6/18/2017
1
Presentation & Personality
ปรญญา ชมรม
นกวชาการอสระ/ทปรกษา: ดานการสรางแบรนด-การสอสารการตลาด-การตลาดสมยใหม
โคช: ดานการน าเสนอผลงานทางธรกจ/การเปนวทยากร พธกร ผด าเนนรายการ
E-mail: [email protected]
Presentationis half the battle
6/18/2017
2
PsychoThe
Game
1. วเคราะหผฟง
6/18/2017
3
อปสรรค! จากผฟง
• ใจวอกแวก ใจลอย
• ขาดแรงกระตนใจ
• มานอารมณปดกน
• สญชาตญาณโตแยง
• ไมชอบอาน
• ลมงาย
ลกษณะนสยของผฟง
4ประเภท Compliance
DominanceInfluenceSteadiness
6/18/2017
4
ลกษณะนสยของผฟง
Dominance
• ตดสนใจแนวแน เดดขาด
• เปนตวของตวเองสง
• ยดมนความคดตนเองเปนใหญ
• ชอบออกค าสงและเผดจการ
• เนนหลกการและเหตผล
• ยดผลงานมากกวาตวบคคล
• แมนย า กระชบ ชดเจน
• ยดการน าเสนอในเนอหาทาง
ธรกจใหมากทสด
• ล าดบเนอหาการน าเสนอให
เปนเหตเปนผลอยางชดเจน
• เสนอขอเทจจรงเพอใชในการ
เปรยบเทยบ และสรางความ
นาเชอถอ
• เสนอทางเลอกในการ
ตดสนใจเสมอ
แนวทาง การน าเสนอ
ลกษณะนสยของผฟง
Influence
• ชอบตดตอสอสาร
• มองโลกในแงด เชอคนงาย
• มอทธพลตอคนอน
• สรางแรงบนดาลใจไดด
• มความคดรเรมสรางสรรค
• เนนสนใจภาพรวมทนาสนใจ
• ใชเวลา+ความเรวใหเหมาะสม
• พยายามสรางความรจกและ
คนเคย
• น าเสนอสงทนาสนใจ แปลก
ใหม นาตนเตน ตงแตในชวง
แรกๆ ของการน าเสนอ
• อยาใสรายละเอยดมากเกนไป
แนวทาง การน าเสนอ
6/18/2017
5
ลกษณะนสยของผฟง
Steadiness
• สรางความรสกอบอนไดด
• เปนทไวเนอเชอใจได
• เปนผฟงกอนเสมอ
• เนนรวมมอ ใจเยน อดทน
• หลกเลยงการเผชญหนา และ
ปญหาขอขดแยง
• ใชเนอหาพดคยทเปนกนเอง
• พรอมเปนผฟงทด และตอบ
กลบอยเสมอ
• ใหเวลาและรายละเอยดกบการ
อธบายขอมล
• เนนจดสนใจไปทความเสยงต า
• เสนอหลกประกนเพอเพม
ความนาเชอถอ
• ควรใหโอกาสแสดงความ
คดเหน และใชค าถามปลายเปด
แนวทาง การน าเสนอ
ลกษณะนสยของผฟง
Compliance
• เนนระบบโครงสรางเปนขนตอน
• คดอยางมเหตมผล
• ยดมนในกฎ อยบนความถกตอง
• สนใจวเคราะหในรายละเอยด
ปลกยอย
• เนนความถกตอง เจาระเบยบ
• เตรยมเนอหาการน าเสนอใหด
และรอบคอบ
• แสดงเหตผลในการน าเสนอ
• ตวเลขและหลกฐานอางองเปน
สงส าคญ
• ยดแนวการน าเสนอทางธรกจ
เปนหลก
• เนนประสทธภาพ ประสทธผล
เดดขาดและกระชบ
• อยากดดนใหตองเลอก
แนวทาง การน าเสนอ
6/18/2017
6
LARGEaudience
เรมดวยการแนะน าเครดตของตวเองเพอสรางการยอมรบ
ตอบสนอง Dominance, Steadiness, Compliance
เกรนภาพรวมและบอกล าดบประเดนของการน าเสนอ
ตอบสนอง Steadiness, Compliance
ฉายภาพความโดดเดนของขอเสนอทแตกตางจากทเคยม
ตอบสนอง Dominance, Influence
Persuading Large Audience
6/18/2017
7
ใหขอมลสนบสนนแนวคดอยางมเหตผลเปนล าดบขนตอน
ตอบสนอง Steadiness, Compliance
สรปขอเสนอและเนนย าคณประโยชนของแนวคดขอเสนอ
ตอบสนอง Dominance, Influence
เปดโอกาสใหซกถามและรวมแสดงความคดเหน
ตอบสนองคนฟงทง 4 ประเภทแตกตางกน
Persuading Large Audience
2. วเคราะหตนเอง
6/18/2017
8
เมอตอง Present
• เปาหมายของการ Presentation คอ?
o ผฟงสนใจ
o ผฟงเขาใจและยอมรบ
o ผฟงตดสนใจตามทเราตองการ
• ทกษะการน าเสนอทด
• ล าดบการน าเสนอไดชดเจน
• ตองเขาใจ! ไมใชทองจ า!
