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XXII SEMINARIO INTERNACIONAL DE SEGURIDAD MINERA 18, 19 y 20 de abril – LIMA - PERU
Mutual de Seguridad Asesorías y Capacitación S.A.
“Experiencia de prevencionistas, nuevo modelo, antecedentes de la empresa, crecimiento y servicios que presta en minería y otros
sectores”
Julio González Plaza
Ingeniero Civil Industrial PUC
Gerente de Desarrollo
Mutual de Seguridad Asesorías y Capacitación
Santiago - Chile
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Presentación
Julio González Plaza Ingeniero Civil Industrial PUC
Gerente de Desarrollo Mutual de Seguridad Asesorías y Capacitación
Santiago – Chile
Más de 30 años experiencia campo consultoría y capacitación. 25 años empresario consultoría en España 7 años Mutual de Seguridad Asesorías y Capacitación
Alex Aguilera Subgerente Zonal Norte Mutual de Seguridad Asesorías y Capacitación S.A:
Julio Loo Director de Proyecto Mutual de Seguridad Asesorías y Capacitación S.A:
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RESUMEN “Compartiendo Experiencias”
1.- ¿Quiénes somos?
2.- Hechos que marcan el desarrollo de MAS+C
3.- Experiencias exitosas
4.- Sector MINERIA – seguridad de personas y procesos
5.- Sector Construcción.
6.- Cultura de Seguridad
7.- Formación y Certificación
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1.- ¿ QUIÉNES SOMOS?
Mutual Asesorías y Capacitación (MAS+C) es una empresa consultora, FILIAL de MUTUAL DE SEGURIDAD de la CChC, que ofrece servicios de asesoría y capacitación basados en el modelo de gestión integrada HSEC, que concibe el tema de la seguridad en los puestos de trabajo desde un punto de vista más sistémico y global. Su propósito principal es ser reconocida como referente en este ámbito y destacarse por generar acciones concretas y proyectos a la medida de sus colaboradores y clientes. Para conseguirlo, cuenta con un equipo multidisciplinario y herramientas de alta tecnología que diagnostican, intervienen y optimizan los procesos ligados a salud, seguridad, medio ambiente y comunidad.
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1.- ¿ Quiénes somos?
Mutual Asesorías y Capacitación (MAS+C) es una empresa consultora,
FILIAL de MUTUAL DE SEGURIDAD de la CChC, que ofrece servicios de asesoría y capacitación basados en el modelo de gestión integrada HSEC, que concibe el tema de la seguridad en los puestos de trabajo desde un punto de vista más sistémico y global. Su propósito principal es ser reconocida como referente en este ámbito y destacarse por generar acciones concretas y proyectos a la medida de sus colaboradores y clientes. Para conseguirlo, cuenta con un equipo multidisciplinario y herramientas de alta tecnología que diagnostican, intervienen y optimizan los procesos ligados a salud, seguridad, medio ambiente y comunidad.
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Proyectos Asesorías
SST
Formación Capacitación Certificación
Competencias
Seguro Social Laboral Ley 16.744
1.- ¿ QUIÉNES SOMOS?
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1.- ¿ QUIÉNES SOMOS?
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CRECIMIENTO NEGOCIO 40% 2015 – 2016 20% 2016 - 2017
1.- ¿ QUIÉNES SOMOS?
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Incorporar, en línea con nuestra casa matriz el concepto “Cultura de Seguridad”
Convertirnos en socios estratégicos de la Matriz, con el objeto de:
Incorporar innovación en el servicio de SST, a sus adherentes.
Transformar al profesional de la prevención de riesgos en especialista en modelos de intervención.
Aplicar nueva metodología: por proyectos, que incorpora: modelos de intervención SST; actividades protocolizadas: que son medibles, reportables, auditables, accountables y específicos.
Aplicable a diferentes segmentos de empresas: grandes, medianas y pequeñas.
Que SEGURIDAD no es solo de las personas sino también de los PROCESOS.
Salir al mercado que incluye aquellas empresas no adheridas a MUSEG.
2.- HECHOS QUE MARCAN EL DESARROLLO DE MAS+C
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3.1.- MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS MUSEG
3.- EXPERIENCIAS EXITOSAS
PARTICIPACIÓN
DE EMPLEOS
EN CHILE
PERMITEN CRECIMIENTO
MOTOR DE DESARROLLO
DE CHILE
TRABAJADORES PYMES PROTEGIDOS
EMPRESAS PYMES EN MUTUAL
CONTEXTO
PYME PYMES Y
EMPRENDEDORES
EMPRESAS DE MUTUAL
TRABAJADORES
AFILIADOS
HOY
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3.1.- MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS MUSEG
3.- EXPERIENCIAS EXITOSAS
¿COMO ATENDER ESE CONJUNTO DE EMPRESAS
MODELO TRADICIONAL PREVENCIONISTAS - imposible
¿DONDE IR?
