ISI Campus 18-10-13
zondag 20 oktober 13
Vandaag
1. Even voorstellen
2. De toekomst
3. Ontwikkelingen
4. Het gevecht om de klant
5. Uitdagingen
zondag 20 oktober 13
1. Even voorstellen: Dirk Tuip
1. Eigenaar internetmarketingbureau + softwarebedrijf (22 fte)2. Blogger: dirktuip.nl + gewooneennormaledag.nl3. New ways to grow4. Najaar 2013: Boek + DVD over Google Adwords
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
Hang naar online / Resultaat / Meetbaar
zondag 20 oktober 13
New Ways to GrowSoftware & Apps
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
DE WERELD
Het gevecht om de klant in 2020
zondag 20 oktober 13
Sven (1)
grote knop: 4 mndslotje eraf: 7 mndspelletjes doen: 14 mnd
Tess (3)
Grote knop: 3 mndSlotje eraf: 4 mndSpelletjes doen: 8 mndWachtwoord apple-account: 14 mndVideo’s opzoeken: 1,5 jr
zondag 20 oktober 13
OF:
The future is now!
zondag 20 oktober 13
Glass or Watch?
zondag 20 oktober 13
Einde van de winkelsCor Molenaar
zondag 20 oktober 13
Einde van de webshops
21 juni: Bol.com introduceert winkelen via televisie
14 mei: Bol.com opent vandaag grootste woonwinkel van Nederland
13 mei: Albert Heijn en bol.com zetten met ruim 700 afhaalpunten volgende stap in online winkelen
22 april: Bol.com gaat nog sneller bezorgen
4 juli: Bol.com laat andere winkeliers aansluiten
zondag 20 oktober 13
Einde van de webshopsZalando verkoopt Gothic Kleding
zondag 20 oktober 13
Einde van ....?
zondag 20 oktober 13
Couch Commerce 86% van de mensen gebruikt mobiel internet tijdens het televisiekijken.
zondag 20 oktober 13
“Facebook know what we say”
“Google know what we think”
zondag 20 oktober 13
Google Google Google
zondag 20 oktober 13
Google Q3 2013
40% van de traffic van Youtube komt via mobiel
Totale volume kliks stijgt nog steeds : 26% vergelijken met 2013
Gemiddelde kosten per klik dalen - 8% laatste kwartaal
Advertentie inkomsten blijven stijgen : +23%
zondag 20 oktober 13
Google Resultaten
85%15%
30%
zondag 20 oktober 13
Adwords essentieel
April 2012 Mei 2013
zondag 20 oktober 13
Google Adwords blijft essentieel
zondag 20 oktober 13
AdWords mechanisme
Op zoek naar “long-tail”
zondag 20 oktober 13
Kosten per lead
zondag 20 oktober 13
SEA + SEO…
zondag 20 oktober 13
Lokale Search
zondag 20 oktober 13
Social Search
zondag 20 oktober 13
Auteurschap?
zondag 20 oktober 13
Auteurschap?
zondag 20 oktober 13
Video Search
Video + Google
zondag 20 oktober 13
Video Advertising
8 mln advertentie-opbrengst Google
zondag 20 oktober 13
We onthouden:-10% van wat we lezen-20% van wat we horen-30% van wat we zien
-50% van wat we horen en zien!
-zondag 20 oktober 13
Voordelen video
• Video werkt conversie verhogend• U wordt beter gevonden• Relatief goedkoop middel • Moeilijke onderwerpen makkelijk• Betrouwbaar / vertrouwen / open
zondag 20 oktober 13
ResultatenAVV Afbouw: Video live op 16 juni
0
3,75
7,50
11,25
15,00
Janu
ari
Februa
riMaa
rtApri
lMei
Juni Ju
li
Augus
tus
Septem
ber
Oktobe
r
Novem
ber
Decem
ber
Kosten per conversie
Kosten per conversie
zondag 20 oktober 13
ResultatenBuffetkoning: Video live op 9 februari
0
0,85
1,70
2,55
3,40
Voor plaatsing video Met video
Gemiddelde tijd op website
Gemiddelde tijd op website
zondag 20 oktober 13
Remarketing
zondag 20 oktober 13
Remarketing
zondag 20 oktober 13
Remarketing
Remarketing op site bezoekers
zondag 20 oktober 13
Mobile Stats• Onze mobiel is al ons externe brein
• 67% van de shoppers in USA vergelijkt in de winkel nog even online
• 30% van de zoekopdrachten naar restaurants komt van mobiel.
• 40% van alle kijktijd op Youtube gebeurt via tablets en mobiel
• 86% gebruikt hun smartphone terwijl ze andere media bekijken
zondag 20 oktober 13
Mobile Stats - Realiteit • 39% van de mensen gebruikt mobiel internet op de wc. (Dus 60% liegt)• 66% gebruikt zijn mobiel om te ‘pre-shoppen’. • 31% van alle mensen met mobiel internet benadert het web primair via mobiel. • 62% 18-24 jarigen heeft smartphone. • 42% zegt zelden een desktop pc (“mijn pa’s computer”) te gebruiken.• 60% mensen met € onder $25.000 heeft geen computer. Maar wel een smartphone met internet.
“If your information is not available on small screen, it doesn’t exist for all the people that rely on their mobile phones for access.”
zondag 20 oktober 13
Google went mobile
zondag 20 oktober 13
Wat wil de klant?
snelheid
Laagste prijs
reviews
zondag 20 oktober 13
Wat wil de klant?
snelheid
Laagste prijs
reviews
zondag 20 oktober 13
gevecht om prijs rendement laag
zondag 20 oktober 13
Wil de klant nog meer? Heeft merkbeleving nog waarde in online wereld?
zondag 20 oktober 13
Het gevecht om de klant
zondag 20 oktober 13
Het gevecht om de klant
zondag 20 oktober 13
Het gevecht om de klantmetasearch
zondag 20 oktober 13
Verslaving aan Google?
Kosten Google
Opbouw merk
zondag 20 oktober 13
The Why - Sinek
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
Ontwikkelingen
B to B : website leads
zondag 20 oktober 13
Ontwikkelingen
B to B : website leads
zondag 20 oktober 13
zondag 20 oktober 13
Drijvende krachten
• Internet 3.0• Sociale media v.s. Mond tot Mond• Klantentrouw weg?• Tijdgebrek new generation• Altijd mobiel / multiple devices• Persoonlijk/vertrouwen/directe
contact• Simplicity, makkelijk• Einde van de winkels (webshops)
zondag 20 oktober 13
Trends Silicon Valley
• Video Advertising• Mobiel• Single naar multiscreen• Gericht adverteren
– Realtime– Regionaal / lokaal– Location based advertising– Social advertising
zondag 20 oktober 13
New Ways to Grow
1. Meetbaar maken van website + dashboard2. Latente zoekbehoefte Via Google3. Gerichte advertising4. Mond tot mond reclame Via Social5. Meten en verbeteren van website
Conversie advies
GEVONDEN WORDEN VOORDAT ER GEZOCHT WORDT
zondag 20 oktober 13
Waar beginnen?
“Bezint eer ge begint”
“Winnaars hebbeneen plan, verliezerseen excuus”
“Voordat ik een foutmaak, maak ik die fout niet” (cruijff)
zondag 20 oktober 13