.
• Uživatelé jsou rádi a ocení, mohou-li si přizpůsobit stránky podle sebe, svých požadavků, představ i vkusu. Umožněte jim to. Pak budou mít vaše stránky rádi, budou se na ně vracet a budou je doporučovat svým známým. Vám tak poroste návštěvnost i konverzní poměr webu. A o to jde především.
• Velmi zajímavou možností jsou Ajaxové aplikace, které jednoduchým způsobem umožní přizpůsobení stránek svým potřebám.
• www.bbc.co.uk
• http://www.google.cz/ig?hl=cs&source=iglk
• http://seznam.cz/
47
![Page 48: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/48.jpg)
Příkladhttp://shopping.msn.com
48
![Page 49: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/49.jpg)
49
![Page 50: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/50.jpg)
Příklad mluvící za všehttp://now.sprint.com/widget/
50
![Page 51: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/51.jpg)
51
![Page 52: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/52.jpg)
Co můžeme nabídnout ?
52
![Page 53: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/53.jpg)
Co můžeme nabídnout ?Co můžeme nabídnout ?
Audit použitelnosti:
• určeno pro zhodnocení stavu, nikoliv navržení doporučení oprav chyb
• cena 10 000 Kč (web/eshop), rozsáhlé portály 15 000 Kč
• doba dodání: 5 dnů
Analýza použitelnosti:
• určeno pro detailní vypsání chyb a navrhnutí optimálních doporučení
• cena 25 000 Kč (web/eshop/portál), rozsáhlé portály 30 000 Kč
• doba dodání: 7 dnů
Dlouhodobé zvyšování použitelnosti vašich internetových portálů / webů / eshopů
• (Zvyšování konverzních poměrů a úspěšnosti internetového portálu / webu / eshopu)
• Navrhování analýz použitelnosti a jejich opětovná kontrola
• Monitoring chování uživatele na vašem portále
• Uživatelské testování a závěry pro zlepšení vašeho portálu
• Kvartální bilance a porovnání výsledků
• Doporučená cena: 5 000 Kč / měsíc (web) nebo 8 000 Kč / měsíc (eshop) nebo 10 000 Kč / měsíc (portál)
Uživatelské testování na subjektech:
• individuální cena dle rozsahu, min. od 80 000 Kč za 5 subjektů + závěrečná zpráva
53
![Page 54: Pouzitelnost - jak mit uspesny a pratelsky web?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051412/549c584cb47959d4318b4702/html5/thumbnails/54.jpg)
Otázky?
54