¿QUE HACER?
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BUSCAR NUEVAS PRACTICAS
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Ventajas del cambio de estrategia
táctico-operacional
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Sustentos de la Metodología MAS+C
![Page 18: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/18.jpg)
Modelos de intervención de MAS+C, la revolución para PYME
![Page 19: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/19.jpg)
DP SSOMA
DP LABORATORIO
HIGIENE
DP RETAIL
DP PYMES
DP PSICOSOCIAL
F&O
DP MINERIA
ASESORES EN TERRENO
METODOLOGÍA
POR PROYECTO
RAMA
BUSINESS PARTNER
(1pp)
(1pp)
(1pp) (Vacante)
(1pp)
(1pp) (4 pp)
(3 pp)
(2 pp)
(2 p
p)
619
PLANTA
ALIADOS
BACKOFFICE Y DIRECTIVO
30pp
TERRENO 590 pp
CENTRO DE GESTIÓN DE OPERACIONES Y
COORDINACIÓN
SSO i
SSO i
SSO i
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UNA NUEVA FORMA DE HACER LAS COSAS
![Page 21: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/21.jpg)
3.- EXPERIENCIAS EXITOSAS
SUSTENTADOS EN LA METODOLOGÍA EXPLICADA HEMOS PODIDO APLICARLA EN:
SECTOR GRANDES EMPRESAS DE RETAIL CENCOSUD
WALMART
INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION
EN EL SECTOR MINERO
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Seguridad Ocupacional o de
Personas se enfoca en la
protección, salud y bienestar de
las personas en el trabajo.
Seguridad de Procesos se enfoca en los
accidentes o variaciones del proceso que
se encuentran asociados a peligros y
riesgo mayor.
*Energy Institute © 2011
Mutual Asesorías – Autorización del Energy Institute
Seguridad de Personas Seguridad de Procesos
SEGURIDAD DE PROCESOS Y PERSONAS
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En la industria
aeronáutica un programa
de seguridad puede
estar orientado a reducir
las lesiones producto de
golpes al caer equipaje
de los compartimiento de
cabina. Lo que
conllevará un reducción
significativa de las
lesiones a los pasajeros
producto de esto, o
incluso, accidentes
fatales asociadas a la
misma causa.
SEGURIDAD DE PERSONAS
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La principal ocupación de
la industria aeronáutica es
la seguridad operacional,
aquella que pueda generar
un impacto tal en el
negocio que impida el
crecimiento de la empresa.
Por ejemplo una falla de
mantenimiento del avión
que genera la caída del
mismo.
SEGURIDAD DE PROCESOS
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Seguridad Ocupacional o
de Personas se enfoca en
la protección, salud y
bienestar de las personas
en el trabajo.
Seguridad de Procesos se
enfoca en los accidentes o
variaciones del proceso
derivados de los peligros de
riesgo mayor.
Seguridad de Personas Seguridad de Procesos
SEGURIDAD DE PROCESOS Y PERSONAS
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¿En qué nos concentramos hoy en nuestras
empresas cuando hablamos de seguridad?
¿En las lesiones por equipaje o en evitar la caída
del avión?
¿En seguridad de personas o en seguridad de
procesos?
PREGUNTAS CLAVES
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Periodo 1987 - 2016
Periodo de
estabilización
(2012 – 2016)
Fuente: Servicio Nacional de Geología y Minería de Chile 2017
TASA DE FATALIDAD INDUSTRIA MINERA CHILE
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En los últimos 3 años, el 45%
de accidentes con
fatalidades debido a
fallas en el proceso (Caída de roca, tronadura y
explosión).
La mayor causa de fatalidades
(caída de roca) se asocia a
Seguridad de
Procesos. Fuente: Servicio Nacional de Geología y Minería de Chile 2017
DISTRIBUCIÓN DE ACCIDENTADOS 2012 - 2016
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La pirámide de Bird, a través
de la recolección estadística
de accidentes asume que
cada tipo de accidente o
incidente tiene un
conjunto similar
de causas
subyacentes.