เมอทานน าเสนอ
Image
55%
Voice
38%
Words 7%
6/18/2017
9
คณไมมวนไดรบโอกาสทสอง
ในการสรางความประทบใจครงแรก“ “
6/18/2017
10
3. การเตรยม Present
All for OneNot One for All
แมจะเปนเรองเดยวกน แตหากลกคาเปน “คนละคน”
การน าเสนอกตองแตกตาง
6/18/2017
11
ถามเวลาน าเสนอ 30 นาท
เราควรเตรยม Present อยางไร?
โครงสรางในการน าเสนอ
บทน า
เนอเรอง
ถาม-ตอบ
สรป-โนมนาวใหตดสนใจ
10%
63%
20%
7%
3
19
6
2
นาท
ขอมล ทจ าเปนในการน าเสนอ
• Company Profile
• Understand Customer Needs
• Solutions
• Implementation Plan
• Summary
ซอม
คมเวลา
และ
6/18/2017
12
7สวนส าคญ
เพอประสทธภาพในการน าเสนอ
1) ประเดนทเกยวของกบปญหา/โอกาส
2) ผลลพธทเกดจากปญหา/ปจจยทสนบสนนโอกาส
3) ขอเสนอแนะ/ขอแนะน า (สนคา/บรการ/แผนงาน)
4) ประโยชนทจะไดรบ
5) หลกฐานอางอง/ประเดนสนบสนน (เพอขอท 4)
6) สรป
7) การโนมนาว/กระตนเราใหตดสนใจ
Preparing
Visual Aids
6/18/2017
13
Simple
Clean&
Clear
as Visualas possible
keep
Identity
Easy to Understand
FLOWCHART
6/18/2017
14
INFOGRAPHIC
INFOGRAPHIC
6/18/2017
15
INFOGRAPHIC
4. การพฒนาทกษะ
6/18/2017
16
ผฟงจะคดอยางไร?
ถาทานมอาการแบบน...
ระหวางการ Present
See Hear
eyes
face
stance
hands
volume
inflection
pace
non-words
6/18/2017
17
• เตรยมเอกสารใหเพยงพอกบผเขารวมฟงการ Present
• ไปถงกอนเวลาสก 45 นาท เพอเชคอปกรณและเตรยมตว
• เตรยมแผนฉกเฉนเผอไดน าเสนอแคเพยง 5-10 นาทเทานนไวดวย
เพราะผบรหารหลายทานมเวลานอยมากๆๆๆ
5. เรมการ Present
6/18/2017
18
เทคนคการมอง-ลอกสายตา-พด
Look-Lock-Talk
มองสอ
(Look)
ลอกสายตากบผฟง
(Lock)
พดกบผฟง
(Talk)
1 2 3
6. การถาม-ตอบ
6/18/2017
19
ตงใจฟง-วเคราะหรปแบบขอซกถาม
ทวนค าถาม-แยกแยะขอซกถามออกเปน Point
ตอบค าถามใหเปน Point
ใชตรรกะเหตผล + ขอมลในการตอบ
ตอบไมได-รบไว-Feedback ค าตอบ
เทคนคการถาม-ตอบ
Q&A Technics
7. ปดการ Present
6/18/2017
20
ปดการ Present
ใหนาประทบใจ
1) สราง Last Impression
2) อางองถงจดเรมตน
3) มลกษณะเปน Positive Statement ส าหรบอนาคต
4) อยาใหขอมลใหมๆ ในการสรป
5) กลาวปดอยางทงทวนใหนาสนใจ
6) กลาวขอบคณผฟง
• วตถประสงคของ Presentation ทจะท าใหไดงาน คอ
การโนมนาวใจใหยอมรบและตดสนใจอนมต
• ผฟงรบร ประมวลผล และตดสนใจจากความรสก
มากกวาขอเทจจรง
• Customization เปนสงจ าเปน เพราะลกคามปญหา
และความตองการทแตกตางกน
• ผฟงมกเออมระอากบขอมลทมากลน
• คนเราลมอะไรงาย
• การพด/น าเสนอทดตองมสมดล
เตอนความจ า
6/18/2017
21
1. Consumer: ใครคอ “ผฟง” ของคณ
2. Concern: ใสใจใน “วตถประสงค” ของการน าเสนอ
3. Concept: สราง “แนวคด” ในการน าเสนอทนาสนใจ
4. Construction: จดวาง “โครงสราง” การน าเสนอใหกระชบ ชดเจน
5. Content: หา “ขอมล/เนอหา” ทมเหตผล-นาสนใจ ตามโครงสราง
6. Contrast: สราง “จดหกมม” เพอสรางความสงสย/สนใจใหเปน
7. Concerto: ตอง “ประสาน” ทกษะการน าเสนอ-เรองราว-สอ ใหได
8. Convince: ตองสามารถ “โนมนาวใจ” ใหผฟงยอมรบสงทน าเสนอ
9. Conclusion: อยาลม “สรป” เพราะผฟงมกจะลมงาย
10. Control: ตอง “ควบคม” การน าเสนอใหเปนไปตามทซอมมากทสด
เทคนค 10 Con…
เพอสราง Confidence in Presentation
RehearseRehearseRehearse
6/18/2017
22
Presentationis half the battle
Successin Presentation