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¿Cómo entregar los productos vendidos en mi Tienda Online?
Martin Urquizo – OCA: @martinurquizo
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LOGÍSTICA: UN VALOR DIFERENCIAL EN ECOMMERCECADENA DE VALOR
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BENEFICIOS DE LA LOGÍSTICA PARA E-COMMERCE
E-
CO
MM
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CE
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HERRAMIENTAS ONLINE
INTEGRE LA LOGÍSTICA:
PRINCIPALES FUNCIONALIDADES:
PLATAFORMA ONLINE DEL OPERADOR LOGÍSTICO
SITIO WEB DEL VENDEDOR ONLINE
- Calculador de costos- Seguimiento de Envíos- Impresión de Etiquetas- Solicitud de Retiro o Despacho- Consulta de Sucursales, CP y mucho más...
PERMITE CENTRALIZAR LA GESTIÓN EN UN ÚNICO BACK-END
REDUCIR COSTOS Y PLAZOS OPERATIVOS
BRINDAR INFORMACIÓN OPORTUNA AL CLIENTE
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DISTRIBUCIÓN DE PEDIDOS
DESPACHO
DIFERENTES OPCIONES DE DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS:
ENTREGA
RETIRO A DOMICILIO
SUCURSAL DEL OP. LOG.
ENTREGA EN DOMICILIO
ENTREGA EN SUCURSAL
ENTREGA SAME DAY
ENTREGA EN ELOCKER
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
ASEGURE LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES:
Devoluciones sobre el total de ventas: 1,67%Siendo 0% la más baja y 5% la más alta.*
GESTIÓN COMPLETAMENTE ONLINE • Plataforma del operador logístico• Plataforma de ecommerce integrada
LOGÍSTICA INVERSA
GENERA CONFIANZA EN EL MOMENTO DE COMPRA Incremento tasa de conversión.
PERMITE GESTIONAR CAMBIOS Y DEVOLUCIONES A TODO EL PAÍS Efectiva satisfacción del cliente
*Datos Estudio de Comercio Electrónico CACE 2013
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INTEGRACIÓN CON PLATAFORMAS DE E-COMMERCE
AB
C
D
E
FTODAS LAS HERRAMIENTAS ONLINE PUEDEN SER INTEGRADAS
(WEB SERVICES)
PROVEEDORES DE PLATAFORMA DE ECOMMERCE
PLATAFORMA ONLINEOP. LOGÍSTICO
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TENDENCIAS Y EXPECTATIVAS EN LOGÍSTICA PARA EL E-COMMERCE
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Notificación Proactiva vía eMail y SMS al destinatario informando que el paquete está próximo a ser entregado.
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Envíos DropShipping: Envíos retirados desde el centro de distribución del fabricante sin pasar por la tienda on line.
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Dar al destinatario la opción de
modificar el horario y día de visita vía
web, para reprogramar la entrega de su
pedido.
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Internet en las cosas. Optimización de la experiencia de compra y los procesos
logísticos.