Seguridad de
Personas
1
10
30
600
¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
![Page 30: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/30.jpg)
Seguridad de
Personas
Seguridad de
Procesos Existe una escasa
correlación entre
los triángulos de seguridad
de procesos y seguridad de
personas. Aún cuando los
incidentes de
seguridad de
personas
tienden a ser
más frecuentes que los de procesos,
tienden a ser menos graves.
SEGURIDAD DE PROCESOS Y PERSONAS
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¿Su empresa corre el riesgo de
no estar enfocándose lo
suficiente en la Seguridad de
los Procesos? *Energy Institute – Process Safety
![Page 32: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/32.jpg)
¿Los resultados en seguridad de su lugar de trabajo se evalúan en su
mayoría en base a accidentes que ocasionaron lesiones a personas
(ejemplo: CTP y STP)
¿Se gestionan y toleran las fallas de contención en vez de
investigarlas? (por ejemplo: una válvula que gotea,se repara, pero no
se investiga)
¿Tiene la impresión que las Gerencia de Seguridad se ocupan sólo de
la seguridad de personas (resbalones, caídas y golpes)?
SI NO
¿Su empresa corre el riesgo de no
estar enfocándose lo suficiente en la
Seguridad de los Procesos? *Energy Institute – Process Safety
Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es “si” usted
debe tomar medidas.
![Page 33: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/33.jpg)
El consejo norteamericano de
seguridad química (US Chemical
Safety Board) y un análisis
independiente de Seguridad
(Informe Beaker) encontraron que
una de las razones
principales del incidente fue
el foco en la seguridad de personas
que tuvo como resultado una
falsa sensación de
seguridad en los
procesos.
![Page 34: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/34.jpg)
• Es difícil asumir que a través de la identificación y manejo de
conductas inseguras relacionadas con seguridad de personas será
posible influir en la Seguridad de Procesos.
• La Seguridad de Procesos y los peligros de incidentes mayores
deben ser analizados independientes a la Seguridad de Personas.
• El estilo de liderazgo, la cultura y la gestión de contratistas pueden
introducir riesgo en los procesos.
CONSIDERACIONES Y APRENDIZAJES
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Experiencias Centradas en
Seguridad de Procesos.
![Page 36: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/36.jpg)
Simulador de Factores Humanos Centro de Formación de TECNATOM en l´Hospitalet de l´Infant, Barcelona España.
Se ejecuta un trabajo
idéntico a los que se realizan
en la planta nuclear.
• Misma documentación
(OT, PTS, etc)
• Mismos procedimientos.
• Mismas expectativas
• Misma secuencia.
• Pero, con errores
programados
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![Page 38: Presentación de PowerPoint - isem.org.pe · filial de mutual de seguridad de la cchc, ... ley 16.744 1.- ¿ quiÉnes somos? 1.- ¿ quiÉnes somos? crecimiento negocio 40% 2015 –](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022013117/5ba75ec109d3f22f1b8cdfb6/html5/thumbnails/38.jpg)
Sistema de formación y entrenamiento para
profesionales de Seguridad RAG, Minería de Carbon, Bochum, Alemania.
• El profesional que ejerce y tiene la
responsabilidad sobre la seguridad de los
procesos, son supervisores e ingenieros con
especialización técnica y experiencia en el
proceso productivo.
• Para convertirse en Ingeniero de Seguridad, se
debe adicionar a su formación técnica dos años
en seguridad de procesos.
• La seguridad de personas e incidentes menores
queda a cargo de las mutualidades.
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• Invertir en nuestro profesionales que se forman en prevención de riesgos,
desafiándolos a tomar un rol no sólo desde la seguridad de las personas, sino con rol
activo en los procesos industriales.
• Convertir a profesionales expertos en procesos mineros a expertos en seguridad de
procesos, potenciando su conocimiento técnico a favor de la protección de incidentes
mayores.
• Replicar buenas practicas en la industria minera actual de nuestro país, iniciativas de
reconversión del "Asesor en Prevención de Riesgos" a "Ingeniero en Control de
Riesgos de Procesos“ (Una innovación para enfrentar condiciones de incertidumbre).
• No descuidar la Seguridad de Personas, ha sido un camino largo que debemos seguir
fortaleciendo.
DESAFÍOS DE LA INDUSTRIA MINERA
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Experiencias desarrolladas
por Mutual Asesorías.
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NUESTRA PRESENCIA EN MINERÍA
Formación y Certificación
Seguridad de Procesos
Especialidades
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PROYECTOS DE GESTIÓN DE RIESGO EN TERRENO
Estándares de Gestión de cliente
Planificación
Acercamiento ESED
EMPRESAS CONTRATISTAS
Indicadores
Costos
Productividad
Gestión en Terreno
Capacitación
Insepecciones Terreno
Equipo Calificado
El objetivo del equipo de
Mutual Asesorias es
disminuir las variaciones del
proceso productivo,
conllevando un mayor
control de riesgos de
procesos y, por
consiguiente, de personas.
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ALGUNOS DE NUESTROS RESULTADOS
Proyecto Asesoría en Control de Riesgos de
Procesos
0 Accidentes con tiempo perdido de los
contratistas asesorados
Proyecto Asesoría en Control de
Riesgos Operacionales
0 Accidentes con tiempo perdido de los
contratistas asesorados
Proyecto Administración y Control de
Fatiga Operaciones Mina
0 Accidentes con tiempo perdido asociado a
fatiga en operaciones
Proyecto Asesoría en Control de
Riesgos a Empresas Externas
0 Accidentes con tiempo perdido de los
contratistas asesorados
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MUTUAL ASESORÍAS Y CAPACITACIÓN
Contacto:
[email protected] www.otecmutual.cl
+56 2 7879000 - +56 55 2651240
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¿QUÉ OFRECEMOS?
Modelos de Intervención dinámicos en empresas del sector construcción, con el propósito de mejorar los indicadores de accidentabilidad y desarrollar una CULTURA DE SEGURIDAD NUESTROS PROYECTOS
• Proyecto intervención empresas socias CchC. • Proyecto Supervisores. • Proyecto de Innovación para Profesionales de la Construcción (INNOVACOORD). • Proyecto Riesgos Mayores (Inspecciones de seguridad Riesgos de Altura Física,
Riesgos Eléctricos y Riesgos de Excavaciones). • Levantamiento de Observaciones Fotografías 360°. • Proyecto Taller Sensibilización Reportando Incidentes. • GRT - ITO de construcción (para mandantes).
CONSTRUCCION
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NUESTROS CLIENTES -CONSTRUCCION
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Distintos Modelos de Cultura de Seguridad
Curva de Bradley - Dupont
Escala de Madurez de Cultura - OGP
Tabla de Madurez Mineros (MIRM)
Modelo ICSI
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Sensibilización Plan de Comunicaciones Talleres
Servicios para cada etapa del Desarrollo de Cultura
1
2
3
4
5
Sensibilización
Procesos de diagnóstico flexibles, considerando distintos modelos: ICSI, Hearts and Minds, OGP, Nopsema.
Diagnóstico
Asesoría y acompañamiento en el proceso de Definición de un Plan de fortalecimiento de la Cultura de Seguridad.
Diseño Plan de Fortalecimiento
de la Cultura
Apoyo y asesoría en la implementación de acciones tendientes al fortalecimiento de la Cultura de Seguridad.
Implementación
Medición del nivel de madurez de cultura de Seguridad, mediante estrategias similares a las usadas en el proceso de diagnóstico.
Evaluación
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• Durante casi 10 años hemos realizado proyectos de Cultura de Seguridad de diversas dimensiones y alcances en distintas industrias, a nivel nacional e internacional.
Nuestra Experiencia
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Formación Inducción SSO Contratistas MINERÍA
FORESTAL
INDUSTRIA
Talleres y Cursos
(8, 16, 32 hrs)
Liderazgo y comunicación
Calidad de vida
Salud
SSO
Protocolos
Diplomados on line
(128 hrs de estudio)
Gestión SSO
Riesgo Psicosocial
Liderazgo en seguridad
Salud ocupacional
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Productos Certificación
Certificación Trabajo seguro Sector eléctrico (poda y tala)
Sector Minero (operadores)
Brigadas forestales
Atención de clientes
Construcción (Seg. Vial)
Salud AHA* Soporte Vital Avanzado
AHA Soporte vital básico
Salvacorazones y Primeros auxilios AHA
Profesionales PRP Certificación de competencias específicas
52 *AHA: American Heart Association
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¡Muchas gracias!
Elaborado por: Julio González Plaza Diseñado para: ISEM Peru Fecha elaboración: Abril2018
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CONTACTOS MAS+C
Sr. Jaime Peirano Arancibia Gerente General Mutual Asesorías y Capacitación S. A. jpeirano@mutualasesorías.cl Sr. Julio González Plaza Gerente UEN Capacitación jgonzalezp@mutualasesorías.cl Gustavo Morales Hidalgo Gerente UEN Asesorías [email protected] Sr. Alex Aguilera O. Subgerente Zonal Norte Mutual Asesorías y Capacitación [email protected] [email protected] www.otecmutual.cl +56 2 7879000 - +56 55 2651240